ToneControl.nl Anmeldelser 957

Roland P6 aangeklikt.
Bevestiging via mail bondig en duidelijk.
Volgende werkdag geleverd op PostNL afhaalpunt.
Goed gedaan.

Heel veel positieve reviews. Ze vragen daarom. Mijn ervaring is helaas niet heel positief. 5 dagen ipv 1 dag (wel een zondag ertussen) niet bereikbaar telefonisch en ik moest een mailtje schrijven. Ik wilde contact omdat het gekochte product niet in de lijst stond na inloggen. Dat is eng want het was €300+. Op de email kreeg ik pas antwoord toen het niet meer relevant was. Product is verder prima en de prijs ook redelijk. Het gratis verzenden is ook een beetje nep want je betaald €6,- in de aankoopprijs.

Snelle informatie en services via mail en telefoon. Levering ging ook perfect.

Correcte communicatie mbt de onvoorziene vertraging. Correct geleverd.

I never had an problem with ToneControl been years since my first purchase. Fast delivery,great communication(if needed),fast results. I definitely do recommend this store.

Snelle levering

Gisteren gebeld of een deel van de bestelling eerder geleverd kon worden. De volgende ochtend gewoon al ontvangen. Top-Service!

Goede communicatie, bestelling was er uiteindelijk sneller dan verwacht! Top ;)

Fijne winkel, goede service en aardig personeel. ToneControl hanteert laagste prijs garantie dus je betaald altijd een mooie prijs. De webservice is ook in orde. Dit alles geeft mij een prettige shop ervaring. 5 sterren dus.

Zoals altijd, top ervaring. Alles snel en in goede staat ontvangen en goed op de hoogte gehouden van de status van de order :)

Prima webshop met goede service. Alles netjes verpakt.

Gemak dient de mens. Bestelling was weer keurig op tijd (next day).

Supposed next day delivery is already 2 days late. I needed my equipment for a gig and would have ordered somewhere else if I had known

De betaling liep eerst wat fout, maar na telefonisch overleg heeft Tommy dit perfect en supersnel opgelost.
Op vrijdag rond de middag besteld en de volgende dag op de middag in huis.
Super service.

Dit is mijn eerste kennismaking met ToneControl na jaren weer besloten om een dj controller te kopen en was in twijfel welke van de beide de juiste keuze zou zijn. Werkelijk super goed en doorslaggevend advies gekregen waardoor ik dus dezelfde dag besteld heb en de volgende dag in huis! Dankjewel hiervoor en ik heb ondertussen al weer wat uurtjes draai plezier gehad 👊🏼
Samengevat super winkel ruime voorraad snelle levering en top advies en support!!

Enkele maanden geleden heb ik een Beyerdynamic DT1990 mk1 hoofdtelefoon bij deze zaak besteld. Helaas bizar pech gehad en 2x achter elkaar een defect exemplaar ontvangen.

De klantenservice heeft het probleem echter goed en snel opgepakt en de omruiling(en) meteen geregeld.
Ik ben zeer tevreden over het vriendelijke contact (zowel telefonisch als via de RMA aanvraag / email), de snelheid en het gemak waarmee het probleem opgelost werd.

Telefonisch ook goed bereikbaar, zonder vervelende keuze-menu en/of ellenlang wachten. En dat is voor mij een zéér groot pluspunt.
Gezien mijn super ervaring bestel ik graag weer bij Tonecontrol.

Ik heb hier een DJ mixer gekocht. Nadat ik een hoop negatieve dingen had gelezen over Bax, ging ik eens kijken naar een andere Nederlandse webshop. Tonecontrol had goede reviews, goede prijzen en een breed assortiment.

De levering ging snel, alleen bleek bij aankomst dat de mixer een defect had, 2 knoppen werkten niet goed. Soms deden ze het wel even, dus ik kan me goed voorstellen hoe dit door de kwaliteitscontrole is gekomen. Dit soort dingen zijn helaas onvermijdelijk en zeker niet de fout van de webshop.

De volgende dag heb ik meteen gebeld. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en ik kreeg meteen te horen dat ik de mixer kosteloos kon ruilen voor een nieuwe, zoals het hoort. Dit process was transparant en zo snel als redelijkerwijs te verwachten valt. Al mijn vragen werden ook snel en duidelijk beantwoord. Nu, een week later, heb ik een werkende mixer thuis.

Prima webshop dus!

Top geholpen met mijn aankoop.
Verkoper nam echt de tijd voor mij.

Vriendelijk personeel en snelle service. Snelle bezorging van wat ik nodig had.

I have bought many gears from Tonecontrol several times and they are very reliable and committed. They also provide in3 payment option which is very needed for independent musicians like me!

Best shop ever! The guys are always helpful!
Great service ,fast delivery and good prices comparing with what is on the market!
I bought so far many times and I will definitely buy again in the future!🥳