L'application est globalement simple à utiliser. Pour ceux qui l'utilisent pour la première fois une petite note explicative me semble nécessaire pour rassurer l'usager.(usage du smartphone comme cle... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
La récupération de la voiture a été laborieuse. Nous avons mis 1heure afin de pouvoir la démarrer..... Nous n'avions quasi aucune connexion dans le parking souterrain. Après avoir bataillé pour ouvri... Se mere
Service client injoignable pendant plus d'une heure et demi et j'y suis encore. Ma réservation a commencé à 14h et je n'ai toujours pas d'accès a mon véhicule et si je souhaite annuler ma réservation... Se mere
J’ai l’habitude de louer chez toosla (7/8 fois maintenant) et je ne suis jamais déçu, Le service client est bien, les voitures sont bien, l’application est bienfaite, les différentes informations s... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om Toosla
Skrevet af virksomheden
Toosla est une société de location de voiture française qui vous permet de louer partout à petit prix.
Elle se distingue par son service Toosla Connect qui vous permet de louer en toute autonomie via un parcours client entièrement digitalisé : réservation, enregistrement de vos documents, et prise de votre véhicule, tout cela avec votre smartphone !
L'offre Toosla Connect
Nous proposons à la location des véhicules de marque BMW, Mercedes, Audi, Cupra, Volkswagen, Tesla ou Peugeot et Citroen. Tous nos véhicules sont suréquipés avec les meilleures finitions. (GPS, boite automatique, toit ouvrant, Apple CarPlay et Android Auto,...). Le tout avec le meilleur rapport qualité/prix du marché.
Toosla connect c'est :
- 0 attente : 0 comptoir
- Pas de ou similaire : modèle garanti
- Un service de livraison / reprise à domicile si besoin
- Une disponibilité 24h/24 - 7jrs / 7
L'offre Toosla Connect
Nous proposons à la location des véhicules de marque BMW, Mercedes, Audi, Cupra, Volkswagen, Tesla ou Peugeot et Citroen. Tous nos véhicules sont suréquipés avec les meilleures finitions. (GPS, boite automatique, toit ouvrant, Apple CarPlay et Android Auto,...). Le tout avec le meilleur rapport qualité/prix du marché.
Toosla connect c'est :
- 0 attente : 0 comptoir
- Pas de ou similaire : modèle garanti
- Un service de livraison / reprise à domicile si besoin
- Une disponibilité 24h/24 - 7jrs / 7
Kontaktoplysninger
Frankrig
- aide@toosla.fr
- toosla.com
3,6
Middel
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
silence et pratiques commerciales douteuses
Inadmissible et triste.
Sans réponse à nos différentes relances depuis 3 mois alors que nous avons été prélevés de 718€ le 26 septembre 2025 d’une location qui a eue lieu de 3 au 28 aout, un mois après le rendu de la voiture.
Tout à coup est apparu un soit-disant dommage au au feu hayon arrière de la voiture ( qui n'est pas apparent sur la photo jointe du tableau de bord,en général on ne lit un signal d’avertissement) .
Avec en bonus des photos frauduleuses de l'état du lieu que nous aurions faites mais qui ne sont pas les nôtres.
A cela une application défectueuse tout au long nos vacances, ne nous laissant bénéficier en toute liberté du véhicule comme cela aurait du être le cas.
L'application ne nous à jamais permis de faire un état lieu définitif, ni un usage confortable et rassurant du véhicule.
A chaque fois que nous prenions la voiture sortir / entrer dans l’application, refaire toute la prise en charge de la voiture et enfin l’impossibilité de mettre fin à notre location et donc de l'état des lieux du fait là-aussi du dysfonctionnement de l'application.
Suite à ces ennuis nous avons échangé plusieurs jours après le rendu du véhicule avec le service client et avons même été en partie dédommagé le 29 aout, c’est à dire 5 jours après le rendu du véhicule.
A ce moment curieusement aucun dommage n’avait été constaté. Ce qui j’imagine nous aurait été mentionné. De plus nous avons reçu un mail comme quoi la caution avait libérée.
Et pour finir, à cela s’ajoute cette facture ahurissante de 120€ pour le nettoyage du véhicule qui a prise en charge n'ait pas nickel.
Toosla de bout en bout n'est hélas pas fiable, mais surtout semble faire peu de cas de ses clients, pas de réponses aux mails, aucune explication, sans parler du remboursement demandé et toujours en attente.
