I aftes sent, havde jeg nogle spørgsmål som chatten ikke kunne svare på. Derfor udfyldte jeg en formular fra deres website, så jeg kunne komme i kontakt med dem. Allerede her til morgen, har jeg få... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationBystævnevej 5, 5200 Odense, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
De virker ikke optimalt med det ene eller andet mange gange og tørring kunne godt være meget bedre Evt sprinkler der ikke virker Hjulvask virker ikke mange gange da jeg havde en større pakke hvor... Se mere
Virksomheden har svaret
Highlights af de ting jeg kan lide ved denne af deling: - Fornuftig bilvask til pengene - Forholdsvis kort ventetid - Bedre for miljøet end at stå og vaske der hjemme på vejen - Mulighed for ti... Se mere
Virksomheden har svaret
Mage til elendig vask findes næppe. Billeder med udpluk af manglende vask er sendt til Wash World. For at give kompensation for elendig vask, skal man sende sit kontoudskrift og ovestrege det d... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Bilvask
- nr. 9 af de 9 bedste virksomheder i Bilrengøring
Skrevet af virksomheden
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Skrevet af virksomheden
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Kontaktoplysninger
Bystævnevej 5, 5200, Odense, Danmark
3,9
God
257 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Kim,
Tak for din positive feedback, det glæder os.
Venlig hilsen,
Amal
Besvarelse fra Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Tina,
Mange tak for den ærlige feedback og stjerner! Vi vil notere din kommentar ned om tørre delen, så vi kan give en mere tilfredsstillende oplevelse næste gang.
Du ønskes en dejlig dag herfra :-)
De bedste hilsner,
Lana
Besvarelse fra Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Peter,
Tusind tak for din feedback og vi er glad for at høre at du, er glad for at vaske hos os.
Vi gør vores bedste for at holde vores lokationer i gang, men når man arbejder med teknologi, kan der desværre opstå uforudsete fejl.
Vores kundesupport er tilgængelig 24/7 for at hjælpe og forsøge at løse alle akutte problemer, når de opstår, men det er ikke altid muligt, og derfor kan der desværre opstå nedetid ved nogle af hallerne.
De bedste hilsner
Cecilie
Bilen var ikke rent som forventes
17. november 2023
Besvarelse fra Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej,
Tak for din tillbagemelding. Vi er skuffet over at høre, at bilen ikke er blevet ren som forventet.
Vores kundesupport er altid til rådighed, hvis du ønsker hjælp til din sag.
De bedste hilsner,
Lana
godt tilfreds med vaskehallen som…
godt tilfreds med vaskehallen som sådan, men jeg føler der er for mange udfald på maskinerne eller teknikken, eller også har jeg bare været uheldig nogle gange.
16. november 2023
Besvarelse fra Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Uffe,
Tak for din feedback og de 4 stjerner! Vi er glade for at høre, at du generelt er tilfreds med vores vaskehal. Vi beklager dog, at du har oplevet udfald på maskinerne.
Vi vil gerne undersøge dette nærmere, så du er velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig bedre og sikre en optimal oplevelse for dig.
De bedste hilsner,
Lana
Besvarelse fra Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej,
Sikke en ærgerlig oplevelse. Du skal selvfølgelig have et tilfredsstillende vaskeresultat, når du vasker hos os. Du er derfor meget velkommen til at skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation". Vedhæft gerne billeder af vaskeresultatet, så vores kundeservice kan behandle sagen bedst og hurtigst muligt.
De bedste hilsner,
Ahad
Vaskemaskine 2 i Bolbro,Odense
Vaskemaskine 2 i Bolbro,Odense
Der er altid oliestænk når man kører igennem, har givet besked til teknikker som var der, han ville give en ny gratis vask.
Synes vaskene generelt bliver dårligere og dårligere.
8. november 2023
Besvarelse fra Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Flemming,
Det er ærgerligt at høre, at du har haft en mindre tilfredsstillende oplevelse i vores vaskehal. Vi beklager for enhver ulejlighed, det har medført.
Vi ønsker at sikre, at alle vores kunder får den bedst mulige service og en tilfredsstillende oplevelse i vores vaskehal. Du kan derfor skrive til vores kundeservice her: https://washworld.dk/hjaelp
De bedste hilsner
Cecilie
Det er altid nemt og hurtigt
Det er altid nemt og hurtigt, bilen bliver vasket rigtig grundigt. Jeg er glad.:)
5. november 2023
Besvarelse fra Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Raluca,
Tusind tak for de mange flotte stjerne - dem sætter vi pris på! :-)
Dejligt at det bare køre nemt og hurtigt når du besøger vaskehallen!
