vejlebolarsen.dk Anmeldelser 102

TrustScore 3.5 ud af 5

3,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Endnu en gang service og denne gang på den nye E-3008 for første gang ved 12.500 km Nul fejl og den kører bare godt, jeg runder + 4000 km om måneden Kan kun anbefale Vejlebo og Larsen og Peugeot E-30... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Havde bestilt en bil til prøvetur klokken. Ankommer 10 minutter før, hvor prøvebilen kører fra stedet. Fik at vide, at den var tilbage om lidt. Efter 45 minutter var den fortsat ikke retur. Ingen bekl... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Blev som sædvanlig rigtig godt modtaget i receptionen, både ved bestilling af tid, ved aflevering af bilen samt ved afhentning. Blev igen rigtig godt informeret om bilens stand samt, hvilket arbejde... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

brug aldrig det værksted!!!!! de lover i telefonen noget men når fakturaen skal skrives er det noget helt andet. de har en værkstedschef der taler sig ud af tingene og er rimelig ligeglad med ku... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Bilforhandler

Skrevet af virksomheden

AT HANDLE MED BILER ER EN TILLIDSSAG Hos Vejlebo & Larsen kan du altid regne med at få en kompetent og ærlig rådgivning, når du skal handle bil. Vi sætter en ære i at være et lokalt bilhus med tæt kontakt til vores mange loyale kunder, som har fulgt os i årevis. En tæt kontakt der betyder, at vi kender både dig og din bil, og derfor altid kan yde dig den bedste service både ved handel, reparation og vedligeholdelse. Kig ind – hos os er du altid velkommen til en god bilsnak. Vejlebo og Larsen – din lokale bilforhandler i Holbæk og Roskilde


Kontaktoplysninger

3,6

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

102 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 83 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Alt for dyrt værksted!

Alt for dyrt værksted!! Med for mange fejl.
For et år siden til service fik vi udskiftet luftfilter. Ved udlevering af bil, larmede den helt vildt. Luftfilter var ikke skruet fast. Den bliver så skuet forkert på.

Nu har vi så været på værkstedet igen da motoren er gået i nødprogam.
De vurdere der skal skiftes katalysator for 17.500 kr.
Bilen går igen i nødprogram, på vej hjem. Da mekanikerne er gået hjem og der ingen ledige tider er, bliver vi fortalt, vi skal kører med høje omdrejninger i en uges tid. Vi er meget uforstående og får så heldigvis en tid efter 3 dage. Derefter skal den repareres for 42.000 kr!!!! Denne bil er kun 5 år gammel, og ALLE vores reparationer/service er foretaget på dette værksted.

En anden autoriseret mekaniker har repareret vores bil (den samme diagnose som peugeot) + skift af mange andre ting til kun 30.500.

Det er slut med peugeot værksted.

16. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
vejlebolarsen.dk-logo

Besvarelse fra vejlebolarsen.dk

Hej Mia

Tak for din henvendelse, for kun sådan kan vi blive bedre.

Jeg vil gerne holde sagerne adskilt, det du nævner med luftfilteret, er ved dit servicebesøg i sommeren 2023, den hændelse burde gerne være håndteret den gang og derfor ikke noget med din nuværende sag.

Vi har bilen inden den 13/01-25 hvor vores tekniker udlæser fejlkoder og konstatere at partikelfilteret er tilstoppet og derfor skal skiftes. Det er selvfølgeligt beklageligt at bilen sætter en ny fejl på vej hjem.

D 16/01-25 da vi har bilen inde igen, er det en anden fejlkode som er til stede, som ikke har noget med partikelfilteret at gøre som vi skiftede den 13/01-25.


Den nye fejl er derimod knastkæden der skal skiftes, i samme forbindelse skiftes der tandrem og vandpumpe, som skulle gøres til Maj alligevel, Din bil er indregistreret i Maj 2019 og bliver 6 år hertil Maj, Tandrems intervallet på din bil hedder hvert 6 år eller pr. km.

