VDC GmbH & Co. KG Anmeldelser 163

Hier werden offensichtlich gebrauchte Handys aufbereitet und als Neuware verkauft! Das Handy sieht auf den ersten blick zwar neu aus, keine Gebrauchsspuren etc, aber beim genauen hinsehen bzw. verwenden des Handys wird schnell klar das hier was nicht stimmt.
Bei einfschem surfen kann man zusehen wie der Akku leer geht, Akkulaufzeit Maximal eine Stunde... entweder der Akku ist nicht neu, oder es liegt an diesem Betriebsystem Optus yes, das beim einschalten des Handys zu sehen ist. Weiss der Geier was dieses Optus Yes sein soll, hatte ich noch auf keinem Samsung Handy.
Desweitern fehlt die Bedienungsanleitung komplett.
Ausserdem ist das Ladekabel was mitgeliefert wurde kein Originales. Dieses Ladekabel funktioniert nicht! Ich musste mein altes Samsung Kabel nutzen damit ich überhsupt das Handy nutzen konnte.
Eine absolute Frechheit ist der beigelegte Zettel, man müsse 25 Prozent Gebühr bezahlen, wenn man fas Handy aktiviert und die Simkarte eingelegt hat und es dann retouniert.

Ich kann jedem nur von diesem Shop abraten. Nehmt lieber ein paar Euros mehr in die Hand und kauft bei einem vernünftigen Shop.
Anzeige wegen gewerbsmäßigen Betrugs ist raus und der Verbraucherschutz wurde auch informiert!

Hatte ein Vorführgerät in gutem Zustand bestellt; es kam ein Gerät mit erheblichen Schrammen und Haarrissen im Deckel und einem kaputten Akku. Die Rücksendung erfolgte umgehend, allerdings musste ich zum Erhalt der Gutschrift mehrmals und unter Androhung von Massnahmen nachhaken.
Werde dort nie wieder bestellen, viel Aufwand und Ärger!

Garantieleistungen nicht erbracht . Angeblich eigenverschulden, dass in keinem Fall zutrifft aber schlecht zu beweisen ist. Von Anfang an minderwertige Ware. Händler ist nicht Empfehlenswert.

Hab dort ein Galaxy S7 edge bestellt und hab es vor ein paar Tagen erhalten. Man sagte mir, dass man aufgrund von Hygiene keine OVP mitschickt. Aber warum bekomme ich dann ein Ladegerät was nicht vom Originalhersteller ist und bereits nach 2 Tagen den Geist aufgegeben hat? Auch wenn ich das Handy einschalte kommt nicht das Samsung Emblem zum Vorschein, sondern da steht Yes. Also ich warte jetzt ab, wenn das Gerät den Geist aufgibt, buche ich das Geld zurück und schick ihnen das Teil zurück. Dann können die zur Abwechslung mal hinter ihr Geld herrennen

Ich habe vor nunmehr 3 Monaten ein iPhone SE welches laut VDC mit der Wertigkeit „wie neu“ deklariert wurde erstanden. Stets wurde dieses Gerät von mir in einer adäquaten Hülle transportiert und sorgsam sowie sturzfrei behandelt.

Nach einem Monat war das Gerät Softwaretechnisch nicht mehr zu gebrauchen, dementsprechend schickte ich es zur Reparatur zu VDC zurück.

Die Reparatur nahm nahezu einen Monat in Anspruch.

Zurück kam ein „repariertes“ Gerät was massive Kratzer, Sprünge und Beschädigungen auf dem Gerät offenbarte.

Die Antwort auf ebd. Beschädigungen sowie eine Geltendmachung meinerseits kam heute von VDC mit folgenden Wortlaut:

„Bei Ihrem gerät wurde ein Softwareupdate durchgeführt und der von Ihnen beschriebene Fehler wurde nicht mehr festgestellt. Die Gebrauchspuren an Ihrem Gerät können nicht durch die Reparatur entstanden sein.“

Ich werde die Angelegenheit nun meinem juristischen Beistand übergeben und kann aus persönlicher Erfahrung von diesem dubiosen Unternehmen abraten.