De bedste hilsner
Cecilie
Hjulvask manglede
30. oktober 2023
Besvarelse fra Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Jens,
Vi beklager, at hjulvasken ikke levede op til dine forventninger. Din tilbagemelding er vigtig for os, og vi vil gerne forstå, hvad der gik galt. Vil du venligst kontakte os via https://washworld.dk/hjaelp og dele din oplevelse med os? Vi er åbne for forslag til forbedringer og vil gerne sikre, at vi leverer den bedste service.
De bedste hilsner,
Ahad.
vaskemaskinen kørte ind i sidespejlet…
vaskemaskinen kørte ind i sidespejlet selvom jeg holdt lige. der skete heldigvis ikke noget andet end at det skulle rettes ud..
30. oktober 2023
Besvarelse fra Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Christian.
Tak for din vurdering med 4 stjerner. Vi beklager dybt hændelsen med vaskemaskinen, der kom i kontakt med sidespejlet på trods af din korrekte positionering. Dette er især beklageligt hvis du også selv har klappet sidespejlene ind forinden vasken. Vi er taknemmelige for, at der ikke skete yderligere i situationen, end at det kunne rettes.
Vi tager dette alvorligt og vil undersøge eventuelle årsager for at undgå lignende situationer fremover. Hvis du har yderligere kommentarer eller spørgsmål, er vores kundeservice klar til at hjælpe dig. Ligeledes kan man altid lave en skadesanmeldelse igennem vores hjemmeside under "hjælp".
Endnu engang tak for din feedback, og vi beklager ulejligheden. Vi håber at kunne give dig en bedre oplevelse næste gang.
De bedste hilsner,
Marcus
Besvarelse fra Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Niels,
Mange tak for de fire stjerner. Vi stræber dog altid mod de fem stjerner, så hvis du har forslag til forbedring, er du velkommen til at skrive til vores kundeservice.
Du ønskes en rigtig god aften :-)
De bedste hilsner,
Jasmin.
Måtte vaske 2 gange….
16. oktober 2023
Besvarelse fra Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du var nødt til at vaske bilen to gange for at opnå det ønskede resultat.
Vi tager din feedback alvorligt, og vi vil undersøge, hvad der gik galt under din vask for at forbedre vores servicekvalitet og sikre, at du får en bedre oplevelse næste gang.
Hvis du har yderligere kommentarer eller ønsker at dele flere detaljer om din oplevelse, er du velkommen til at kontakte os. Kundeservice kan kontaktes igennem hjemmesiden: washworld.dk
Vi håber at kunne levere en mere tilfredsstillende vask ved dit næste besøg.
De bedste hilsner,
Marcus
jeg syntes at bilen bliver ca 90% ren
jeg syntes at bilen bliver ca 90% ren , men paneller i bunden og sider kommer ikke med, jeg ved at jeg ikke kan få helt rene fælge men der mangler desværre en løsning, som ville glæde alle hvis i kom først med det, og så den sædvandlige at der altid er mindst en box der er defekt når vi kommer .
14. oktober 2023
Besvarelse fra Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Tommy,
Tak for din feedback. Det er godt at høre, at du generelt er tilfreds med vaskens resultat, men vi noterer os, at der stadig er områder, der ikke bliver helt rene. Vi arbejder konstant på at forbedre vores service, så vi vil tage din feedback i betragtning.
Vi forstår også, at det kan være frustrerende, hvis der ofte er en hal ude af drift når man besøger os. Vi beklager for de udfordringer, det kan medføre. Vores teknikere arbejder hårdt på at holde alt i god stand, men nogle gange kan der opstå tekniske problemer.
Hvis du har yderligere kommentarer eller spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundesupport, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner,
Lana
Fin vask idag, men skidt sidste gang.
Fin vask idag, og fin Tørring. (Vaskehal med polering/tørrings børster)
Men, sidste gang jeg vaskede bil var det også en Fin vask, men meget ringe Tørring..
Bilen var pjaskvåd bagpå og godt dråbeplettet på resten af bilen..
(Vaskehal uden polering/tørrings børster..)
30. september 2023
Besvarelse fra Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Palle,
Tak for den gode anmeldelse. Det glæder os, at du har haft en tilfredsstillende oplevelse i vores vaskehal. Vi ønsker dog altid at yde den bedste service, så vores kunder kan få en femstjernet oplevelse. Derfor skal du være mere end velkommen til at skrive til vores kundeservice, i forhold til din henvendelse om tørringen. de ville her yde deres bedste service, og få løst problemet.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Dårlig vaskeudstyr
Dårlig vaskeudstyr, sjælden man får en vask som er ok.
