Super moment passé ! L'accueil était au top et on a tout de suite eu l'impression de passer l'après-midi avec des personnes que l'on connaissait depuis longtemps, alors que c'était notre première... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Je suis allée acheter mon café chez Torrefactory pour la 1ere fois. J'ai reçu les conseils avisés de la torréfactrice elle-même. Accueil chaleureux et conseils hyper professionnels. Les cafés que j... Se mere
J’ai rencontré l’équipe de Torrefactory lors du Brussels Coffee Show et s’en est suivi un échange entre passionnés de toute la chaîne du café, avec dégustations et conseils. Merci la team de Mont St... Se mere
J'ai commandé un pack cafetière italienne et un pack de découverte de cafés bio et l'instant plaisir s'est invité chez moi. Les cafés sont délicieux, chacun avec ses notes caractéristiques et sa... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Retrouvez un café équitable d'exception dans votre entreprise ou à votre domicile ☕ Fraîchement torréfié avec savoir-faire et passion en Belgique 🇧🇪
Kontaktoplysninger
Granbonpré 11, 1435, Mont-Saint-Guibert, Belgien
- hello@torrefactory.coffee
- torrefactory.coffee
4,9
Fremragende
676 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Livraison non conforme à mes souhaits
Rapidité excellente mais normalement, ma commande arrive à un point bpost et non à mon domicile. Aujourd’hui ma commande est arrivée à mon domicile et il n’y avait personne… le colis a été déposé devant la voiture et j’ai dû demander à une amie (voisins absents aussi!) de venir le récupérer !!!!
17. april 2025
Besvarelse fra Torrefactory
Bonjour Mady, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. J'ai vérifié votre commande et il semblerait que vous avez effectivement choisi la livraison en point relais mais aucun point relais ne nous a été transmis. Par défaut, la livraison s'est automatiquement remise en livraison à domicile, et le suivi de colis Bpost vous a été envoyé en ce sens. Concernant le fait que Bpost l'ait livré à un endroit non conforme, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté et allons transmettre l'information à Bpost, mais avons très peu de champ d'action de notre côté à ce niveau là.
Lors d'une prochaine commande, je vous invite à revérifier que votre point relais est bien transmis à la fin de votre checkout, si pas, nous pouvons encore modifier l'information après coup pour vous. Vous pouvez également modifier vos préférences de livraison Bpost via le lien de suivi de colis, pour rediriger le colis vers un point relais spécifique au besoin.
Toutes nos excuses pour ce désagrément. Je vous envoie également un email en parallèle de cette réponse.
Bonne journée et à très vite.
Café Costa Rica
J'avais déjà commandé une fois j'ai recommandé une deuxième fois pour des café moi qui d'habitude peut fan des cafés doux ils sont vraiment très très bon je n'hésiterai pas à recommander surtout le café Costa Rica qui est excellent l'équipe est très sympa également
1. april 2025
Produits de très bonne qualité
Produits de très bonne qualité, service rapide et personnel au top
17. april 2025
Livraison rapide & produits de qualité
Livraison rapide & produits de qualité. A recommander.
31. marts 2025
Agréable surprise
Je suis ravi de l’accueil et des conseils. Pour le café avant de me prononcer définitivement je dois encore trouver mon dosage mais je peux déjà dire que le goût et l’onctuosité sont au rendez vous
26. marts 2025
Expérence positive.
Pour nous, c'est une nouvelle expérience gustative.
Café en grain et torréfié.
6. marts 2025
Variété de cafés assez large
Variété de cafés assez large, pour tous les goûts, livraison rapide
6. marts 2025
A conseiller :-)
Café délicieux et service rapide. Et petit plus: les personnes présentes lors du retrait sur place sont toujours très sympas.
20. februar 2025
Achat web et retrait MSG
J’ai effectué l’achat d’un coffret cadeau sur le site internet et ai retiré ma commande à MSG. Le personnel est agréable et répond à toutes nos questions... Le coffret était très bien présenté et le café délicieux
20. februar 2025
La livraison est extrêmement rapide
La livraison est extrêmement rapide. Très bon service.
Café très bon.
19. februar 2025
Commande et adaptation des coordonnées
Bonne réactivité à une demande faite via chat d'adaptation des coordonnées de facturation
6. marts 2025
Mon premier dosage n'était pas bon
Mon premier dosage n'était pas bon , je n'avais pas mis assez de café dans la cafetière, j'ai remis une dose en plus et la j'ai eu le plaisir de boire un café subtil et gourmand au goût de cacao.
Café très digeste et peu amer.
11. februar 2025
Je recommande chaudement.
Les délais de réponse, la qualité du produit, le service client sont excellents ! Je recommande chaudement.
14. februar 2025
Je recommande
Le prix et aussi la varieté des produits. Je connaissais déjà la qualité des autres opportunités. C'est super!!
27. februar 2025
Good service for a decent coffee
The service and price are quite nice, and the coffee taste is good but could be better. I also would like to see more options, more sorts of coffee, more premium origins
6. februar 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.