Top4running Anmeldelser 4.550

Jeg bestilte et par løbesko som angiveligt skulle ankomme mandag d. 19/5, men som det ser ud er de strandet et eller andet sted i Europa og de svare ikke på mailen, hvor jeg ønsker uddybning af den forlængede leveringstid. Bestilte skoene til et løb, og kan nu se at jeg har svært ved at nå at få skoene i brug inden løbet - det er ikke et sted jeg komme til at handle igen.

Jeg bestilte en Salomon Sense Pro rygsæk og alt er gået så fint. Tasken er super flot og leveringen var med det samme.

Vil absolut anbefale at bestillle ed Top4Running.

Brugte løbesko! Bestilte et par Nike Vaporfly 3. Først er der problemer med forsendelsen om det er GLS eller om det er Top4running der laver fejlen ved jeg ikke?! Men det var en længere proces hvor jeg havde fået en pakke der skulle til NL? Og det var ikke en gang løbesko.

Så modtager jeg endeligt mine løbesko, kommer hjem og pakker dem ud. Så er de blevet brugt af en tidligere køber der har returneret dem! Sålen har tydelig mærker af slid og skidt. Skoen lugter af sports duftkugler og er blevet tørret af med en klud. Man fik bare ikke lige alt mudderet med… synlig mærker på siden og snuden af sålen fra brug.

Nu skal jeg sende skoen tilbage for at få refunderet mine penge, så kan jeg bare bestille på ny?!

Kundeservice skriver ikke dansk selv om det er et .dk site. De svare ikke på de spørgsmål og ens henvendelse som helhed. Det er dybt kritisabelt.

Jeg har bestilt to varer d. 22 april. Forventet levering d. 29-30 april.
D. 26 april får jeg mail om at min pakke er blevet leveret til transportøren. Når jeg klikker på linket for at se hvor langt min pakke er står der bare at pakken er registreret hos GLS IT system men ikke er blevet indleveret. Pengene har de selvfølgelig trukket, hvilket strider imod god markedsføringsskik. Synes det er utroligt flabet gjort at skrive i mailen at pakken er sendt, når de ikke engang har indleveret den.

Jeg har lige fået refunderet et par sko, og servicen har været helt i top hele vejen igennem. En særlig tak til Linda fra support, som har været super hjælpsom og fulgt op under hele forløbet. Jeg handler helt sikkert mine næste løbesko her igen :)

Jeg har siden jul haft en meget ensporet samtale med deres “kundeservice”…
Skoene: Løbesko Asics GEL-KAYANO 31 PARIS fik jeg i julegave. Ved prøvetest indendørs finder jeg ud af, at de ikke lever op til forventningerne. Fik fint et returlabel selvfølgelig på egen regning(pyt med det). Varen sendes uden problemer og modtager fint updates indtil de skal “vurdere varen” med flg besked: “Vores lagerpersonale tjekker, om varerne er i orden og opfylder betingelserne for returnering, og derefter kontakter vi dig inden for en uge med yderligere informationer“… siden har der været stilhed trods et hav af mails i deres retning… jeg er SÅ skuffet!

Et tjekkisk firma med .dk
Det burde sige alt.

Jeg er ude.

Sender den forkerte størrelse. Så kan man ærgre sig lidt over at man selv skal betale returporto.

Jeg har købt en nike træningbukser. Varen matcher ikke produktbilleder. Men jeg har kontaktet kundeservice og forklaret problemet. Så fik jeg tilsendt returlabel.

Jeg købte noget sport tøj og fik det dagen efter super godt

Min bestilling har nu været undervejs i 6 dage. Jeg har fået en mail at den er ankommet til GLS transit men der sker ikke noget som helst. Det er første og sidste gang jeg handler her

Bestilte vaporfly løbesko. Modtager og det hele ser fint ud. Ved første løb kan jeg mærke at der er en fejl i sålen på højre løbesko. Skriver og får svar at jeg kan starte en reklamation og sende retur på egen regning. Dyr læring, fremover handler jeg ikke på sider der sender fra udlandet:/

Hurtig levering og imponerende reklamationsbehandling.
Jeg købte en Salomon Bonatti jakke som gik op i syningen.
Fik svar samme dag på min reklamation (en fredag) og om mandagen (tirsdag her pga. nytår) lå der en kreditnota.
Alle firmaer kan levere en ordre men mange halter på deres reklamationer, men ikke her.
Bestemt ikke sidste gang jeg har handlet hos dem.

skulle sende et par løbesko tilbage for nogle måneder siden fordi de gik i stykker vi lavde alt man skulle og har ik fået mine 1000 kr tilbage

Bestiller 2/10 et par løbesko. pengene trækkes 2 dage efter, men jeg har ikke fået nogen varer. Ikke engang en bekræftelse på at det er sendt/GLS tracking, NADA.

Hvad sker der lige for det? Og nu kommer der nok bare et eller standard svar tilbage om at det kan skyldes tekniske problemer. Men trække penge kan de da finde ud af..

Fik et par dyre løbesko hjem fra nike, som desværre gik i stykker i sålen efter ikke engang 5 km. Kundeservice svarede indenfor 5 min og kun efter 30 min havde jeg fået hjælp til at få pengene tilbage! Tak for god service

Jeg bestilte så simpelt som et par nikesokker her for en uge siden, og på gls står der stadig de er i Spanien, så vil ikke sige de har en særlig god leveringstid… har dog ikke fået mine sokker endnu…

Hurtig og fremragende service.

Skrev en mail ang. reklamation i går aftes - hvorefter der blev tager hånd om sagen og ydet yderst tilfredsstillende service med det samme.

Jeg vil uden tvivl handle hos Top4running.dk igen næste gang 👌

Jeg købte et par Nike Air Zoom Tempo Next% hos Top4Running for over 1 år siden. Oplevet dsv. at den ene side luft pude punkteret, og skrev til Top4Running med forventning om det bare var surt show. Jonathan svaret på min henvendelse efter få timer, og leveret mega god service, så jeg kunne få pengene tilbage uden nogen problemer.

Jeg vil helt klart anbefale Top4Running til andre. Det bliver ikke sidste gang jeg handler hos Top4Running, når jeg ved hvad jeg skal have. Deres service har været bedre end hvad jeg forventer, og end hvad jeg har oplevet ved andre steder. Alt credit til Jonathan og Top4Running for at have ham til at hjælpe

Oplevet at mine Nike Alphafly punkteret efter 3 turer ca 30 km. Tænkte at det ville være "surt show" men Top4running valgt at returnerer hele beløbet!
og hele processen blev klaret på under 5 timer! top service!