Le pire reste la sensation de s'être fait anarqué avec un état des lieux imaginaire, mais qui nous aura couté la somme folle de 718€.
Nous espérons encore un retour de Toosla et le remboursement de ces 718€. Néanmoins nous ne continuerons pas éternellement à remplir une boite mail silencieuse et ferons un signalement à la DGCCRF pour pratiques commerciales douteuses et rétention illégitime de fonds, puis une procédure judiciaire faute de réponse dans le mois.
Marie Louise Schulte
25. november 2025
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Besvarelse fra Toosla
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de la mauvaise expérience que vous décrivez et nous comprenons parfaitement votre incompréhension. Après vérification complète de votre dossier, je vous confirme que le dommage au feu de hayon arrière a bien été détecté lors de votre restitution. Celui-ci apparaît clairement dans le rapport d’expertise indépendant réalisé sur le véhicule. Notre service sinistre reviendra vers vous rapidement afin de vous apporter toutes les explications nécessaires.
Concernant les dysfonctionnements rencontrés sur l’application, notre service client reste bien entendu disponible à tout moment en cas de difficulté. Vous aviez d’ailleurs déjà bénéficié d’un dédommagement à ce sujet, ce qui témoigne de notre volonté de vous accompagner lorsque des problèmes techniques surviennent.
Pour ce qui est de l’inspection du véhicule, celle-ci dépend notamment du moment où le véhicule nous est physiquement restitué. Nous faisons toujours le maximum pour procéder au contrôle dans les meilleurs délais. Les dommages, quant à eux, ne sont jamais facturés de manière automatique : un processus complet est mis en place comprenant un contrôle sur place puis une expertise avant toute facturation.
Enfin, concernant les 120 € facturés pour le nettoyage spécial, cette facturation a été appliquée conformément à nos conditions générales de location. Le véhicule a été restitué dans un état de saleté avancé (traces de résidus, tapis fortement encrassés, résidus végétaux), nécessitant un nettoyage approfondi.
Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe reste disponible pour tout complément d’information et pour poursuivre l’étude de votre dossier.
Cordialement,
Emma - Relation Privilège
Très satisfait 👌
Mon expérience s’est très bien passé 👍
Très bon système et bonne communication lorsque je pensais avoir un soucis qui n’en était pas un
Top
19. november 2025
Besvarelse fra Toosla
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Emma - Relation Privilège
Mon expérience avec Toosla a été très…
Mon expérience avec Toosla a été très mauvaise.
J’ai été prélevé de 340 € pour de simples traces de pneu sur une jante, ce que je trouve totalement disproportionné.
Le pire, c’est qu’il est impossible de les contacter : pas de numéro de téléphone, et aucune réponse à mes mails.
Honnêtement, j’ai l’impression qu’ils comptent sur des “dommages” difficiles à vérifier, et que tout repose sur la chance de ne pas se faire débiter après la location.
Je déconseille fortement.
15. november 2025
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Besvarelse fra Toosla
Bonjour Julie,
Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas satisfait.
Après vérification, il ne s’agissait pas seulement de boue : la jante présentait des rayures importantes. Comme vous le mentionnez, vous disposez également des photos et documents relatifs à cette constatation.
Contrairement à ce que vous indiquez, il n’est pas impossible de nous contacter. Pour tout problème ou question concernant un prélèvement, nos clients peuvent joindre notre service client par email à aide@toosla.fr
ou par téléphone, disponible de 8h à 4h du matin pour un traitement rapide et précis.
Nous comprenons que cela puisse être frustrant et restons disponibles pour toute clarification nécessaire.
Emma - Relation Privilège
Beaucoup d’axe d’amélioration.
L'application Toosla est certe rapide et sans paperasse de fonctionnement c’est bien. Néanmoins les prix peuvent être excessif selon les périodes (la fidélité pourrait être récompensé).. Je ne met pas plus d’étoiles pour tous ces axes d’amélioration. De plus la clef digital bluetooth peut mettre un temps assez long pour se mettre en action. Selon l’endroit où l’on est cela peut être problématique quand à la rapidité pour rentrer se mettre en sécurité dans le véhicule. Tous ces point sont à améliorer très rapidement. Il faudrait trouver un moyen de mettre les clefs physique des véhicules en accès clientèle.
