VillaVilla Anmeldelser 

Nem og overskuelig hjemme side. Nemt og bestille. Har lejet hus der før og alt er bare i orden.

Bookingprocessen har været nem, hurtig og præcis.
Husværten var hurtig til at svare retur på de spørgsmål vi havde.
Hanne

Vi har lige været i Nørre Lyngby 4 generationer 19 personer!
Den bedste sommerhusferie ever!
De små fejl der var ved ankomst blev rettet næsten omgående 🤗 Søde og forstående udlejere.
Pragtfuld hus og omgivelser! Der var spilleaktiviteter til alle aldre, så storm og regn var ingen problem!
Vidunderlig pool!
Det var 1. gang ved VillaVilla men bestemt ikke sidste! Tak for denne gang 🥰

Så har jeg bestilt stort sommerhus igen. Det er 5. År i træk vi bedsteforældre inviterer 3 generationer på sommerophold forskellige steder i landet. Vi får den bedste service hos Villa-Villa både i telefonen og under opholdet. DERFOR.

Nem og hjælpsom booking.
Super rengjort sommerhus. Beliggende tæt på Marielyst.
Ferfekt til en stor familie. Især børnebørnene nød godt af poolen. Stor service fra værtsfirmaet. Vi er lidt oppe i årene, så vi følte os helt trykke ved hele forløbet.

Først og altafgørende: Perfekt weekendramme for 25 mennesker dækkende fire generationer

Virkelig god service i forbindelse med ændring af lejemål

Meget skuffende oplevelse – kan absolut ikke anbefales til nogen!

Vi lejede et sommerhus gennem VillaVilla til over 30.000 kr. for én uge, men sommerhuset var præget af meget mangelfuld rengøring, slid og dårlig vedligeholdelse af inventar, sofaer, gulve og døre samt en lang række defekter. Blandt andet var saunaen defekt, en seng brød sammen, myrer overalt i køkkenet, flere havestole var ødelagte, gardiner kunne ikke bruges korrekt, sengelamper virkede ikke, pool/udespa var beskidte, og flere af de lovede spillefaciliteter manglede eller var mangelfulde.

Vi kontaktede VillaVilla og endte med en refundering på sølle 1.000 kr. Da vi efterfølgende bad om en mere rimelig kompensation, fik vi et meget afvisende svar om, at de 1.000 kr. måtte være rigeligt. Det er svært at forstå, når man samtidig kan se andre Trustpilot-anmeldelser, hvor gæster har fået 2.000 kr. i kompensation for mangelfulde ophold – og endda stadig været utilfredse, kontra det bøvl og mangelfulde sommerhus man har lejet.

Det efterlader et indtryk af en virksomhed, hvor indtjeningen vægtes højere end kundens oplevelse og tilfredshed. Vi oplevede simpelthen ikke, at kvaliteten af huset eller servicen stod mål med den meget høje lejepris.

VillaVilla får derfor et stort nej tak herfra, og vi kommer ikke til at leje sommerhus gennem dem igen.

Vi kan på ingen måde anbefale VillaVilla til andre, der forventer et velholdt sommerhus og en ordentlig behandling, hvis noget ikke er i orden. Trods vi ringede til VillaVilla og fik meget af det udbedret, skabte det dage med bøvl og gennen ind og ud af huset med folk for at udbedre fejl og mangler, som burde have været i orden fra start. Dertil skulle VillaVilla for længst have taget fat i ejeren af sommerhuset for at udbedre skaderne i huset, defekter og det slidte inventar - især når det er en lejepris på over 30.000 kr for en uge. Vi havde absolut ikke forventet slidt og beskidt sommerhus i den prisklasse…

Nemt og overskueligt.

Har været i stort poolhouse i Fjellerup feriecenter. Rummeligt, rent og hyggeligt indrettet. Nem booking ved villavilla og Dorte en meget imødekommende og positiv husvært. Alle var meget begejstrede for opholdet og anbefaler stedet.

Hurtig reaktion på kommentar i booking

Hurtig og effektiv hjælp

Herligt hus med en masse plads og en god indretning. Og rimelig tæt på Marielund. Ganske tilfreds.

god service, nem booking, venligt personale

Vi har lejet hos jer så mange gange, og er så tilfreds