vertbaudet Anmeldelser 

Bestelling gedaan en krijg een melding dat de betaling niet goed is gegaan, maar het is gewoon van m’n rekening afgeschreven.

Besteld en betaald, maar er is geen bestelling terug te vinden. Ontving een mail dat er iets mis is gegaan en dat ik “binnen enkele ogenblikken” het geld terug op mijn rekening ontvang. Echter niks gehad ontvangen tot op heden.

Zeer ontevreden! 4 jassen besteld, na 2 weken melding dat ze niet meer op voorraad zijn 😞

Bestelling gedaan. Uiteindelijk is de bestelling niet geplaatst maar het geld wel afgeschreven. Er volgde een mail dat het geld binnen enkele ogenblikken terugbetaald zou worden. Dit is nu 5 dagen geleden.

Nu meerdere keren besteld. Eerst speelgoed voor onze baby van bijna 1 en nu kleding voor onze zoon van 6. Wat een mooie kwaliteit biedt deze winkel! De kleding valt mooi en goed op maat. Hebben van alles besteld, korte broeken, lange broeken, truien en vesten. Het speelgoed is mooi van kleur, anders dan anders en echt het geld waard!

Nette en snelle levering! Mooi assortiment.

Tot twee keer toe een bestelling geplaatst en netjes betaald en ook afgeschreven van de bank bij de keren wordt de betaling niet doorgevoerd en moet ik 5 dagen wachten tot mijn geld terug is. Ik moest dus gaan betalen per creditcard. Deze niet in bezit dus genootzak ergens anders te bestellen

Ontbrekende onderdelen, niet mogelijk.om in contact te komen met iemand die nederlands spreekt

Nou, de goede kwaliteit en extra service wanneer je dat nodig hebt is uitstekend. En de assortiment is ook zeer exclusieve.

Goedendag ik heb een poppenwagen gekocht
Maar zijn 2 witte delen beschadigd ,heb t via mail gemeld ,maar tot nu toe geen antwoord gekregen
T enigste wat ik wil id dat die 2 delen opgestuurd kunnen worden zodat ik het wagentje in elkaar kan zetten
Mn kleindochter is 1 maart jarig en zou t graag aan haar willen geven
Dus hoop dat jullie me helpen
Grt C Wils

Vind het een hele leuke webshop. Het is alleen jammer dat de filter het niet goed doet. Op maat zoeken lukt niet omdat hij niet goed filter. Ook staan jongens en meisjes kleding door elkaar.

We kochten een bureautje voor ons dochtertje van 5. Speciaal voor basisschoolkinderen. Na levering bleek t zo klein dat ons dochtertje, zittend op een bijpassend stoeltje, haar benen niet onder t bureau kreeg.
Hierop retourlabel aangemaakt op de site van Vertbaudet en pakket verstuurd. Twee weken later wordt t pakket weer bij ons bezorgd. Blijkt t adres van Vertbaudet veranderd te zijn. Een nieuw label aanmaken gaat niet dus via klantenservice aangevraagd en gekregen. Pakket opnieuw verstuurd. Precies 14 dagen later krijg ik bericht van Post.nl dat t pakket geweigerd is door ontvanger en weer terug naar mij komt!
Vertbaudet doet er dus alles aan om dit pakket niet terug te krijgen en ik zie mijn geld niet terug!

Het verkeerde item is geleverd. Dat kan gebeuren natuurlijk maar de klantenservice helpt mij niet. Ik heb twee keer gebeld en drie keer gemaild (op verzoek van de vrouw aan de telefoon) maar ik krijg geen antwoord. Belachelijk slechte klantenservice. Zou niet aanraden hier iets te kopen, kijk liever even verder!

Slechte klantenservice.
Ik heb vooraf de klantenservice benaderd of bepaalde bruine trixie beker ook echt een vos met trompet in de hand heeft. Ik kreeg een reactie, “ga er vanuit van wel”. En vervolgens bestel ik het artikel, en is de afbeelding zonder trompet. Het is dus niet gecheckt. Dat vind ik niet klantvriendelijk.

Na alle slechte reviews durfde ik het eigenlijk niet aan om bij deze webshop wat te bestellen. Maar omdat het kinderbureau wat ik had gezien alleen bij deze webshop te verkrijgen was tog maar geprobeerd.
Als je twijfelt bestel dan via klarna of creditcard achteraf betalen.

Ik kreeg via postnl een link waarbij ik een bezorg afspraak kon maken en werd netjes bijgehouden wanneer de bezorger voor de deur zou staan.

Bureau in elkaar gezet en nu via klarna betaald. Prima!

Vanuit Frankrijk was het ook een hele snelle levering naar Nederland.

Een bureaustoel besteld. Deze bleek beschadigingen te hebben. Klantenservice is in het Engels en de enige optie die ze me konden bieden is een tegoedbon voor een volgende aankoop of het artikel retourneren op eigen kosten.

Gestalkt
Na 1 keer iets te hebben besteld, word ik gestalkt met sms'jes waarin staat dat ze nieuwe aanbiedingen hebben. Het nr. blokkeren helpt niet.

Slecht. Spel besteld voor 5/12. 2 weken vooraf. Maar wel betaald en geen orderbevestiging ontvangen in de mail. En vervolgens heb ik mijn geld nog niet terug. Paar keer contact gehad maar word steeds van het kastje naar de muur gestuurd. Ben bang dat ik het niet meer terug krijg. Conclusie niet bestellen daar!! Of achteraf betalen. Die keuze had ik niet op dat moment.

Update: 23 dec. Geld uiteindelijk ontvangen.

Op de website staat: als je nu aanmeldt voor nieuwsbrief krijg je 20% op je eerste aankoop. Ik de praktijk werkt het niet zo.
Het is gewoon om een klant te misleiden