Tickets.pl Anmeldelser 

Oszuści! Zakupiłam bilety,zapłaciłam a po ponad 4,5h od zakupu (- po 22!) dostałam mail ultimatum : albo dopłacasz ponad 2300 zł albo bilety anulujemy, masz czas do 9:00 rano. Po rozmowie telefonicznej dowiedziałam się,że polskie przepisy ich nie interesują bo ich inaczej uczy "Kompania" jak to powiedziała pani z mocnym wschodnim akcentem. o 8:50 bilety zostały przez nich anulowane. Zwykłe oszustwo... Bilety w delikatnie innych terminach były w podobnych cenach na stronie. Wszystko zostało znalezione przez skyscanner.pl !

We wrześniu 2021 r. kupiłem bilet lotniczy przez stronę tickets.pl. Lot został po kilku dniach anulowany przez linie lotniczą.  Zwróciłem się o zwrot środków.  Reklamacja została uwzględniona przez linię lotniczą. W kwietniu br. tickets.pl poinformował mnie, że przeleje pieniądze, gdy uzyska zwrot od linii lotniczej. W czerwcu otrzymałem przez infolinię informację,  że lada chwila środki wpłyną.  Kilkukrotnie otrzymywałem poźniej tą samą informację telefonicznie. Do chwili obecnej (koniec lipca 2022) nie dostałe zwrotu środków.

Dramat, od 4 tygodni próbuje przebukowć bilet lotniczy. Za każdym razem obsługa zapewnia, że przekazali już prośbę do linii i czekają na ich odpowiedź. Linia nic o tym nie wie.

UWAGA NA OSZUSTOW !
Współpraca z tym pośrednikiem to dla mnie od dwóch lat temat mrożący krew w żyłach.

Bilety kupione do Kanady za 6 000 zł tuż przed wybuchem pandemii, jak wszystko się rozkręciło lotów nie było a pośrednik zapewniał mnie, że będę mogła przebukować ten lot w ciągu roku. Mija rok loty tą linią lotniczą dalej są nie możliwe a pośrednik zapewnia, że się kontaktował z Air Canada i mam kolejny rok. Kończy się pandemia mam jeszcze 4 miesiące czasu na przebukowanie biletów zaczynam proces i tu zaczyna się koszmar.

Ciągłe zbywanie mnie na infolinii, na maile brak odpowiedzi.

W końcu jakiś cudem o 2 tygodniach zaczynają odpisywać podaje moje 3 różne propozycje lotów a oni albo wyrzucają z systemu mój wniosek, albo proponują datę nierealna o dwa miesiące równicy od mojej, albo podają cenę 3 razy większą niż mają na stronie.

Po dwóch miesiącach przepychania się myślę dobra biorę co dają szkoda mi takiej kwoty, po czym nagle zmiana o 180 stopni i dostaję informację , że jak nie wylecę wciągu 5 dni to wszystko przepada mimo, że zmieściłam się w terminie.

Mam ponad 50 maili i kilkanaście rozmów nagranych na infolinii. Gdy im to wszystko przedstawiłam, jak mnie oszukali i kręcili za każdym razem pisząc coś innego został mój nr telefonu zablokowany, a konto na ich stronie skasowane.

Pośrednika już zgłosiłam i proponuję każdemu poszkodowanemu to zrobić bo jest to tak oczywiste oszukiwanie ludzi, że takie działania nie powinny mieć miejsca.