Les parkings pour aller chercher les véhicule ne sont pas toujours très bien indiqué selon les villes ou arrondissement. Ce qui peut faire perdre un temps précieux au client sur son temps de location. La caution met quasiment plus de 4 jours et des fois 7 jours à être restitué c’est un peu excessif (quand ailleurs c’est en 48h maxi .. il faudrait beaucoup plus de réactivité à ce niveau. Sur une précédente location véhicule je n’arrivait plus à ouvrir le véhicule j’ai dû contacter le service client et perdre du temps sur ma location (une remise m’a été accordé) mais cela ne devrait même pas arriver. Tout ces points sont à revoir rapidement.
19. november 2025
Besvarelse fra Toosla
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et sommes ravis de savoir que vous appréciez notre concept de base, simple, rapide et sans paperasse.
Pour clarifier certains points que vous avez mentionnés : les tarifs peuvent effectivement varier selon la période et le moment de la réservation. Concernant les clés physiques, notre service repose sur la clé digitale Bluetooth. Il n’est donc pas prévu de fournir des clés physiques. Cependant, notre service client reste disponible à tout moment si vous rencontrez le moindre problème.
Pour les parkings, l’adresse exacte du véhicule est indiquée dans l’application. Si jamais vous avez besoin d’aide pour vous repérer, nous sommes toujours joignables par mail, téléphone ou chat.
Enfin, la restitution de la caution se fait généralement dans un délai de 5 à 10 jours. Certains dossiers nécessitent un temps d’analyse pour vérifier l’état du véhicule, contrôler d’éventuelles amendes.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et elles nous aident à améliorer l’expérience de nos clients.
Cordialement,
Emma - Relation Privilège
Tout etait ok des la prise du vehicule…
Tout etait ok des la prise du vehicule malgre la difficulte de trouver le nouveau parking de stationnement a montparnasse ,,
14. november 2025
Besvarelse fra Toosla
Bonjour Jean Marie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé dès la prise du véhicule.
L’adresse du parking est indiquée dans l’application, et notre service client reste bien sûr à votre disposition si vous avez besoin d’aide.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
Emma - Relation Privilège
Besvarelse fra Toosla
Bonjour Vassili,
Nous sommes ravis de lire votre avis !
Merci d’avoir souligné la qualité du véhicule et sa facilité d’accès.
Et si vous le souhaitez, vous pourriez aussi nous attribuer 5 étoiles pour partager pleinement votre expérience ! ⭐
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Emma - Relation Privilège
Besvarelse fra Toosla
Bonjour,
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et qu’il n’y ait eu aucun problème.
Si vous avez apprécié votre expérience, n’hésitez pas à nous attribuer 5 étoiles la prochaine fois, cela nous ferait très plaisir ! ⭐
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
Emma - Relation Privilège
J’étais très dubitative avant de…
J’étais très dubitative avant de récupérer la voiture de location mais en fait le service téléphonique a toujours été très réactif et bienveillant.
Merci à Maria, Anissa et Ali et à ceux que j’ai eu par téléphone.
Ce service mériterait 5 ⭐️, mais malheureusement j’ai eu des déconvenues inacceptables et dangereuses au niveau du véhicule.
1) les 4 pneus étaient sous gonflés, dont un plus sérieusement.
Le voyant était allumé dès le départ mais je n’avais plus la possibilité de m’arrêter.
J’ai été obligée de les faire regonfler.
2) j’ai également été extrêmement gênée pour conduire dès le premier matin, le pare-brise intérieur était vraiment très sale (comme le reste du véhicule), j’étais face au soleil et obligée de m’arrêter pour le nettoyer pour mettre fin à l’éblouissement.
3) lorsque j’ai voulu , alors que j’étais déjà au volant, nettoyer l’extérieur du pare-brise, il n’y avait pas une seule goutte d’eau dans le lave-glace…
Ces 3 problèmes, qui auraient pu s'avérer extrêmement dangereux, ainsi que l’état de saleté du véhicule (intérieur et extérieur) posent la question du sérieux de la société en charge du nettoyage et de l’entretien du véhicule entre deux clients.
C’est vraiment dommage.
Ce qui est dommage également c’est que je ne puisse appeler la société TOOSLA depuis que le véhicule a été rendu.
Quid de la caution ?
5. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toosla
Bonjour Merer,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre service téléphonique ait été réactif et bienveillant, et nous transmettrons vos remerciements à Maria, Anissa et Ali.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec le véhicule. La sécurité de nos clients est notre priorité, et vos remarques concernant les pneus, le pare-brise et le lave-glace sont prises très au sérieux. Nous allons immédiatement transmettre ces informations à notre équipe de maintenance et de nettoyage afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Concernant la caution, elle est généralement restituée dans les délais indiqués dans nos conditions de location. Si vous rencontrez le moindre souci ou avez des questions, notre service client reste entièrement disponible par email ou téléphone pour vous assister.
Merci encore pour vos retours constructifs, qui nous aident à améliorer nos services et garantir la sécurité et le confort de tous nos clients.
Cordialement,
Emma - Relation Privilège
Utilisateur de Toosla depuis quelques…
Utilisateur de Toosla depuis quelques années maintenant, je recommande fortement.
Les véhicules sont nickel et facile a récupérer. De plus le service client est très réactif. Mention spécial à Maria qui a été génial sur le traitement de ma dernière réservation. Très pro, conciliante et arrangeante. Encore merci.
Je le répète je recommande à 1000%
17. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toosla
Bonjour Ibinyamine,
Un immense merci pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Toosla reste positive après toutes ces années.
Nous transmettrons vos compliments à Maria, elle sera ravie de les recevoir !
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, cela nous touche beaucoup.
Nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
Emma - Relation Privilège
Efficace et rapide
12. november 2025
Besvarelse fra Toosla
Bonjour Antoine,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait été rapide et efficace pour vous.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
Emma - Relation Privilège
Les voitures sont propres
Les voitures sont propres , facile a récupérer, les prix sont plutôt correcte , avoir la possibilité de choisir la couleur de la voiture serait un plus .
11. november 2025
Besvarelse fra Toosla
Bonjour Lexi,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des voitures, la facilité de récupération et nos tarifs.
Pour le choix de la couleur, nous comprenons que ce serait un plus. Malheureusement, il nous est difficile de garantir que chaque client puisse choisir, car les voitures sont attribuées de manière aléatoire. Nous faisons toutefois notre possible pour tenir compte des préférences dans la mesure du possible.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
Emma - Relation Privilège
TOOSLA à éviter
Tout se qu’il se passe avant une location auprès d’eux se passe au plus mieux et ils sont même très réactifs, mais quand il s’agit de rendre la caution des gens et de répondre aux mails qu’eux mêmes nous disent d’envoyer, ils font les morts !
C’est inadmissible surtout le fait d’inventer des sinistres et en justifiant cela avec des images d’un autre véhicule !!! (Même une personne mal voyante pourrait faire la différence)
Je ne recommande vraiment pas et je me tournerais sûrement vers la concurrence avec qui je n’ai jamais eu de problème comme ces escrocs
1. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toosla
Bonjour Monsieur Soule,
Merci pour votre retour. Suite à notre conversation et à l’analyse de votre dossier, je vous confirme que j’ai pris votre situation en charge et que tout est désormais régularisé.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et la gêne occasionnée. Notre objectif est toujours de garantir un service de qualité et votre satisfaction, et nous espérons avoir l’occasion de vous le démontrer lors d’une prochaine location.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Emma - Relation Privilège
Tres bon service
12. november 2025
Besvarelse fra Toosla
Bonjour Ahmed,
Un grand merci pour votre avis ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que notre service vous a satisfait.
On espère vous revoir très bientôt !
À bientôt,
Emma - Relation Privilège
Application incroyable utilisation…
Application incroyable utilisation simple et rapide, voiture propre et surtout communication simplifiée et rapide ça c’est un point super important pour cela je vous remercie. Le seul bémol c’est au niveau de la restitution de la caution j’ai dû relancer plusieurs pour qu’elle me soit restituée sinon c’est du 5 étoiles garantie
10. november 2025
Besvarelse fra Toosla
Bonjour Lekandakwa,
Nous vous remercions beaucoup pour votre retour !
Nous sommes vraiment ravis que l’application, la propreté du véhicule et la communication vous aient plu.
Nous sommes désolés pour le délai de restitution de la caution et vous remercions d’avoir pris le temps de nous relancer. Nous allons faire en sorte que ce soit plus simple à l’avenir !
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Emma - Relation Privilège
Arnaque
Cette application regorge de personne incompétente notamment le service sinistre qui ce permette de ce servir sur votre carte et ceux à votre insu inadmissible
3. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toosla
Bonjour Joseph,
Nous avons vérifié votre avis avec les informations que vous nous avez fournies et aucun compte n’est associé à cette situation.
