Wiggle leverer ikke på den aftalte adresse, men derimod nærmeste posthus el. lign. Ikke det store problem, men ret irriterende, hvis man enten bor langt væk eller hvis det er besværligt at komme... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wiggle kan ikke garantere hvornår varene bliver leveret efter udtrædelsen af EU. Nu "hænger" mine varer et sted på deres lager i England og ordren kan ikke annulleres. Transportør siger varene ikke er... Se mere
For snart en måned siden sendte jeg en 2 vare retur, da de havde den forkerte størrelse. Jeg har stadig ikke modtaget penge retur for de vare, også selvom jeg har kontaktet deres kundeservice s... Se mere
Virksomheden har svaret
Kraftig advarsel mod dette firma Købte forskellige cykeldele fra Wiggle, beløb blev straks hævet og pakke afsendt. Pakke er aldrig modtaget da Wiggle har erkendt de har tilbagekaldt pakke hos Pos... Se mere
1,3
Dårlig
114 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Top udvalg med eksklusive varer (Vitus…
Top udvalg med eksklusive varer (Vitus mm) til konkurrencedygtige priser og effektiv levering.
Derudover god kundeservice der hjælper med at rette fejl hurtig og effektivt.
25. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Nem proces og hurtig levering
Fik min bestilte pakke efter 3 dage, der var ingen problemer og de var endda hurtige til at besvare et spørgsmål om varen inden jeg købte den. Overall en god oplevelse!
15. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Godt!
Det fungere bare. Eneste men er at leveringstiden er længere end danske sider, pga. Fragten.
24. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Godkendt!
400 kr. billigere end konkurrenternes laveste tilbudspris. Leveret en dag før end lovet. Nul problemer. I betragtning af at varen sendes fra udlandet, er leveringstiden ok.
14. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Perfekt...
Jeg købte et par ub 4.0 og de kom efter 5 dage med gratis fragt så kæmpe plus her fra
26. april 2018
Uopfordret anmeldelse
Super
Super, fik adidas ultra boost til 800, kom efter 1 uge og på dagen de havde mailer mig, fik også en lille pose slik 🙂
11. april 2018
Uopfordret anmeldelse
Jeg bor midlertidigt i USA og tænkte
Jeg bor midlertidigt i USA og tænkte, at jeg ville benytte lejligheden til at købe en billig rygsæk. Efter en søgning viste det sig, at tasken faktisk var billigere hos Wiggle, end ved nogen udbyder jeg kunne finde på Amazon.com.
Bestilling og ekspedition var super effektiv, levering tog sin tid, men varen er kommet frem og jeg er godt tilfreds!
10. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wiggle
Tak for de fine ord. Håber du bliver glad for tasken.
- Wiggle
Billigt og super service
Jeg bestilte et par svømmebriller til min søn og mig for 3 dage siden, så det modtog jeg i går. Brillerne ser rigtigt godt ud og vi er meget glad for det. Det var også en overraskelse til min søn, fordi han fik en lille pose slik fra jer.
Jeg vil bare sige, tak for jeres omsorgsfuld service.
1. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wiggle
Hej Manqiong,
Mange tak for din feedback. Vi er glade for at høre at du er tilfreds og at slikposen var en populær tilføjelse :-)
Med venlig hilsen
Flemming
Billigt og hurtigt
Bestilte Under Armour udstyr hos Wiggle til den absolut billigste pris på nettet mandag aften og pakken blev leveret fredag formiddag - helt perfekt!
12. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wiggle
Hej Kim,
Mange tak for din feedback. Dejligt at høre at du er tilfreds.
Med venlig hilsen
Flemming
Wiggle Kundeservice
billigt, men langsom levering.
Billigt og fine produkter.
Dog tager det en uge for levering, og deres track and trace system er elendigt. - ville få 2 stjerner mere hvis leveringen var hurtig også.