Den pris 37.653 kr. vi har givet til dig er udregnet ud fra at der skal skiftes til en ny knastkæde , som er stærkere end den bilen er født med. Dette indbefatter at der også skal udskiftes knastaksler , tandrem, vandpumpe med mere.

Mvh. Julie Vejlebo & Larsen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kompetent betjening

Altid god kompetent, venlig og personlig betjening

17. december 2024
Uopfordret anmeldelse
vejlebolarsen.dk-logo

Besvarelse fra vejlebolarsen.dk

Hej Ole
Mange tak for din anmeldelse, det betyder meget for os.
Mvh. Vejlebo & Larsen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God betjening

24. september 2024
Uopfordret anmeldelse
vejlebolarsen.dk-logo

Besvarelse fra vejlebolarsen.dk

Hej Birgit
Mange tak for din flotte anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Mvh. Vejlebo & Larsen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtigt og nemt

Hurtigt og nemt. Kan kun anbefale.

6. september 2024
Uopfordret anmeldelse
vejlebolarsen.dk-logo

Besvarelse fra vejlebolarsen.dk

Hej Lizette
Mange tak for din anmeldelse, det betyder meget for os.
Mvh. Vejlebo & Larsen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Burde ikke være et 'autoriseret' værksted

Havde min bil til service hos afdelingen i Roskilde og fik at vide, at bremserne skulle skiftes på alle 4 hjul, samt at en trækakselmanchet var utæt. Tilbuddet for reparationen af trækakslen lød på hele 2.571 kr. Fik den lavet for 147 kr. hos et andet autoriseret Peugeot-værksted. Det andet værksted sagde yderligere, at bagbremserne slet ikke behøvede at blive skiftet og at alt andet ville være tåbeligt. Det samlede tilbud for at skifte bremserne på alle 4 hjul lød på 9.724 kr. hos Vejlebolarsen. Skiftede selv bremserne foran til 1.291 kr.

Desuden påstod de, at de ikke kunne se hvornår luftfilter og brændstoffilter mm. var skiftet, og at de derfor rådede til at få disse skiftet. Jeg spurgte dog om de ikke kunne se det på eksempelvis luftfilteret, men til dét fik jeg blot fortalt, at hvis de alligevel skulle åbne op og kigge til det, kunne de lige så godt skifte det. 2.192 kr. for dette.
Det andet autoriserede værksted kiggede med glæde på luftfilteret uden beregning og konstaterede, at det ikke behøvede en udskiftning foreløbig, men medgav dog, at det ville være en god idé at få skiftet filtrene inden længe. Alt dette uden ekstraomkostning.

Simpelthen for dårlig service. Havde forventet at få mere for pengene, når man nu vælger et autoriseret værksted. Det virkede som om, at der var større fokus på at klemme flere penge ud af mig end at give en god og tryg oplevelse. Endda utroligt at der kan være så stor forskel på 'autoriserede' værksteder.

28. august 2024
Uopfordret anmeldelse
vejlebolarsen.dk-logo

Besvarelse fra vejlebolarsen.dk

Hej Mathias

Vi er kede af din oplevelse, vi både havde dig med ude på værkstedet for at vise dig tingene og forklarede dig det, samt har sendt dig en video med disse.

Du nævner det andet autoriseret Peugeot værksted kunne lave reparationen for 147kr, der er noget der tyder på at det ikke er samme reparation der er lavet. Som der vist på Video og ved fremvisningen på værkstedet, har trækakselmancheten udvidet sig og det er på denne baggrund vi har anbefalet at den skal udskiftedes og at et evt. nyt spændebånd ikke er en holdbar løsning.

I forhold til dine bagbremser bag, var der stor rustkant fra skivens yderkant og ind mod midten, ydermere var der på den inderste bremseklods bag ca. 3 mm tilbage før den gik jern mod jern, Peugeot har en minimumsgrænse på 2 mm for skift i forhold til sikkerheden, så det er ud fra dette at bremserne bør skiftes.


