Wonderbox Italia Anmeldelser 

Ho soggiornato al Best Westerrn Classic hotel di Reggio Emilia. Ottima esperienza. Un pó difficile trovare disponibilità nelle strutture partners di Wonderbox, ma fortunatamente ho trovato questo hotel dove la gentilezza e la professionalità del personale sono il punto di forza e le camere hanno tutto il necessario.

3 giorni piacevoli all'insegna del relax, della cultura e del divertimento con 2 bimbe piccole

Assolutamente da non ripetere. Mai più acquistare/regalare voucher. Il ristoratore/negoziante fa quello che vuole e tu non sai mai quale è il valore del buono. Esperienza molto negativa, alla fine grazie alla furbizia del titolare del ristorante, con la scusa che bisognava integrare, il pranzo l’ho pagato io. Mai più.

Gli Hotel che ho prenotato sono stati una piacevole sorpresa.
Unica pecca è aver dovuto pagare una differenza perché il valore trasformato dagli hotel dei buoni non copriva il costo della notte. Questo è spiacevole. Nei voucher non c'è scritto che l'hotel potrebbe chiedere una differenza.

Negativa!!!!! Per i weekend a Napoli in qualsiasi periodo mi viene risposto che non c'è posto... poi verifico su Booking e c'è disponibilità...come è possibile...arrabbiatissima!!

Camera pulita con tutto il necessario, ospite molto cortese.

Struttura molto bella e di impatto, personale gentile e disponibile, già dalla prenotazione, colazione super.
Esperienza Wonderbox perfetta

Hotel molto accogliente e pulito. La Proprietaria disponibilissima e di una gentilezza squisita. Pizze e cucina fantastiche

La struttura era molto bella, moderna e con tutti i comfort. Appena arrivati ci hanno offerto un drink di benvenuto non alcolico (cosa che abbiamo molto apprezzato, dato che non siamo grandi bevitori). L'hotel propone vari servizi molto carini, quali: spa, piscina, gite/escursioni nei dintorni, di cui non abbiamo purtroppo usufruito avendo solo una notte di pernottamento; abbiamo però sbirciato la piscina che era molto bella e disponeva anche di un giardino con sdraio, tavolini e sedie a bordo piscina. Anche la camera ci è piaciuta molto, era semplice, ma completa. Avevamo un grande bagno, con una bellissima doccia, un bidet, un phon per capelli e il tocco più bello era lo specchio che si illuminava ed era dimmerabile tramite un tasto. C'era anche un terrazzino con un tavolo e 2 sedie per potersi rilassare la sera. Abbiamo cenato nel ristorante dell'hotel serviti da delle cameriere molto cordiali e disponibili. La colazione era stupenda, a buffet e comprendeva sia dolce che salato, con diverse opzioni anche particolari, coerenti per un 4 stelle. In generale ci siamo trovati benissimo, la receptionist era gentilissima e molto carina. La posizione dell'hotel è ottima, a un paio di minuti di camminata dal lago (con lunghi percorsi ventosi a piedi). Varie attrazioni (Castello di Moniga, Rocca di Manerba, ...) erano raggiungibili facilmente in auto a poca distanza ed offrivano un bellissimo panorama sul lago.

Tutto bene!!

L'esperienza finale è stata positiva ma devo dire che a differenza di altri cofanetti è stato difficilissimo prenotare. Ho provato ripetutamente per quasi 2 anni in strutture diverse e alla fine sono riuscita a trovare posto solo a fine settembre 2026 in giorni infrasettimanali.

Non sono ancora riuscita a prenotare in quanto wonderbox non valido nei fini settimana in estate e sotto ogni festività
Ma secondo voi a che target si rivolgono se una persona lavora non ha così tante ferie!!!!
Delusione di fronte alle risposte degli alberghi!!!!

Cofanetto WEEKEND Spa & Gourmet..19 strutture su 20 sentite accettano i wonderbox dal lunedì al giovedì... che pacchetto WEEKEND è allora???

Esperienza piacevole e positiva. Hotel molto carino situato in posizione molto centrale e adiacente al centro storico, perfetta per raggiungere tutto a piedi. Ottima colazione, con molta scelta. Personale molto professionale, disponile e gentilissimo.

L anno scorso ho provato ad usarlo per un viaggio a Roma. Unico hotel (a Roma!) Era lontano da dove mi serviva e brutte recensioni. Ho provato a contattarvi e mi hanno risposto tardi. Adesso mi è sfuggita la data di scadenza e per 20 giorni non ho potuto usarlo. Facciamo tutti una vita veloce, potreste degnarvi di mandare un allert quando sta per scadere il tempo.

Esperienza pessima e grande delusione nei confronti di Wonderbox!

Per poter utilizzare lo stesso pacchetto più di una volta mi sono stati richiesti supplementi di 80 euro in un'occasione e 65 euro in un'altra, importi che non corrispondevano a quanto indicato nelle condizioni dell'offerta.

Ho chiamato Wonderbox per chiedere spiegazioni e mi sono trovata davanti a un'assistenza clienti assolutamente inadeguata. L'operatrice, con toni scortesi e maleducati, si è limitata a dirmi che avrei dovuto leggere le condizioni prima di acquistare, anziché fornire chiarimenti e affrontare il problema.

Non è accettabile pubblicizzare un'offerta con determinate condizioni e poi chiedere supplementi diversi al momento dell'utilizzo. Ancora più grave è trattare con arroganza un cliente che sta semplicemente chiedendo spiegazioni.

Un conto è vendere un pacchetto, un altro è rispettare ciò che si promette. Poca trasparenza, costi aggiuntivi e assistenza deludente. Dopo questa esperienza, non acquisterò sicuramente più Wonderbox e non la consiglio.

Sempre peggio! Altroconsumo dovrebbe intervenire per queste bufale! Hotel che aderiscono con restrizioni spiegate solo poi, voucher non validi quasi mai, requisiti non rispettati e trattamenti non degni. Vergognatevi!!!!!

Personale della struttura molto disponibile! Struttura pulita, accogliente e dotata di tutti i comfort necessari, colazione ottima!!!

Ho trovato una struttura ottima che faceva al caso mio