Ticketcorner Anmeldelser 191

J'ai acheté 2 billets pour Brachetti à Lausanne. Ticketcorner soustraire. L'entreprise a fait faillite. Ticketcorner ne rembourse pas et c'est à chacun de se débrouiller pour essayer de se faire rembourser.

Tickets per pront @home eifach heruntergeladen👍🏼👍🏼

Absolut enttäuschend – nicht vertrauenswürdig und kundenunfreundlich

Unsere wiederholten Erfahrungen mit Ticketcorner sind durchweg negativ. Mehrfach mussten wir erleben, dass Veranstaltungen abgesagt wurden – sei es durch den Künstler oder den Veranstalter – und eine Rückerstattung der Ticketkosten schlichtweg verweigert oder auf unzumutbare Weise hinausgezögert wurde.

Ticketcorner sieht sich offenbar nicht in der Verantwortung, obwohl die Tickets direkt über ihre Plattform gekauft wurden. Statt klarer Kommunikation oder kulanter Lösungen werden Kunden im Kreis herumgeschickt: Der Veranstalter schiebt die Verantwortung Ticketcorner zu, Ticketcorner verweist auf den Veranstalter – am Ende bleibt man als zahlender Kunde auf den Kosten sitzen.

Diese Praxis ist aus unserer Sicht unseriös und kundenfeindlich. Wer Tickets verkauft, trägt auch Verantwortung für die Leistung, die damit verbunden ist. Ticketcorner entzieht sich dieser Verantwortung konsequent und hinterlässt den Eindruck, dass Kundengeld wichtiger ist als Kundenzufriedenheit.

Wir können Ticketcorner nach mehreren Vorfällen in keiner Weise weiterempfehlen und raten dringend davon ab, dort Tickets zu kaufen.

J’ai acheté un billet à 100 francs via Ticketcorner pour le festival Sion sous les Étoiles le samedi 19 juillet, essentiellement pour voir La Fouine et Kaaris.

Résultat : La Fouine ne s’est même pas présenté, sans explication valable. Kaaris, lui, est passé à 23h, soit exactement l’heure du dernier train pour Genève. Le suivant impliquait 5 heures de trajet, et aucune navette ni solution de retour n’était prévue pour les festivaliers venant de loin.

Nous sommes en Suisse, un petit pays : si on ne peut même pas voir un concert et rentrer en train, alors que tout le monde nous dit de ne pas prendre la voiture… c’est incompréhensible. Et bien sûr, Ticketcorner ne propose rien : ni remboursement, ni même un geste commercial, alors que deux artistes étaient littéralement inaccessibles pour une partie du public.

Franchement, plus jamais je n’achèterai un billet via Ticketcorner. Aucun respect pour les clients.

We bought two tickets for five different matches via Ticketcorner, but need to sell three tickets due to important new conflicting events since we bought them in December.

We couldn't understand why we couldn't offer them for resale, so we communicated with a representative of England's Football Association. They confirmed that tickets bought from Uefa could be resold.

We wrote to Ticketcorner who recently confirmed that they won't let us resell them. Apparently, they should have been sold May/June time! We weren't aware of that and the tickets have only just come through!

I won't use them again for any ticket purchases. It's unfair that Uefa tickets can still be resold, which is our experience at other football tournaments, but not Ticketcorner tickets.

I will try to resell the tickets privately, but if I can't there will be emptying seats that fans would want to buy.

I’ve been waiting for a bank transfer from Ticketcorner since May that never arrived. My bank (Revolut) has confirmed they haven’t received the payment at all and explained that in these cases, a document to testify the transfer (I've just received an awful screenshot from Ticketcorner).

I’ve asked Ticketcorner several times to confirm whether the transfer was actually sent and to provide the necessary details for tracking, but so far, I’ve received no concrete help.

It’s extremely frustrating that such issues still happen, especially because I had the exact same problem: Last year, I had to argue from May 2024 until February 2025 to resolve a payment they thought they had sent, but which had actually bounced back to them.

This is unacceptable for a company managing people’s money and transactions. I expect far better service and clearer communication.

Ils sont ou les billets ? On paye on a rien on appelle pas de réponse. Des arnaqueurs

Nie wieder diese Hals abSchneider
Für Samstag Ed shareen gebucht und tickets für Sonntag bekommen. Keine Stornierung möglich. Sogar kurze Zeit danach. Fansale.... Ts. Das aller letzte.
Lasst die Finger von dieser Firma und kauft bei anderen. Alle kundenfreundlicher als die.
Das grenzt fast schon an Betrug.

Ticket Corner n’utilise pas son assurance pour rembourser une partie qu’ils ont encaissé si un spectacle est annulé par un organisateur en faillite.
Je n’ai plus du tout confiance en cet intermédiaire qui vend sans s’assurer de la situation économique de leurs partenaires.
Nous avons perdu beaucoup d’argent et avons été très déçus.

Ich bin an rund 20 - 30 Konzerten pro Jahr. Ticketcorner ist mit Abstand meine präferierte Möglichkeit. Wenn man sich den Support vom globalen Leader anschaut, dann wird dort nur zwischen Firmen hin und her verwiesen. Bei Ticketcorner wurden schon einige meiner Probleme (inkl. Tickets vergessen Zuhause) immer innert kurzer Zeit gelöst. Danke dafür.