Det er rigtigt at vi ikke kan se hvornår tingene er skiftet sidst eller overholdt til tiden i forhold til importørens standard, det er korrekt vi heller ikke åbner ind og kigger på dette, da importørens har et service interval for dette og at man ikke kan se hvor længe et luftfilter har siddet uden at blive skiftet.
Du nævner prisen 2.192 kr er kun for skiftet af luftfilteret, hvilket ikke er korrekt, som der står i dit tilsendte videotjek, er prisen på 2.192kr for luftfilter, pollenfilter og brændstoffilter.


Du nævner at du selv kunne skifte bremserne, det er rigtigt at det altid er billigere hvis man gør tingene selv.

Vi vejledet dig også til at kontakte det værksted som du havde brugt til tidligere reparationer.

Vi er kede af at høre du ikke syntes vi gjorde noget for trygheden, da vi både havde dig med ude på værkstedet og igen sendte dig et videotjek af mekanikerens gennemgang.


Hilsen Vejlebo & Larsen Roskilde

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Serviceeftersyn

Dato for serviceeftersyn allerede dagen efter henvendelse. Venligt og imødekommende personale og god information. Helt igennem en god oplevelse.

18. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
vejlebolarsen.dk-logo

Besvarelse fra vejlebolarsen.dk

Tak for din tilbagemelding ;-)

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Guld Værksted

Min mands bil har lige været på det såkaldte værksted. Først skulle blæseren laves, min mand havde forklaret at det var den det var galt med. Alligevel vælger man at tage over 2000 kr for en fejlsøgning ??? For pokker da. Når de bliver bedt om at lave blæsermotoren ?? Det er et guldværksted som høster Alt hvad de kan tvinge ud af folk. Så skulle der laves service. Fint man kan læse på Faktura hvad de har kikket på. Så har de dæleme også taget for batteri opladet, som alligevel oplader når bilen kører. Det tager de lige 336,96kr. for. Det bliver et andet værksted næste gang BUM !!!

6. august 2024
Uopfordret anmeldelse
vejlebolarsen.dk-logo

Besvarelse fra vejlebolarsen.dk

Hej Dorte

Vi har stadig ikke modtaget de ønskede oplysninger fra dig i sagen for at kunne undersøge det nærmere og hjælpe med en løsning, Vi har derfor være nødsaget til at lede i vores systemer på tværs af vores Holbæk og Roskilde afdelinger, for at finde sagerne.

Da det er to dage og to forskellige datoer og værkstedsbesøg i var inde med din mands 308 tillader jeg mig at dele dem op og holde dem adskilt.

Den 25/07-24
Kommer i ind med din mands bil fordi kabineblæseren er stoppet med at virke, vi har en tekniker til at fejlsøge på bilen og måle flere steder for at være helt sikker på det er blæsermotoren der er stået af og ikke en sikring eller en knækket ledning. Vi har fejlsøgt og målt tingene ud, hvor min mekaniker har brugt 1,56 time og vi har kun faktureret jer for 1,30 time.

Priserne for fejlsøgning og udskiftning for blæsermotoren er godkendt af din mand, før vi kunne gå videre med reparationen, den 25/07-24 har vi yderligere stillet en lejebil til rådighed og ikke opkrævet leje for den.

Den 05/08-24
Har i din mands bil inde til service, hvor mekanikeren gennemgår bilen og laver en video af gennemgangen, denne video er sendt til din mand med priser på de reparationer vi mener der skal udbedres på bilen. De reparationer og priser har din mand godkendt digitalt og sagt ok for, her i blandt opladning af batteri.

Vi ville ønske i havde sagt noget på de forskellige dage, og ikke godkendt en reparation som vi udfører i god tro om at i ønsker dette og derefter kommer på bagkant og ikke syntes vi har gjort det godt, som aftalt.

