VDC GmbH & Co. KG Anmeldelser 163

Absolut mangelhafte Reklamationsbearbeitung! Wochenlang keine Antwort, damit ein Fristablauf für die Gewährleistung genutzt werden kann. Nie wieder!

Ware verfügbar - deshalb auch bestellt

Kreditkartenkonto gleich belastet

VDC vergibt ne Tracking Nummer von DHL

Versand wird angekündigt (soweit so gut)

erfolgt aber nicht (bleibt bei Staus DHL Versand ist angekündigt 18.07.2022 / heute 11.08.2022 Versand ist angekündigt)

Service stellt sich dann noch dumm

muss bei DHL überprüft werden

Kann jedem nur abraten dort was auch immer zu erwerben - wenn dann maximal auf Rechnung...

ich stelle morgen anzeige- finde es einfach nur dreist

nach viel hin und her Geld zurückbekommen... (15.09.2022)

Nie wieder ne Order bei diesem shop....!!!!
(Tip für andere - Online Mahnbescheid...!!)

Habe dort 2 Android Smartphones erworben. Beide, wie beschrieben neu und in OVP. Empfehlenswert, insbesondere, wenn man ein Smartphone sucht, das sonst nicht mehr als Neuware erhältlich ist.

Hatte ein Handy gekauft. Die Lieferung kam prompt. Preis war absolut ok, Handy war meiner Meinung nach Neuware. Ich habe keine Gebrauchsspuren gesehen. Es gab ein paar Probleme mit dem (auswechselbaren) Akku und das Zubehör war nicht komplett. Habe mein Problem per E-Mail geschildert und bin vom Kauf zurückgetreten. Ich bekam sofort Antwort vom Kundendienst und einen Retourschein für die Rücksendung. Ein paar Tage später war auch mein Geld wieder auf dem Konto. Für mich alles in einem trotzdem eine angenehme Erfahrung. Ich würde mich nicht scheuen, dort nochmal etwas zu kaufen.

Achtung keine Neuware .
Zubehör im Karton ist nicht Original.
Siegel war beschädigt , das Smartphone ist definitiv nicht neu.
Das ist arglistige Täuschung.

Vorsicht vor diesem Shop, hier werden eindeutig gebrauchte Artikel als Neuware verkauft. Keine Reaktion auf Reklamation!!

2 Iphones 6s gekauft! Als NEUWARE deklariert - und in 0815-Kartons geliefert. Das Unverschämteste aber ist der beigelegte "Zettel", dass die Phones nicht "eíngeschaltet werden dürfen, keine SIM-Card eingelegt werden darf und die Kabel nicht entrollt werden dürfen", ansonsten kann man die Geräte "ausprobieren, wie im Ladengeschäft..." ?????
Wie jetzt ?!?!?!?! "Verstehen Sie Spaß", oder was ? NIE WIEDER !

Sehr unbefriedigend, zweiter Stern nur weil am Ende das gewünschte Produkt doch noch funktionsfähig geliefert wurde -- auch wenn der Verdacht bleibt, dass die nicht mehr originalverpackte "Neuware" eher aus Reklamations- oder Vorführbeständen o.ä. kommt. Hauptproblem ist, dass Emails ignoriert werden und in aller Ruhe die Standardprozesse ablaufen (z.B. Kaufpreisrückerstattung statt Geräteersatz).

Bitte erstatten sie mir den ausstehenden Betrag

Nie wieder!!!:
"Die Ware wird als neu deklariert, aber die Verpackung wurde schon mal geöffnet und mit VDC-Siegel verschlossen. Das Smartphone selbst war in einer Plastiktüte mit VDC-Siegel, obwohl die Displayschutzfolie zertrümmert war. Ziemlich dreist... Nie wieder!!!!!!!!!!!!! "

