Ik heb al mijn eerdere auto's via Markplaats of handelaren gekocht, en dit was mijn eerste echte dealerervaring, en nu ben ik dus verwend. Want wat een goeie ervaring was dit! Behalve dat mijn a... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Leuke 2e hands auto bij hyundai gekocht, Stefan is een fijne verkoper. 4mnd na de verkoop probleem met banden sensor en stuurkolom, onder bovag garantie keurig gerepareerd door hyundai lwd.
Virksomheden har svaret
Van mossel Menen België Nieuw Electrische MG willen kopen ging akkoord met de geboden prijs,maar verkoper gaf mij gelijk dat banden ver door waren .vroeg daarom 4 nieuwe ,de verkoper kon daarover n... Se mere
Schrijf eigenlijk nooit een review! Bij deze een uitzondering. Toevallig kwam ik in Heerenveen bij van Mossel terecht in mijn vakantie, terwijl onze Bayon in Leeuwarden in onderhoud was. De garanti... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Van Mossel Hyundai
Skrevet af virksomheden
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktoplysninger
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Fremragende
1 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai
We zijn blij te horen dat u al jaren tevreden bent. Dank u wel!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai
Hoi Hennie,
Bedankt voor deze mooie review 🤩
En wat is het leuk en gezellig om jullie als klant te hebben.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Duidelijk en open communicatie
Vragen werden correct en snel beantwoord. Geen gedoe met onderhandelen, je wist meteen waar je aan toe was.
Duidelijke en open communicatie.
3. juni 2026
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat onze communicatie duidelijk en snel was.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai
Geachte heer Norda,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Graag tot de volgende keer bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Geslaagd
Na weken hebben gezocht naar een hyundai tucson hev premium kwam ik terecht bij van Mossel in Groningen. We hebben een proefrit geregeld en een goeie onderhandeling gedaan met een kundige verkoper die tijd voor je neemt en niet opdringerig is.
Hier kun je gerust een auto kopen echt een aanrader.
En voor verkoper Glenn een dikke 10.
1. juni 2026
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai
Wat fijn om te horen dat uw zoektocht naar de Hyundai Tucson zo succesvol was bij ons. En wat geweldig dat u zo tevreden bent met onze verkoper Glenn.
Bedankt voor deze mooie review 🤩
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Zeer Goede service .
31. maj 2026
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai
Geachte mevrouw Martens,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat de collega's u zo goed geholpen hebben.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai
We zijn blij dit te horen. Dank u wel voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Goede ervaringen met service en…
Goede ervaringen met service en dienstverlening. Ben 5 jaar klant geweest en altijd kundig geholpen en de mensen zijn prettig in de omgang.
26. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai
Beste Oane Galama,
Wat fijn om te horen dat u al vijf jaar tevreden bent over onze service en dienstverlening. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
genoemde punten zijn behandeld
genoemde punten zijn behandeld. Goede uitleg over de Hyundai service card
23. maj 2026
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai
Fijn te horen dat alles goed verlopen is en dat u goede uitleg hebt gehad bij ons op de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Service is een onbekend woord
Op 3 februari een 1e onderhoudsbeurt laten uitvoeren. De factuur zou worden nagezonden. Na een aantal keer te hebben gereclameerd ben ik in april maar eens even langs gegaan om opheldering te vragen en om even naar het navigatiesysteem te laten kijken omdat deze niet meer de automatische updates kreeg.
Ze gaven toen al aan een facturatie achterstand te hebben (wat ik al vaker had gehoord) maar dat het zsm werd hersteld. De navigatie kon niet worden hersteld op dat moment, maar dan zou ik een afspraak moeten maken en dan ging men kijken. Later gebeld om een afspraak te maken maar toen werd verteld dat ze de auto de hele dag nodig hadden (?) maar dat het wel allemaal garantie zou zijn. Ik kon dan een leenauto meenemen waarvoor ik wel de huurkosten zou moeten gaan betalen (hoezo service en garantie?).
