Warmgarant Anmeldelser 

Top service! Bedankt

Ik wilde een cv die volgens hen te groot van afmetingen was, blij dat ze dit opmerkten. 2 jongere monteurs maar heel erg gefocust. Schijnbaar een ingehuurd familiebedrijf. Water is heter als ooit😃

Onlangs nieuwe CV ketel laten plaatsen door Warmgarant. Erg tevreden vanaf de planning van de plaatsing. Dat was makkelijk, kon snel, de installateur kwam stipt op tijd, was prettig, werkte rustig en netjes en legde alles goed uit nadien. Alles werkt. Dit deel bepaalt de 4 sterren die ik geef.

Vooraf aan de planning weken gewacht op de offerte, daarin liep interne communicatie duidelijk mis, en na de offerte werd nog om meer foto's gevraagd die moesten tonen of de monteur genoeg bewegingsruimte zou hebben. Dat vond ik vervelend, want toen al offertes van anderen afgezegd en ook was onduidelijk of er een meerprijs aan te pas kon komen.
Dit stuk kost die ene ster.

Bij het vervangen van de ketel is er vlot en netjes gewerkt. De werking van de nieuwe ketel is duidelijk uitgelegd. Al met al een goede ervaring.

goede prijs, duidelijke communicatie van begin tot en met de installatie, vakkundige en vriendelijke installateur. geen verrassingen tijdens of na de installatie. alles was vooraf duidelijk doorgesproken. één onduidelijkheid rond de installatie kon snel opgehelderd worden door rechtstreeks contact met de installateur.
Warmgarant kan ik iedereen zeker aanbevelen.

Nette website, je upload foto's en krijgt relatief snel een mail terug. Iets niet duidelijk, extra foto sturen. Nog niet duidelijk.

Weten het niet zeker (ging om een afvoerbuis). Bij diverse andere aanbieders €185 meerwerk. Hier wordt verteld dat het tussen de €600 en €900 valt.

Daarnaast verplicht iemand die het eerst na moet kijken. Kosten €150. Kan het dan niet (bijzonder want ik had al 2 andere offertes) dan ben je die €150 kwijt. Kan het wel, dan ben je het alsnog kwijt.

Voor mijn gevoel natte vinger werk. Wel netjes een bericht terug dat 2 andere aanbieders een lager bedrag vragen. Voila, geen antwoord terug.

Zoek aub meerdere offertes, ik hoop dat ik de enige "fout" in het systeem ben maar geloof niet zomaar dat ze zo goedkoop zijn met de bedragen die ze noemen.

Snel, professioneel en netjes. Ik beveel dit bedrijf absoluut aan.

Nieuwe (hybride) ketel laten installeren tegen een nette prijs. Communicatie was duidelijk en de heren van Nera Installatie Veenendaal hebben de ketel goed geplaatst namens Warmgarant.

Wel even opletten dat je vaak ook aan een onderhoudscontract vast zit.

Na installatie CV-ketel 2 lekkages. Schuld wordt ten onrechte bij mij neergelegd. 1 probleem (barst intern in rookgasafvoer) wordt na 4 weken verholpen. Voor het 2e probleem (lekkage T-stuk CV-buis) moet ik erg veel moeite doen en dit is nu 7 weken na installatiedatum nog niet verholpen.

Vriendelijk personeel en vakkundig cv geplaatst.

Alles correct verlopen, keteltje geeft nog steeds warm water, installatie verliep voorspoedig, prettig personeel.

Van het bestellen van de CV Ketel tot de installatie, inclusief advies over de aankoop, alles was uitstekend. Ik ben zeer tevreden en beveel het anderen van harte aan.