Svar til Wiggle, på nedenstående:
- Ja det virker lidt tyndt at jeg bestilte varer d. 1/1 kl 14, og idag d. 5/1 kl 11. står tracking oplysningerne stadig som
" The sender has sent information on a shipment with this ID, but we have not yet received the shipment. If you have any questions, please contact the sender. "
Jeg håber sørme at min pakke når frem inden d. 8. som estimeret.
5. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wiggle
Hej Lasse,
Vi har desværre oplevet lidt problemer med vores kurer-service på det sidste. Vi arbejder på at gøre det hurtigere og nemmere at modtage pakker fremover.
Bjørn
Wiggle Kundeservice
Indtil videre har jeg kun oplevet god …
Indtil videre har jeg kun oplevet god behandling.
Priserne er fornuftige, men levering tager lidt længere end normalt til tider. MEN det ved man på forhånd, da det ikke bliver leveret fra DK.
4. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wiggle
Mange tak for de fine ord, Thomas.
Wiggle
God service og problemhåndtering
Virkelig god service.
Jeg fik bestilt en vare for meget på min ordre, skyndte mig at annullere ordren og bestille en næsten identisk - altså uden den uønskede vare.
Desværre fik jeg dagen efter en mail om at BEGGE ordre var sendt af sted. Jeg skriver til kundeservice i håb om at få en afklaring - det er lidt træls at skulle returnere uden - i det mindste - en forklaring på, hvad der gik galt.
Efter blot 20 minutter fik jeg svar på min mail - i løbet af weekenden har der flere gange været problemer med annulleringer af ordre, problemet er sendt videre til de ansvarlige. Og en forklaring på, at jeg enten kan nægte modtagelse af pakken eller at de selvfølgelig returnerer portoen, når jeg sender den 'forkerte' pakke retur.
Det er virkelig dejligt med så hurtigt og klart/ærligt svar på, hvad der gik galt. For galt går det jo i ny og næ, men hurra for god håndtering heraf!
Tusind tak for god service!
6. november 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wiggle
Hi Trine,
Mange tak for din feedback. Godt at høre at alt faldt på plads og du er tilfreds med håndteringen af situationen.
Med venlig hilsen.
Flemming
Wiggle Kundeservice
Bestilt varer med prioritetes levering.
Bestilt varer med prioritetes levering.
Kun modtaget den ene del af ordren efter en uge og den anden del af leveringen er ikke det bestilte antal af varen.
Har handlet længe hos Wiggle som er et godt handelsted - men oplever desværre at deres levering fungerer dårligere og dårligere - og let kan matches af deres konkurrenter
3. november 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wiggle
Hej Henrik,
Vi beklager meget de problemer, du har oplevet i forbindelse med din ordre og arbejder hele tiden på at gøre det bedre.
Derfor sætter vi også pris på din feedback.
Min kollega er i fuld gang med at finde en løsning til dit problem.
Vi takker for din forståelse.
Med venlig hilsen
Bjørn
Wiggle Kundeservice
Super dårlig kommunikation
Jeg er ikke den store fan af at købe ting over nettet - da jeg gerne vil have mine produkter asap.
Men efter længere tids betænkning, valgte jeg i tirsdags at benytte mig af Wiggle.dk's webshop. Jeg fandt de produkter jeg skulle bruge, og sikrede mig at de var på lager inden jeg bestilte dem, da det var en høj prioritering for mig.
Derudover så jeg at de kørte med en kampagne - køb for over 600 kr i tøj og få 100 kr rabat. For at benytte dette, valgte jeg at tilføje yderligere produkt for at kunne opnå de 100kr's rabat.
Om torsdagen, fik jeg en mail fra Wiggle som beskrev at der var 2 varer som ikke var på lager (trods det stod på hjemmesiden at de var på lager - enda +10 på lager). Og de 2 varer var nu sat i restordrer.
