Na telefoontje omdat giftcard nog niet toegekomen was namen jullie direct actie om een e-card op te maken. Ps : s'anderendaags kwam de gewone giftcard per post toe.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Goede ervaring met bestelling van hoofdkussens goede kwaliteit. Iets vergeten toe te voegen bij de bestelling. Kreeg een keurig nette mail van Thomas en daarna is de bestelling direct verzonden. Hopen... Se mere
Virksomheden har svaret
In Nuland erg vriendelijk, er werd rekening gehouden met mijn beperkingen. Ik kreeg dan ook een kamer dichtbij en toch fluister stil. Het eten is voortreffelijk bij het eerste diner kreeg ik de vraa... Se mere
Virksomheden har svaret
Na een slechte ervaring waarbij vrienden de gekregen cadeaubonnen eerst niet en later na veel gedoe wel konden inleveren voor een diner bij van der Valk, is het door van der Valk keurig opgelost. Door... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bij Valk Store kunt u de kwaliteitsproducten kopen die u in de Van der Valk hotels ziet
Kontaktoplysninger
Stationsweg 91, 3621 LK, Breukelen, Holland
- 088-0246333
- support@valkstore.nl
- valkstore.nl
4,5
Fremragende
310 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Het zijn hele fijne matrassen!
Het zijn hele fijne matrassen!
Bezorging via PostNL super.
Heel goed verpakt.
Zeker aan te raden!👍
6. juni 2026
Besvarelse fra Valk Store
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de matrassen en dat ook de levering via PostNL naar wens is verlopen.
Bedankt voor uw aanbeveling en het vertrouwen in onze producten. Wij wensen u veel comfortabele nachten toe!
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Besvarelse fra Valk Store
Goedemorgen heer Vincent,
Hartelijk dank voor uw mooie recensie!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de supersnelle levering, de kwaliteit van de matrassen en onze prijs-kwaliteitverhouding. Uw positieve feedback waarderen wij enorm en motiveert ons om onze service op dit niveau te blijven aanbieden.
Veel plezier gewenst met uw aankoop en graag tot ziens!
Mocht u nog verdere vragen hebben dan vernemen wij dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Goede service en fantastische kussens
Goede service en fantastische kussens, dank voor de snelle en goede levering!
5. maj 2026
Besvarelse fra Valk Store
Goedemorgen heer van Veltum,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat fijn om te vernemen dat de kussens naar wens zijn!
Wij hopen dat u zult genieten van het ultieme hotelcomfort zoals u van ons gewend bent!
Mochten wij nog iets anders voor u kunnen betekenen, dan vernemen wij dat graag.
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Rutger
Valk Store
Snelle levering
29. april 2026
Top dekbed
We hebben een heerlijk dekbed besteld en zijn er ontzettend blij mee. De website is gebruiksvriendelijk, de bezorging verliep snel en soepel, en voor we het wisten lag het dekbed al op ons bed. Echt hotelkwaliteit in huis, absoluut een aanrader!
20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Valk Store
Beste Iris,
Hartelijk dank voor uw bericht en voor het delen van deze mooie review!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw dekbed en onze service. We doen ons best om zowel de kwaliteit van onze producten als de gebruikservaring zo prettig mogelijk te maken, dus het is geweldig om te lezen dat dit ook zo wordt ervaren.
Mocht u nog verdere vragen hebben dan vernemen wij dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Heel positieve ervaring
De site is duidelijk en de communicatie m.b.t. de levering was goed. In mijn geval belangrijk, want ik woon in Spanje.
Bovendien zijn jullie produkten goed. Ik ben verslaafd aan v.d. Valk hotels.
4. april 2026
Besvarelse fra Valk Store
Beste mevrouw Zijp,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u onze website als duidelijk ervaart en dat de communicatie rondom de levering goed is verlopen. Daar doen we het voor.
We hopen u nog vaak te mogen verrassen, zowel online als in onze hotels.
Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, dan vernemen wij dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Super fijne matras!
Mooie aanbieding, super snelle levering en daarnaast ook nog eens een matras die super lekker ligt. Mijn dochter is 6 en wordt nog elke nacht wakker maar slaapt nu al een week door. Een groter compliment over een matras kan ik niet maken.
30. marts 2026
Besvarelse fra Valk Store
Geachte mevrouw Spironello,
Geweldig om te horen dat uw dochter nu zo goed doorslaapt, dat is inderdaad het mooiste compliment dat we kunnen krijgen. We zijn blij dat zowel de levering als het matras zo goed bevallen.
Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Besvarelse fra Valk Store
Geachte mevrouw Fiermans,
Fijn om te horen dat de levering snel was en dat de hoofdkussens zo goed bevallen. Daar doen we het voor!
Mocht u nog vragen hebben of ergens mee kunnen helpen, dan staan we uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Bestelling liep eerst vertraging op en later werd deze volledig geannuleerd. Erg jammer!
Ik deed een bestelling met korting, eerst kreeg ik een bericht dat de bestelling vertraagd was en dat het maximaal 3 weken extra kon duren. Ik kon het annuleren en vroeg of ik 1 van de 2 bestelde producten kon annuleren.Dit werd bevestigd dat het mogelijk was en direct binnen 10 minuten kreeg ik een annulering dat m'n bestelling niet geleverd kon worden. Erg jammer, zeker wanneer er een aanbieding/actie is.
