Vloermat24 Anmeldelser 179

Placed order for trapmatten with Vloermat24. Waited 2 weeks for package. No update at all. No information about shipment... nothing. Send few emails with question about update but no answers. Finally 2 weeks later package arrived. Unfortunately wrong size. Package send back to Vloermat24. Now waiting already 3 weeks for money and any answer from them. They dont answer emails. No phone number. WARNING!!!! Think twice before you order from them. They dont have stock in Holland. Everything comes from factory in Germany and takes forever. Very bad service. I wouldn't recommend to anyone. Stay away from this shop!!!

Ik heb na mijn bestelling (een vloermat) direct een email bevestiging van de bestelling ontvangen. Omdat ik na een week nog geen nadere reactie ontving, ben ik gaan googelen over reviews van dit bedrijf en schrok van de vele slechte reviews.
Omdat ik vooraf betaald had, was ik bang mijn geld kwijt te zijn.
Nu na 1,5 week heb ik de vloermat ontvangen.
Ik heb geen email met een track and trace ontvangen, maar voor de rest was alles ok. De mat is van goede kwaliteit en de kleur is correct. Ik zou dit bedrijf adviseren om beter met hun klanten te communiceren wat de status is van hun aankoop.

Het duurt even maar heb mijn bestelling binnen. Ik heb 28 maart een net van 30 meter gekocht en achteraf betalen gedaan. Ik heb mijn bestelling 9 april ontvangen. De track en trace van GLS doet het niet..zegt steeds nog in tracking maar hij stond de dag na die mail voor me deur. Is niet zoals post nl of dhl. Precies de locatie geeft gls niet goed aan. Voor de rest tevreden met mijn product.

Op je site zetten wij verzenden meteen betekent drie tot vijf dagen levertijd met vertraging bovendien, verzending zonder beloofde mail vooraf, mailtjes worden na dagen pas beantwoord en antwoord op je vragen word er niet gegeven, herroepingsrecht kun je vergeten, zending weigeren ook, het word t je gewoon na dagen alsnog door je strot heen gedouwd, hopelijk worden andere mensen hiervoor gewaarschuwd door deze feedback

Goed assortiment, correct geprijsd, goedkoper uitkwam dan concurrentie uit Nederland, snelle verzending! Ik kan de slechte klantbeoordelingen niet verstaan. Absoluut aan te bevelen!

Twee vloermatten voor onder burostoel besteld. Ze zijn zo strak opgerold dat bij uitrollen er golfjes in komen. Na 4 weken nog niet vlak.
Communicatie zeer zeer moeizaam. Inmiddels hebben we 6 matten. De derde nog uitgepakt. Heeft hetzelfde euvel. De overige 3 hebben we niet eens uitgepakt.
Wachten nu op instructies om alle 6 kostenloos terug te sturen.
Geen reactie op e-mail, telefoon wordt niet opgenomen.

Slecht bedrijf. Na bestelling tegels de helft kapot aangekomen. Hierover gemaild, bellen kon niet. Duurt 7 dagen voor er reactie komt. Krijg 8 euro terug maar mag het van de rekening afhalen. Hoezo?? Alles is al betaald. Bel ik terug, hang lange tijd in de wacht, verbinding ineens verbroken. Kan ik weer gaan mailen en 7 dagen wachten op een antwoord. Had ik er maar nooit wat gekocht. Prutsers.

Na plaatsing order met betaling na levering komt Vloermat24 opeens met de eis dat vooraf betaald moet worden ???? Ik vermoed dat er financiele problemen zijn.
Beter ergens anders kopen

In februari 2019 twee waterdichte zonnedoeken in verschillende formaten besteld via Vloermat24. Ook ik heb de veelal negatieve reviews gelezen, en zodoende veilig gekozen voor betaling achteraf. Binnen een week de twee doeken via een koeriersdienst ontvangen in een goed verpakte zak. De doeken zijn van oprecht goede en stevige kwaliteit, niet vergelijkbaar met de doeken die je bij Nederlandse budgetwinkels haalt en toch voor een gelijkwaardige prijs. De bijgeleverde factuur is duidelijk, betaling kost geen moeite. Kortom, aanrader.

