Bijzonder goed ontvangen door Martijn. Heeft op waarde weten in te schatten dat je een reis van Amsterdam naar Groningen niet zomaar doet. Rij nu heerlijk in onze nieuwe Range Rover Evoque.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Prima ervaring! Ik heb mijn Jaguar XF wel verkocht inmiddels, vanwege de vele benodigde en dure reparaties ieder jaar (€7.400 in 3 jaar tijd): camera defect, knalpot die plotsklaps onder de auto uit v... Se mere
Virksomheden har svaret
Autobedrijf van Mossel heeft op een zeer correcte wijze de aankoop van de Defender verzorgt. Owen, de verkoper heeft van begin tot aflevering alles keurig en correct geregeld. De auto is tevens keurig... Se mere
Virksomheden har svaret
Geweldig werk! Na de aankoop van onze Jaguar ben ik voor het eerste onderhoud naar Apeldoorn gereden. Ik had telefonisch geregeld dat ik kon watchten, en het werd inderdaad ongeveer twee uur. Ze zijn... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om Van Mossel Jaguar Land Rover
Skrevet af virksomheden
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Jaguar Land Rover:
Van Mossel is officieel JLR-dealer en heeft vestigingen in Apeldoorn, Groningen en Zwolle
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktoplysninger
Ontdek onze JLR voorraad & service
4,7
Fremragende
424 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ben als niet klant uitgenodigd.
Ben als niet klant door Tino Teunissen, vestigingsdirecteur van JLR Apeldoorn, uitgenodigd voor een Customer Panel meeting waar ze eerlijke feedback vroegen over de auto's maar ook over de klantervaring bij de dealer in Apeldoorn.
Er werd gestimuleerd om eerlijk en onomfloerst feedback gegeven en dat verdient een pluim. Hierdoor kan de dealer nog meer klantgericht gaan werken.
Na afloop kregen we nog een heerlijk diner aangeboden en een was JLR merchandise als dank voor de deelname.
Moesten alle dealers doen eigenlijk!
28. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u een waardevolle ervaring heeft gehad met onze Customer Panel meeting. Het is onze missie om onze klanten centraal te stellen en uw feedback is van onschatbare waarde om onze dienstverlening te verbeteren. We zijn trots op ons team in Apeldoorn en hun inzet om een open en eerlijke dialoog te creëren.
Ik ben geholpen door het team van…Margriet
Ik ben geholpen door het team van Magriet. Altijd gezellig! Bij aankomst vragen ze gelijk of alles nog goed gaat met de auto en hoe hij rijdt.
De service is top, net zoals de koffie :-)!
Net 2 dagen voordat ik op vakantie wilde gaan, brandde een lampje in mijn auto. Ik zat aan de andere kant van het land en samen met Magriet heb ik telefonisch ea gecheckt of ik nog door kon rijden. Magriet heeft mij zelfs in de avond nog een bericht gestuurd of ik veilig thuis was gekomen en voor de zekerheid had ze een vervangende auto voor me gereserveerd voor de volgende dag, omdat ze wist dat ik in tijdnood zat.
De volgende ochtend toen ik aankwam stond de koffie alweer klaar en kon ik nog op tijd bij mijn afspraken komen met de vervangende auto.
Kortom, topservice en ze denken altijd mee!
21. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Het is fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad met ons team , daar doen we het natuurlijk ook voor!
Besvarelse fra Van Mossel Jaguar Land Rover
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de snelle service en de kwaliteit van het werk.
Prettige ontvangst en vlotte service
22. november 2024
Besvarelse fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad.
Wat een Team de aftersales van JLR Mossel Apeldoorn van…
Wat een Team de aftersales van JLR van Mossel Apeldoorn. Vooral Magriet en haar Team. Denken in oplossingen, beleefd, duidelijk wat wel en niet kan. Ze hebben hun zaakjes goed voor elkaar. Chapeau!!
Klinkt heel erg mooi maar het is echt waar!!! Of het nu om banden gaat of ík bijvoorbeeld krap in planning zit er wordt op een verfrissende manier in oplossingen gedacht en dat is wat wij zoeken. Dank Team Margriet en zeker ook de werkplaats!!
21. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Jaguar Land Rover
We zijn blij te horen dat je zo tevreden bent met de aftersales van ons team. Het is geweldig om te horen dat Margriet en haar team je zo goed hebben geholpen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben voldaan.
Een defect onderdeel werd heel snel en…
Een defect onderdeel werd heel snel en adequaat vervangen. Mijn Jaguar rijdt weer als van ouds.
20. november 2024
Besvarelse fra Van Mossel Jaguar Land Rover
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de snelle en adequate vervanging van het defecte onderdeel. Het is fijn te weten dat uw Jaguar weer als vanouds rijdt.
Besvarelse fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Bedankt! hier doen we het voor!
erg vriendelijk en duidelijke uitleg
14. november 2024
Besvarelse fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent.
Het contact met de medewerkers van Van Mossel is prettig en vakkundig.
