En rigtig god handel. Høj kvalitets rampe af gode, gedigne materialer, og nem at betjene. Vi købte rampen til vores to små bichon havanesere, fordi de ikke selv kunne komme op og ned ad vores høje d... Se mere
woofway.dk
Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi er simpelthen så begejstrede for vores nye hunderampe! Til at starte med var vi ret skeptiske – ville vores lille Chico overhovedet tage den i brug? Men Woofway var så imødekommende og lod os p... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg købte denne rampe for at hjælpe min hund med mobilitetsproblemer, og den har været god. Den skridsikre overflade og justerbare højde gør den praktisk til både sofaen og bilen. Rampen ankom færdigs... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg købte en hunderampe til min American Bully, men han gled på den og kunne ikke komme op i sengen. Han prøvede den et par gange, men i og med at han hele tiden gled ned, så sendte jeg den retur i... Se mere
Virksomheden har svaret
Andre kiggede også på
Hej Woofway
Hej Woofway
I svarer ikke på mine mails eller Instagram beskeder, så nu skriver jeg her i håb om at få kontakt. Som nævnt i tidligere mails og beskeder, må i meget gerne sende den hunderampe retur, som i ikke vil refundere. I kan ikke både beholde mine penge og rampen..
Jeg ser frem til at modtage min rampe igen, hurtigst muligt.
4. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Nægter at refundere
Jeg købte en hunderampe til min American Bully, men han gled på den og kunne ikke komme op i sengen. Han prøvede den et par gange, men i og med at han hele tiden gled ned, så sendte jeg den retur i original pakke. Jeg skrev at jeg havde sendt den retur og gerne ville refunderes, men efter mange beskeder frem og tilbage vil de ikke refundere mig, eftersom der er hunde hår på rampen og derfor ikke betegnes som “i original stand”. Nu kan jeg så vente på, at de forhåbentlig sender rampen retur til mig, selvom jeg ikke kan bruge den…
Opdatering: Jeg har sendt flere beskeder på Instagram og mails om at få sendt rampen retur, når nu at i ikke vil refundere mig. Ingen svarer?
15. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra woofway.dk
Hej Mollie,
Tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med dit køb.
Vi vil dog gerne uddybe, hvorfor vi desværre ikke kunne imødekomme din anmodning om refundering:
Din ordre blev lagt den 3. april, og vi tilbyder 30 dages tilfredshedsgaranti fra købsdatoen. Vi modtog først din henvendelse om returnering den 8. maj, altså efter garantiperioden var udløbet.
Derudover blev rampen returneret med tydelige brugsspor – herunder dækket af hundehår. Ifølge vores returpolitik skal en vare returneres i original og ubrugt stand for at kunne godkendes til refundering. Det gælder også, hvis den kun er “prøvet kort” – da vi af hygiejniske og kvalitetsmæssige årsager ikke kan gensælge produkter med tegn på brug.
Vi forstår selvfølgelig, at det kan være frustrerende, når et produkt ikke lever op til ens forventninger – og vi forsøger altid at finde løsninger, der er fair for begge parter. I dette tilfælde kunne vi desværre ikke godkende returneringen ud fra de vilkår, der er tilgængelige for alle vores kunder.
Vi står altid til rådighed, hvis du har spørgsmål eller ønsker din hunderampe sendt retur til dig igen.
Nul stjerner
Nul stjerner - svarer ikke vedr. refundering af ordre. Varen er af dårlig kvalitet.
1. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Rampen knækkede sammen under min hund…
Rampen knækkede sammen under min hund så han kom til skade og de gider ikke svare tilbage. Føj
2. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Varen blev ikke leveret til døren som…
Varen blev ikke leveret til døren som aftalt og pga ferie kunne jeg ikke nå at afhente den inden den gik retur.
Det var en gave så jeg fandt noget andet.
Det er nu flere uger siden og jeg har stadigvæk intet hørt og der svares ikke på min mails.
DAO kan ikke hjælpe siger at de slet ikke sender vare hjem i den vægtklasse selvom den blev bestilt og bekræftet til det
21. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Jeg har forsøgt at kontakte WoofWay på…
Jeg har forsøgt at kontakte WoofWay på diverse platforme op til flere gange, da jeg ønsker at returnere min ordre. INGEN svar eller telefonnummer man kan ringe til. Vil i venligst svare på mine mails så jeg kan returnere min bestilling???
21. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Eksisterer dette firma overhoved ?
Update: Tak for svar fra woofway - det er en gang FIS at skrive - har lige fået mail retur igen at den ikke kan tilgåes, ligeledes har I anmeldelser tilbage fra januar hvor kunder ikke kan tilgå jeres mail - fup og fiduser - I får aldrig så meget som én stjerne !