Aufgrund von einer Sehschwäche wurde mein Ticket an eine nicht existierende Mail Adresse versendet .com statt .ch ich habe den Support angeschrieben mit allen nötigen Informationen Innert Minuten wurde dieser Missstand koriegiert. ich bin Dankbar das sich das so unkompliziert und schnell klären durfte. für diesen Service und Erfahrung gebe Ich Ihnen 5 Sterne

Impossible de joindre cette société, ni par mail ni par téléphone. Il est également impossible de modifier un billet ou même de l’annuler. Fuyez cette société, commandez ailleurs.
Références: TC-15781998 898173106

In der zugestellten Bestellung fehlte mein Ticket.
Meine Reklamation bei Ticketcorner wurde nicht wahrgenommen. Die Versprechung mein Ticket per E-Mail zuzustellen wurde nicht eingehalten. Nun weiss ich nicht, ob ich die Veranstaltung aufgrund meiner bezahlen Rechnung besuchen kann.

I bought a very expensive ticket for an event that was cancelled. I received no notifications about the cancellation, I noticed it by asking questions to organisators 2 weeks before the event was supposed to be. I paid 300 euros hotel to travel for this event after the event was cancelled because they didn't notify it to me !
I received today the notification (9 days before the event) and should be refunded soon.

This entire ticket sale process has been deeply frustrating and feels discriminatory — I am seriously considering taking legal action.
I’m a German-Czech citizen currently living in the United States. I followed every instruction to register correctly on the official website by the deadline (December 16), using my U.S. residential address and info. On December 18, I received a confirmation email stating that I had successfully pre-registered. But after that — nothing, including no access code.
When the first wave of tickets went on sale and I still hadn’t received a code, I contacted customer support. I explained that I was a real individual simply trying to buy two tickets for personal use. Their response? “All codes have already been sent, and we cannot issue any more.” No explanation as to why my pre-registration wasn’t accepted. No help. No accountability. I then missed the second wave of ticket sales as well.
Here’s where it gets even more suspicious: after I posted my experience on Social Media, multiple friends of mine in the U.S. replied saying they experienced the exact same thing. All had followed the process, all lived in the U.S., and none received access codes. This suggests a disturbing pattern — one that feels discriminatory toward U.S.-based fans.
This is unacceptable and reeks of bias — possibly racism or nationality-based discrimination. I am actively exploring legal options to hold the organizers accountable for this exclusionary and unjust system.

Achtung, Ticketcorner ist eine Firma die ihre Kunden immer häufiger betrügt!
Es werden beispielsweise Ticketversicherungen angeboten für die dann ein Arzt besuch nötig ist um das Geld zurückerstattet zu bekommen.
Dieser Arztbesuch kostet dann aber in den meisten Fällen wesentlich mehr als die Tickets.
Das weiss Ticketcorner und schlachtet diesen Umstand gnadenlos aus!

The server was not capable to handle the demanding of all Eurovision fans requesting a ticket. The server kick people out of the server when redirecting from the queue to the actual ticket order page. And after that it was almost not possible to go into the page again even though using other browsers with clear cache and cookies (still only use 1 fane entering at same time)
No support for helping in that situation. Come on...

Cómo puede ser que salgan los tickets de eurovisión y los que pone que aún están disponibles no te permita comprarlos?
Muy mal está página.

This company has a monopoly on ESC tickets. Having a chance to buy tickets for Eurovision required having a TC account and a pre-registration by a certain date.
I DID BOTH THINGS TWO OF GOD'S FINE DAYS BEFORE THE STATED DEADLINE.

If your pre-registration was accepted, you got a code for buying tickets. You can see where this is going.

EVEN WHILE HAVING DONE **EVERYTHING** RIGHT AND IN PERFECT RESPECT OF THEIR INSTRUCTIONS, I, A LEGIT CUSTOMER, DID NOT GET A CODE.

Customer service then continued stubbornly to justify themselves by mentioning a phantomatic, vague "timeframe" that no one ever mentioned within which you needed to open the TC account to get authentication, a time that has to be different than the stated deadline, since I respected it. THIS IS AN A POSTERIORI MADE UP RULE THAT WAS NOT WRITTEN ANYWHERE, AND THEREFORE COULD NOT BE RESPECTED IF NOT BY CHANCE.

The final effect is that I, a legit customer, was not able to use their platform for absolutely no discernible reason.

Abysmally bad, blatantly incompetent company + monopoly. As always, a crap cocktail.

(PS1: I swear: if they didn't try to make up excuses, I wouldn't be here intentionally using my energies to write this. It's the excuse making that got me mad.)

(PS2: Per Eurovision's own press releases, they got 500k pre-registrations, a large portion of which were not legit, and Ticketcorner had to aggressively filter for bots. This is, naturally, THEIR problem, not mine. Make a pre-registration system with built-in anti bot measures. Do whatever you want; there is NO JUSTIFICATION for failing to provide service to a legit customer that abides by the rules.)

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant un spectacle que j'avais prévu d'assister. A ma grande surprise, j'ai été informé que l'événement avait été déplacé à une date ultérieure. Malheureusement, je ne peu pas m'y rendre en raison d'engagements personnels.

Ce qui me désole encore plus, c'est l'impossibilité d'obtenir un remboursement pour mes billets. En tant que consommateur, je pense qu'il est essentiel d'avoir des options en cas de changement de programme. Dans cette situation, je me sens complètement lésé et méprisé