Ticketcorner Anmeldelser 191

Der Service von Ticketcorner ist seit jeher unkompliziert und prompt, weshalb ich Tickets immer dort bestelle. Aufgrund meiner neuesten Erfahrung mit dem tollen Service wurde ich darin bestärkt. Ich hatte vier Tickets für "Billy Elliot" aus Versehen für den 28. Februar anstatt den 28. März bestellt und bezahlt. Als ich meinen Fehler bemerkte, war es zu spät und die Vorstellung vom 28.2. vorüber. Ticketcorner hat dann den Kontakt zum Veranstalter gesucht und konnte tatsächlich bewirken, dass ich vollumfänglich alles Geld wieder zurück erhielt, obwohl es klar mein Fehler war, ich konnte mein Glück kaum fassen! Herzlichen Dank an Ticketcorner!

Seit neustem schreiben Sie einem vor welche Konzerte man sehen will und welche nicht. Wählt man ein gewüschtes Ticket an - erhält man die Fehlermeldung: Der kauf passt nicht zu Ihrem Warenkorb (online, sowie auch in der App). Da ist man lange in der Warteschleife und dann wenn man es geschafft hat das gewünscht Konzert in den Warenkorb zu bekommen, kann man nicht mehr weiter wegen der Fehlermeldung und man beginnt von vorne -> und dann sind natürich alle Tickets schon weg. Antwort auf Mails oder Problemlösungen erhält man nie

Keine Ahnung wie kurz die Zeit ist, in der man die Rechnung bezahlen muss, um ein Ticket kaufeb zu können.. auf alle Fälle zu kurz. Hab es nicht rechtzeitig geschafft, jetzt kann ich meinem Geld für 4 Tickets hinterher rennen. Der Grund warum ich eigentlich nur auf Rechnung kaufe 🤦‍♀️ ou Mann, Rechnung vorauszahlen?? Kann ich hier ja gleich TWINTEN oder Kreditkarte verwenden. Nutzlos.
Ach ja, danke für den 5 Franken-Gutschein zum Geburtstag, kann man einlösen beim Buchen, per Telefon, 1.19/Min.!!!!!! Wollt ihr eure Kunden verarschen??? Da macht ihr aber schön Kohle mit euren Gutscheinen, denn wahrscheinlich hängt man schon mind. 5 Minuten in der Warteschlaufe "ZACK" Kohle von Gutschein und noch mehr schon futsch! Danke für nix ausser Umstände und Ärger. Ganz mieser Laden.

Habe Skitickets gekauft, leider ist die Bestellung nicht auf meinen Karten angekommen. Musste dann vor Ort Karten kaufen, die interessanterweise einiges günstiger waren als bei Ticketcorner, da dort nicht alle Ticketoptionen angeboten werden (z.B. keine Familientickets). Dass die Hotline 1.20 pro Minute kostet spricht für sich.

Meine Frau hat zwei Tickets für das Remo Forrer-Konzert im März gekauft und via Twint bezahlt. Leider merkte Sie zu spät, dass Sie an diesem Datum nicht teilnehmen kann mit der zweiten Person und meldete sich sofort bei Ticketcorner zwecks Storno oder Umbuchung ( Innerhalb 24 Stunden !!!) Leider schiebt Ticketcorner die Verantwortung ab und verweist auf die Wiederverkaufsplattform! Null Kulanz oder Entgegenkommen!! Absolute Frechheit und so was von Kundenunfreundlich! Muss mich leider den anderen Bewertungen anschliessen, wobei 1 Stern noch zu gut ist!! Schade gibt es in diesem Business nicht mehr Anbieter, damit man hier für gewisse Konzerte nicht buchen muss! Werde wenn möglich diese Plattform meiden !! Nie wieder!!

Wir haben ausversehen Tickets am falschen Ort (Lausanne statt Basel) gekauft. Obwohl es noch Tickets in Basel massig hatte, konnten wir die Tickets noch nicht mal gegen eine Bearbeitungsgebühr umtauschen. Eine riesen Frechheit- was für ein miserabler Kundenservice! Da buchen wir nie wieder.

It's only just a ticket roulette with random rules to buy tickets. Even if you have tickets already in your basket and payment transaction is loading, they still may just disappear and you don't have them. Probalbly if you are lucky the transaction is anyway charged and good luck to fix the issue with credit card company.

