Van Mossel Ford - Roermond Anmeldelser 

Ik heb onlangs een Ford Fiesta gekocht en ben ontzettend tevreden over de verkoper Juul! Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. Er werd echt met mij meegedacht en alle vragen werden duidelijk en rustig beantwoord. De uitleg over de auto was helder en uitgebreid, waardoor ik met een goed gevoel de weg op ging. Ook de proefrit verliep heel fijn en gaf mij meteen vertrouwen in mijn keuze.
Al met al een super ervaring – absoluut een aanrader!

dat ze eerlijk zijn en dat ze als een gewonnen mes praten en dat je ze ook kunt vragen wat je wild weten en daar leggen ze het je uit als je het niet weet en dat stel ik wel op prijs

Over F ord Nederland ben ik niet te spreken! Maken fout op fout. Gelukkig heeft van Mossel Herten elke keer geprobeerd de fouten op te lossen door een passende oplossing voor te stellen waar ik super blij meer ben. Vooral Maarten Looij ( de verkoper) en de locatiemanager verdienen een dikke duim voor hun service. Voor de fouten, waar zij niks aan konden doen, heb ik van de garage nog een dinerbon gekregen als verontschuldiging voor alles omdat zij het ook vervelend vonden

Mijn persoonlijke ervaring is dat zowel de service, de klant vriendelijkheid de laatste jaren (2 a3) stevig achteruit gegaan is.
Betreurenswaardig om te ervaren en zet mij aan om bij concurrentie ook rond te neuzen.

goed geholpen, vriendelijke mensen bij de receptie, lekkere koffie en iets te lezen tijdens het wachten.

Zeer vriendelijke en behulpzame verkoper. ( Juul Smeets)
Goed contact en prima service

Goed overleg met ons wat betreft één reparatie.

Reparatie goed uitgevoerd!

Snel en goed geholpen

Fijne ontvangst
Meteen geholpen
Geen lange wachttijd

Weer geweldig geholpen bij de aanschaf van onze Ford fiesta.

Het was fijn om direct geholpen te worden. Met allerlei meetapparatuur werd er professioneel gecontroleerd. Dat werk geld kost begrijp ik en tijden veranderen. Een kleine service kost meteen flappen. Dat laatste draagt niet bij om de volgende keer meteen weer een auto bij van Mossel te kopen.

Auto gekocht, heel tevreden met onze ford fucus! Zeer netjes geholpen. Afspraken zijn goed nagekomen.

Komen de gemaakte afspraken na en zijn behulpzaam en meedenkend naar een oplossing.

Nette en snelle service.

Het was makkelijk om een afspraak in te plannen, ben bij aankomst meteen geholpen, personeel was zeer vriendelijk en hulpvaardig en auto was op afgesproken tijdstip gereed.

Na mijn oordeel is het onderhoud goed uitgevoerd.

Contact met van Mossel verliep prima, vragen werden opgepakt en onduidelijkheden/problemen opgelost.

Los van dat wij een Hyundai kochten in een overwegend Ford garage zou niet moeten uitmaken.
Auto was niet of nauwelijks schoongemaakt, kofferbak vol met zand en hondenharen, op de voorruit zat nog een parkeersticker op van de vorige eigenaar, voorruit had ook vettige waas. Deze was duidelijk al maanden niet uitgepoetst. Beetje zuur als je je bedenkt dat je bijna 1000 euro rijklaarmaak-kosten betaald waarin ze je van alles beloven. Makkelijk verdienen noemen ze dat.
Bij afleveren zagen we ook een sterretje in de voorruit. We kregen het advies/de vraag of we het zelf wilden regelen via de verzekering want dat kost ons dan toch niks. Naast de moeite dan...Ik had er een wrang gevoel bij, maar mijn man ging er mee accoord. Da's dan ons pakkie aan. Maar verder...blij met onze auto, maar een top garage is het niet.

Super service erg vriendelijk