Hurtig levering og imponerende reklamationsbehandling. Jeg købte en Salomon Bonatti jakke som gik op i syningen. Fik svar samme dag på min reklamation (en fredag) og om mandagen (tirsdag her pga... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super nemt, absolut konkurrencedygtige priser og virkelig hurtig levering. Bestilte 2 par sko, 2 t-shirts, et par handsker og en drikkedunk. Det hele passer perfekt, så deres størrelsestabel passer... Se mere
Virksomheden har svaret
En rigtig god handels oplevelse. Købte er par Nike Vomero16 og en løbetrøje og det var hurtig ekspedering og fin leverings tid fra Tjekkiet. Varen var som forventet, kun løbetrøjen fra Asics var... Se mere
Virksomheden har svaret
Kan hundrede procent anbefales. Virkede næsten lidt for godt til at være sandt, eftersom stortset alle produkter er en smule billigere end andre steder. Jeg tog chancen, og det var godt! Hurtig le... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Top4Running is home to all runners. Whether it's the city, the track or the trail, we provide you with perfectly fitting shoes for your run. You will also find a huge collection of stylish functional clothing to make running even more fun. Of course we also offer other equipment, such as backpacks and very popular sports watches. And because we believe quality matters, we only offer the most advanced and high quality equipment from verified global brands. We can guarantee that!
Kontaktoplysninger
Dukelská třída 1666/106, 614 00, Brno, Tjekkiet
- +49 79 519 549 600
- info@top4running.com
- top4running.com
4,8
Fremragende
5 t anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
ALT VAR SUPER!👌🏼😁
24. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Top4running
Hej Kristina
Tusind tak for din gode anmeldelse og fem stjerner :)
Det betyder meget for os, at du viser at du har haft en god oplevelse. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds, og vi håber du vil handle hos os igen.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner,
Malte
Super tilfreds
Super tilfreds! God hjemmeside og hurtig levering! Også rigtig hjælpsom kundeservice. Kan klart anbefale
24. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Top4running
Hej Elisabet
Tusind tak for din gode anmeldelse og fem stjerner :)
Det betyder meget for os, at du viser at du har haft en god oplevelse. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med vores hjemmeside, levering og kundeservice.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner,
Malte
Købte et par Nike Alphafly som skulle…
Købte et par Nike Alphafly som skulle retur. Der var MEGET professionel sagsbehandling fra deres kundeservice jeg blev guidet igennem og der var ABSOLUT ingen problemer.
Ja skoene skulle sendes til deres lager i tjekkiet, men så er det heller ikke mere besværligt folkens ;-)
Jeg handler der igen og igen. Tak Top4Running for en god kundeservice og hurtig sagsbehandling.
Vh Mikkel
20. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Top4running
Hej Mikkel
Tusind tak for din gode anmeldelse og fem stjerner :)
Det betyder meget for os, at du viser at du har haft en god oplevelse. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med vores kundeservice. Jeg er meget glad for at du vil handle hos os igen :)
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner,
Malte
Vær sikker i din størrelse
Jeg købte et par sko til en julegave. Havde egentligt en god oplevelse med køb og forsendelsen. Der var servicen god.
Mit problem opstod da jeg skulle returnere skoene, da de ikke passede. Jeg kontakter Top4running for at høre om man kan returnere dem og så bytte til en ny størrelse. Det kunne man ikke, man skulle købe returlabel og ligge ny ordre. Fair nok.
Da jeg så går ind og bestiller returlabel sker der en fejl i deres system. Købet går igennem, men jeg får ikke noget returlabel (Jeg får en besked på telefonen om mit køb er gået igennem). Jeg kontakter Top4running for at høre, hvad der er gået galt. Jeg får intet svar fra dem. 9 dage efter modtager jeg faktura på returlabel, men hører stadig ikke noget, derfor skriver jeg til dem igen, hvor jeg vedhæfter returlabel.
Her 3 uger efter har jeg endnu ikke hørt fra dem.
Så min anbefaling herfra til andre vil være, at man skal være sikker på at det er den rigtige str. inden man bestiller. Hvis du er i tvivl om str. vil jeg ikke bestille ved top4running.
Redigeret: Efter jeg kom i kontakt med Malte fra kundeservice, har han givet mig en rigtig god behandling og sørget for, at jeg har kunnet levere mine sko.
19. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Top4running
Hej Michael
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din mindre gode oplevelse hos os. Da vi altid bestræber os på at forbedre vores service, sætter vi stor pris på din feedback.
Vi henviser til altid at læse returregler inden på vores hjemmeside, inden man laver et køb. Returomkostningerne betales af kunden. Vi har lavere priser end vores konkurrenter på markedet, men det betyder desværre, at vi ikke kan tilbyde forudbetalte returlabels.
