Tshirtdeal Anmeldelser 1.616

Besvarelse fra Tshirtdeal

For 4 dage siden

Goedemiddag Jordy.

Wij kunnen u helaas niet terugvinden in ons systeem op basis van de naam in deze review. Daarnaast ontbreekt er een ordernummer, waardoor wij deze situatie niet kunnen koppelen aan een bestelling en het probleem niet kunnen controleren.

Dat vinden wij jammer, omdat wij hierdoor niet kunnen nagaan wat er precies is gebeurd en dus ook niet kunnen meedenken in een passende oplossing.

Wij kijken altijd graag mee naar een oplossing wanneer er sprake is van een probleem met een bestelling, zoals vervanging, herstel of een andere passende vorm van service.

Om dit goed voor u op te kunnen pakken, ontvangen wij graag een e-mail met uw klacht en ordernummer via Support@tshirtdeal.nl
. Zodra wij deze gegevens hebben, zullen wij dit uiteraard direct in behandeling nemen en met u meedenken naar een passende oplossing.

- Team Tshirtdeal

Besvarelse fra Tshirtdeal

For 4 dage siden

Goedemiddag Jeffrey.

Wij vinden het jammer om te lezen dat uw ervaring zo is verlopen.

Wij hebben gedurende het contact netjes met u gecommuniceerd en u gevraagd om een foto waarop het shirt gedragen wordt. Dit doen wij zodat wij goed kunnen beoordelen of de bedrukking daadwerkelijk scheef zit of dat er sprake is van een optische vertekening wanneer het shirt plat op een oppervlak ligt. Op een tafel kan een shirt namelijk snel vervormd lijken, waardoor het beeld niet altijd representatief is voor de werkelijke situatie.

Het opvragen van zo’n foto is geen “extra eis van bewijs”, maar onderdeel van onze standaard werkwijze om klachten zorgvuldig en eerlijk te kunnen beoordelen, zodat we daarna ook direct tot een passende oplossing kunnen overgaan.

In uw geval hebben wij helaas geen mogelijkheid gekregen om dit verder te onderzoeken, omdat er direct werd gedreigd met het plaatsen van een review en deze vervolgens ook is geplaatst.

Daarnaast geeft u aan dat het shirt volledig uit vorm is geraakt na het wassen en dat dit niet de eerste keer is. Dit is voor ons juist belangrijke informatie, maar die hebben wij niet eerder van u ontvangen tijdens het contact, waardoor wij hier toen ook niet op hebben kunnen reageren of kunnen meedenken in een oplossing.

Wij hebben u bij uw eerdere bestelling overigens ook netjes geholpen en een oplossing geboden, alleen zien wij dit niet terug in uw huidige beoordeling.

Mocht u alsnog openstaan voor een oplossing, dan zien wij de foto graag tegemoet.

- Team Tshirtdeal

Besvarelse fra Tshirtdeal

For 4 dage siden

Goedemiddag Marie.

Hartelijk dank voor uw positieve review en het vertrouwen dat u al meerdere keren in ons heeft gesteld.

We vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelheid van levering, de kwaliteit van onze producten en het klantcontact. Dat is precies waar we ons elke dag voor inzetten.

We hopen u in de toekomst weer naar volle tevredenheid van dienst te mogen zijn.

- Team Tshirtdeal

Besvarelse fra Tshirtdeal

For 4 dage siden

goedemiddag Alexander

Hartelijk dank voor uw mooie review en uw vertrouwen in ons.

Wat fijn om te horen dat ook uw tweede bestelling weer helemaal naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over de kwaliteit, bedrukking, maten en levering. We streven ernaar om elke bestelling zo zorgvuldig en snel mogelijk uit te voeren, dus dit soort feedback waarderen wij enorm.

We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

- Team Tshirtdeal

Besvarelse fra Tshirtdeal

For 4 dage siden

Goedemiddag Paul.

Wij kunnen u helaas niet terugvinden in ons systeem op basis van de gegevens uit deze review. Daarnaast zien wij dat er een review is geplaatst zonder ordernummer, waardoor wij deze niet kunnen koppelen aan een concrete bestelling en de situatie niet kunnen controleren.

Wij willen benadrukken dat wij altijd binnen 1 werkdag reageren op e-mail en WhatsApp berichten. Daarnaast lossen wij eventuele fouten altijd netjes en zorgvuldig op wanneer wij hiervan op de hoogte worden gebracht.

Om u alsnog goed te kunnen helpen, ontvangen wij graag een e-mail met uw klacht en ordernummer via Support@tshirtdeal.nl
. Zodra wij deze gegevens hebben, pakken wij dit uiteraard direct voor u op en zorgen wij voor een passende oplossing.

- Team Tshirtdeal

Besvarelse fra Tshirtdeal

For 4 dage siden

Goedemiddag Younes,

Hartelijk dank voor uw mooie review en het opnieuw vertrouwen in ons.

Geweldig om te horen dat ook uw tweede bestelling weer volledig naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over de bedrukking, levering en pasvorm. We doen ons best om alles zo goed en zorgvuldig mogelijk uit te voeren, dus dit soort feedback waarderen we zeer.

