na eerdere een wat slechtere ervaring, is het nu zeer goed op orde. Werd zeer correct en netjes geholpen, ben erg tevreden weggegaan na het onderhoud.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vriendelijk geholpen, alleen wordt er aangegeven dat contact per WhatsApp app mogelijk is. Echter dit wordt niet beantwoord. Moest zelf achter opleverdatum aanbellen omdat ik niet gebeld werd. Verder... Se mere
Ik heb al mijn eerdere auto's via Markplaats of handelaren gekocht, en dit was mijn eerste echte dealerervaring, en nu ben ik dus verwend. Want wat een goeie ervaring was dit! Behalve dat mijn a... Se mere
Virksomheden har svaret
Na weken hebben gezocht naar een hyundai tucson hev premium kwam ik terecht bij van Mossel in Groningen. We hebben een proefrit geregeld en een goeie onderhandeling gedaan met een kundige verkoper d... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Van Mossel Hyundai - Groningen
Skrevet af virksomheden
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktoplysninger
Odenseweg 1, 9723HA, Groningen, Nederland, Holland
- 050 767 6350
Profiteer nu van topdeals!
4,4
Fremragende
215 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Erg goed geholpen
Erg goed geholpen; de medewerker (-s) luisterden goed naar ons verhaal over de 12 volt accu van de ioniq5 die regelmatig leeg liep. Zij stelden een diagnose en gaven vervolgens een adequaat advies.
Ook een ander probleem ( de stekker van de fietsdrager was aangetast door roest waardoor de achterlichten van de auto bleven branden) werd kundig verholpen.
Niet eerder zo’n plezierige, klantvriendelijke garage gehad.
29. maj 2024
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai - Groningen
Goedemiddag,
Bedankt voor deze prachtige woorden!
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Helaas na recente onderhoudsbeurt geen…
Helaas na recente onderhoudsbeurt geen navigatie meer.
Na reset OK, snel verholpen. Maar men het beter eerst even kunnen controleren of het goed werkt en de klant informeren over een totaal gewijzigde lay-out,
2. juni 2024
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai - Groningen
Goedemiddag,
Mooi dat het zo snel is opgelost, en bedankt voor de feedback hier gaan wij intern mee bezig.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai - Groningen
Dankjewel 🙏
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Vriendelijk geholpen meedenkend en…
Vriendelijk geholpen meedenkend en oplossing gericht.
Nette werkplaats en showroom.
1. juni 2024
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai - Groningen
Bedankt 🤩
Altijd fijn om dit soort berichten te ontvangen 🙏
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai - Groningen
Super bedankt 🤩
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Aankoop
Prettig en goed geholpen door de verkoper. Proefrit was geen probleem. Aflevering correct.
26. maj 2024
Afspraken worden netjes nagekomen
Afspraken worden netjes nagekomen, personeel erg vriendelijk, mooie wachtruimte met lekkere koffie
22. maj 2024
Slechte communicatie
Slechte communicatie. Niets doen met de foutmelding die de wegenwacht voor mij had uitgelezen waardoor ik binnen een dag na de beurt weer stil stond.
Ik ben een aantal dagen in onzekerheid gehouden of er vervangend vervoer aangeboden zou worden terwijl het om een reparatie gaat wat overduidelijk onder garantie valt waardoor de auto opgestuurd moest worden.
Nog steeds geen enkel vooruitzicht gegeven over wanneer ik mijn auto weer tot mijn beschikking heb. Het duurt nu al 4 weken.
Ik begrijp heel goed dat sommige dingen tijd kosten en iedereen het druk heeft, maar juist dan is het extra belangrijk om als klant actief geïnformeerd te worden. Maar tegen mij werd gezegd dat ik over een week of 2 à 3 maar eens moest bellen. In mijn ogen is dit omgekeerde wereld.
Naar aanleiding van deze review een goed gesprek gehad met een medewerker. Hij neemt mijn opmerkingen serieus waardoor ik verwacht dat de communicatie zorgvuldiger zal zijn in de toekomst.
23. maj 2024
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai - Groningen
Goedemiddag,
Fijn dat u een goed gesprek heeft gehad met Remco Klepper, excuses dat het in het begin stroef verlopen is, hier gaan wij verbetering in aan brengen.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Ik kwam voor de bandenwissel
Ik kwam voor de bandenwissel. Net als de vorige keer weer prima geholpen en als klap op de vuurpijl ook nog gewassen teruggekregen.
18. maj 2024
Aflevering zoals vooraf afgesproken
Aflevering zoals vooraf afgesproken. Alle reparaties uitgevoerd. Auto was keurig van binnen en buiten keurig verzorgd. Jammer dat 1 afdekplaatje van de achterbumper ontbrak.
16. maj 2024
Машина хороша
Машина хороша. Але дуже довго не міг отримати. Було багато перенесено дат. Це дуже не зручно.
19. maj 2024
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai - Groningen
Dankjewel, Wat fijn om te lezen.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Super geregeld
3. maj 2024
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai - Groningen
Super fijn (:
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Via internet een i10 besteld bij Van…
Via internet een i10 besteld bij Van Mossel Hyundai. We zijn er erg blij mee. De levering ging niet helemaal volgens afspraak, maar daar kon Van Mossel niets aan doen. Zij hebben ons naar tevredenheid geholpen, met speciale dank aan Allard
1. maj 2024
Heel vriendelijk en en goed geholpen…
Heel vriendelijk en en goed geholpen een pluim voor Hyundai Groningen alleen ik heb maar een koekje gehad dat viel tegen 😂😂
2. maj 2024
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai - Groningen
Bedankt voor de review🤩
De volgende keer zorg ik persoonlijk voor het tweede koekje😉😁
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Snel een Kona Premium naar wens.
29. april 2024
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai - Groningen
Super mooie review🤩
Dankjewel 🙏
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Communicatie was zeer prettig
Communicatie was zeer prettig. Tot nu toe een zeer prettige kennismaking. De auto voldoet aan alle verwachtingen. Verder willen we van Mossel Hyundai nader leren kennen. Het was onze eerste kennismaking met van Mossel.
29. april 2024
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai - Groningen
Dankjewel voor de mooie review👌🏼
Op naar een mooie toekomst🤩
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Goede service denkt mee
26. april 2024
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai - Groningen
Heel erg bedankt voor deze fijne review!
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Mijn ervaring is gebaseerd op het…
Mijn ervaring is gebaseerd op het contact met de afdeling onderhoud, dhr Johnny Kiel.
Die ervaring is gewoon zeer goed. Behulpzaam en Vlot.
Mvg Jacques WvdO
25. april 2024
Besvarelse fra Van Mossel Hyundai - Groningen
Goedemiddag,
Bedankt voor deze review ik ga het zeker even doorgeven aan Johnny (:
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Fijn en eerlijk bedrijf
Goede ontvangst, goede informatie, prima aflevering en prima after sales
21. april 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.