Gebrauchte Ware statt Neuware erhalten,keine Rückerstattung!
Über real Marktplatz habe ich von vdc ein iphone7, laut Kaufvertrag Neuware, gekauft. Geschickt wurde mir ein gebrauchtes iphone7 mit defektem Zubehör. Trotz angezeigter ausreichender Akkukapazität entlädt sich das Akku rasend schnell und ist für den Alltag nicht zu gebrauchen. Nach Reklamation erhielt ich von vdc nur die Aufforderung , mich an apple Kundenservice zu wenden. Trotz Einschreiben und mehrmaligem Email Verkehr ist es mir bis jetzt nicht gelungen, einen Widerruf des Vertrages oder ein funktionierendes Handy geschweige denn neues Zubehör zu erwirken.Es bleibt nur der Gang zum Anwalt.Ich kann nur jedem vom Kauf bei diesem Händler abraten!

Sehr schlechte Kundenservice nicht zu empfehlen.

Freundliche & kompetente Beratung, erstklassige Outlet-Ware, unschlagbare Preise - gerne wieder!

Die Lieferung ging schnell, die Ware ist top. Bin zufrieden. Gerne wieder.

Ich habe nichts zu meckern ich kann da nur 5 Sterne geben.

Sehr gut geführter Elektroshop rund um PC und Telekommunikation mit eigener Werkstadt. Im Outlet lassen sich viele Schnäppchen finden. Übersichtliche Homepage mit einfachen Zahlungsabschluss und Versand

Versand + Bestellung, alles ist super verlaufen. Gerne wieder

Starkes Unternehmen, mit sehr gutem und breitem Sortiment.
Schnelle Abwicklung,schneller Versand und netter Support.
Immer wieder gerne!!

Ich kann über keine negative Erfahrung mit diesem Shop berichten.
5 Sterne!

Gute Preise und schneller Versand. Gerne wieder.

Ich kann nichts schlechtes sagen - guter Service, hab mich aufgehoben gefühlt. Guter Preis für ein iPad und sieht gut aus.

Am liebsten hätte ich gar keinen Stern gegeben. Auf alle Fälle möchte ich alle potentiellen Kunden bei VDC davor warnen, hier irgendetwas zu kaufen. Hier werden Produkte als NEU angeboten, die dies definitiv nicht sind. Ich musste innerhalb eines Dreiviertejahres 4 mal mein dort gekauftes iPhone einschicken, ohne dass das technische Problem behoben werden konnte. Das mir rechtlich nach dem zweiten Versuch bereits der Kaufpreis zurückerstattet werden sollte, interessiert VDC nicht. Nun habe ich das Problem meiner Rechtsschutz übergeben. Schade!!! Erschreckend, dass solche Firmen überhaupt noch existieren dürfen.

Nicht empfehlenswert. Hände weg von diesem Händler. Am 28.11.2020 ein iPad bestellt. Gerät ist 9 Jahre alt. Weder lässt es sich updaten noch Apps installieren. Vdc shop sieht das als keinen Mangel und verweist obendrein auf Widerrufsfrist von 30 Tagen. Der Widerruf erfolgte innerhalb von 27 Tagen. Bisher keine Rückerstattung. Werde es wohl oder übel an einen Anwalt weiterleiten

Kann mich nur den Vorgängern anschließen. B-Ware wird als neu verkauft.
Garantieabwicklung sehr schleppend und nur mit Druck
mein Recht durchgesetzt. Unmöglich !

Ich habe ein neuwertiges Smartphone als Vorführmodell zu einem fairen Preis gekauft. Das Handy wurde ohne Original Karton und ohne Kopfhörer geliefert, beides brauche ich aber nicht. Leider hatte das mitgelieferte Ladekabel einen Wackelkontakt. Nach einem Anruf wurde mir unverzüglich und kostenfrei ein neues Kabel zugeschickt.