We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

- Team Tshirtdeal

Besvarelse fra Tshirtdeal

For 4 dage siden

Goedemiddag Brad,

Hartelijk dank voor uw mooie review.

Wat fijn om te horen dat u zo goed en snel bent geholpen door Jermain en dat de kampioensshirts van uw voetbalteam op tijd klaar waren. Binnen één week 27 shirts produceren is inderdaad een spoedklus waar we graag nét dat stapje extra voor zetten.

We wensen uw team veel plezier met de shirts en natuurlijk gefeliciteerd met het kampioenschap!

- Team Tshirtdeal

Besvarelse fra Tshirtdeal

For 4 dage siden

goedemiddag,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide terugkoppeling.

Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor de manier waarop dit is verlopen. Dit is niet de service die wij willen leveren en ook niet hoe wij met onze klanten om willen gaan. Het spijt ons dat uw bestelling niet op tijd compleet was en dat de communicatie hierin niet naar wens is verlopen.

Wij begrijpen heel goed dat dit extra frustrerend is, zeker omdat u de bestelling ruim op tijd heeft geplaatst voor een specifieke gelegenheid. Dat u vervolgens meerdere keren contact moest opnemen en niet direct duidelijkheid of een passende oplossing kreeg, is niet zoals het hoort.

Ook het feit dat u niet direct goed bent geholpen bij het navragen van uw ontbrekende artikel en uiteindelijk opnieuw moest bellen, nemen wij serieus mee in onze interne evaluatie. Dit is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden.

Fijn om te horen dat de ontvangen producten uiteindelijk wel naar wens zijn, maar dat neemt uw negatieve ervaring rondom het proces niet weg. Daarvoor bieden wij nogmaals onze excuses aan.

Wij waarderen uw feedback, hoe kritisch ook, omdat dit ons helpt om onze service te verbeteren.

- Team Tshirtdeal

Besvarelse fra Tshirtdeal

For 4 dage siden

Goedemiddag Elena

Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review.

Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door Sheryvano en dat hij met u heeft meegedacht om ervoor te zorgen dat uw dochter haar Bluey T-shirt op haar verjaardag kan dragen. Dat soort momenten maken ons werk extra bijzonder.

Ook is het prettig om te lezen dat u eerder al tevreden was over de kwaliteit van onze prints en daardoor opnieuw vertrouwen in ons heeft. We doen ons best om elke bestelling met dezelfde zorg en kwaliteit uit te voeren.

We wensen uw dochter alvast een hele fijne verjaardag en veel plezier met het T-shirt!

- Team Tshirtdeal

Besvarelse fra Tshirtdeal

For 4 dage siden

Goedemiddag Friso

Hartelijk dank voor uw mooie review.

Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door onze supportafdeling en dat we samen snel een passende oplossing hebben kunnen vinden voor het foutje in uw bestelling. We doen ons best om altijd mee te denken en snel te schakelen, dus dit soort feedback waarderen we zeer.

We wensen u veel plezier met uw bestelling en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

- Team Tshirtdeal

Besvarelse fra Tshirtdeal

For 4 dage siden

Goedemiddag Bastin

Hartelijk dank voor uw review.

Fijn om te horen dat het contact met Jermain prettig verliep en dat alles goed is geregeld. We geven dit zeker aan hem door.

We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

- Team Tshirtdeal

Besvarelse fra Tshirtdeal

21. apr. 2026

Wat een bijzonder en mooi verhaal, dank je wel voor het delen

We vinden het heel waardevol om te horen dat we op deze manier hebben kunnen bijdragen aan zo’n persoonlijke en betekenisvolle herinnering. Het idee om jullie moeder er op deze manier toch bij te laten zijn tijdens deze traditie is echt prachtig.

Fijn dat alles naar wens is verlopen en dat jullie tevreden zijn over onze service en bereikbaarheid daar doen we het voor!

We wensen jullie een mooie en warme viering toe

- Team Tshirtdeal

Besvarelse fra Tshirtdeal

21. apr. 2026

Goedemorgen Tom.

Bedankt voor deze mooie review!

Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit, service én de snelle levering ook naar België. Daar doen we het voor!

Heel fijn dat je het een “no brainer” vindt om bij ons te bestellen, dat waarderen we enorm Hopelijk tot een volgende keer!

Team Tshirtdeal

Besvarelse fra Tshirtdeal

21. apr. 2026

Goedemorgen Charissa.

Bedankt voor je geweldige review!

Super om te horen dat je zo tevreden bent over de service, snelheid en de kwaliteit van de kleding en bedrukking. We geven je compliment zeker door aan Shery , daar zal hij blij mee zijn 😊

Dank je wel voor de 10/10, dat waarderen we enorm! Hopelijk tot een volgende bestelling

Team Tshirtdeal

Besvarelse fra Tshirtdeal

21. apr. 2026

Goedemorgen.

Bedankt voor je mooie woorden!

Fijn om te horen dat je onze betrokkenheid en manier van communiceren zo waardeert. We vinden het belangrijk om snel mee te denken en oplossingen te bieden, zodat het eindproduct helemaal naar wens is.

Dank je wel voor het vertrouwen we helpen je graag weer bij een volgende bestelling.

Team Tshirtdeal