Bereits am Empfang wurde man sehr freundlich begrüßt. Obwohl ich das neue Thuja kennenlernen wollte, musste ich schnell erkennen, das es nicht das richtige Fahrrad für mich ist. Der Mitarbeiter hat si... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wir- ein älteres Ehepaar, benötigen, um beweglich zu bleiben, einen Fahrradträger für das Easy Rider 3. Dieser Träger wurde pünktlich auf Termin von einem sehr kompetenten und hilfsbereiten Polen... Se mere
Gisteren van Resi bij van Raam een zeer uitgebreide uitleg gehad over welke fiets voor mij het beste geschikt is. Volgens mijn lichaam en mijn gebruikswensen. Daaruit is de Easy rider L uit de bus gek... Se mere
Virksomheden har svaret
Die Servicehotline hat innerhalb kürzester Zeit auf meine Anfrage geantwortet. Ein Problem, dass der in meinen Augen eigentlich zuständige Händler für mich längere Zeit nicht lösen wollte, hat der Her... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Van Raam is a manufacturer of special needs bicycles for people with disabilities or who no longer want to or can cycle on a standard two-wheel bike. We specialise in the production of tricycles, the mobility scooter, low entry bicycles, the walking aid, duo bikes, tandems, wheelchair bikes and transport bikes. We want to contribute to the integration of people with disabilities in society. That is the reason for our existence. We are proud of what we achieve together and the sustainable impact we have on customers. Let's all cycle!
Kontaktoplysninger
Guldenweg 23, 7051 HT, Varsseveld, Holland
- +31 (0)315 - 25 73 70
- info@vanraam.com
- vanraam.com
4,4
Fremragende
130 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fun2Go rostet nach 2 Monaten
Wir haben im Dezember 2021 ein Fahrrad Fun2Go gekauft. Die Verarbeitung lässt zu Wünschen übrig. Im Januar 2022 (nach nicht mal 2 Monaten) fing das Fahrrad an den Verschraubungen und an der Querstange (Hinterrad) an zu rosten. Weiterhin ist der standardmäßig mitgelieferte Korb lediglich mit Kabelbindern befestigt. Die Zahlen der eingelegten Gänge stehen auf dem Kopf. Das alles bei einem Fahrrad, das einen fünfstelligen Betrag kostet. Tolle Idee ein solche Fahrrad zu bauen - jedoch die Qualität stimmt nicht.
14. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra vanRaam
Sehr geehrter Herr Heinrich,
Vielen Dank für Ihre Nachricht an Van Raam. Zunächst möchten wir uns für die späte Antwort entschuldigen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Probleme haben. Waren Sie in der Zwischenzeit bei Ihrem Van Raam-Händler? Ansonsten können Sie uns jederzeit per E-Mail an info@vanraam.com oder telefonisch unter +31 (0)315 - 25 73 70 erreichen.
Bei meinem Easy Rider hat sich nach 3…
Bei meinem Easy Rider hat sich nach 3 Jahren und noch nicht mal 1000 km der Motor verabschiedet.
E-Motion Worms hat Kontakt mit Van Raam aufgenommen. Ein Entgegenkommen seitens Van Raam war nicht zu erreichen, da die Garantie schließlich abgelaufen sei. Der Motor würde 1000,-- € kosten, E-Motion würde mir diesen ohne Berechnung von Reparaturkosten einbauen. Mein Versuch, mit Van Raam Kontakt aufzunehmen ist ins Leere gelaufen (seit 2 Monaten keine Reaktion).
Ein Stern dafür, dass das Fahrrad eigentlich Spaß macht. Aber: ich kann niemandem raten, dieses Fahrrad zu kaufen, der nicht nach kurzer Zeit in der Lage oder bereit ist nochmals so viel Geld für einen neuen Motor auszugeben!
16. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Van raam - tolle Räder, mieser Service
Auch mein Mann und ich fahren Elektrodreiräder von van raam. Die sehr teuren Räder sind auch wirklich sehr angenehm zu fahren. Wovon wir jedoch nichts wussten (und was uns ganz sicher vom Kauf abgehalten hätte) ist der extrem schlechte Service in Deutschland. Es gibt nur weit verstreut einige wenige Werkstätten die van raam annehmen. An beiden Rädern hatten wir Probleme mitden Akkukontakten. Zwecks Reparatur mussten die Akkus nach Holland verschickt weden!!!
Zusätzlich war nun nach vier Jahren schon der Motor an meinem Rad so defekt, dass er sich angeblich nicht mehr reparieren ließ. Es blieb mir nichts Anderes übrig, als einen neuen Motor für knapp 1000 € zu akzeptieren. Auf das Rad warte ich nun seit fast einem Monat weil der Motor nicht beikommt.
Alles in Allem kann ich zwar die guten Fahreigenschaften bestätigen, aus den oben genannten Gründen von einem Kauf der Marke hingegen nur sehr dringend abraten.
14. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Verkäufer e-motion hat keine Ahnung vom…
Verkäufer e-motion hat keine Ahnung vom Produkt, von Therapiedreirädern
Hersteller Van Raam keinen Bock auf Service in Deutschland.
So jedenfalls erlebe ich ein Problem, was das extrem teure Therapiedreirad vollkommen sinnlos werden lässt!
16. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.