I purchased a Google Pixel 3 XL from VDC GmbH & Co. KG, which was advertised as "Like New – no signs of use". After only limited use as a secondary phone, the camera stopped working completel... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Meine Tochter hat vor ca. 1 Jahr ein Huawei Smartphone über den vdc-shop gekauft. Nun gab es vor einigen Wochen technische Probleme mit den Gerät (Wlan Abbrüche sowie kratzender Lautsprechen) und wi... Se mere
Gekauft wurde ein Samsung S8 . Sehr schnelle Lieferung inklusive Sendungsverfolgung . Nach ca. 6 Monaten gab es technische Probleme mit dem Gerät und VDC hat uns hierzu eine kostenlose Rücksendung sow... Se mere
Bei meiner Bestellung (SONY XPERIA XZ1 Compact) lief bislang alles reibungslos, sehr schnelle Lieferung, Gerät augenscheinlich Neuware bzw. in perfektem Zustand, keinerlei Gebrauchsspuren und d... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung im Onlinehandel wissen wir, worauf es ankommt, um unseren Kunden ein unvergleichliches Einkaufserlebnis zu bieten.
Kontaktoplysninger
Südring 69, 32257, Bünde, Tyskland
- info@vdc-online.de
- vdc-shop.de
4,1
God
163 anmeldelser
Har besvaret 40 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Sehr gute Unterstützung bei…
Sehr gute Unterstützung bei fehlerhaftem Produkt einschließlich kostenfreiem Ersatz
18. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VDC GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VDC-Team
Besvarelse fra VDC GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
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Ihr VDC-Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Preise sind in Ordnung.
Vor allem auch der ksotenlose Versand ist Top. Gerne wieder.
5. april 2026
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Besvarelse fra VDC GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
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Ihr VDC-Team
Alles Top.
Ware kam schnell und wohlbehalten bei mir an.
Installation dank App kein Problem.
Danke
16. april 2026
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Besvarelse fra VDC GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VDC-Team
I purchased a Google Pixel 3 XL from…
I purchased a Google Pixel 3 XL from VDC GmbH & Co. KG, which was advertised as "Like New – no signs of use".
After only limited use as a secondary phone, the camera stopped working completely (black screen), making the device unusable.
I contacted the seller multiple times, but they refused to provide any solution. Even after Amazon contacted them several times, no support was offered and the case was closed without resolution.
This experience was very disappointing. I expected better support, especially for an item described as "Like New".
I would not recommend this seller based on my experience.
31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VDC GmbH & Co. KG
Wir haben den von Ihnen geschilderten Sachverhalt erneut geprüft.
Das betreffende Gerät befindet sich seit Mai 2024 in Ihrem Besitz und wurde entsprechend über einen längeren Zeitraum genutzt. Zudem handelt es sich um ein generalüberholtes (refurbished) Produkt mit einer Gewährleistungsfrist von 12 Monaten.
Diese Gewährleistungsfrist ist inzwischen abgelaufen. Vor diesem Hintergrund bestehen keine Ansprüche mehr aus der Gewährleistung.
Aus diesem Grund sehen wir keine Grundlage für eine weitere Bearbeitung Ihres Anliegens und haben dieses mehrfach abgelehnt.
Rückabwicklung ging einwandfrei.
27. marts 2026
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Besvarelse fra VDC GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VDC-Team
Am besten finde ich die Preise für…
Am besten finde ich die Preise für viele Marken und Produkte . Auch der Versand war gut . Ich habe meine Bestellung in drei Tagen erhalten. Ich werde bald wieder bei VDC Shop bestellen . Diese Bestellung war ja auch erst mal ein Test , ob ich zufrieden bin und dass bin ich. Beim nächsten Mal werde ich größere Mengen bestellen.
13. februar 2026
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Besvarelse fra VDC GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
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Ihr VDC-Team
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden: schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben und sicher verpackt. Gerne wieder!“
5. februar 2026
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Besvarelse fra VDC GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
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Ihr VDC-Team
TCL Smartphone bestellt
TCL Smartphone bestellt. Top Preis...schneller Versand. Einfach und unkompliziert!!!!
