Scam. W nazwie Warszawa, a towar idzie z Chin. Kompletnie niezgodna rozmiarówka. Kupiłem M, a w rzeczywistości ogromna L albo nawet XL. Rekawy ok, ale szerokośc powoduje, że kompletnie nie leży. Brak... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
UWAGA !!!!!!!!!!!!! Sklep z chinszczyzną, OSZUŚCI!!!!!!!!!!! Wysyłają po wielu tygodniach towar nie zgodny ze zdjęciami i opisem. Zwrot to jakaś ściema, także zostałam oszukana na prawie 300 zł.... Se mere
Virksomheden har svaret
Niestety buty które na stronie były w ustawione jako skórzane i super jakości okazały się zwykłymi tanimi śmierdzącymi tanią chińszczyzną botkami. Paczka przyszła w zwykłym worku co mnie zaszokowało... Se mere
Virksomheden har svaret
Jestem bardzo zadowolona ze współpracy i z wyrobów jakie zamówiłam mam tylko jedną uwagę związaną z numeracją że jest większa niż być powinna o jeden numer ale problem rozwiązałam wkładką poza tym jes... Se mere
Virksomheden har svaret
2,0
Under middel
78 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jestem bardzo zadowolona ze współpracy…
Jestem bardzo zadowolona ze współpracy i z wyrobów jakie zamówiłam mam tylko jedną uwagę związaną z numeracją że jest większa niż być powinna o jeden numer ale problem rozwiązałam wkładką poza tym jestem jak najbardziej zadowolona szybki kontakt z firmą i szybka wysyłka pozdrawiam
11. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vivano Warszawa
Pani Elżbieto,
dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona ze współpracy oraz z naszych produktów. Dziękujemy również za uwagę dotyczącą numeracji – przekażemy ją do naszego działu produkcji, aby móc to uwzględnić w przyszłości.
Miło nam, że kontakt i wysyłka przebiegły sprawnie. W razie jakichkolwiek pytań lub potrzeby pomocy, jesteśmy do dyspozycji pod adresem info@vivano-warszawa.pl.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Vivano
Złodzieje i oszuści.
Złodzieje i oszuści.
Co śmieszne w korespondencji sami przyznają że regulamin który maja na własnej stronie ich nie obowiązuje i że w ten sposób oszukują ludzi.
Nie zasługują na 1 gwiazdkę.
Sprawa nadaje sie do @prokuratury jako oszustwo na szeroką skalę.
10. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vivano Warszawa
Drogi Valar Morghulis,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro, że masz tak negatywne doświadczenia z naszą firmą. Traktujemy tego typu zgłoszenia bardzo poważnie i natychmiast przyjrzymy się opisanej przez Ciebie sytuacji, aby wyjaśnić wszystkie wątpliwości.
Zależy nam na pełnej transparentności i uczciwości wobec naszych klientów — dlatego prosimy o kontakt z naszym zespołem pod adresem info@vivano-warszawa.pl, abyśmy mogli dokładnie sprawdzić sprawę i znaleźć rozwiązanie.
Z poważaniem,
Zespół Vivano
Oszuści
Oszuści. Przyslali inny towar niż zamowiony, zwroty opisane na adres polski. Ale jak chcesz odeslac to juz tylko na chinski i to na wlasny koszt. Omijać ich z daleka! Towar tandeta chinska!
3. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vivano Warszawa
Pani Basio,
dziękujemy za Pani opinię i bardzo nam przykro, że spotkała się Pani z taką sytuacją. Rozumiemy, jak frustrujące może być otrzymanie innego produktu niż zamówiony oraz trudności ze zwrotem. Chcemy dokładnie sprawdzić tę sprawę i znaleźć dla Pani odpowiednie rozwiązanie.
Prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem info@vivano-warszawa.pl, abyśmy mogli pomóc w rozwiązaniu problemu.
Z poważaniem,
Zespół Vivano
Od razu po zakupie zgłosiłem że zakup…
Od razu po zakupie zgłosiłem że zakup jest przez pomyłkę i rezygnuję z zakupu. Dostałem informację że produkt został wysłany. Podany telefon nie odpowiada, włącza się poczta głosowa po angielsku.
28. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vivano Warszawa
Panie Ireneuszu,
dziękujemy za Pana opinię i za podzielenie się doświadczeniem. Bardzo nam przykro słyszeć o tej sytuacji — rozumiemy, jak frustrujące może to być. Sprawdzimy dokładnie tę sprawę, aby wyjaśnić, dlaczego przesyłka została wysłana mimo zgłoszenia rezygnacji z zakupu.
Chcemy pomóc w jak najszybszym rozwiązaniu problemu. Prosimy o kontakt z naszym zespołem pod adresem info@vivano-warszawa.pl, abyśmy mogli zająć się Pana sprawą indywidualnie.
Z poważaniem,
Zespół Vivano-Warszawa
Nowy pomysł na draństwo w stosunku do…
Nowy pomysł na draństwo w stosunku do nieuważnych klientów. Biuro w Warszawie, wrażenie sklepu lokalnego. Jakość kiepska. Zwrot praktycznie niemożliwy, bo do Chin na własny koszt.
22. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vivano Warszawa
Panie Jarku,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro, że Pana doświadczenie z zakupami nie spełniło oczekiwań. Rozumiemy frustrację związaną z procesem zwrotu i jakością produktu. Zapewniamy, że każdą opinię traktujemy poważnie i dokładnie przyjrzymy się tej sytuacji, aby wyjaśnić wszystkie szczegóły.
Zależy nam na uczciwej i przejrzystej obsłudze naszych klientów. Prosimy o kontakt z naszym zespołem pod adresem info@vivano-warszawa.pl, abyśmy mogli pomóc w rozwiązaniu tej sprawy.
Z poważaniem,
Zespół Vivano Warszawa
Próbowałam anulować zamówienie w…
Próbowałam anulować zamówienie w dziesięć godzin po jego złożeniu i opłaceniu.
Następnego dnia otrzymałam informację że nie jest to możliwe, gdyż zamówienie jest już przetwarzane,co nie znaczy że wysłane.
Polskie prawo daje klientowi możliwość odstąpienia od umowy zawartej przez internet w terminie dwóch tygodni.
Pytam :jak może działać w Polsce firma nie respektująca polskiego prawa?
Skandal i oszustwo!Omijać z daleka!!!
Elżbieta Dutkowska
26. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vivano Warszawa
Pani Elżbieto,
dziękujemy za Pani opinię i za podzielenie się doświadczeniem. Przykro nam słyszeć, że sytuacja z anulowaniem zamówienia wywołała u Pani frustrację. Rozumiemy, jak ważna jest możliwość odstąpienia od umowy i zapewniamy, że przestrzegamy obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego.
Sprawdzimy dokładnie Pani sprawę, aby wyjaśnić, dlaczego anulowanie nie było możliwe na tym etapie realizacji zamówienia, i upewnimy się, że otrzyma Pani należną pomoc.
Prosimy o kontakt z naszym zespołem pod adresem info@vivano-warszawa.pl, abyśmy mogli indywidualnie zająć się Pani zgłoszeniem.
Z poważaniem,
Zespół Vivano
Besvarelse fra Vivano Warszawa
Panie Janie,
dziękujemy za pozostawienie opinii i cieszymy się, że wszystko było zgodnie z oczekiwaniami. Pańska satysfakcja jest dla nas bardzo ważna.
W razie pytań lub potrzeby pomocy, pozostajemy do dyspozycji pod adresem info@vivano-warszawa.pl.
Z pozdrowieniami,
Zespół Vivano
Buty otrzymałam po terminie
Buty otrzymałam po terminie. Zamówiłam rozmiar 42 z wkładką 26cm. Otrzymałam buty dużo mniejsze, a firma pisze, że jeżeli są nie zgodne z moimi oczekiwaniami to mogą mi oddać 50%, albo mogę je wysłać. A tu najlepszy hit podany adres w Chinach, gdzie koszty wysyłki wynoszą od 130zł wzwyż. Nie przyjmują do wiadomości, że buty wysłali w mniejszym rozmiarze tłumacząc się moim niezadowoleniem. Buty wysyłają z Chin (byle jakie, nawet nie stały obok rehabilitacyjnych, wyglądają jak z papieru). Dodając jeszcze, buty pierwotnie kosztowały ponad 500zł, ja kupiłam po obniżce (śmiechu warte). Znaleźli sobie sposób na zarabianie. Zdecydowanie nie polecam. To jest zdecydowanie oszustwo.
10. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vivano Warszawa
Cześć Bogdan,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro słyszeć, że zamówienie nie spełniło Pana oczekiwań i że pojawiły się problemy zarówno z rozmiarem, jak i z procesem zwrotu. Rozumiemy Pana frustrację i na pewno przyjrzymy się tej sytuacji bliżej, aby wyjaśnić sprawę.
Chcemy, aby każdy klient czuł się potraktowany uczciwie i otrzymał produkt zgodny z opisem. Zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z nami pod adresem info@vivano-warszawa.pl, abyśmy mogli dokładniej zająć się Pana sprawą i pomóc znaleźć najlepsze rozwiązanie.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Vivano
Buty spełniły moje oczekiwania
Buty spełniły moje oczekiwania - bardzo wygodne, zgodne z opisem, dokładnie takie jak na zdjęciu. Mam nadzieję, że długo posłużą.
Trochę przydługi czas oczekiwania na przesyłkę, kontakt z klientem mógłby być lepszy.
4. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vivano Warszawa
Dariusz,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo cieszymy się, że buty spełniły Pana oczekiwania i są zgodne z opisem oraz zdjęciami. Rozumiemy jednak uwagi dotyczące czasu dostawy i kontaktu — to dla nas cenna informacja, którą na pewno weźmiemy pod uwagę, aby poprawić obsługę.
Jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania lub potrzebna będzie dodatkowa pomoc, jesteśmy do dyspozycji pod adresem info@vivano-warszawa.pl.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Vivano
Kupiłam u was druga parę butów jestem…
Kupiłam u was druga parę butów jestem zadowolona otrzymuje wczasie wyznaczony przez was super!!!
14. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vivano Warszawa
Pani Ireno,
dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że druga para butów również spełniła Pani oczekiwania i dotarła na czas. To dla nas ogromna satysfakcja wiedzieć, że jest Pani zadowolona z zakupów.
W razie jakichkolwiek pytań lub potrzeby pomocy, jesteśmy zawsze do dyspozycji pod adresem: info@vivano-warszawa.pl.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Vivano
Nie polecam
Nie polecam . Oczekuje na paczke juz ponad tydzien. Okazuje sie że idzie z Chin ( Buty za prawie 250 zl..
) totalny SCAM.
12. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vivano Warszawa
Cześć Magda,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro, że dostawa trwa dłużej niż się spodziewałaś i że sytuacja wywołała takie wrażenie. Rozumiemy Twoje rozczarowanie i dokładnie sprawdzimy status Twojego zamówienia, aby wyjaśnić sprawę.
Prosimy o kontakt pod adresem info@vivano-warszawa.pl, abyśmy mogli pomóc Ci jak najszybciej rozwiązać problem.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Vivano
firma-oszust
firma-oszust, która ogłasza się że sprzedaje polskie produkty _zarejestrowana w Polsce, jednak sprzedaje tandetne chińskie podróbki, które nijak się mają do zdjęć... kupiłam buty w rozmiarze 42, a w rzeczywistości otrzymałam małe buciki na lalkę chyba w rozmiarze około 36... po zgłoszeniu reklamacji proponują zwrot 30-50% ceny , a jeśli nie to mam odesłać produkty do Chin - to jest świadome oszukiwanie klienta.
8. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vivano Warszawa
Hej Agnieszka,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro, że spotkała Cię taka sytuacja i że produkt, który otrzymałaś, nie spełnił oczekiwań. Rozumiemy Twoje rozczarowanie i traktujemy tę sprawę bardzo poważnie – zgłoszenie zostanie dokładnie sprawdzone.
Chcemy, aby proces reklamacji przebiegał jasno i uczciwie. Dlatego prosimy o kontakt bezpośrednio na adres info@vivano-warszawa.pl, abyśmy mogli szczegółowo przyjrzeć się Twojej sprawie i znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Vivano
Uwaga oszusci
Uwaga – oszuści!
Zamówiłam buty zdrowotne, miały być z Warszawy i dotrzeć w 3–5 dni. Przyszły po 15 dniach… z Chin. Jakość fatalna, warte co najwyżej kilka złotych. Po wielu mailach odzyskałam tylko 80% pieniędzy. Omijajcie ich szerokim łukiem!
29. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vivano Warszawa
Cześć Aneta,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro, że Twoje doświadczenie z zamówieniem nie spełniło oczekiwań. Rozumiemy Twoje rozczarowanie z powodu długiego czasu dostawy, jakości produktu oraz problemów ze zwrotem pieniędzy. Takie sytuacje nie powinny mieć miejsca i będziemy to dokładnie sprawdzać.
Chcemy, aby każda klientka była zadowolona ze swojego zakupu, dlatego zachęcamy Cię do kontaktu z nami – zrobimy wszystko, aby udzielić Ci pełnego wsparcia. Możesz zawsze napisać do nas na adres: info@vivano-warszawa.pl.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Vivano
Pomyślny finał
Po dokonaniu płatności nie bardzo orientowałem się od jakiej firmy kupuję, kto pośredniczy w tej transakcji i skąd sprowadzany jest towar. Trwało to dosyć długo, równe 2 tygodnie. Gdy przesyłka nadeszła, byłem uradowany i zadowolony, że wszystko skończyło sie pomyślnie.
19. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vivano Warszawa
Cześć Wojciechu,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Rozumiemy, że oczekiwanie na przesyłkę mogło wydawać się długie i że niejasności dotyczące procesu zakupu mogły budzić wątpliwości. Bardzo się cieszymy, że ostatecznie paczka dotarła i że jest Pan zadowolony z rezultatu.
Każda taka uwaga pomaga nam usprawniać komunikację i procesy, aby zakupy były dla naszych klientów jeszcze bardziej przejrzyste.
W razie dodatkowych pytań lub potrzeby pomocy pozostajemy do dyspozycji pod adresem: info@vivano-warszawa.pl.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Vivano
Sklep oszustwo
Sklep oszustwo. Nie ma możliwości zwrotu... chyba, że do Chin... firma nie zarejestrowana w Polsce. Towar najniższej jakości. Radzę omijać!
2. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vivano Warszawa
Droga Małgorzato,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro słyszeć, że Pani doświadczenie z naszym sklepem nie spełniło oczekiwań. Traktujemy takie sygnały poważnie i będziemy dokładnie sprawdzać opisaną sytuację, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Zależy nam, aby każdy klient czuł się u nas bezpiecznie i otrzymał rzetelną obsługę. Prosimy o kontakt mailowy na adres info@vivano-warszawa.pl, abyśmy mogli bezpośrednio przyjrzeć się tej sprawie i udzielić Pani pełnego wsparcia.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Vivano
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.