Vanaf het eerste (telefonische) contact voor informatie over een warmtepomp had ik een zogeheten click met J., zoals het meedenken in welke samenstelling de apparatuur voor ons het meest doelmatig zou zijn en dat ze alleen met Intergas werken. Zo ook een uitgebreide discussie over wel of geen Xtore (boiler) en dan nog een van 40 of 80 ltr. uitvoering. In ons geval gekozen voor de 80 ltr. en dat is tot nu perfect uitgepakt (vanaf eind februari).
Een zeer positieve tip : zij hebben bij het opwarmen van het boiler water de verwarming begrenst op 50 graden want dat is de maximum stook temperatuur van de warmtepomp, waardoor de Xtend (cv-ketel) nooit erbij hoeft te komen, behalve natuurlijk als je bij het douchen de hele voorraad warm water gebruikt, dan komt de Xtend (cv-ketel) er wel bij !
Dit is dus een voorbeeld van het meedenken van het Warmgarant team, want deze boiler is ook voor hun nog een nieuwe ontwikkeling, waar ze dan ook zeer transparant over zijn.
Ook de uitvoering van de werkzaamheden is prima uitgevoerd!

Tevreden over de zeer vlotte handeling na telefonisch contact en de daarop volgende offerte en installatie.
Installateur werkte netjes!

Professionele deskundige organisatie en heel klant- en oplossingsgericht. Goede communicatie en bereikbaarheid. Vragen worden snel beantwoord.

Zeer snelle levering en installatie (3 dagen) voor een schappelijke prijs.
Ook heb ik een onderhoudscontract afgesloten.
Enige minpuntje..
Op de afschriften voor dit onderhoudscontract staat geen enkele mededeling of klantnummer. Daarnaast nergens een verwijzing naar Warmtegarant.
Dus was even zoeken waarvoor de incasso bedoelt was

Ik twijfelde erg of een warmtepomp wel zin zou hebben. Het contact vooraf was zeer verhelderend en nadat de installateur ter plaatse was wist ik zeker dat dit een eerlijk advies was. Je moet houden van eerlijkheid en duidelijkheid maar het advies gaf mij het gevoel dat ik het moest. Wel werd verteld dat ik niet de ideale setups had met ouderwetse radiatoren en een convectorput. Die put vond ik toch al een smerig ding en die hebben ze bij het installeren voor me afgekoppeld. Tenslotte was de prijs echt goed. Na subsidie net geen € 4.000 dus ik ben ervoor gegaan. Installatie verliep perfect. Begonnen om 8:30 en tegen 15:00 klaar. Sindsdien draait de pomp als een zonnetje. Mijn elektra verbruik is iets van € 7,- per maand toegenomen maar het gasverbruik viel in februari terug van € 57,- vorig jaar naar € 18,- nu. Ik had het veel eerder moeten doen. Geluid is nog minder dan mijn airco, prima. In deze jungle van snelle jongens was dit een verademing. Mensen die het snappen en geen verhalen vertellen. Ze nemen nu de bestaande ketel en de warmtepomp in onderhoud, kortom ik ben klaar.

Offerte aangevraagd voor een cv-ketel en specifiek gevraagd naar een CW5-oplossing vanwege comfort (gelijktijdig warmwatergebruik).

Er werd aangegeven dat een CW5-ketel “niet past in mijn situatie”, zonder duidelijke technische onderbouwing. Dit terwijl CW5-ketels wel als huurproduct op de website worden aangeboden en een andere installateur op basis van dezelfde gegevens dit wel mogelijk acht.

Daarnaast duurde het relatief lang voordat de offerte werd ontvangen en bleef een inhoudelijke reactie op vervolgvragen uit.

Voor mij voelt dit als onvoldoende transparant en weinig klantgericht advies. Daarom uiteindelijk voor een andere partij gekozen.

Duidelijke offerte en vooraf goed advies. Monteur bekwaam en leverde keurig werk af. Voor zijn vertrek ook nog een duidelijke uitleg gegeven betreft de werking ketel. Een prettige ervaring dus.

Alles conform afspraak uitgevoerd. Monteur is vriendelijk en netjes gewerkt.