Jeg valgte at kontakte Wiggle grundet dette, men fandt så ud af, at de intet telefon nummer har man kan kontakte dem på. (Fik senere fortalt at det er grundet de sidder i "åbent kontormiljø"). Jeg kontaktede dem så på mail, hvilket til stor overraskelse, blev besvaret hurtigt.
Her fik jeg en yderligere forklaring på hvad problemet var, samt lidt information omkring mine 2 varer der nu var i restordre.
Senere samme dag fik jeg så fortalt af en Wiggle medarbejder, at INGEN af mine varer var i restordre mere - og at ALLE mine varer var pakket og sendt.
Om mandagen, fik jeg endnu en mail fra Wiggle, en lang smøre der igen forklarede omkring dette problem de havde haft, samt at 2 af de varer jeg havde købt, nu var i restordre (igen). Da jeg fik denne mail, blev jeg rimelig forvirret, men forventede at det var en "masse mail", da en Wiggle medarbejder havde bekræftet at ALLE mine varer var pakket & sendt - og derfor ikke relevant for mig.
Alligevel valgte jeg at kontakte Wiggle, for at få dette bekræftet - hvilket viste sig at være en god ide.
For ganske rigtigt, så var de 2 varer stadig i restordre, og altså IKKE blevet pakket & sendt.
Derudover fik jeg så fortalt at jeg ikke ville kunne benytte mig af deres kampagne (100 krs rabat på tøj - ved køb over 600 kr), grundet 2 af mine varer var i restordre, og det derfor ikke overskred de 600 kr som kampagnen lød på.
Super dårlig kommunikation !
Første og sidste gang.
18. september 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wiggle
Hej Jesper.
Tak for din feedback! Jeg er selvfølgelig ked af at høre at du har haft en negativ oplevelse.
Som du fik at vide, har en sammenlægning af vores systemer haft den uheldige og utilsigtede bivirkning, at varer vises som værende tilgængelige selv om det ikke er tilfældet. Det er noget som vi arbejder på at få løst og jeg vil gerne benytte lejligheden til at beklage på vegne af Wiggle, både hvad angår den forvirrende kommunikation og problemet med vores systemer.
Det er en frustrerende situation, men vi håber selvfølgelig at du vil genoverveje at handle online efter vi bl.a. har tilbudt dig en værdikupon. Desuden vil du stadigvæk få glæde af hele rabatten på 100 kr., medmindre du vælger at annullere produkterne i restordre.
God service og hurtig levering
Har lige modtaget et par Adidas UltraBoost en dag før forventet levering. Helt originale, korrekt størrelse og 500 kr billigere inkl. Fragt end andre steder. Kan klart anbefales.
28. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wiggle
Hej Anette
Dejligt at høre at du er tilfreds. Tak for anbefalingen :-)
Flemming
Dårlig service
Dårlig service - holder ikke hvad de lover i annoncer :-(
10. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wiggle
Hej Martin
Vi sætter pris på feedback, men jeg er da ked af at se at du har haft en negativ oplevelse.
Godt tilfreds!
Super service, fine priser, kort svartid og mulighed for gratis returforsendelse!
29. juni 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wiggle
Tak for de fine ord Louise. Håber du bliver glad for dit køb.
Bjørn
Gode priser og god service
Gode priser. Hurtig og korrekt levering. Har bestilt flere gange uden bøvl.
25. juni 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wiggle
Hej Henrik,
Vi sætter stor pris på din feedback. Sig endelig til, hvis der er noget vi kan gøre bedre.
Gode priser
Jeg har handlet hos Wiggle mange gange, og er yderst tilfreds med deres priser. Leveringstiden kan godt være lidt lang nogle gange, men jeg har altid fået, hvad jeg har bestilt.
14. marts 2017
Uopfordret anmeldelse
God service, gode priser
Leveringstiden kan godt være lidt lang ved almindelige leverings metoder, men derudover er det en fremragende hjemmeside.
21. november 2016
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.