Ich habe ein älteres, vom Originalhersteller nicht mehr verkauftes Smartphone-Modell online über die Plattform idealo bestellt, das von VDC zum Verkauf angeboten wurde. Das angeblich neue Handy kam in einer nicht verschlossenen Tüte an, hatte keine Schutzfolie und nach dem ersten Anschalten öffnete ich die Fotogallerie und fand zu meinem großen erstauen den kompletten Bilder- und Videoverlauf des Vorbesitzters des angeblich "neuen" Handys vom 10. Juni 2020 bis zum 21.3.2022 (5 Tage vor meinem Onlinekauf). Es handelt sich hierbei aber nicht nur um Betrug (der gängige Neupreis für dieses alte Sony-Modell wurde berechnet und das ganze falsch als Neuware deklariert, sondern ich fand unter den Fotos des Vobesitzter hochsensible Daten wie - seinen Personalausweis von vorne und hinten abfotografiert - ärztliche Überweisungen - Kontostände - Bewerbungsunterlagen dritter Personen - Dienstpläne - Rechnungen usw.
Hier besteht also zusätzlich ein massiver Verstoß gegen den Datenschutz. Außerdem können die Rückgabebedingungen, die dem Smartphone auf einem Handzettel beilagen, keinesfalls dem geltenden Recht entsprechen. Sobald auch nur z.B. ein Kabel abgerollt worden sein sollte, wäre ein Widerruf nicht mehr möglich und 25% des Kaufpreises würden einbehalten.
Das Porto zum Zurücksenden des Handys muss ich laut VDC-Richtlinien offenbar selbst tragen.
Hier sind ganz offensichtlich Betrüger am Werk.

Samsung S9 Plus- Schneller Versand. Verpackungssiegel war ein ablösbarer Aufkleber. Hier hätte ich bereits stutzig werden müssen-mein Fehler! Bei Telefonaten stellte sich schnell heraus, dass das Mikrofon kaputt ist, Widerrufsfrist war bereits abgelaufen. Nach Rücksendung hieß es: Eine Reparatur sei nicht möglich, es handle sich um einen Platinenfehler (ein Austausch wohl auch nicht-Garantiefall?), das Geld würde abzüglich einer Nutzungsdauer zurückerstattet werden. Nachdem ich Amazon informierte, wurde mir zum Glück auch der Rest des Geldes erstattet. Laut Verkäufer hätte es sich um einen Mitarbeiterfehler gehandelt.

Die Lieferung erfolgte zügig. Das Produkt war nicht neu.Verpackungwar geöffnet und wieder verschlossen worden.Keine Originaldisplayschutzfolie.Bedienungsanleitung nur in französisch .
Ich vermute ein Rückläufig, der zum Normalpreis verkauft wird. Hände weg!

Erstatten nicht den vollen Betrag, obwohl ich es auf eigene Kosten zurücksenden musste.

Ich warte seit über 10 Tagen auf eine Ersatzlieferung für mein Handy. Das Handy hatte von Anfang an einen Mangel, man konnte nicht telefonieren. Handy ging sofort aus.

Bin mega enttäuscht, iPhone SE 2020 gesucht für einen guten Preis (ist ja in 2022 nicht mehr jetzt so neu...), auf der Homepage war leider nicht aufgelistet um welches es sich handelt, gekommen ist (allerdings sehr schnell) ein iPhone das eher ein 5S ist als ein SE2020 (habe noch die Hülle vom SE2020 und konnte somit vergleichen). Es steht zwar drin, dass es nicht mehr in OVP ist, Folie vorne/hinten ist drauf, aber auf der Packung schon war handschriftlich Vermerke drauf... kam gestern und wird heute zurück geschickt. Werde mir das Geld über Paydirekt wieder holen. NIE WIEDER!
Beschreibung auf Homepage des Händlers ist unzureichend.

Ich hatte über Kaufland Kopfhörer bestellt. Noch am nächsten Tag wurde die Bestellung Versendet und war 2 Tage Später da. Die Kopfhörer habe Ich wieder zurück gegeben da diese mir einfach nicht zusagten. Werde beim nächsten mal gerne wieder bei denen bestellen.

Habe ein Samsung Galaxy S8 bei VDC gekauft.
Als nach einem Jahr das Display kaputt war und ich es von Samsung reparieren ließ, staunte der Techniker nicht schlecht, als er es öffnete.
Das Telefon war aus mehreren Handys wild zusammen gewürfelt worden, teilweise waren es auch gar keine Originalteile.
Somit war der Garantie-Anspruch auch dahin.
Lasst bloß die Finger von diesem Anbieter, sonst erlebt ihr nur eine böse Überraschung wenn das Teil mal kaputt geht.

N.

der eine stern ist schon zu viel, habe ein handy gekauft, entsprach aber nicht den Anforderungen. Innerhalb einer Stunde wieder eingepackt und habe jetzt von denen eine mail bekommen, dass auf der Rückseite kratzer waren. Voll erlogen, das ist kiminell und ich erstatte gegen diese Firma Anzeige, was mehrer machen sollten.