Na telefoontje omdat giftcard nog niet toegekomen was namen jullie direct actie om een e-card op te maken. Ps : s'anderendaags kwam de gewone giftcard per post toe.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Goede ervaring met bestelling van hoofdkussens goede kwaliteit. Iets vergeten toe te voegen bij de bestelling. Kreeg een keurig nette mail van Thomas en daarna is de bestelling direct verzonden. Hopen... Se mere
Virksomheden har svaret
In Nuland erg vriendelijk, er werd rekening gehouden met mijn beperkingen. Ik kreeg dan ook een kamer dichtbij en toch fluister stil. Het eten is voortreffelijk bij het eerste diner kreeg ik de vraa... Se mere
Virksomheden har svaret
Na een slechte ervaring waarbij vrienden de gekregen cadeaubonnen eerst niet en later na veel gedoe wel konden inleveren voor een diner bij van der Valk, is het door van der Valk keurig opgelost. Door... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bij Valk Store kunt u de kwaliteitsproducten kopen die u in de Van der Valk hotels ziet
Kontaktoplysninger
Stationsweg 91, 3621 LK, Breukelen, Holland
- 088-0246333
- support@valkstore.nl
- valkstore.nl
4,5
Fremragende
310 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Valk Store
Goedemorgen,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te lezen dat u onze service als top heeft ervaren. We vinden het belangrijk om klachten en vragen zo snel mogelijk op te pakken en zijn blij dat u tevreden bent met de manier waarop dit is afgehandeld.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Na telefoontje omdat giftcard nog niet…
Na telefoontje omdat giftcard nog niet toegekomen was namen jullie direct actie om een e-card op te maken.
Ps : s'anderendaags kwam de gewone giftcard per post toe.
29. september 2026
Besvarelse fra Valk Store
Goedemorgen,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat we u snel hebben kunnen helpen door een digitale giftcard voor u aan te maken toen uw fysieke giftcard nog niet was ontvangen.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Veel plezier met uw giftcard en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
In Nuland erg vriendelijk
In Nuland erg vriendelijk, er werd rekening gehouden met mijn beperkingen. Ik kreeg dan ook een kamer dichtbij en toch fluister stil.
Het eten is voortreffelijk bij het eerste diner kreeg ik de vraag of het wel naar wens was want mijn bord was amper half leeg. Ik liet weten door chemotherapie maar weinig hoeveelheden in een volledige maaltijd is te groot ik vind het zonde maar ik krijg het niet.. de bediening zei dat het haar bekend was. Toonde veel begrip en zei voortaan geef je aan bij de bestelling en inderdaad heel vriendelijk werd er rekening gehouden. ‘s morgens om 7u ontbijt door de weinige porties ging ik even voor elven nog even een tweede maal opscheppen en op die manier had ik ook geen behoefte aan lunch maar vooral het ontbijt lijkt me een droom. Ik benijd mensen die deze luxe elke dag kunnen veroorloven.
De kamer mooi fris heerlijk kussen ( heb ik naderhand besteld voor thuis) de boxspring heerlijk om zonder erge pijn wakker te worden normaal begint de dag met morfine maar nu was de pijn draaglijker. Helaas is een boxspring buiten mijn budget… maar ik hoop dit ooit nog eens over te kunnen doen want financieel is het een hele hap. Ik was daar ivm Ogilvie mijn gezondheid laat het niet toe het hele stuk rijden dan nog een 2 geconcentreerd zitten dus mijn familie had voor mij een paar overnachtingen geregeld Enorm dankbaar
23. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Valk Store
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en warme review. Wat bijzonder om te lezen dat uw verblijf bij Van der Valk Nuland zo prettig is verlopen en dat onze collega's hebben kunnen bijdragen aan uw comfort in een periode waarin uw gezondheid veel van u vraagt.
Fijn dat er rekening werd gehouden met uw wensen, zowel bij de kamerindeling als tijdens uw ontbijt en diners. We vinden het belangrijk dat iedere gast zich gezien en begrepen voelt, en het doet ons goed te lezen dat onze medewerkers daarin een verschil voor u hebben gemaakt.
Ook zijn we blij dat u zo goed heeft geslapen en dat het bed en kussen hebben bijgedragen aan een comfortabel verblijf. Wat leuk om te horen dat u het kussen inmiddels ook voor thuis heeft besteld.
Namens het hele team bedanken wij u voor uw mooie woorden. We wensen u veel sterkte en alle goeds toe, en hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen voor een even ontspannen verblijf.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Exact naar wens
27. september 2026
Besvarelse fra Valk Store
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat alles exact naar wens was. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
2 jaar geleden een dekbedovertrek…
2 jaar geleden een dekbedovertrek besteld, tot op de dag van vandaag nog steeds tevreden over! Goede kwaliteit en de kleur blijft mooi.
26. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Valk Store
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te lezen dat u ook na twee jaar nog steeds zo tevreden bent over uw dekbedovertrek. Wij vinden het geweldig om te horen dat de kwaliteit goed blijft en dat de kleur nog altijd mooi behouden is.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Valk Store.
Goede ervaring met bestelling van hoofdkussens
Goede ervaring met bestelling van hoofdkussens goede kwaliteit. Iets vergeten toe te voegen bij de bestelling. Kreeg een keurig nette mail van Thomas en daarna is de bestelling direct verzonden. Hopen binnenkort een goed dekbed en hoezen te bestellen. Dus Hotelstore sterk aan te vervelen.
