Tickets.pl Anmeldelser 

zdecydowałam się na zakup w tickets ponieważ mieli opcję zakupu bagażu rejestrowanego. Po kilku godzinach od zakupu biletu przesłali maila, że nie jest możliwa realizacja zamówienia bagażu. Owszem , zwrócili pieniądze ale w niepełnej kwocie. Dodatkowo powystawiali jakieś dodatkowe faktury i korekty. Pracownicy na infolinii mało pomocni w sprawie faktur. Nie polecam. Lepiej zapłacić więcej za bilet w cywilizowanym biurze lub u pośrednika.

Edit: otrzymaliście pismo z banku, że NIE było i nie ma zwrotu !!!! Bilety kupowane były za waszym pośrednictwem i jesli twierdzicie , ze zwrot był to żądam potwierdzenia przelewu. Nawet na stronie tickets.pl status widnieje : w trakcie zwrotu! w odpowiedzi do reakcji Tickets.pl z dnia 26.10.2023 na moją recenzję z dnia 4.04.2023 podaję nr rezerwacji: KXPRRL. Cała korespondencja od nas, a także od Rzecznika Praw Konsumenta oraz z Policji jest w waszym posiadaniu.

W tickets.pl kupiliśmy bilety do USA. Bilet na lot powrotny został anulowany a pieniądze nie zostały nam zwrócone. Po roku przepychanek u rzecznika kierujemy sprawę do sądu. Zawsze to niepotrzebne nerwy i strata czasu ale nie odpuścimy. Nie polecam tickets.pl – chyba, że jesteś ryzykantem i liczysz na to, że się uda.

PS Po wystawieniu opinii, niby tickets.pl przesłało na maila informację o odmowie zwrotu pieniędzy przez linię lotniczą. Informuję, iż żadnego maila nie otrzymałem oraz to, że bilet zakupiłem i opłaciłem w tickets.pl a nie bezpośrednio u przewoźnika, dlatego zwrotu powinien dokonać tickets.pl. Nadal nie polecam firmy tickets.pl.

NIGDY WIĘCEJ!!!! Z DALA OD TYCH OSZUSTÓW!!! Kupiliśmy z dziewczyną bilety z Warszawy na Phuket przez Pekin. Spędzamy sobie miło czas na wakacjach aż tu nagle mail przychodzi „wasz lot powrotny został odwołany” przewoźnik AIRCHINA odwołał lot. Napisaliśmy wiec do tickets.pl żeby dali nam inne loty ponieważ musimy jakoś wrócić do domu, a oni nam odpisali że mają dla nas loty na dzień następny aby je otrzymać mamy im przelać 39 397,39 zł !!!! Prawie 40 tys mamy im przelać aby dostać od nich bilety gdzie za bilety zapłaciliśmy normalnie przed wyjazdem!!! Czy to nie jest chore???? SPRAWĘ ZGŁASZAM NA POLICJĘ I DO SĄDU!!! Juz na samym początku nas chcieli naciągnąć na dopłatę do bagażu ponieważ wydrukowali nam bilet „bez bagażu” i zadzwoniłem do AIRCHINA i zapytałem czy mamy bagaż w tej cenie a oni powiedzieli ze oczywiście ze mamy, a tickets.pl powiedział ze mamy im dopłacić 800 zł !!!! OSZUŚCI!!! Mam screen shoty z całej korespondencji! Sprawę kieruje do Sądu w trybie natychmiastowym !!!!

One of the worse airline' ticket office. I have bought a ticket for my daughter almost 24 hours ago. Tickets.pl says, that resrevation will be complited and ticket will be given in 3 hours. Money are taken. Still no tickets, I have called them twice and it is always the same song - wait, wait.... ticket for ovet 1600E. I have forgotten, i already had the same problem with them:( I I had remember before payment, I would use a different agent. DO NOT USE tickets, you will have no problem!
Reservation YNYX2EHX

Nie polecam, tickets przekazał mi inf. że lot nie został potwierdzony przez linie lotnicze, a następnie propozycja innego za dopłatą. Podczas gdy wchodzisz i widzisz, że lot jest dostępny dalej w sprzedaży przez tickets tylko już w innej cenie. Zero odp. na pytanie dlaczego tak się stało? Jeśli chcesz się stresować swoją podróżą to serdecznie polecam, a jeśli chcesz zadbać o swój komfort lotu nie !

Cathay Pacific changing me one flight and company Tickets changed me all flight fpor better connection without any payments and in only few hours. So i recommed them bcs very good service.