Het contact met de medewerkers van Van Mossel Jaguar Land Rover in Apeldoorn is altijd vriendelijk. Aan de telefoon, aan de balie en in de showroom. Er is altijd tijd en aandacht voor de klant. Na de service beurt duidelijke uitleg en een schoon afgeleverde auto.
Heb inmiddels een nieuwe Range Rover Sport besteld en samengesteld met Tino. Dat verliep vakkundig en gezellig, ook heel belangrijk!
4. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Jaguar Land Rover
We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad bij onze vestiging in Apeldoorn. Het is fijn om te lezen dat je de service van onze medewerkers als vriendelijk en professioneel ervaart. We streven ernaar om onze klanten een prettige ervaring te bieden, en we zijn blij dat we dat in jouw geval hebben kunnen realiseren.
Auto niet klaar op de dag van afspraak, factuur te hoog
Auto niet klaar op de dag van afspraak, waarvan de gehele onderhoudsbeurt al geïnventariseerd was op eerdere datum. Auto was daarna defect door onjuist gebruik onderdelen. Heeft mij 4 extra uren gekost. Factuur veel en veel te hoog. Geen kosteloos vervangend vervoer. Vloeistoffen berekend die niet bijgevuld konden worden. Etc. Personeel vriendelijk.
1. november 2024
Besvarelse fra Van Mossel Jaguar Land Rover
We begrijpen dat u teleurgesteld bent over uw recente ervaring. Het spijt ons te horen dat de auto niet klaar was op de afgesproken dag, dat er problemen waren met de onderdelen en dat de factuur te hoog was. We nemen uw feedback serieus en zullen deze gebruiken om onze services te verbeteren.
Ik ben heel tevreden met dit bedrijf
Ik ben heel tevreden met dit bedrijf, communicatie is heel duidelijk, medewerker Patrick was echt helpzaam en geeft helder informatie over de problemen van de auto en ook over de reparatie
11. oktober 2024
Besvarelse fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Bedankt voor de leuke reactie, hier doen we het voor!
Met vriendelijke groeten Patrick.
Besvarelse fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Dit is waar we het voor doen! Bedankt voor de leuke reactie,
Team JLR Groningen
Ik werd goed geholpen en ook prima op…
Ik werd goed geholpen en ook prima op de hoogte gehouden. Vriendelijke en proactieve medewerkers bij van Mossel.
12. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Graag tot de volgende keer en bedankt voor uw mooie recensie.
Frank Jellema Vestigingsdirecteur.
Zeer prettig bedrijf met zeer…
Zeer prettig bedrijf met zeer welwillende ervaren baliemedewerkers (Mark & Jesse)!!
23. september 2024
Besvarelse fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u zo positief en tevreden bent met onze baliemedewerkers.
Graag tot een volgend bezoek!
Hartelijke groet,
Tino Theunisse
Vestigingsdirecteur Jaguar Land Rover Apeldoorn
Besvarelse fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Dank voor uw positieve kernwoorden!
Graag tot een volgend bezoek.
Hartelijke groet,
Tino Theunisse
Vestigingsdirecteur Jaguar Land Rover Apeldoorn
Prima maar Jag XF toch verkocht
Prima ervaring! Ik heb mijn Jaguar XF wel verkocht inmiddels, vanwege de vele benodigde en dure reparaties ieder jaar (€7.400 in 3 jaar tijd): camera defect, knalpot die plotsklaps onder de auto uit viel, turbo defect. En dat allemaal bij een wagen die nog geen 7 jaar oud was. 'Kan gebeuren' was de reactie meestal. Ik dank Ruud, Margriet en Jesse voor hun support afgelopen jaren!
11. oktober 2024
Besvarelse fra Van Mossel Jaguar Land Rover
We begrijpen dat de reparaties aan uw Jaguar XF een aanzienlijke investering hebben gevergd. Het spijt ons te horen dat u de auto heeft moeten verkopen vanwege de kosten. We waarderen uw lovende woorden over Ruud, Margriet en Jesse en zijn blij dat zij u goed hebben geholpen.
U bent te alle tijde van harte welkom.
Graag tot ziens!
Hartelijke groet,
Tino Theunisse
Vestigingsdirecteur Jaguar Land Rover Apeldoorn
Hartelijke groet,
Tino Theunisse
Vestigingsdirecteur Jaguar Land Rover Apeldoorn
Service net dat beetje meer
Erg fijn dat je in afstemming afspraak op maat kan maken. Aankoop van onze Audi bij van Mossel een jaar geleden geen moment spijt van gehad
6. oktober 2024
Besvarelse fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Wat fijn om te horen, Daar doen we het voor! Hartelijke groeten Frank Johan en Martijn JLR Groningen.
Opperste inzet.
Op mijn vraag om hulp bij het installeren van diverse apps ben ik goed geholpen. Verder heb ik meer dan voldoende antwoorden en instructies gekregen op mijn specifieke vragen omtrent het systeem van de auto.
3. oktober 2024
Besvarelse fra Van Mossel Jaguar Land Rover
U bent van harte welkom mochten er nog zaken zijn waar u niet uitkomt. Vriendelijke groet Frank Jellema Vestigingsdirecteur.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.