Wiggle Anmeldelser 

God og hurtig kundeservice.
Det stod der ville være fri fragt, hvis man handlede over et bestemt beløb. Det skete dog ikke og jeg kontaktede dem derfor. Fik super hurtig svar og kunne herefter bestille mine vare med fri fragt.

Bestilte et par sko, der ville blive leveret med post Nord i løbet af 6 dage. Da forsendelsen efter 5 dage stadig stod som "registeret klar til afsendelse" hos Post Nord, kontaktede jeg Wiggle, blot for at høre, om jeg kunne forvente at skoene lev leveret dagen efter. Fik besked om at der var scanninger problemer, men at de ville sende en express levering afsted til mig, som ville blive leveret med DHL dagen efter.
Dagen efter modtog jeg forsendese fra DHL og besked fra Post Nord om at jeg havde en pakke til afhentning. Kontaktede igen Wiggle og fik besked om, at jeg blot skulle lade pakken være i pakkeshop, så ville den automatisk blive returneret til deres lager.

Bestilte varer og var så uheldig at de forsvandt i posten, havde fået meddelelse at de var af sted og trackingnr, men de dukkede aldrig op. Efter mail kontakt med kundeservice var de hurtige til at sende en ny pakke uden problemer eller omkostninger. Der manglede én enkelt ting som var udsolgt, men jeg fandt andet tilsvarende og fik gratis forsendelse på det.

Har handlet her flere gange og har altid været tilfreds

Har købt en Speedo svømmedragt til min datter, de har nettets billigste priser på denne svømmedragt og den var fremme i løbet af få dage (og adskillige små vingummiposer fulgte med :-D)

Nåede frem i løbet af en uge. Ingen problemer.

Bestilte en løberygsæk. Var skeptisk, da jeg læse de andre anmeldelser. Efter tre dage har jeg den nu i hånden. Sparede 200 kr. på ikke at købe den i Danmark. Jeg er super tilfreds.

Kraftig advarsel mod dette firma

Købte forskellige cykeldele fra Wiggle, beløb blev straks hævet og pakke afsendt. Pakke er aldrig modtaget da Wiggle har erkendt de har tilbagekaldt pakke hos PostNord. Beløbet er IKKE tilbageført af Wiggle, endda selvom pakke jvf PostNord er modtaget tilbage hos Wiggle for flere uger siden.

Har været i kontakt med Wiggle, men tavshed efter erkendelse af de første fejl fra deres side. Vil aldrig handle der igen, og må nu gå igennem en protest via min bank med de gener det har til følge (indberetning/tilbageførsel + spærring af konto). Helt uacceptabel dårlig kundeservice!

Bedste pris på nettet og super hurtig levering. Sådan skal det gøres.

Fik pakken med mine varer på den annoncerede tid, dog var der trykket hul i papkassen under fragt. Der manglede så et sprayhovede til det ene plejeprodukt, som sagtens kunne være faldet ud af hullet i kassen.
Jeg skrev samme dag til kundeservice, konklusionen fra deres side var at de nok ikke havde pakket varerne godt nok ind og derfor sendte de mig en ny flaske, med tilhørende sprayhoved. Det blev sendt med ekspress og jeg modtog pakken formiddagen efter.

Jeg bestilte en lang række varer. Fik oplyst en leveringstid til at være 10 dage senere. Det tænkte jeg gik nok selvom det var lang leveringstid. Et par dage efter den oplyst leveringsdato får jeg bare en mail om at en af varerne ikke er på lager og hele ordre annulleres derfor. Det er bare træls. Hvorfor annullere hele ordren?

Tilfreds. Service og levering har været meget fint.

Bedste priser - billigere end alle andre steder!
Leveringstiden er lidt længere, da varer sendes fra udlandet.
Det vejes dog op med, at være 20% billigere på prisen på de varer jeg bestilte (Assos, som generelt er dyrt).

wiggle er min foretrukne forhandler indenfor cykel og cykeltøj!

Bestilte søndag varen med næsten 40 % i forhold til danske priser og modtog varen den efterfølgende fredag. Rigtig fin pris og transporttid taget i betragtning af, at varene kommer fra England 😊

Jeg har altid været glad for Wiggle, men det ophørte da jeg skulle sende en våddragt tilbage.
Jeg havde haft fat i deres danske kundeservice og fået bekræftet at der var fri retur, så jeg kunne trygt bestille en våddragt i to størrelser.
Det var dog først da de allerede havde fået den ene vådragt retur at de informerede om at de ikke længere dækker returfragten som løb op i 305 kr.
Havde jeg vidst det, havde jeg ikke købt våddragten i første omgang og da slet ikke i to størrelser. Dernæst havde jeg fået mere ud af at sælge våddragten privat med et nedslag i prisen, da returfragten udgjorde mere end 25% af totalprisen

Svaret er nu at de kun dækker returfragten for defekte varer og ikke for uønskede varer, men det var bare ikke det deres kundeservice sagde dengang.
At de har ændret betingelserne til ikke at dække for uønskede varer er hvad det er, men det er komplet uacceptabelt at de siger det ene og når de så har fået varen retur dækker de det pludselig ikke længere.

Sucks! Sender totalt forkert vare og det er bøvlet af komme af med den igen fordi den skal sendes f... England. Hold Jer væk fra dem.

Billigt, hurtig levering

Nemt at bestille, man kan tracke sin forsendelse og i forbindelse med at jeg skulle returnere varer gik alt også fint. Jeg var i tvivl om enkelte ting og benyttede mig af chatten, hvor jeg fik svar på alle mine spørgsmål.
Eneste ting jeg kunne ønske mig anderledes var at man kunne printe retur-label direkte fra siden, så man slipper for at skulle have returneret porto også. Men alt ender godt. Man får sine penge pronto.

Det er en fornøjelse at købe på hjemmesiden og der er gratis fragt efter 300 DKK hvilket er meget nemt at kunne få. Eneste lille minus er at jeg selv skal betale fragten ved returnering og dette koster mange penge. Dette afholder mig fra at købe en masse tøj/sko m.m hvor jeg er i tvivl om størrelsen. Havde der været gratis retur, havde jeg handlet noget mere på hjemmesiden.