Bij de aflevering van mijn C klasse 300e was door een mis communicatie de beschadigde velg niet volgens afspraak hersteld en na 3 weken bleek de inruil auto niet van mijn naam was afgeschreven. Na ee... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Het probleem waarvoor ik ben geweest is niet volledig verholpen. Ik ben een ochtend kwijt geweest zonder positief resultaat, dat was mijn 2e keer en nu is er een vervolgafspraak gemaakt. Op hoop van z... Se mere
Virksomheden har svaret
Wir waren in Gouda im Parkhaus und hatten einen platten Reifen. Van Mossel hat alle Möglichkeiten ausgeschöpft, um uns eine Reparatur noch am gleichen Nachmittag zu realisieren. Vielen lieben Dank... Se mere
Virksomheden har svaret
Zeer vriendelijk en vlot geholpen door Raqeem bij het uitzoeken van onze nieuwe Mercedes-Benz A-Klasse! Tussentijds netjes op de hoogte gehouden van de levering en ook de levering zelf was top. De ben... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Skrevet af virksomheden
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktoplysninger
Grote Esch 50, 2841 MJ, Moordrecht, Nederland, Holland
- 0182 696 060
4,7
Fremragende
318 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Goede service
Goede service. Een luisterend oor voor de wensen van klant. En Tosca de gastvrouw is uitmuntend, attent en helpt waar mogelijk. Top.
Met vriendelijke groet Rokus Groenewoud.
21. november 2025
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring heeft gehad. We zijn blij te horen dat onze service en aandacht zo gewaardeerd worden. Bedankt voor uw mooie review!
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen. Dank voor uw feedback!
Kwaliteit prima
Kwaliteit prima! Vriendelijk en hulpvaardig. Kijken verder dan hun neus lang is: alles wordt doorgelopen.
Precies volgens planning klaar.
19. november 2025
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en onze vriendelijkheid! We zijn blij dat alles volgens planning is verlopen en danken u voor de feedback.
Snel en vakkundig geholpen
Snel en vakkundig geholpen.
Relatief korte wachttijd met goede koffie
15. november 2025
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Fijn om te horen dat u snel en vakkundig geholpen bent en van de koffie heeft genoten. Bedankt voor uw positieve feedback!
Bij een tweede hands auto waarbij een…
Bij een tweede hands auto waarbij een gebrek optrad de gehele reparatie alsmede vervangend vervoer kosteloos herstelt. Geweldig
14. november 2025
Goede service en zij denken met de…
Goede service en zij denken met de klant mee. Vriendelijk personeel.
12. november 2025
Goed werk geleverd
Deze Van Mossel Dealer:
1. Is telefonisch bereikbaar
2. Heeft alle problemen vakkundig in één keer opgelost
3. Zorgt voor een gelijkwaardige vervangende auto.
4. Levert een schone auto af
Bij mijn vorige dealer (Autostrada) gebeurde dit de afgelopen 2 jaar allemaal niet. Ik had veel eerder over moeten stappen naar Gouda.
6. oktober 2025
Gisteren onze auto afgeleverd🤙🏾
Gisteren onze auto afgeleverd🤙🏾
Silvio kenapa De verkoper !
Eerlijk gelijk vertrouwd ! Enthousiast , humor ! En zakelijk maar reeél !! Zeer fijn !!
Ook de behandeling van colega S super !
Trots mag je zijn Mercedes voor hun vertegenwoordiging 👌👌
Hartelijke groet tot weer Daan en Elize. ( gouda) 🥂
7. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn dat de ervaring zo positief was! We zijn blij te horen dat de service en de persoonlijke aanpak in de smaak vielen. Dank voor de mooie woorden over ons team en de vertegenwoordiging van Mercedes. We waarderen de feedback enorm!
Goede service & klantvriendelijk
Zeer vriendelijke medewerkers. Warm ontvangst. Aflevering van onze auto door Raqeem, die de tijd nam om alles uit te leggen en nog een leuke attentie voor mij en mijn vrouw.
6. november 2025
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn dat jullie zo'n prettige ervaring hadden met onze medewerkers en de uitleg over de auto! We zijn blij dat de persoonlijke aandacht in de smaak viel. Dank voor de mooie woorden!
Erg blij met onze auto
Erg blij met onze auto, goede service, vriendelijk personeel.TOPPERS…
30. oktober 2025
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn dat jullie zo tevreden zijn met de auto en onze service! We zijn blij met jullie positieve feedback en vriendelijke woorden.
Prima service bij bestelling en levering van onze Mercedes GLC
Zowel de bestelling, een "last minute" verandering aan de configuratie en de aflevering zijn snel en op een prettige manier afgewikkeld.
29. oktober 2025
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn te horen dat de bestelling, de wijziging en de levering vlot en prettig zijn verlopen! We waarderen uw positieve feedback enorm. Bedankt!
Snelle en deskundig afhandeling en niet…
Snelle en deskundig afhandeling en niet onbelangrijk een vriendelijke ontvangst met koffie van de receptioniste.
1. november 2025
Prettige ongedwongen sfeer
Verkoper was snel, vriendelijk en heel flexibel. Hielp met het versnellen van levering en overdracht. De introductie van de nieuwe auto was met veel aandacht en een goede start van het gebruik van de auto.
30. oktober 2025
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn dat de snelle levering, vriendelijkheid en flexibiliteit zo gewaardeerd werden. We zijn blij te horen dat de introductie van de auto met veel aandacht is verlopen en danken u hartelijk voor de positieve feedback.
Super goed geholpen van a tot z
Super goed geholpen van a tot z
Ook de aflevering auto zag er als nieuw uit
Vriendelijke mensen
29. oktober 2025
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn dat alles naar wens is verlopen en de auto er als nieuw uitzag. We zijn blij met uw positieve feedback en vriendelijke woorden!
Zoals het hoort te zijn.
29. september 2025
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Fijn om te horen dat alles naar wens was! We waarderen uw positieve feedback enorm. Dank u wel!
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze afspraken en vriendelijkheid. Dank u wel voor de mooie woorden!
Super gehopen zeer tevreden een echte…
Super gehopen zeer tevreden een echte aanrader!!!
10. oktober 2025
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn dat we aan de verwachtingen voldeden en u tevreden bent. Dank voor de aanbeveling!
premium merk met premium behandeling
Een Mercedes rijdt je voor de premium beleving die een Mercedes biedt.
Als je dan ook nog premium geholpen wordt is het plaatje compleet.
Dit is wat je wilt en wat in mijn geval Raqeem leverde en levert. Want ook de aftersales is namelijk een Mercedes-ster meer dan waardig!
8. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn dat de premium beleving van een Mercedes compleet is gemaakt door onze service. We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent, ook met de aftersales. Dank voor uw feedback!
Deuk bij aflevering
Mijn nieuwe auto, via Arval, werd geleverd door een dealer op 2 à 3 uur rijden van mijn woonplaats, ondanks mijn uitdrukkelijke verzoek om een lokale dealer. Hoewel dit buiten de verantwoordelijkheid van de dealer viel, was het geen ideale start van de ervaring.
Bij aflevering bleek de auto een deuk in het dak en een beschadigde achterspoiler te hebben. Ik werd pas gebeld om het afhaalmoment te verzetten toen ik al bijna ter plaatse was, na een rit van twee uur. De schade is achteraf netjes hersteld en er werd een dinerbon aangeboden ter compensatie. Toch had ik liever een auto in perfecte staat ontvangen bij levering.
Het bestelde bagagescheidingsnet bleek niet overeen te komen met wat in de brochure stond, en is niet geschikt voor het doel waarvoor ik het had besteld. Toen ik hiervoor belde werd er geen oplossing geboden.
5. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Beste klant, vervelend dat de aflevering niet naar wens is verlopen. Wij zullen wet u contact opnemen inzake het bagagescheidingsnet
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.