Du/i skal være meget velkommen til at kontakte os, så vi kan få en dialog om hvordan vi kunne have ydet en bedre kundeservice og have mødt jeres forventninger.

Mvh Julie Vejlebo & Larsen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Flot service

Fik hurtig tid til service, det tog den tid de lovede og til sidst fik jeg en video over gennemgangen, fantastisk!

20. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
vejlebolarsen.dk-logo

Besvarelse fra vejlebolarsen.dk

Hej Birte.
Tusinde tak for din kommentar og tilbagemelding.
God sommer til dig.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dygtig og god vejledning ved…

Dygtig og god vejledning ved indskrivningen. Kommer igen hvis der opstår problemer med min 16 år gamle Peugeot som iøvrigt kører fortrinligt selv efter 223650 km.

25. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
vejlebolarsen.dk-logo

Besvarelse fra vejlebolarsen.dk

Hej Stephen.
Mange tak for din tilbagemelding.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super fin service

Super fin service. Flinke medarbejdere.
God oplevelse.

18. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
vejlebolarsen.dk-logo

Besvarelse fra vejlebolarsen.dk

Hej Kim.
Mange tak for den flotte tilbagemelding..

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

totalt tillidsfuld

Jeg er totalt tillidsfuld ved at overlade min bil til V&L. Altid bedste service, hurtig ekspedition, og billige priser. Min gamle mekaniker kunne ikke gøre det ligeså omfattende til den pris.

4. april 2024
Uopfordret anmeldelse
vejlebolarsen.dk-logo

Besvarelse fra vejlebolarsen.dk

Hej Hans
Tusinde tak for din flotte tilbagemelding.
Vejlebo & Larsen ønsker dig en god dag.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Henvendte mig for at få hjælp til at få…Nøgleproblem

Henvendte mig for at få hjælp til at få nøglen til at fungere, efter jeg havde skiftet batteri. Damen i receptionen tjekkede, at batteriet sad korrekt og gik ud for at afprøve nøglen. Desværre, ingen kontakt.
Jeg foreslog så, at det måske var et dårligt batteri, hvorefter hun skiftede til et af deres egne. Jeg fortalte, at jeg betaler mdł. beløb til service, - men den ydelse var ikke med!!!
Selvfølgelig skulle jeg betale batteriet, men at lægge 100 kr på i arbejdsløn, synes jeg er for dårligt. Jeg var der i 10 min. og har iøvrigt været (tilfreds) kunde i 8 år.

6. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Knastaksel kæde / timing kæde

efter et langt sygdomsforløb hvor man i 3 år bare har nulstillet computer, begynder man endelig at reparerer.
udskiftning af ventiler . man undlader at skifte knast akselkæden selvom der er under et år til at den skal skiftes med mit kørselsbehov. på dette tidspunkt har bilen kørt 152000 km og er 5 år og 5 dage.
der går så 3 måneder så hopper kæden en tand ved start af motor og den starter så derfor ikke.
værksted nægter at det er en garanti sag, fortæller først at man ikke har fat i kæden ved den tidligere reparation , senere at kæden ikke fejlede noget.. en reparation til 60,000 i værste tilfælde.
Pas på alle ejere af pegeuot af 1.5 diesel . jeg har erfaret nu at peugeot er klar over at kæden er dårlig og at man udskifter den til en kraftigere version når bilen kommer ind til service eller reparation. Det glemte man så bare med min.
så hvis man har en service aftale bliver ting ikke repareret før bilen fejler så meget at de er nødt til at begynde at reparerer.

12. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Klart det dyreste peugeot værksted på…

Klart det dyreste peugeot værksted på Sjælland. 16500 for udskiftning af partikel filter. 8500 hos andre peugeot forhandlere. Endte med selv at gøre det, der var reservedele for 2700kr og 2 timers arbejde for en ufaglært.

8. januar 2024
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere