A csomag megérkezése 1 hetet vett igénybe. Az összeszerelésre váró elemek gondosan be voltak csomagolva. A rendelt kerti szekrény összerakása időigényes, aprólékos munkát igényelt (kb. 1 napos szerel... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
A vásárolt termékekkel kapcsolatban alapvetően elégedett vagyok, ár-érték arányban megfelelőek. A vásárolt kerti virágláda ráccsal termék sajnos több helyen törött volt. Szerencsére alig látszódik, az... Se mere
Virksomheden har svaret
Kutya kennelt vásároltunk. A 3 hónapos németjuhász kutyám kiugrott a kapu felett. Borzasztóan gyenge minőségű az egész S nagyon sok időt vett igénybe az össze szerelése. Vettem volna dupla áron komol... Se mere
Virksomheden har svaret
Szállítási határidőt az igért 3-5 nap helyett 14 nap volt. Az általuk igért "kicsit késünk" üzenet után is eltelt még 6-7 nap. A termékkel kapcsolatos probléma eddig nem tapasztalható.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
A vidaXL egy nemzetközi online kiskereskedő, ahol mindent megtalál, amire szüksége van otthoni, kerti, műhely- és barkácsprojektjeihez. Koncepciónk azon alapul, hogy olyan termékek széles választékát kínáljuk, amelyek lehetővé teszik az emberek számára, hogy „élvezzék kevesebbért”. Egyszerű költségtakarékos megoldásokkal, amelyek nem befolyásolják negatívan a termékminőséget, termékeinket a lehető legtöbb ember számára elérhetővé tudjuk tenni. Minden folyamat a termékfejlesztéstől a beszerzésig, marketingen és értékesítésen, logisztikán és ügyfélszolgálaton át a mi kezünkben van. Ily módon teljes mértékben kézben tudjuk tartani termékeink funkcionalitását, minőségét és költségeit.
Kontaktoplysninger
Holland
- vidaxl.hu
3,2
Middel
3 t anmeldelser
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Viszonylag gyors szállítás
Viszonylag gyors szállítás, a le írás alapján könnyen össze szerelhető. Jó minőségi bútort kaptam.
10. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra vidaXL
Tisztelt Ügyfél,
Köszönjük szépen a pozitív visszajelzését. Örülünk, hogy elégedett a gyors szállítással, a könnyű összeszerelhetőséggel és a bútor minőségével. Nagyra értékeljük bizalmát.
Üdvözlettel,
Elyn
vidaXL
Napernyő felépítmény
Unfortunately, the product they sent was not good. I would like to exercise my 14-day right of withdrawal from the purchase. Unfortunately, Hungarian customer service cannot be reached by phone. I have been corresponding with them in the chat solution for a week and a half. I recommend that you do not buy from here because the return procedure is complicated.
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra vidaXL
Dear Németh Jánosné,
We are very sorry that you had a negative experience and would like the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you via email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
A vásárolt termékekkel kapcsolatban…
A vásárolt termékekkel kapcsolatban alapvetően elégedett vagyok, ár-érték arányban megfelelőek. A vásárolt kerti virágláda ráccsal termék sajnos több helyen törött volt. Szerencsére alig látszódik, az összeszerelést is csekély mértékben befolyásolta. A csomagolásból adódóan úgy gondolom, hogy nem a szállítás során törtek le a kis darabkák, peremek, hanem már így lettek becsomagolva.
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra vidaXL
Kedves Ügyfél,
Köszönjük visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy alapvetően elégedett a termékekkel és az ár-érték aránnyal. Ugyanakkor sajnáljuk, hogy a kerti virágláda ráccsal termék sérülten érkezett, és elnézést kérünk az okozott kellemetlenségért. Szívesen segítünk Önnek, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Üdvözlettel,
JC
vidaXL
They did not deliver what I ordered
They did not deliver what I ordered. They sent an uncoated metal product instead of the brown colored one that I ordered.
23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra vidaXL
Dear Géza,
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you by email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
Nem volt előfúrva egyik elem sem
Nem volt előfúrva egyik elem sem, nem lehet rendesen összerakni☹️
Update: a panaszkezelés folyamata sokat javított a megítélésükön. Némi visszatérítéssel javítottak a hibán.
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra vidaXL
Tisztelt Santa Viktoria,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
I am very satisfied with the product…
I am very satisfied with the product and it arrived quickly.
4. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra vidaXL
Dear Customer,
Thank you for your positive feedback. We are very happy to hear that you are satisfied with the product and that it arrived quickly. Your satisfaction means a lot to us.
Kind regards,
JC
vidaXL
The size given on the website is…
The size given on the website is completely wrong.
Update:
Customer service (Anita) helped me and I received some refunds. This is a very fair approach.
7. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra vidaXL
Dear Customer,
We are very sorry that you had a negative experience and would like the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you via email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
Short delivery time
Short delivery time, good quality, received what we ordered
7. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra vidaXL
Dear Customer,
Thank you for your positive feedback. We are glad to hear that the delivery time was short and that the product met your expectations in terms of quality. It is great to know you received exactly what you ordered. We appreciate your trust and hope to serve you again in the future.
Kind regards,
JC
vidaXL
Besvarelse fra vidaXL
Kedves Ügyfél,
Köszönjük szépen a visszajelzését. Örülünk, hogy a szállítás a vártnál gyorsabban történt, és elégedett volt a tapasztalattal. Reméljük, a jövőben is szívesen választ minket.
Üdvözlettel,
JC
vidaXL
Szeretem
Szeretem, hogy mindig minőségi terméket kapok és nagyon gyors a kiszállítás.
28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra vidaXL
Kedves Vásárló,
Nagyon köszönjük a kedves visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy elégedett a termékek minőségével és a gyors kiszállítással.
Üdvözlettel,
JC
vidaXL
Magaságyást rendeltem
Magaságyást rendeltem, sajnos az oldallapok nagyon silány minősegűek. A benne levő földet nem tartja, esnek kifele a lapok.
28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra vidaXL
Tisztelt Vásárlónk,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
product, order
i received it on time and was always kept informed about the delivery process. I am satisfied with the product.
28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra vidaXL
Dear Customer,
Thank you for your positive feedback. We are glad to hear that your order arrived on time and that you were well informed throughout the delivery process. It's great to know you are satisfied with the product.
Kind regards,
JC
vidaXL
The item we ordered was completely useless. Did not work.
The item we ordered was completely useless. After assemling it it did not work. Unfortunatelly it was a waste of money :(
18. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra vidaXL
Dear Orsolya,
I am sincerely sorry that the product did not meet your expectations.
I have contacted you to apologize for the inconvenience and resolve the issue with the product.
I look forward to hearing from you,
Anita
vidaXL
Never buy from VidaXL
The product (bed) has terrible quality, it is very complicated to built, the user manual (just draws) is useless, the pieces are not signed, ect.
25. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra vidaXL
Dear Monika,
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you by email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
A szállítás rendben van
A szállítás rendben van, de az áru az siralmas. Egy hangfal állványt rendeltem annyira olcsó sem volt. No hát kb az egész faüzem fűrészporát mellé csomagolták. Ez a kisebbik baj, de karcos semmitérő munka az egész. Olyan gyenge hitvány anyagból van hogy az hihetetlen.
11. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra vidaXL
Tisztelt László Garamvölgyi,
Nagyon sajnáljuk, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Lenne szíves elküldeni nekünk a rendelési adatait, mint például a rendelési számot vagy a rendelés leadásához használt e-mail címet a feedback@vidaxl.hu e-mail címre.
Annak érdekében, hogy szakosított részlegünk átvegye üzenetét, kérjük, adja meg az e-mail tárgyában: Visszajelzés HU + Rendelési szám.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
A szállítás rendben megtörtént időben…de…..?!
A szállítás rendben megtörtént időben megérkezett! A ház összeállítása nem jelentett problémát, a mellékelt szerelési útmutató alapján! Probléma volt, hogy egy két elem az összekészítés során deformálódott!
Az ajtó görgők kivitele kritikán alulinak mondható, gondosabb tervezéssel megoldható lehetne ez.
Egyébként ár-érték aránynak megfelelő a fészer!
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra vidaXL
Tisztelt Ügyfél,
Köszönjük visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy a szállítás időben megtörtént, és az összeszerelés nem okozott problémát. Sajnáljuk, hogy néhány elem deformálódott, illetve hogy az ajtógörgők minősége nem felelt meg az elvárásainak. Visszajelzését továbbítjuk a megfelelő csapatnak. Amennyiben további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a feedback@vidaxl.hu címen.
Üdvözlettel,
Elyn
vidaXL
Communication was perfect
Communication was perfect, the whole process was great.
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra vidaXL
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback. We are pleased to hear that you were satisfied with the communication and that the whole process went smoothly.
Kind regards,
JC
VidaXL
Elég silány minőség volt a termék
Elég silány minőség volt a termék, egészen másként nézett ki a valóságban, mint a fotón.
Nagyon darabjaiban érkezett, az összeszerelés nem volt egyszerű.
A vidaXL felajánlott 30 ezer ft visszatérítést, vagy a fotelok visszaküldését. Én a visszatérítést választottam, igaz, így a fotel továbbra is szörnyű állapotban néz ki. Huzatot vásároltam a visszatérítés összegéből, így a egységesebben néz ki a fotel. ugyanakkor, a karfa belső része kemény fa maradt, a fotel támla nagyon vastag betéte miatt elég aránytalanul néz ki. Nem akarom sorolni a problémákat, összegezve csalódás volt. Talán vissza kellett volna küldenem az egészet.
23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra vidaXL
Tisztelt Tóth Mária,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Exactly as on the website
Exactly as on the website, which is what I needed.
6. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra vidaXL
Dear Customer,
Thank you for your positive feedback. We are pleased to hear that the product matched the website description and met your needs.
Kind regards,
JC
VidaXL
Nem lehet feltenni a régi tartóra. Rendelési. Szam:0036002256154. 25.03.26. . mert…
Nem lehet feltenni a régi tartóra mert nagyon kicsi az a rész ahova a csövet kellene bedugni. Tehát nem fér be a tartó csók mert picire várták meg! A másik az, hogy a fodor rész nem lett hozzá varva a ponyvához! Ez felháborító! Vihetem egy ponyvához hogy várja össze a két anyagot! Ez plusz költség nekem! Innen soha nem rendelek többet!
19. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra vidaXL
Tisztelt Juhász Nagy Mihály,
Nagyon sajnáljuk, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Lenne szíves elküldeni nekünk a rendelési adatait, mint például a rendelési számot vagy a rendelés leadásához használt e-mail címet a feedback@vidaxl.hu e-mail címre.
Annak érdekében, hogy szakosított részlegünk átvegye üzenetét, kérjük, adja meg az e-mail tárgyában: Visszajelzés HU + Rendelési szám.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.