Er is geen directe levering. Duurt ca 1,5 week voordat het pakket er is.
Een reactie van de klantenservice laat minstens 5 werkdagen op zich wachten.
Er is alleen duitse cummunicatie. Het retourformulier is volledig duits.

Zonnedoek vorig jaar besteld en per abuis 2x geleverd gekregen. Tweede mochten we houden (was bevestigd per email). Toch factuur ontvangen voor 2e product vanuit Duitsland. Even gemaild dat het niet klopte en gevraagd om bevestiging. Geen reactie, daarna een betalingsherinnering. Weer gemaild met het hele verhaal (geen reactie). Nu 3 maanden later opeens (zonder waarschuwing) een incassobedrijf die ons een onwijs hoge factuur (meer dan 2x zo hoog als oorspronkelijke factuur) stuurt dat we binnen een paar dagen moeten betalen, anders wordt de factuur nog hoger. Ongelooflijk, wat een slecht bedrijf!

Vooraf was niet duidelijk dat dit een Duits bedrijf is. Dit is op zich niet erg, maar nogal vreemd als je op een .nl site besteld en ineens Duitse correspondentie krijgt. De levertijd duurde wat langer, wat ook niet erg is.

De mat zelf vind ik erg slecht! Ik heb een mat besteld voor harde ondervloeren. Echter heeft de mat 0,0 grip en schuift het ding constant alle kanten op (ik dacht eerst dat ik de verkeerde kant gebruikte, maar beide kanten zijn zo glad als ijs). Het kan soms zelfs voor gevaarlijke situaties zorgen als je met één voet op de mat stapt en ineens uitglijd.

Ik heb verder geen ervaring met vloermatten, maar dit kan echt niet de standaard zijn. Ben je op zoek naar een mat voor harde vloeren, bestel dan elders.

Waardeloos bedrijf! Het is een Duits bedrijf waardoor levertijd langer duurt dan aangegeven. Hierdoor kwam de bestelling te laat binnen en hebben we de bestelling geretourneerd. Echter kon dit volgens hen niet omdat het op een adres van een bedrijf is besteld en blijft de factuur ons achtervolgen. Communicatie verloopt in het Duits dus erg lastig. Bespaar je de problemen en koop hier niets!!!

Een trapprofiel besteld bij Vloermat24, maar er is de verkeerde kleur geleverd. Bij een klacht zeggen ze dat het door de reflectie van het licht komt. Nu snap ik heus wel dat een kleur wat anders kan zijn dan op de foto. Maar de bestelde kleur was lichtbruin en de geleverde kleur echt vele malen donkerder, dat heeft echt niet met het licht te maken!
Ze willen het niet oplossen, ook niet met getoonde foto's waar het duidelijk op te zien is, dus zeer slechte service!! Niet bestellen hier!

S’maandags een bureaustoelmat besteld en later slechte recensies gelezen over www.vloermat24.
Ben diect gaan mailen met vloermat24.nl en het Duitse moeder edrijf in Mannheim.
Kreeg DIRECT antwoord, de mat is dezelfde dag verzonden en kreeg via GLS direct een track &tracecode. Het bedrijf heeft elke dag gemailed en bewaakt hoever de verzending was en mij geinformeerd. Donderdagochtend de doos ontvangen, het is voor een goedkope! Prijs een perfecte plastic plaat van exact de goede kleur en een goede kwaliteit. Niks dan lof voor dit bedrijf. Je kunt er gerust bestellen ondanks de slechte recencies. Dit is absolute onzin. PRIMA levering EN begeleiding!!!

Buiten kunstgras gekocht. Gelegd. Krimpt verschrikkelijk. Zelfs centimeters. Ook kleur vlekvorming niet kleur echt. Gereclameerd maar reageren dat er niets aan de hand is. Nooit hier kopen. Zie vele reviews. Komen met deurwaarder om geld te innen.

Nope tweede poging is niet goed gegaan.
Verkeerde profiel geleverd.
Was dit keer sneller maar niet goed.

En wat stinkt de mat naar sigaretten zeg!! ik dacht eerst dat het plastic was maar nee hor, jeetje dat is het echt slecht!!

Wagelijk gewoon en dat ruik je dan door je hele winkel!