Oszuści. Po zapłaceniu za rezerwację, zamiast biletu przesłali anulowanie rezerwacji. Ale pieniądze pobrali. Mieli zwrócić i twierdzą na infolinii że zwrócili, ale na koncie nic nie ma. Bank potwierdził że pieniądze pobrali. Bezczelnie odsyłają do banku bo niby oni zwrócili i są rozliczeni. Tylko że w banku twierdzą że żadnego zwrotu nie było. Pozostaje tylko sąd. Zresztą już uruchomiłem prawników. Odradzam. Trzymajcie się z daleka od tych oszustów.

Trochę się obawiałem widząc takie komentarze, ale na skyscanner były OK więc się zdecydowałem. Bilet kupowałem do Londynu. Zapłaciłem zwykłą kartą debetową bez problemu. Bilet przyszedł po 3 godzinach. Cena była znacznie tansza niż u przewoźnika. Jestem zadowolony.

I bought airplane tickets from Phuket to Bankgok from Tickets.pl. Shortly before my departure I have been informed by Tickets.pl that my flight has been cancelled. In consequence I asked for refund. I have been waiting for requested refund for more than a year constantly arguing with the company to get my money back. Finally after such a long time I've received lesser amount of money that I was expecting. I complained about it, but I received answers which have been written in such a bad language that I could not understand them.

Ta firma to oszuści !!!! Personel to jakaś porażka ! bardzo słabo mówi po polsku ! ma wyuczone regułki na zadawane pytania w sposób, że nadal nic nie wiadomo. Celowo wprowadzają w błąd! W naszym przypadku rezerwacja na lot z AbuDhabi do Bangkoku (przesiadka w Indiach). Lot z Indii anulowany. Tickets.pl nalega na wykupienie lotu zamiennego które oni proponują koszt 2400 plus opłata manipulacyjna 100zł/os. Koszty za anulowany lot miały zostać zwrócone! Na lotnisku nie chcieli nas wpuścić bo nie mamy wizy (wymagana jeżeli tranzyt nie jest organizowany przez jedna linie lotniczą - tickets.pl sprzedał nam lot zamienny z innej linii) a najlepsze to że na miejscu linia lotnicza proponowała nam lot za darmo na późniejszą godzinę!
Od miesiąca odbijanie piłeczki i ciągłe ściemnianie! dziś napisali, że musze im zapłacić 100zł za wniosek o zwrot ! DRAMAT nigdy więcej tej firmy !!!!
Numery rezerwacji: 01ZL4ML3, #2815783 „361531544”

Nie polecam ,oszuści . Brak profesjonalizmu , podają błędne rezerwacje, obsługa słabo rozmawia po Polsku . Za błąd w nazwisku w ostatniej literce , która nie zmienia brzmienia nazwiska chcieli wyłudzić od nas 3500 pln od osoby. Tickets.pl twierdził że linie lotnicze sobie takie pieniądze naliczają . Jest to nieprawda po kontakcie z linią BRITISCH ARLINES pani bez problemów i bez kosztowo mogła by to zmienić gdybyśmy zakupili bilety bezpośrednio u nich w liniach lotniczych .Chcesz mieć stres przed wylotem kup bilet w Tickets .pl

Had to pay extra 55 euros for my flight during the check in bc tickets.pl don't send any info about the tickets they charge money for. Turned out I had to pre-register 2 hours prior to my flight. Which took me 30 minutes to do on my flight back with the help of Ryanair support, because tickets.pl turned out to be unauthorised to sell Raynair tickets. Buy your tickets directly from the airlines and don't waste your time and money with this so-called service.

Po przeczytaniu tu wielu opinie miałem wielkie obawy co do mojej podróży na trasie Warszawa-Londyn-Dallas-Cancun-Miami-Londyn-Warszawa. Zakupione bilety otrzymałem po około 2 godzinach (wszystko na jednej rezerwacji). Zdążyłem tylko na mój pierwszy samolot na trasie do Cancun i tutaj już zaczął się stres jak postąpi linia lotnicza w momencie gdy zakupiłem bilet u pośrednika - okazało się że dostanę hotel i nowe bilety na najbliższe połączenia. Droga powrotna do WWA bez przygód. Złego słowa o tickets.pl nie mogę powiedzieć.

Kupowałem bilety - wszystko bardzo szybko i profesjonalnie. Polecam

Mój lot został przeniesiony na kolejny dzień i zgodnie z regulaminem lini lotniczych przysługiwał mi zwrot kosztów za bilety. (Nowa data mi nie pasowała). Tickets.pl zastrzega sobie maksymalnie 3 miesiące na zwrot pieniędzy w przypadku takiej anulacji. Pieniądze nie zostały przelane. Dzwoniąc na infolinie dowiedziałam się ze linie lotnicze zwróciły już pieniądze tickets.pl ale firma nadal je przetrzymywała u siebie.
Moja rada to nie poddać się i dzwonić do nich w sprawie zwrotu oraz koniecznie pisać maile do działu feedback.
Po ponad 4 miesiąc udało się odzyskać pieniądze.

