Van Mossel Hyundai Anmeldelser 

genoemde punten zijn behandeld. Goede uitleg over de Hyundai service card

Op 3 februari een 1e onderhoudsbeurt laten uitvoeren. De factuur zou worden nagezonden. Na een aantal keer te hebben gereclameerd ben ik in april maar eens even langs gegaan om opheldering te vragen en om even naar het navigatiesysteem te laten kijken omdat deze niet meer de automatische updates kreeg.
Ze gaven toen al aan een facturatie achterstand te hebben (wat ik al vaker had gehoord) maar dat het zsm werd hersteld. De navigatie kon niet worden hersteld op dat moment, maar dan zou ik een afspraak moeten maken en dan ging men kijken. Later gebeld om een afspraak te maken maar toen werd verteld dat ze de auto de hele dag nodig hadden (?) maar dat het wel allemaal garantie zou zijn. Ik kon dan een leenauto meenemen waarvoor ik wel de huurkosten zou moeten gaan betalen (hoezo service en garantie?).
18 mei kreeg ik een mail dat ik nog steeds geen betaling had gedaan! Ik heb nooit een factuur ontvangen.....Gelijk aangegeven een specificatie te willen ontvangen voordat ik zou gaan betalen en ook verteld dat het onderhoud in het digitale serviceboekje van mijn Hyundai Kona moest worden vermeld.
De specificatie heb ik ontvangen en gelijk betaald, maar het onderhoudsboekje is nog altijd niet bijgewerkt.
Service is waardeloos. De verkoop ging goed alhoewel de desbetreffende verkoper inmiddels ook al is vertrokken.
Blijkbaar is service en afspraken nakomen iets wat niet in de werkomschrijvingen is opgenomen.
Update 1-6-26:
Nog altijd is de Servicehistorie niet bijgewerkt. Nooit meer iets vernomen von de "vestigingsmanager".
Inmiddels overgestapt naar een dealer welke service wel hoog in het vaandel heeft en, wat belangrijker is, afspraken ook nakomt.

Hyundai Menen, Expérience et professionnalisme. Bon suivi de l'après vente.
Les entretiens à des prix raisonnables .
Je conseille ce concessionnaire.

Ze hebben alles goed gedaan . Maar ik miste mijn .

Goede service, vriendelijk personeel.

Prima service en werkplaats receptie eet voldoende kennis in huis over je auto

Ik heb mijn I10 (17 jaar) APK laten keuren. De keuring en de kleine beurt zijn perfect en kundig uitgevoerd. Ik ben goed geïnformeerd over de kosten.
Ik ben zeer tevreden. De rekening viel me 100% mee. Je zou van een A dealer de hoofdprijs verwachten. Nou nee dus!

Vriendelijk en accuraat geholpen door dhr. Raymond Betten.

zeer netjes het onderhoud uitgevoerd en zeer klantvriendelijk.

Prima, goede service

Gisteren een heel goed adviesgesprek voor een nieuwe Hyundai in Heerenveen gehad. Mylan heeft ons zeer prettig geholpen. Van het eerste contact in de showroom tot en met offerte. We hebben onze nieuwe auto toch elders gekocht. We gingen voor een andere kleur die helaas hier niet in deze uitvoering zo snel te verkrijgen was. Mylan dankjewel voor de klantbeleving. Zeker aan te bevelen als je een andere auto zoekt.

Goede service, gemoedelijke sfeer luisterend oor.
Vriendelijke personeelsbeleid verkopers als monteurs.

Van mossel Menen België
Nieuw
Electrische MG willen kopen ging akkoord met de geboden prijs,maar verkoper gaf mij gelijk dat banden ver door waren .vroeg daarom 4 nieuwe ,de verkoper kon daarover niet beslissen,baas vragen....nog keer over gebeld,wist het nog niet,bericht gestuurd via 2dehands.be, op vroegere berichten direkt antwoord op dat van banden waarin ik vraag graag antwoord,Goed of slecht....geen antwoord,het blijft dood van die kant....dan later zelfde auto kunnen kopen met 20000 km minder voor dezelfde prijs.... bedankt dat je niet antwoorde,maar positieve handel is dat niet....

Makkelijk afgesproken, goed uitgevoerd

Fijne verkopers,doen wat ze beloven…..
Zelfs een beetje meer .
Denken mee met een goede keuze maken.
Onze verkoper is leon en deze verkoper vinden wij een topper.

Is beloofd dat de storing zo spoedig mogelijk opgelost zal worden.

Prima service, en correcte uitvoering en uitleg van de onderhoudsbeurt.