18 mei kreeg ik een mail dat ik nog steeds geen betaling had gedaan! Ik heb nooit een factuur ontvangen.....Gelijk aangegeven een specificatie te willen ontvangen voordat ik zou gaan betalen en ook verteld dat het onderhoud in het digitale serviceboekje van mijn Hyundai Kona moest worden vermeld.
De specificatie heb ik ontvangen en gelijk betaald, maar het onderhoudsboekje is nog altijd niet bijgewerkt.
Service is waardeloos. De verkoop ging goed alhoewel de desbetreffende verkoper inmiddels ook al is vertrokken.
Blijkbaar is service en afspraken nakomen iets wat niet in de werkomschrijvingen is opgenomen.
Update 1-6-26:
Nog altijd is de Servicehistorie niet bijgewerkt. Nooit meer iets vernomen von de "vestigingsmanager".
Inmiddels overgestapt naar een dealer welke service wel hoog in het vaandel heeft en, wat belangrijker is, afspraken ook nakomt.
3. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai
Het spijt mij te horen dat het proces rondom de onderhoudsbeurt en facturatie niet naar wens is verlopen. Ik begrijp uw frustratie over de communicatie en de afhandeling van het digitale serviceboekje en het navigatiesysteem. Ik neem uw feedback serieus en zullen intern onderzoeken hoe wij dit kunnen voorkomen!
Ik kom graag persoonlijk met u in contact om over de situatie te spreken en het op een goede manier op te lossen.
Ik ga u morgen proberen te bereiken!
Mocht u mij eerder willen bereiken mag u mij altijd bellen op telefoonnummer: 0625486158
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Ze doen wat ze moeten doen.
23. maj 2026
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai
We zijn blij te horen dat onze producten aan uw verwachtingen voldoen. Uw feedback waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Hyundai Menen
Hyundai Menen, Expérience et professionnalisme. Bon suivi de l'après vente.
Les entretiens à des prix raisonnables .
Je conseille ce concessionnaire.
6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai
Cher M. Demeyer,
Merci pour cet avis 5 étoiles.
Merci d’avoir été si bien aidés par notre équipe.
Nous avons hâte de vous voir.
Cordialement,
Peter Verbogt
Directeur de branche
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai
Bedankt voor uw feedback dat waarderen wij zeer, maar u miste mijn.....?
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai
We zijn blij dat u onze service en ons personeel waardeert. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Prima service en werkplaats receptie…
Prima service en werkplaats receptie eet voldoende kennis in huis over je auto
22. maj 2026
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai
Fijn om te horen dat onze service en de kennis van onze receptie gewaardeerd worden. We danken u hartelijk voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Ik eb mijn I10 (17 jaar) APK laten…
Ik heb mijn I10 (17 jaar) APK laten keuren. De keuring en de kleine beurt zijn perfect en kundig uitgevoerd. Ik ben goed geïnformeerd over de kosten.
Ik ben zeer tevreden. De rekening viel me 100% mee. Je zou van een A dealer de hoofdprijs verwachten. Nou nee dus!
21. maj 2026
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai
Geachte heer Appeldorn,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat we naast de Tucson ook de I10 mogen onderhouden.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Vriendelijk en accuraat geholpen door…
Vriendelijk en accuraat geholpen door dhr. Raymond Betten.
16. april 2026
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We waarderen uw complimenten.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
zeer netjes het onderhoud uitgevoerd en…
zeer netjes het onderhoud uitgevoerd en zeer klantvriendelijk.
17. maj 2026
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai
We zijn blij te horen dat het onderhoud netjes is uitgevoerd en dat we klantvriendelijk waren. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Ze zijn vriendelijk en behulpzaam.
17. maj 2026
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai
We zijn blij te horen dat onze vriendelijkheid gewaardeerd wordt. Bedankt voor uw positieve feedback!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.