Potwierdzam, opinie innych na temat tickets.pl.
Oszuści i naciągacze, też po 4 - ech miesiącach od odwołania lotu nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Przestrzegam przed tym portalem, jak tylko pojawia się jakiś problem nie ma na kogo liczyć.

Nie polecam i ostrzegam przed tickets.pl jeśli nie chcesz stracić pieniędzy. Nasz bilet powrotny został anulowany (nie lot a bilet) za anulowany przez tickets.pl bilet nie otrzymaliśmy zwrotu, nawet złotówki. W załączniku zdjęcie pokazujące co nam odpisali na reklamację. Nie uważasz, że to kpina i robienie z ludzi balona to kup u nich bilet. Jeżeli nie chcesz stracić pieniędzy to kup bilet w innym miejscu, poczytaj też inne komentarze o tickets.pl, mało jest tych pozytywnych. Dla mnie dodatkowo szkoda marnowanego czasu na rzecznika i dalej prawnika, nie odpuszczę jednak nawet o krok.

Gorąco nie polecam. Firma wystawia swoje bilety po oryginalnej cenie zakupu przez co widnieją jako najtańsze w aplikacji skyscanner. Po 3 godzinach oczekiwania (bo tyle firma sobie daje na wypisanie biletu) dowiadujemy się, że trzeba dopłacić sporą kwotę, bo cena biletu u przewoźnika się zmieniła. Po dopłacie i kolejnej niecałej godzinie dowiadujemy się, że przewoźnik anulował w międzyczasie bilet, więc tak naprawdę nie mamy biletu. O ile środki za bilet zostały zwrócone natychmiast, tak na dopłatę trzeba czekać. Koniec końców zostajemy bez biletu i z zablokowanymi środkami. W całym procesie jeszcze widać totalny brak automatyzacji czynności i trzeba dzwonić na infolinię i prosić, żeby ruszyli z wypisywaniem biletów. Pani z infolinii bardzo miła i pomocna, lecz cały proces zakupu kuleje.

Stanowczo odradzam.
W marcu 2022 kupilem bilety dla 3 osob na trasie Frankfurt-Singapur-Bangkok-Singapur-Frankfurt.
Miesiac przed wylotem dowiedzialem sie o zmianie godzin wylotu lotu powrotnego. Zaden problem. Dostalem propozycje innego lotu, ktora zaakceptowalem. Po dwoch tygodniach dotarla do mnie wiadomosc, ze linia odrzucila moj wniosek. Dostalem kolejna propozycje, ktora zaakceptowalem. W miedzyczasie zaczal sie moj urlop. Wiec polecialem nie wiedzac kiedy i jak wroce. Na infolinie dzwonilem setki razy. Support ze wschodnim akcentem sciemnial mnie za kazdy razem, ze wszystko jest ok i ze otrzymam niedlugo nowe bilety na lot powrotny.
Bedac juz w Azji dostalem informacje, ze propozycja zostala odrzucona przez linie lotnicza i tickets.pl anuluje moja rezerwacje na lot powrotny. Zaproponowano mi zwrot srodkow za ostatni segment lotu i powiedziano mi, ze powinienem sobie poszukac sam biletow na powrot do Europy. Gdy sprawdzilem ceny, to okazalo sie, ze za 1 osobe w jedna tylko powrotna strone zaplace wiecej, niz za 3 osoby w obie strony wczesniej...(loty rezerwowane w marcu kosztowaly 7 tysiecy zl z ogonkiem dla 3 osob w obie strony. Lot szukany juz z Azji dla jednej osoby oscylowal w okolicy 8-9tys zl!) Ogolnie udalo mi sie pojsc w Singapurze do biura Singapore Airlines, ktore zaproponowalo mi inny lot. Powiedziano mi, ze tickets.pl nigdy nie wystapilo do nich o nowy, alternatywny lot po zmianie godzin mojego odlotu. Czyli przez prawie 2 miesiace bezczelnie mnie oklamywano, a ostatecznie tickets.pl zostawilo mnie bez biletu powrotnego 12tys km od domu i bez jakiegokolwiek supportu i na dodatek oklamujac mnie, ze cos probowali robic.
Mam na koncie grubo ponad 1500 lotow. Nigdy wczesniej zadna firma nie oszukala mnie tak jak tickets.pl. Odradzam kazdemu - w przypadku problemow nikt Wam nie pomoze. Nie wiem jak taka firma moze funkcjonowac i bezkarnie oszukiwac kolejnych klientow. Trzymajcie sie od nich z dala.