Nous restons bien sûr disponibles pour en discuter directement avec vous par email afin de clarifier le problème.
Nous invitons également à éviter la publication de faux avis, afin que les retours restent fiables pour tous nos clients.
Cordialement,
Emma - Relation Privilège
voleur
Titre : Prélèvements abusifs et pratiques contraire au lois française
Avis :
Je tiens à avertir les futurs usagers : cet organisme effectue des prélèvements multiples et injustifiés pour les mêmes amendes, parfois le même jour et au même endroit. En plus du montant des amendes, ils ajoutent leurs propres frais, sans explication ni possibilité de contester facilement. Ces pratiques sont abusives et contraires à la loi.
Je conseille à toute personne de rester vigilante, de bien vérifier ses relevés bancaires et de conserver toutes les preuves. Manque total de transparence et de respect envers les citoyens
4. november 2025
Besvarelse fra Toosla
Bonjour Monsieur Ferkous,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Nous tenons à préciser que notre service sinistre vous a déjà contacté concernant les amendes mentionnées.
Toutes les amendes sont justifiées et correspondent aux infractions commises pendant la période de location. En tant que conducteur et responsable du véhicule, il est normal que vous soyez tenu de régler ces amendes.
De plus, les frais de dossier appliqués sont conformes à nos conditions générales de location et ne sont en aucun cas abusifs. Ils couvrent uniquement le traitement administratif des amendes et leur communication aux clients.
Nous comprenons que ces situations puissent être frustrantes, mais tout est géré de manière transparente et légale, conformément à la réglementation française.
Cordialement,
Emma - Relation Privilège
1re location chez Toosla Super…
1re location chez Toosla Super expérience, la voiture était facile d’accès et l’application bien détaillé.
Petit bémol pour le sav dont j’ai eu du mal à contacter et pour la caution à mon goût un peu cher malgré les assurances tout risques pour la location.
Je tiens à souligner la propreté du véhicule qui était nickel, la voiture était récente (8000 km) et agréable à conduire, j’ai aimé louer chez vous et je suis prêt à reprendre une location.
Cordialement
3. november 2025
Besvarelse fra Toosla
Bonjour Kais,
Merci pour votre retour et pour votre première expérience avec Toosla !
Nous sommes ravis que le véhicule, sa propreté et son confort aient été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le service client, il est disponible tous les jours et nous faisons toujours notre maximum pour répondre rapidement. Pour la caution, elle permet simplement de garantir la sécurité et la tranquillité de nos locations, étant donné la qualité et la modernité récente de nos véhicules.
Nous serons ravis de vous accompagner pour votre prochaine location et espérons vous offrir une expérience encore plus fluide !
Cordialement,
Emma - Relation Privilège
Service client au top
Super service de location de voiture, toujours en bon état et prise en main très simple.
De plus, le service client est hyper réactif et toujours très efficace (mention spéciale à Maria qui a traité mon problème de parking avec une grande efficacité et sympathie).
Je recommande !
4. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toosla
Bonjour Damien,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la prise en main des véhicules se soit faite facilement et que notre service client, en particulier Maria, ait pu vous aider rapidement et avec sympathie. Nous allons lui transmettre vos mots, cela lui fera très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur vos prochaines locations
Emma - Relation Privilège
Location véhicule à Bordeaux
Toosla nous avait imputé un dommage sur un véhicule loué à Bordeaux et prélevé la franchise de 2500 euros.
À la suite de plusieurs échanges, Toosla a reconnu son erreur et nous informe du remboursement de la franchise.
13. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toosla
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre location à Bordeaux.
Je tiens à vous confirmer que j’ai personnellement pris en charge votre dossier, et que le problème a été entièrement résolu.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour accompagner chacun de nos clients avec transparence et réactivité.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Bien cordialement,
Emma - Relation Privilège
Super expérience avec Toosla
Société efficace, réactive au moindre souci et avec des véhicules agréables à conduire .. je recommande !!
28. oktober 2025
Besvarelse fra Toosla
Bonjour Thomas,
Un grand merci pour votre super retour !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Toosla et nos véhicules ait été agréable.
Votre recommandation nous fait vraiment plaisir et nous motive à rester toujours réactifs et efficaces.
À très bientôt pour de nouvelles aventures,
Emma - Relation Privilège
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.