29. marts 2026
Besvarelse fra Valk Store
Goedemiddag heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat jammer om te lezen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen. Wij begrijpen dat dit extra teleurstellend is, zeker wanneer u gebruikmaakt van een aanbieding.
Onze excuses voor het ongemak en de verwarring rondom uw bestelling en de annulering. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Wij nemen uw feedback serieus en gebruiken dit om onze processen verder te verbeteren.
Wij hopen u in de toekomst beter van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Nog aan uit proberen
Netjes op tijd afgeleverd
De kussen na nacht slapen vond ik niet fijn
Heb er de volgende dag wat vulling uit gehaald
En zo te merken lag het lekkerder ben benieuwd na paar nachten
Verders mooie kussen
28. marts 2026
perfecte communicatie!
perfecte communicatie!
Ik mailde 2 maal voor bijkomende informatie en ik kreeg telkens een vriendelijke en duidelijke mail terug.
21. marts 2026
Besvarelse fra Valk Store
Beste Karin,
Hartelijk dank voor uw bericht
Wat fijn om te lezen dat u onze communicatie als perfect heeft ervaren! Wij doen ons best om iedereen zo goed en duidelijk mogelijk te helpen, dus het is erg leuk om te horen dat dit ook zo wordt gewaardeerd.
Bedankt voor uw mooie woorden en hopelijk mogen wij u in de toekomst opnieuw van dienst zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
PostNL had mijn pakket teruggestuurd…
PostNL had mijn pakket teruggestuurd naar Valkstore maar nadat we dit hadden gevonden erg snel geholpen en de dag erna werd het al bezorgd.
Nogmaals bedankt Rutger. :)
19. marts 2026
Besvarelse fra Valk Store
Goedemorgen mevrouw Ramaekers,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Vervelend dat het pakket retour is gegaan via PostNL, maar fijn om te horen dat het daarna snel is opgelost. We zullen uw dank doorgeven aan Rutger.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Goed product en supersnel geleverd
21. marts 2026
Besvarelse fra Valk Store
Goedemorgen heer/mevrouw Jansen,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.
We zijn blij dat het product naar wens is en dat de levering snel is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Hoeslakens gekocht bij actie vomar…
Hoeslakens gekocht bij actie vomar dacht van de valk hoeslakens moet goed zijn toch?nou 40 graden mag je wassen mag zelfs in droger niet gedaan in de droger toch gekrompen hoe dan 🤣dus ja eigelijk niet best jammer weer !
26. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Valk Store
Geachte heer/mevrouw Wiel,
Wat vervelend om te vernemen dat u een vervelende ervaring heeft gehad met het door u gekochte product. Graag willen wij u hierbij informeren dat de VOMAR-actie afkomstig is vanuit een andere partij en niet vanuit Valk Store. Onderstaand hebben wij voor u de contactgegevens toegevoegd voor uw vragen omtrent uw bestelling:
Vomar Actie
Loyalty Brokers
janfrank@loyaltybrokers.nl
Mocht u naar aanleiding van dit bericht nog overige vragen hebben, dan vernemen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Gemiste kans
Tot op heden nog geen kleurstalen voor de boxspring bedden ontvangen. Wacht nu al ruim een week. We gaan toch maar naar een bedden speciaalzaak in de buurt. Jammer.
Update 26.03.2026
Vandaag de kleurenstalen per post ontvangen.
Het duurt lang maar toch fijn dat ze binnen zijn.
21. marts 2026
Besvarelse fra Valk Store
Goedemorgen mevrouw Booij,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat vervelend om te vernemen dat u tot op heden nog niet de stofstalenservice heeft ontvangen! Wij hebben vanuit ons systeem met u meegekeken en deze is in goede orde naar u verzonden. Graag willen wij u erop attenderen dat de levertijd voor de stofstalen service 3 tot 7 werkdagen bedraagt. Mocht u de bestelling tegen het einde van de week alsnog niet hebben ontvangen, dan vernemen wij dat graag.
Wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Besvarelse fra Valk Store
Goedemrogen heer/mervouw Boot
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en het product. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en doen ons best om deze service te blijven bieden.
Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Correcte en tijdige levering
13. marts 2026
Besvarelse fra Valk Store
Goedemorgen heer Impens
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over de correcte en tijdige levering van uw bestelling.
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk en wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Expérience positive des commandes sur…
Expérience positive des commandes sur le site aux livraisons à domicile.
Disponibilité pour répondre à mes demandes de conseils.
Merci.
19. marts 2026
Besvarelse fra Valk Store
Dear sir Boulanger,
Thank you very much for your kind review.
We are pleased to hear that you have had a positive experience with both ordering through our website and the home delivery. It is also great to know that our team was able to assist you with your questions. We truly appreciate your trust and support
Kind regards,
Team Valk Store
Top kwaliteit
Bijna me helle slaapkamer is
van der Valk, goede kwaliteit en snelle levering
14. marts 2026
Besvarelse fra Valk Store
Goedemorgen heer/mevrouw van Dam,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en zijn blij te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en de snelle levering.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Besvarelse fra Valk Store
Beste heer Boucquez,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie en de tijd die u heeft genomen om deze recensie te schrijven. Wij stellen dit zeer op prijs. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de vlotte afhandeling van de bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.