Vi beklager meget over den fejl du har oplevet med at modtage din returlabel. Vi bruger Cycleon til at returnere varer. Derfor foregår returmodningen i Cycleons informationssystem, det vil sige uden for vores e-shop. Det er selvfølgelig vores fejl at du ikke modtog din returlabel og det er vi meget kede af.
Der er ingen tvivl om, at det ikke er i orden, at du ikke kan komme i kontakt med vores kundeservice. Hvis du sender en email med dit ordrenummer til info@top4running.dk vil jeg personligt sørge for at se hvad der er gået galt i hele processen, og hvordan vi kan løse dette.
Vi håber trods denne uheldige oplevelse, at du har lyst til at give os en ekstra chance.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner,
Malte
Langsom levering
Langsom levering, dyrt returlabel, og mega besværlig at skulle returnere en vare!
Kort sagt - sidste gang jeg handler der!
15. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Top4running
Hej Peter
Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af, at høre om din oplevelse.
Vi beklager meget for den forlængede procedure, du oplevede. Normalvist tager det kun et par dage, men grundet ekstraordinær travlhed i juleperioden tog det længere tid at levere samt registrere din ordre retur.
Vi henviser til altid at læse returregler inden på vores hjemmeside, inden man laver et køb. Returomkostningerne ved reklamation betales af kunden. Vi har lavere priser end vores konkurrenter på markedet, men det betyder desværre, at vi ikke kan tilbyde forudbetalte returlabels.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner,
Malte
Jeg var lidt lunken ved at bestille
Jeg var lidt lunken ved at bestille, da jeg kunne se middelgode anmeldelser her på Trustpilot, men jeg bestilte et par gode sko til en virkelig god pris, og fik dem leveret uproblematisk et par dage efter. SÅ jeg er rigtig glad og tilfreds.
1. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Top4running
Hej Per
Tusind tak for din fine anmeldelse og fem stjerner :)
Det betyder meget for os, at du viser at du har haft en god oplevelse. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med vores priser og levering.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner,
Malte
Har fået en meget hurtig og fin…
Har fået en meget hurtig og fin levering. Desværre passede skoene ikke, så jeg har lavet en returseddel på hjemmesiden og returneret skoene. Jeg kan se på track & trace, at de er leverede, men jeg har intet hørt. Jeg vil meget gerne købe nogle nye sko i en rigtig størrelse, men vil ikke bestille nye, før jeg har fået pengene fra de gamle. De reagerer ikke mail???
16. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Top4running
Kære Birgitte
Vi er meget kede af den forlængede procedure, du oplevede. Normalvist tager det kun et par dage, men grundet ekstraordinær travlhed i juleperioden tog det længere tid at registrere din ordre retur.
Vi har tjekket din ordre i vores system, og vi har refunderet pengene til din PayPal-konto d. 19/12-21.
Har du stadig ikke modtaget pengene, så vær venlig at kontakte vores kundeservice.
Hav en god dag,
En blandet oplevelse
En blandet oplevelse. Noget var super lækkert, noget andet var super ærgerligt. Jeg føler mig næsten snydt, og da jeg ikke kan returnere varene da jeg har brudt originalemballagen så bliver man bare lidt mere ærgerlig, selvom jeg godt kunne ha' læst op på det inden jeg bestilte.
10. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Top4running
Kære Silas,
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at nogle dele af din oplevelse var positive, men vi beklager dybt, at andre dele var skuffende.
Det er vigtigt for os at sikre, at vores kunder er tilfredse, og vi forstår din frustration med situationen. Vi vil gerne se, hvordan vi kan hjælpe dig bedst muligt, selvom varen er blevet brudt ud af originalemballagen.
Vores kundeserviceteam vil kontakte dig for at finde en løsning og forsøge at gøre det op for den negative oplevelse.
Vi sætter pris på din ærlighed og vil arbejde hårdt for at forbedre vores service.
Tak for din forståelse, og vi håber at have mulighed for at gøre det godt igen.
Med venlig hilsen,
Victor, Kundeservice Top4running
Super gode priser
Super gode priser, bredt udvalg! Og ultra hurtig forsendelse helt fra Tjekkiet på 3 dage!
1. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Top4running
Hello, thank you for your kind review :)
Billige og hurtig levering
26. august 2021
Besvarelse fra Top4running
Hej Kent,
Tusind tak for din fine anmeldelse og de fem flotte stjerner! Skønt at høre du er tilfreds med vores levering. :)
De bedste hilsner,
Caroline
Er man usikker på om den er den rigtige…
Er man usikker på om den er den rigtige vare, så køb IKKE hos Top4running.dk.