Ud af tre haller i Odense, er der næsten altid en der er ude af drift. Så kommer der ikke sæbe på den halve bil. Så bliver den ikke poleret, kun afblæst begge veje. Så fungerer hjulvask ikke. Så fungerer forvask ikke, går i gang med vask med det samme.
24. september 2023
Besvarelse fra Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Ove
Hvis du oplever en vask, der ikke er i orden eller ikke lever op til produktbeskrivelsen så kan jeg kun anbefale at du kontakter kundeservice og klager over vasken. Tag billeder af bilen efter vask og send med ind, så hjælper vi dig selvfølgelig.
De bedste hilsner
Julie
Jeg oplever desværre ofte at der er…
Jeg oplever desværre ofte at der er fejl på vaskemaskinerne eller at der er vaskemaskiner som er ude af drift.
Sidste gang jeg vaskede bil, virkede vanddyserne i venstre side af vaskehallen ikke.
Jeg måtte derfor kørte to gange igennem vaskehallen i to forskellige vaskemaskiner.
14. september 2023
Besvarelse fra Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Søren
Vi gør vores bedste for at holde lokationerne kørende, men når man arbejder med teknik, så kan der desværre ske uventede fejl.
Vores Helpdesk-afdeling er bemandet 24/7 for at hjælpe og prøve at udrede alle akutte problemer, når de opstår, men det er ikke altid muligt, og derfor kan der desværre forekomme nedetid på nogle haller.
Hvis du oplever driftstop ude på lokationen, kan du ringe ind på vores akuttelefon. Tlf.nr. står oplyst ude på terminalen og inde i vaskehallen. Du kan også gå ind på vores hjemmeside og finde din vaskehal på https://washworld.dk/find-wash-world-vaskehal - der vil der stå oplyst, hvis vaskehallen er nede så du ikke kører forgæves.
De bedste hilsner
Julie
Godt koncept, men varierende tilfredshed
Jeg har været super tilfreds med Wash World og hele konceptet fra starten, men må desværre trække nogle stjerner fra, da vaskeprogrammerne i vaskehallen vasker som vinden den blæser, altså meget skiftende og med kritisabel resultat. Flere gange oplever jeg at få vasket helt uden sæbe og cirka hveranden gang mangler hjulvasken. Polérbørsterne fedter nogle gange bilen mere til end de gavner.
12. september 2023
Besvarelse fra Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse med 2 stjerner og for at dele dine oplevelser med os. Vi beklager de udfordringer, du har oplevet med vores vaskeprogrammer og resultater.
Vi tager dine kommentarer til efterretning og vil arbejde på at forbedre vores vaskeprogrammer og vedligeholdelse af udstyr for at sikre mere pålidelige og kvalitetsmæssige vaske.
Hvis du har yderligere feedback eller ønsker at rapportere specifikke problemer, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig bedre.
De bedste hilsner,
Lana
Jeres maskiner i Odense Tørre dårlig
Jeres maskiner i Odense Tørre dårlig. Den tørre man kan købe. Tilvalg er ikke penge vær
Hvorfor har i ikke nogen telefon nr i kundeservice. I er. Flere måneder om at svare på mail
16. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Per,
Tak for anmeldelsen. Det lyder til, at du har haft en ærgerlig oplevelse ved vaskehallen, for tørringen skal selvfølgelig stadig være god. Jeg anbefaler derfor, at du kontakter os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation" og beskriver din oplevelse. Du må meget gerne vedhæfte billeder af vaskeresultatet, så vores kundeservice bedst muligt kan vurdere sagen.
De bedste hilsner,
Lana
Stort set hver gang jeg får vasket bil…
Stort set hver gang jeg får vasket bil så er der noget der er gået i stå. Utrolig belastende og meget dårlig kvalitet.
14. september 2023
Besvarelse fra Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej,
Tak for din anmeldelse med 1 stjerne. Det er beklageligt at høre, at du gentagne gange har oplevet problemer under din vask.
Vi undskylder for de udfordringer, du har haft med vores service. Vi vil undersøge årsagerne til disse problemer og arbejde på at forbedre kvaliteten af vores tjeneste, så vores kunder får en mere pålidelig oplevelse.
Hvis du har yderligere kommentarer eller ønsker at rapportere specifikke problemer, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig bedre.
De bedste hilsner,
Lana
1 vaskehal var ude af drift blank skærm…
1 vaskehal var ude af drift blank skærm information om vask,displayer på væg virkede ikke
13. september 2023
Besvarelse fra Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Jørgen,
Tak for din feedback. Vi kan desværre ikke se at der skulle være noget ved infotavlen, men vi genstarter hele systemet derude, bare for at være sikre på at alt er som det skal være.
De bedste hilsner
Julie
Wash World
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.