4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Valk Store
Beste meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve review en het delen van uw ervaring.
Wel willen wij u erop attenderen dat uw review betrekking lijkt te hebben op Hotelstore. Wij zijn Valk Store en staan los van deze organisatie. Mocht u uw complimenten bij de juiste partij willen achterlaten, dan weten wij zeker dat zij dit zeer zullen waarderen.
Nogmaals bedankt voor uw bericht en de moeite die u heeft genomen om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Besvarelse fra Valk Store
Geachte heer Debie,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenbeoordeling!
Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen en dat u geen opmerkingen heeft. Daar zijn wij erg blij mee. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Veel plezier met uw bestelling gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Snelle levering!
Snelle levering.
Alleen zeer hoge verzendkosten en had ook gevraagd om in een geschenkverpakking te steken, maar dit is niet gebeurd. Zelfs was het kartonnetje van de cadeaubon een beetje beschadigd...
Maar zoals ik al vermelde, de cadeaubon is zeer snel geleverd! Er stond op de site een veel langere levering en het was veel sneller! Ideaal!!
4. august 2026
Besvarelse fra Valk Store
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat de giftcard sneller is geleverd dan verwacht! Wij vinden het wel jammer om te lezen dat de geschenkverpakking ontbrak en dat het kartonnetje licht beschadigd was aangekomen. Ook uw opmerking over de verzendkosten nemen wij mee. Bedankt voor uw feedback en veel plezier met de giftcard.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
De kussens zijn echt super,we slapen…
De kussens zijn echt super,we slapen eindelijk de nacht door
3. august 2026
Besvarelse fra Valk Store
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat onze kussens zo goed bevallen en dat u eindelijk weer de nacht kunt doorslapen. We wensen u nog veel comfortabele nachten toe!
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Bestelling en bezorging aan ging prima
28. juli 2026
Besvarelse fra Valk Store
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat zowel de bestelling als de bezorging prima zijn verlopen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Slechte service
Bed besteld via Van der Valk store. De topper is echt heel hard. Heb zelf een andere topper eroverheen gekocht. Het kussen is juist heel dun. Het hoofdbord heeft een vlek. Gelijk gemeld. Ze zijn zelfs wezen kijken om het op te lossen. Meneer die kwam gaf aan wat zonde zo'n zichtbare vlek op zo'n duur bed. Niks meer gehoord. Na een tijd weer contact opgenomen. Krijg ik als reactie sorry onze leverancier kan niks voor u doen. U mag het laten reinigen en wij vergoeden een klein deel. Op de vraag waar ik het dan kan laten reinigen en of dat het probleem niet erger wordt.... nog steeds geen antwoord. Eerlijk ik raad het niet aan.
23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Valk Store
Goedemiddag,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent met uw aankoop en dat u hierover een negatieve ervaring heeft gehad.
Zoals wij eerder met elkaar hebben besproken, hebben wij uw melding direct serieus genomen. Er is een medewerker bij u langs geweest om de vlek op het hoofdbord te beoordelen. Omdat tijdens de levering geen bijzonderheden zijn geconstateerd, valt de vlek buiten de garantie.
Om u toch tegemoet te komen, hebben wij aangeboden een bijdrage te leveren in de kosten voor het laten reinigen van het hoofdbord. Wij begrijpen dat dit niet de oplossing was waarop u had gehoopt en vinden het jammer dat wij hierin niet tot een voor u passende uitkomst zijn gekomen.
Wij nemen uw feedback over de topper en de kussens uiteraard ook mee. Uw ervaringen helpen ons om onze producten en dienstverlening verder te verbeteren.
Ondanks deze vervelende ervaring danken wij u voor uw feedback en wensen wij u veel plezier met uw bed.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Snelle levering
6. juli 2026
Besvarelse fra Valk Store
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Uitstekend
De matrassen werden snel geleverd. Wel iets zachter dan ik had verwacht maar ze slapen prima.
6. juli 2026
Besvarelse fra Valk Store
Beste Willem,
Hartelijk dank voor je mooie review.
Fijn om te horen dat de matrassen goed bevallen.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Besvarelse fra Valk Store
Beste Annemiek,
Hartelijk dank voor je mooie review, dit waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Besvarelse fra Valk Store
Beste heer/mevrouw Berkhof,
Hartelijk dank voor uw recensie, wij stellen uw mening zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Besvarelse fra Valk Store
Beste heer Dierickx,
Hartelijk dank voor uw mooie recensie. Wij waarderen dit enorm.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Besvarelse fra Valk Store
Geachte mevrouw Jeurissen,
Hartelijk dank voor uw bericht en compliment!
Wij hopen dat wij u snel weer opnieuw mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Rutger
Team Valk Store
Vlugge service
29. juni 2026
Besvarelse fra Valk Store
Goedemorgen mevrouw de Vos,
Hartelijk bedankt voor uw mooie review.
Mocht u nog vragen hebben dan vernemen wij dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Leider nicht so wie die Kissen in den…
Leider nicht so wie die Kissen in den Van der Valk Hotels. Das Kissen ist härter in den Hotels.
25. februar 2026
Besvarelse fra Valk Store
Dear Deniz,
Thank you very much for your message.
I am sorry to hear that your order is not to your satisfaction.
We would like to work with you to find a suitable solution. Could you please send your order number and details to support@valkstore.nl? We will get back to you as soon as possible.
We greatly appreciate your feedback.
Kind regards,
Team Valk Store
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.