This company, which has a monopoly position in Switzerland, repeatedly attracts attention with its high prices and poor customer service. Calls to the help centre quickly cost CHF 10 and you have to search for a contact form for a long time. I was at a concert with a power cut where about a third of the main act was still performing and Ticketcorner refused to give any refunds. Even at popular concerts such as the ESC, you have to register in advance, log in exactly to the second, then wait 30 minutes until it's your turn to choose your ticket. Then you are redirected to a long queue where there is simply nothing more to choose from or available. An hour later, tickets are available on all sales platforms for 5-10 times the purchase price. Is it possible not to have a reasonable and fair sales platform with such huge sales?

Ich habe 2 oder 3min vor Verkaufsstart das Ticket angeklickt. Ab 10 Uhr war ich ca 5min in der Warteschlange und als ich drann kam musste ich den Code eingeben. Keine Tickets verfügbar ich aktualisierte die Website dann waren welche verfügbar konnte die nicht in den Warenkorb legen es kam immer wieder die Meldung "Ticket nicht verfügbar". Bei der nächsten Verkaufswelle probiere ich das nochmal sonst geht's auf einem 3Anbieter

Unterirdisch, was Ticketcorner seinen Kunden zumutet. Da wurden im Vorfeld des ESC Verkaufs Registrierungen durchgeführt, die ohne jeden Sinn waren. Ticketcorner meinte ja, es werde dann das first come - first serve Prinzip beim Verkauf der ESC Tickets, sofern man sich vorher registriert habe. Ich war 2 Sekunden nach Beginn des Vorverkaufs drin und wurde erst mal sicher 20 Minuten in einem "Warteraum" darauf hingewiesen, dass ich bald dran sei. Als es soweit war gab es aber gar keine Tickets mehr zur Auswahl. Ab und an waren dann wieder Tickets verfügbar, konnten aber nicht in den Warenkorb gelegt werden. Was soll das? Die echten Fans gingen mal wieder leer aus. Dafür war der Aftersales Market voll mit komplett überteuerten Tickets. Schämt euch. Wenn man nicht in der Lage ist, eine faire Ticketvergabe zu gewährleisten, sollte man es besser lassen. Diese Aufgabe ist wohl zu gross gewesen für Ticketcorner.

Irreführende Kommunikation zum Kauf der Tickets für den ESC. Die Online-Warteschlange war entgegen vorgängiger Information aus den FAQ nicht vor 10:00 Uhr zugänglich.

Funktioniert immer tip top. Kommunikation sehr gut, wenn man eine Anfrage hat. Ebenfalls ist man mir bei einer Fehl-Bestellung entgegengekommen.

Schnelle, freundliche Reaktion, ohne Probleme. Danke!
Habe aus Versehen 3 Erwachsene gebucht, statt 2 Erw. und 1 Kind, konnte stornieren und neu buchen, super!

Client depuis longtemps
Les modes de paiement ne fonctionnent jamais
Est-ce que c’est pour nous prendre encore de l’argent en téléphonant????
Triste que rien ne soit fait!!!!!
C’est peut-être pas des pros mais juste des amateurs???🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️

Habe 3 Tickets für ein Musical gekauft
Es kam noch eine Person dazu, damit wir alle zusammen sitzen können , musste ich die 3 gekauften Ticktes zurücksenden (werden rückerstattet und 4 neue kaufen
Am 31.12.24 zurückgeschickt und am 03.01.25 das Geld auf dem Konto
Rundum super Service Danke

Angebot Skitickets zu 50% ist nur Kundenfang. Tickets für Brigels erscheinen zum vollen Tarif. Reklamieren hilft nicht es kommen nur Ausreden. Andere Angebote sind nur für Sunrise Kunden obwohl davon nichts erwähnt wird. Kein Service, kein Entgegenkommen, nur Zeitverschwendung...!

Bitte aufpassen beim Ticketkauf über Ticketcorner. Sehr unkooperativ. ACHTUNG man hat bei Ticketcorner keine Chance sein Ticket zurückerstattet zu erhalten. Man verliert nur noch mehr Geld, da man auf eine Hotline verwiesen wird, welche man pro Minute einen stolzen Preis zahlen muss.

Ich bin mit Ticketcorner sehr zufrieden. Was mir manchmal Mühe macht, dass ich den Knopf nicht finde, wo man anklicken muss, um die Tickets online, print at home, auszudrucken.
Alles andere geht prima und funktioniert besten.

Sackschwach
Gutscheincode Eingabefeld ist kaum ersichtlich und für die Telefonberatung darf man noch 1.90 pro Minute bezahlen.

Hatte 3 Tickets im Warenkorb. Konnte sie nicht bezahlen. Fehler: Warenkorb stimmt nicht mit Ihrem Profil überein. Schreibt man mir jetzt schon vor welche Konzerte ich hören darf. Es ist nicht das erste Mal.