Ubisoft Anmeldelser 63

Helt afsindigt dårlig service, koder virker ikke, supporten svarer ikke (Har tickets vedr. koder der ikke virker) selv efter en måned... Brug Origin/EA i stedet, ubisoft er pi***** ligeglade med deres kunder og support findes ikke...

Koder på købte spil virker ikke og de svarer ikke på supporthenvendelser,

Hvordan kan man have en support når denne afd. Tydeligvis er totalt kolde overfor henvendelser og når man får svar fra dem er det et tydeligt autosvar og ikke en løsning på problemet.
Har nu i 8 mdr. Ikke kunne spille The Crew på min PS4 pga en latterlig fejlkode og hvor der på skærmen kommer denne kode samt en besked om at kontakte support og oplyse koden, WTF er så lige problemet i at afhjælpe denne llorte fejl ???
Vil i fremtiden lige tænke mig om en ekstra gang hvis jeg står med et spil som Ubisoft har lavet.

Henvendte mig engang i slutningen af februar vedr. købet af et spil, hvor der skulle følge nogle gratis downloads med. nu ca. 6 mdr efter er sagen først ved at være afsluttet. Dvs Ubisoft ønsker ikke at hjælpe selvom, både Sony playstation support har gjort opmærksom på at det er ubisoft, som har begået en fejl på skrift med reference nr og mv.
Pyt med downloads det er så hvad det er, men det mere processen hvor det i gennemsnit har taget 3-4 uger hver gang at få et intetsigende svar uden som helst at forholde sig til mit spørgsmål, og masser af modsigelser og supporter der lyver. Må dog give, at hende som jeg har haft mailkorrespondancen med har forsøgt og ikke decideret talt usandt - UBISOFT i får 0 stjerner.

Ubisoft, laver nye spil inden de de er færdig med deres gamle, virksomheden her tænker kun på penge, ikke deres kunder eller deres spil som de aldrig får lavet færdig. Og for guds skyld PRE-Order aldrig spil eller andet software fra dem, de rykker penge ud af dig, DLC this, DLC that. Dybt skuffende at spil industrien synker ned i mindre spil tilfredshed og tilføjer ekstrem dyre DLC'er bare for at få fremskridt i dit spil. Never Buy Ubi again!

Når man vil have fat i support får man kun fat på engelsktalende medarbejder hvilket gør det besværligt. Ligeledes får man ikke et klart svar på ens spørgsmål, køber ikke flere produkter ved ubisoft og vil ikke anbefale andre at købe ved dem. De er simpelthen ikke besværet værd hvis der er problemer

hold jer for guds skyld fra ubisofts produkter, deres koder virker ikke, når man skriver til deres kundeservice begynder de og svare på forskellige sprog, virkerlig amatør agtigt. gør jer selv en tjeneste og spar jer selv for alt det bøvl der er med ubisoft og de ting de sælger

for at gør en lang historie kort.

mistet cd-key fordi min account er blevet hacket, kontakter Ubisoft service og de svare jeg kommer med et svar og de svare mig ikke!

Så nu sidder 375 kroner fattigere og skal ikke regne med at få dem tilbage fordi Uplay har en elendig sikkerhed og fordi Ubisoft ikke gider svare mig eller hjælpe mig. Har endda prøvet at åbne en ny ticket for at se om jeg kunne få deres opmærksomhed på den måde... det hjalp så ikke.

Hvis i overhovedet gider læse det her så ville jeg da være glad for et svar.

mit refference nummer er 00855241.

Har skrevet med dem flere gange, og de flat ud nægter faktisk at LÆSE ens emails. De skriver irrelevante svar som ikke giver mening i contexten. Jeg har aldrig oplevet en så nyttesløs service!