15. januar 2026
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Besvarelse fra VDC GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VDC-Team
Günstig und sehr schnelle Lieferung
Günstig und sehr schnelle Lieferung! Gerne wieder. Dankeschön
9. januar 2026
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Besvarelse fra VDC GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VDC-Team
Bestellung war einfach
Bestellung war einfach. Lieferung war super schnell und alles bestens .
10. januar 2026
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Besvarelse fra VDC GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
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Ihr VDC-Team
Null Sterne geht leider nicht !!!!
Miserabel !!!!!!
Weigert sich Rücksendungen zu erstatten !
10. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Eine SCHANDE für den Onlinehandel !!!!
Ein Stern ist noch zuviel!!!!
30.12.2025 Mobiltelefon bestellt, beworbene Lieferzeit 1-3 Tage.
Ok, Feiertag und Wochenende. Dann aber plötzlich, der Sendestatus geht bei Hermes nicht weiter. Letzte Erfassung Montag früh um 2.47 Uhr, dann nichts mehr. Auch am Dienstag keine Bewegung mehr und ebenfalls am Mittwoch nichts.
Ich wende dann am Mittwoch an VDC und bitte um eine Ersatzlieferung, Hermes kann ja scheinbar nicht. Am Donnerstag teilt mir VDC mit, die Lieferung wurde von Hermes aufgrund Abwesenheit an einen Paketshop geliefert. Seltsamerweise hatte ich den Paketshop als Wunschadresse beauftragt und dort wurde mir - natürlich - mitgeteilt, dass nichts da ist. Woher VDC diese dubiose Information hatte wurde mit nicht mitgeteilt.
Am Donnerstagabend wurde VDC erneut aufgefordert der dem Kaufvertrag zugrundeliegenden Lieferzeit nachzukommen und die Ware mit DHL gerne als Express zu liefern, schließlich wurde meine Amazon Pay Zahlung bereits verbucht.
VDC teilte am Freitag mit, "leider können wir den Versanddienstleister Hermes keine Anweisungen geben. Wir müssen zunächst die Rücksendung abwarten, bevor wir den Artikel erneut versenden können."
Daraufhin wurde von meiner Seite mehrfach die sofortige Rücküberweisung angefordert.
VDC stellt sich taub, lässt den Kunden einfach auflaufen und antwortet einfach nicht.
Ein Mobilfunkgerät dass unter Umständen mehrere Tage unter 0 Grad beim Hermes Boten in der Pampa gelegen hat möchte ich nicht, dass kann direkt einen Akkuschaden haben und den möchte ich dann über einen derart unzumutbaren Händler wie VDC nicht reklamieren müssen.
Wenn der Händler seiner zugesagten Lieferzeit nicht nachkommt, da spielt es auch keine Rolle, ob der Lieferant das Verschulden trägt, ist er zu einer Rückabwicklung verpflichtet.
Der Sendestatus ist jetzt am Freitagabend noch immer unverändert!!!!
VDC ist - milde ausgedrückt, durch sein unfreundliches und unprofessionelles Auftreten - eine SCHANDE!!!!!! für den Onlinehandel.
Der Fall geht zur Anzeige!!!!
9. januar 2026
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Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert, Ware kam nach wenigen Tagen per Hermes an. Bestelle sehr gerne wieder dort!
5. januar 2026
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Besvarelse fra VDC GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
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Ihr VDC-Team
Besvarelse fra VDC GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
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Ihr VDC-Team
Der Versand lief schnell
Der Versand lief schnell und zuverlässig.
31. december 2025
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Besvarelse fra VDC GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VDC-Team
Alles problemlos
Alles problemlos, zügig.
Verpackung war super für das Tablet. Danke
30. december 2025
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Besvarelse fra VDC GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
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Ihr VDC-Team
schnell und günstig
15. december 2025
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Besvarelse fra VDC GmbH & Co. KG
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Ihr VDC-Team
freundlicher, kompetenter Telefonkontakt
Habe mein erwartetes (und angeblich zugestelltes) Paket nicht gefunden, war daher etwas aufgewühlt. Sehr freundliches und verständnisvolles Telefonat gehabt, wo das Paket hinterlegt ist. Somit gefunden und alles ok :-)
19. december 2025
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Besvarelse fra VDC GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VDC-Team
Übersichtliche Website
Übersichtliche Website, einfaches bestellen und dann noch eine schnelle Lieferung !!!
15. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VDC GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
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Ihr VDC-Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.