Wybrałam opcje automatycznej odprawy . W jedną stronę wszystko ok, 6 dni temu dostałam maila że na powrót do kraju nie zrobią automatycznie odprawy, trzeba to zrobić na lotnisku. A pieniądze za usługę zwrócą mi na konto do 10 dni. Problem w tym że odprawa na lotnisku kosztuje dużo, dużo więcej.
Dodatkowo pośrednik współpracujący kiwi.com zmienia adres mailowy na jakieś cyfry losowo przyznane chyba, których nie otrzymujemy, próby rozmów z Ryanair kończą się niczym, bo adres mailowy nie jest w stanie zweryfikować podróżującego i jego adresu mailowego podanego przy zakupie biletów lotniczych.
Ciekawa jestem ile zapłacę na lotnisku..zmieniam je w Londynie dwa razy..
Dużo stresu i nerwów. Pewnie i kosztów. Nigdy więcej!!! Żadnych pośredników!!
Ostrzegam!!!
Zdecydowanie nie polecam.

The service is so bad!
I paid extra for the refund guarantee service and when I tried to cancel my flight they rejected my request and never refunded me.
Also when I requested to change the flight, they told me to contact the airlines myself.
Never use their sevice, it is really bad

Oszuści, dwa razy dokonywałem rezerwacji przez stronę tickets.pl i za każdym razem anulowali moją rezerwację z komentarzem, że stawki się zmieniły i każą mi dopłacić jakieś horrendalne kwoty. Generalnie marnują czas klientów na dokonywanie rezerwacji, opłacanie biletów, a później i tak anulują bilet, bądź wystawią go jedynie w przypadku, gdy stawki za bilet spadną u agenta zewnętrznego vs. stawka opłacona. Wtedy będą mieć zysk i jest szansa na wystawienie biletu. A ceny w ich wyszukiwarce są zaniżone. Generalnie unikać i omijać szerokim łukiem. Ten portal to jakieś nieporozumienie.

oszuści. kupujesz bilet, rezerwujesz miejsca (bo jest to najważniejszy element lotu!), żeby po płatności dowiedzieć się, że jednak miejsc nie udało się zarezerwować. bujasz się potem jak debil z liniami lotniczymi, aby nie mieć wygodnych miejsc, ktore reklamowali oszuści z tickets.pl, tylko siedzieć gdzie indziej. DRAMAT - NIE POLECAM!

Fatalny kontakt z tą firmą, biuro obsługi klienta nie kompetentne i wprowadza klienta w błąd. Odprawa on-line była nie możliwa. Nie można było kupić bagażu nadawanego. Straciłam przez nich bardzo dużo pieniędzy.

Jak twoje życie jest nudne i bez emocji to zarezerwuj bilet przez tikets. pl. Nigdzie nie polecisz , a przy próbie odzyskania pieniędzy, których i tak nie odzyskasz emocji Ci nie zabraknie. To nie firma to oszustwo.

Bilet lotniczy obejmował podróż z Warszawy do Ft. Lauderdale.
Dnia 20.12.2022 kupiłam bilet z powodu pewnych sytuacji prywatnych musiałam dokonać zwrotu 27.12.2022, czyli dokładnie 7 dni od zakupu. Dokonałam zwrotu poprzez ich tak zwaną stronę internetową, i czekałam na pozytywne rozpatrzenie. Chciałam uzyskać 100% zwrotu (choć spodziewałam się, że mogą nastąpić opłaty manipulacyjne). Firma odpowiedziała mi mailem 13.01.2022.
Kwotę którą zapłaciłam za bilet wynosiła 1128.61 USD (4454.53 PLN). Poprzez ich maila dowiedziałam się, że mój bilet kosztował 1008.27 (3979.55 PLN). A zwrot którym chcą mnie uraczyć wynosi 4.27 USD (16.85 PLN).
Z mojej strony wszelkie terminy zostały nieprzekroczone. Złożyłam wniosek do Europejskiego Centrum Konsumenckiego, rozmawiałam z Rzecznikiem Praw Pasażerów (Urząd Lotnictwa Cywilnego).
Rozmawiałam również z infolinią tickets.pl, na której ukraiński konsultant rozmawiający w języku polskim nie mógł udzielić mi jakichkolwiek informacji, mówiąc tylko, żebym sprawdzała Moje Konto na ich stronie.
Jednym słowem OSZUŚCI, którzy wzbogacają się na krzywdzie ludzkiej.

Dramat, omijać szerokim łukiem. Próba przebookowania ze względu na chorobę = dopłata ponad 6000 tyś zł, czyli prawie 3 krotność oryginalnej wartości biletu a to pomimo wykupienia ubezpieczenia od rezygnacji brak takiej możliwości.

Nie polecam korzystania z tego posrednika. Kupilam bilet z Katowic do Sydney na 1 Maja 2021. Lot z powodu pandemii zostal anulowany a tickets.pl przez trzy miesiace za kazdym razem jak dzwonilam o zwrot utrzymywal ze otrzymam zwrot srodkow od razu jak linie lotnicze wyplaca pieniadze tickets.pl. Pani z obslugi klienta (praktycznie zawsze rozmawialam z ta sama osoba), utrzymywala tez ze nie moga nic zrobic bo wg prawa maja 3 miesiace na dokonanie zwrotu. Po czym, kiedy 3 miesiace minely, zadzwonilam bezposrednio do linii lotniczych ktore powiedzialy mi ze srodki juz dawno zostaly zwrocone posrednikowi.

Jesli juz ktos popelnil ten blad i kupil bilety przez tickets.pl to polecam dzwonic do nich jak najczesciej i napastowac o zwrot. Ja po 4 miesiacach sie doczekalam.

Nie byłam zadowolona z usług, które były przedstawione. Nie polecam, czas to pieniądz -
a tutaj nie jest to doceniane!

Kupiłem bilety LOT przez stronę tickets.pl. Cena to było 2880zł za 3 osoby. Była informacja o tym, że cena może się różnić jeżeli linia lotnicza scharguje mnie w innej walucie. Pomyślałem, że skoro to LOT to nie ma powodu, żeby chargowali mnie w innej walucie niż PLN. Niestety konto charguje jakiś partner z Estonii, którego nawet nie są w stanie wskazać i oni u siebie tych wartości nie widzą. Skasowano mnie w sumie na ponad 3400 zł. Reklamacja u nich nic nie daje. Reklamacja w banku również nic nie daje. Nie polecam. Wartości na fakturze inne, wartości ściągnięte z konta jeszcze inne. Nigdy nie kupujcie na tej stronie.

Lot planowany na początku czerwca 2020 na Maltę nie odbył się w przyczyn panującej epidemii. Po tym terminie złożyliśmy pismo o zwrot kosztów (4 bilety plus opłata za bagaże). Wielokrotnie dzwoniliśmy na infolinię tickets i pisaliśmy w sprawie zwrotu. Jest 30 listopada i jak dotychczas firma nie wywiązała się z umowy. Dzwoniłam do Rzecznika Praw Konsumenta, polecono złożyć zawiadomienie do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Jestem rozczarowana i czuję się oszukana!! Na stronie tickets na początku pojawiały się komunikaty, na jakim etapie jest nasza sprawa. Od 15 lipca cisza. Podejrzana firma. Nie polecam jej usług. Wiele razy korzystałam z usług sprzedaży biletów innych firm, nigdy nikt tak mnie nie zignorował....

Firma nie potrafi udzielić informacji dotyczącej terminów zwrotu pieniędzy za odwołane loty. Wytłumaczeniem wszystkiego jest COVID, trwający już 4 miesiące!!! Pani na infolinii zbywa rozmówce w każdy możliwy sposób: "proszę sobie sprawdzić w regulaminie" albo "nie przyjmujemy reklamacji telefonicznie" albo "proszę sobie napisać to na maila" itp. Podaje informacje, że rozpatrzenie wniosku o zwrot biletów anulowanych z powodu odwołania lotów może zająć nawet 3 miesiące! Po tym czasie, Pani zastrzega, że to może nie być zwrot pieniędzy, tylko jakiś voucher... itp. Omijajcie ich z daleka, możecie nie odzyskać swoich pieniędzy nigdy!