Bytte processen er dyr og besværlig. Varen skal sendes til Tyskland
26. august 2021
Besvarelse fra Top4running
Kære Svend,
Mange tak for din feedback.
Vi henviser til altid at læse returregler inden på vores hjemmeside, inden man laver et køb. Returomkostningerne ved reklamation betales af kunden. Medmindre du har betalt for din ordre med PayPal. Vi har lavere priser end vores konkurrenter på markedet, men det betyder desværre, at vi ikke kan tilbyde forudbetalte returlabels.
Vi arbejder hårdt for at få oprettet et nyt og mere enkelt retursystem.
Dette bliver lanceret på vores hjemmeside meget snart.
Jeg håber, at du vil kigge forbi vores webshop en anden gang.
Ha en dejlig dag. :)
Meget besværligt og dyrt at returnere en vare
Meget besværligt at returnere en vare. Jeg bestilte en løbejakke som måtte returneres. Selv om .dk adressen antyder en dansk forretning så er firmaet tjekkisk og varen skal returneres til Tyskland hvilket for en tynd løbejakke kostede mere end 100 kr. Firmaet som tager sig af returnering bliver så pludselig ændret til “top4sport.com” og de forudsætter eban bank oplysninger og var i min sag 6 uger om at returnere mine penge. På rykkere var svaret, at de holdt ferie og at tingene derfor tog lang tid.
6. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Top4running
Hej Frid,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din mindre gode oplevelse hos os. Da vi altid bestræber os på at forbedre vores service, sætter vi stor pris på din feedback.
Vi lægger bestemt ikke skjul på, at vi er et tjekkisk firma. Du kan læse alt om os og vores historie her: https://top4running.dk/pg/om-os.
Vi henviser til altid at læse returregler inden på vores hjemmeside, inden man laver et køb. Returomkostningerne ved reklamation betales af kunden. Medmindre du har betalt for din ordre med PayPal. Vi har lavere priser end vores konkurrenter på markedet, men det betyder desværre, at vi ikke kan tilbyde forudbetalte returlabels.
Man skal have betalt for varen med PayPal for at få den returneret gratis. Inden man bestiller, skal man aktivere indstillingen med PayPal.
Vi arbejder hårdt for at få oprettet et nyt og mere enkelt retursystem.
Dette bliver lanceret på vores hjemmeside i September.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner,
Caroline
Retur til Tyskland for egen regning
Købte et par løbesko til en fin pris der kom hurtigt.
Men det er altid lidt risikabelt at købe sko online, og skoene passede ikke. Nu fandt jeg så ud af at skoene skulle returneres for egen regning til en adresse i Tyskland. Det kostedede mig 145 kr. via GLS.
Så fremover tjekker jeg lige returbetingelserne i forvejen når jeg køber sko på nettet.
Opdateret: Ingen problemer med at få penge retur. Tog ca. 1 uge fra afsendelse.
1. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Top4running
Hej Casper,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi har lavere priser end vores konkurrenter på markedet, men det betyder desværre, at vi ikke kan tilbyde forudbetalte returlabels på nuværende tidspunkt.
Vi henviser til altid at læse returregler inden på vores hjemmeside, inden man laver et køb.
Vi arbejder hårdt for at få oprettet et nyt og mere enkelt retursystem.
Dette bliver lanceret på vores hjemmeside i September.
Vi håber, at du har lyst til at handle hos os igen en anden gang.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner,
Caroline
God oplevelse
Godt firma med super udvalg, hurtig levering og gode priser.
9. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Top4running
Kære Christopher,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at give os den flotte anmeldelse. Skønt at høre du er tilfreds med vore udvalg, levering og priser. :)
Ha en super dejlig dag. :)
De bedste hilsner,
Caroline
God oplevelse
Bestilte et par sko, der ankom 3 hverdage efter. Skoene var 100% ægte, og er meget tilfreds med det hele.
Hurtig til at sende (samme dag som købt)
Hurtig levering
Ægte varer
5. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Top4running
Kære Nicolai,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at give os den flotte anmeldelse. Skønt at høre du er tilfreds med skoene samt levering. Jeg håber, at du vil kigge forbi vores webshop en anden gang.
Ha en super dejlig dag. :)
Godkendt
Fandt et godt tilbud. og varene kom 3-4 dage efter bestilling og det var fine produkter.
8. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Top4running
Hej Niclas,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at give os den flotte anmeldelse. Skønt at høre du er tilfreds med vore produkter. Jeg håber, at du vil kigge forbi vores webshop en anden gang. :)
Ha en super dejlig dag. :)
Caroline
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.