Van Mossel Volkswagen - Tilburg Anmeldelser 

Ik heb de auto drie keer per jaar geprogrammeerd voor een deursensor en ze hebben het probleem nog steeds niet opgelost. De garantie van één jaar is verstreken. En nu zit ik nog steeds met het probleem.

Goed contact voor afspraak voor de service. Vriendelijk en persoonlijk ontvangen bij van Mossel. En alle afspraken nagekomen zowel tijd als wensen 👍

Snelle service en lekker dicht bij mijn werk

Elke medewerker erg vriendelijk en behulpzaam.

Top geholpen en een mooie Golf GTI kunnen kopen

Gemakkelijk met de afspraak. Prima gerepareerd

APK keuring is uitgevoerd door VW dealer, maar de grote beurt kon daar niet worden uitgevoerd onder behoud van de transportgarantie.
Daar moet is weer een aparte afspraak voor maken bij de Skoda dealer.
Erg omslachtig.
Bij de digitale aanmelding moet je daar voor gewaarschuwd worden.

Overigens is da APK netjes uitgevoerd.

De nazorg ivm werking van diverse technische vragen en uitleg van werking hier van.Handleiding digitaal is zeer ingewikkeld en niet altijd duidelijk

Prima snelle vlotte service, tijdens wachten op bandenwissel voorzien van heerlijke koffie met iets lekkers. Vriendelijke dame die de klanten professioneel ontvangt en voorziet van een kopje koffie

Zeer snelle levertijd i.v.m. vakantie!

Het was voor mij de eerste keer dat ik naar Van Mossel Volkswagen Tilburg ben geweest. De eerste indruk was goed, en er werd echt de tijd genomen. In het bijzonder wil ik Giel bedanken want hij heeft ontzettend goed geholpen! De auto was nog niet in het filiaal, maar dankzij duidelijke communicatie werd ik goed op de hoogte gehouden voor wanneer het maken van een testrit mogelijk was. Met resultaat,want de auto heb ik gekocht en ben daar super blij mee. Goede service en snel geregeld!

Onlangs een mooie volkswagen Polo gekocht.
Zeer goede ervaring met bedrijf van Mossel, en dan met name met verkoopadviseur Wessel.
Wessel is klantgericht, komt afspraken na, en
heeft kennis van zaken.
Wij zijn heel tevreden over zijn hulp bij aankoop en de service.
Ook het contact met afleverspecialist Giel hebben wij als zeer prettig ervaren.
Dank jullie wel!

Voor het eerst een auto bij van mossel Volkswagen in Tilburg gekocht. Een hele fijne ervaring gehad, we zijn goed en vriendelijk geholpen door Pim. Op de dag van de levering ook een goede uitleg van de auto gehad door Mo. Wij komen zeker terug!

Alles volgens afspraak uitgevoerd. In de afgesproken tijd.
Uitstekende wachtruimte, met goede voorzieningen.

Werkzaamheden correct uitgevoerd, prijzen vooraf vermeld.

Goed geholpen door Pim Mooie Golf Cubsport gekocht

Netjes geholpen door de verkoper, ik heb wel wat punten omtrent het afleveren, slecht gepoetst, gepolijst?, vlekjes op de achterbank, en er zou een lakstift op gestuurd worden naar mijn, heelaas nog niet ontvangen na een week , Alles nú netjes opgelost, Bedankt 👍

Ik hier een goede service gekregen nadat ik mijn Polo had gekocht. Daar had ik een paar gebreken gevonden en deze waren keurig gerepareerd.
Uitstekend geholpen door Pim Kwantes

Bij de eerste grote beurt gaf de baliemedewerker aan dat de airco het niet meer deed, omdat er wsh. te weinig koelmiddel in de airco zat en dat nodig was om deze aan te vullen. Daarna zou er gekeken worden op een mogelijke lekkage als oorzaak.
Ook werd aangegeven dat mijn twee all seasons-achterbanden vervangen moest worden, omdat deze slechts 4 mm profiel hadden.

Ben naar een airco specialist gegaan in Tilburg. Daar bleek dat de airco het gewoon doet en slechts 100 gram koelmiddel verbruikt had, wat normaal is voor een auto van bijna 3 jaar oud. Het bleek niet nodig te zijn om het airco koelmiddel aan te vullen.

Bij de bandenspecialist bleek dat beide achterbanden nog 5,2 mm profiel hadden in het midden (wat het meetpunt is), terwijl 1.6 mm wettelijk is voorgeschreven als minimum. Aan de zijkant hadden ze 4,3 mm profiel.

Niet netjes van de VW dealer dat ze mij niet vertellen dat de airco het gewoon doet en je er nog een tijd mee kan rijden en dat aanvullen luxe is, maar geen noodzaak. Idem voor de banden. Komt niet betrouwbaar over als dealer.