Hvis jeg kunne give minusstjerner - Hjemmesiden kan ikke tilgåes samt mailkorrespondance svares ikke men sendes retur som ubesvaret og ukendt mail domæne :(
24. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra woofway.dk
Kære Anne,
Tak for din anmeldelse – og først og fremmest undskyld for den oplevelse, du har haft.
Du har helt ret i, at vores hjemmeside i en kort periode var utilgængelig. Det skyldtes desværre, at vores domæne var udløbet, og vi ikke nåede at forny det i tide - en fejl, som er 100 % vores ansvar. Det påvirkede desværre også vores kontaktformular og mail, som midlertidigt var ude af drift.
Vi har dog siden fået løst problemet, og vores hjemmeside og mail (info@woofway.dk) fungerer igen som normalt. Vi har forsøgt at kontakte dig via mail for at rette op på situationen og håber, du har modtaget vores mails.
Du er meget velkommen til at skrive til os på info@woofway.dk, eller via vores Facebook eller Instagram, hvor vi også sidder klar til at hjælpe dig. Vi vil meget gerne sikre, at du får en god oplevelse hos os – og håber vi kan få mulighed for at vende din oplevelse til en 5-stjernet anmeldelse!
Ha' en skøn dag! 😊
Med venlig hilsen,
Sebastian, Indehaver af Woofway.
--
Hej Anne,
Du har helt ret i, at vores mail stadig ikke fungerer – jeg har lige selv testet. Jeg har derfor forsøgt at sende dig en mail fra en anden adresse, så jeg kan hjælpe dig hurtigst muligt, mens vi arbejder på at få teknikken på plads.
Vi har kontaktet vores udbyder og gør alt, hvad vi kan, for at få info@woofway.dk op at køre igen snarest. I mellemtiden er du meget velkommen til at svare direkte på denne mail, så vi kan finde en løsning for dig så hurtigt som muligt 🙏
Dejlig hunderampe som gør at Zacco ikke…
Dejlig hunderampe som gør at Zacco ikke belaster sine ben nu når han ikke hopper ned.
16. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Jeg vil gerne give jer en stor thumbs…
Jeg vil gerne give jer en stor thumbs up for jeres hunderampe! Den er virkelig genial til vores firbenede venner og gør det så nemt for dem at komme op i sofaen og andre steder, hvor de har brug for lidt ekstra hjælp. Jeg er imponeret over jeres produkt, der virkelig gør hverdagen lettere for vores hund!
25. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Super godt produkt
Super godt produkt. Købte en til min hund efter anbefaling af kollega og den fungerer rigtigt godt. Hurtig levering og nem at sætte op.
9. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Mine hunde elsker den
Mine hunde elsker den. Den er nem at justere og der var hurtig levering. 100% tilfreds!
11. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Genial til vores gamle hund
Kundeservice, levering og kvalitet er i top.
5 store stjerner herfra 🙏🙏
20. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
En rigtig god handel
En rigtig god handel. Høj kvalitets rampe af gode, gedigne materialer, og nem at betjene. Vi købte rampen til vores to små bichon havanesere, fordi de ikke selv kunne komme op og ned ad vores høje dobbeltseng. Rampen kom hjem i dag, og den blev straks taget i brug af vores to hunde, der nemt og behændigt kunne gå sikkert op og ned af sengen uden at glide. Den rampe vil blive brugt dagligt. Kan varmt anbefale rampen til alle hundeejere.
Der var lidt forsinkelse på leveringen fra DAO og skrev til kundeservice og fik prompte svar. Tak for den gode behandling.
15. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Genialt hunde rampe
Genialt hunde rampe, hvalpene elsker den… i øvrigt lækker det er i træ… så meget plastik skammel alle steder er det befriende at se kvalitet stadig findes
14. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Fantastisk oplevelse hos Woofway
Fantastisk oplevelse hos Woofway! Hurtig levering, god kvalitet og et stort udvalg af produkter til hunde. Servicen var i top, og jeg kan varmt anbefale dem til andre hundeejere.
15. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Gammel hund elsker denne rampe
Vores gamle hund er tilfreds med rampen og har hurtigt vænnet sig til den. Derudover var leveringen hurtig, og kundeservicen var venlig. Kan varmt anbefales!
8. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Virkelig god hunderampe
Virkelig god hunderampe! Min gamle golden retriever er ikke så mobil som han en gang var, og har svært med at komme sig op sofaen og sengen. Med denne rampen kan han endeligt komme sig op og ned, uden besvær. Rampen er super praktisk og nem at flytte rundt. Meget tilfreds med købet hos Woofway. Velfortjent 5 stjerner!
28. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Super oplevelse at handle hos Woofway
Super oplevelse at handle hos Woofway. Hurtig levering og et rigtig lækkert produkt i gode materialer. Nu kan vores 2 små hunde let komme op i sofaen - men kun hvis vi ønsker det og stiller rampen frem.
3. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Jeg købte en rampe til familiens mops
Jeg købte en rampe til familiens mops, og det fungerer rigtig godt :-)
5. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.