Ticketcorner Anmeldelser 191

Ich habe 2 mal den Kundenservice bezüglich eines Anliegens kontaktiert. Keine Rückmeldung erhalten. Das ist einfach nur unglaublich enttäuschend. Selbst nach 2 Wochen noch keinerlei Antwort.

I bought tickets for the Ice event in St. Moritz and later realized that I had made a mistake with the date. I needed to change it from Saturday to Friday. I contacted customer service through their online platform and filled out all the required information, but I never received a confirmation.

The next day, I still hadn’t heard back from Ticketcorner, so I tried to reach them through another communication channel to explain my issue. Unfortunately, after this experience, I checked their Trustpilot rating and saw many similar complaints. It became clear that this is not a company I would trust.

I hope this review helps future clients gain some insight into a company they may want to think twice about interacting with.

Service war schlecht hab meine Tickets storniert und zurück geschickt, und die haben anstatt mir das Geld zu überweisen mir noch mal das Geld für die Tickets abgezogen.

Ich hatte die Vorauszahlung der Tickets bei meiner Bank falsch datiert, was zu einer Stornierung seitens Ticketcorner führte. Ich nahm telefonischen Kontakt auf (die 4 Tickets waren uns sehr wichtig), Frau Zulji hat für uns alles geregelt und in Ordnung gebracht.
Besten Dank

Habe am 18 Dezember Tickets Bestellt sollte ein Weihnachtsgeschenk sein Lieferung 2-5 Werktage. Jetzt haben wir den 30 Dezember und ich habe bis heute nicht erhalten Miserabler Service.
Sollte ja nicht so schwer sei einen Brief einzuwerfen ist ja nicht mit Arbeit verbunden. Da muss man sich schon überlegen , dort nochmals etwas zu Bestellen.

Ich habe einen Gutschein als Weihnachtsgeschenk frühzeitig bestellt und eine Versandbestätigung erhalten. Der Gutschein kam jedoch nicht rechtzeitig an. Bei Liefergebühren von fast 6.- erwarte ich eine A-Post Zustellung. Beim Kundensupport hiess es dann der Gutschein wurde noch nicht versendet und kann nicht mehr rechtzeitig kommen. Ich habe den Support darum gebeten den Gutschein per E-Mail zu versenden doch es hiess nur "das geht nicht". Weitere Lösungen waren "Dann basteln Sie selber einen Gutschein" oder ich solle noch einen Gutschein kaufen und zuhause ausdrucken aber den bereits bezahlten Gutschein kann dann aber nicht zurückerstattet werden.

I just bought skibillets to go ski with my girlfrind but because it didn't snow I can't go ski. I thougt wait I bought a insuarce. Fun fact not being able to ski is not a valid reason to ask for a refund. I can't go ski but i can't give my billet back. Why do they sell a All Risk insurance.

En tant que client fidèle, je m'interroge sur l'évolution de Ticketcorner. Est-ce encore une entreprise suisse ? Si tel est le cas, la réputation de qualité de notre pays en prend un coup. Mon expérience récente est déplorable : alors que la concurrence (comme Ticketmaster) répond en moins de 24 heures, Ticketcorner reste muet malgré mes relances quotidiennes depuis une semaine. Ce silence est un manque de respect total envers une clientèle qui les fait vivre. Désormais, je privilégierai systématiquement les plateformes concurrentes et boycotterai leurs événements dès que possible. À bon entendeur."

Ich habe am 3.12.2025 ein Ticket über die Live Club Mitgliedschaft erworben und mir wurde automatisch ein weiteres Jahr für die Live Club Mitgliedschaft zum Warenkorb hinzugefügt (49 CHF), obwohl ich mich bereits über mein bestehendes Kundenkonto mit der bestehenden und aktuell aktiven Live Club Mitgliedschaft eingeloggt hatte. Ich konnte diese auch im weiteren Verlauf der Verkaufsabwicklung trotz mehrfacher Versuche nicht mehr entfernen. Da ich aber unbedingt das Ticket kaufen wollte, habe ich den Kaufprozess trotzdem abgeschlossen. Die Bitte den verrechneten Betrag von 49 CHF nunmehr zurück auf meine Kreditkarte zu überweisen wurde mir am 12.12.2025 verweigert, obwohl ich den Kauf aufgrund meiner bestehenden und aktuell aktiven Live Club Mitgliedschaft auch abschliessen hätte können müssen ohne ein zusätzliches Jahr für die Mitgliedschaft erwerben zu müssen. Das ist schlichtweg eine betrügerische Praxis. Pfui Ticketcorner. Schämt Euch.

Schlechter Service!!
Man muss online pro Ticket eine Bestellung machen und für jedes wird dann die Versandgebühren verrechnet.
Telefonisch ist es auch nicht besser - da muss man auch alles zwei Mal erzählen, wobei es 1.19 pro Minute kostet.

Die Buchungsseite bei Ticketcorner hat über den ganze Nachmittag nicht richtig funktioniert und müsste ich immer wieder versuchen die Tickets zu buchen.
Plötzlich ging es wieder und ich hatte die Bestellung abgeschlossen.
Nach Bestellbestätigung habe ich gemerkt, dass während den Buchung die Datum verändert wurde. Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert, aber die hatten keine Interesse an eine Lösung zu finden.
Ich wollte nur den Datum ändern.
Das ist absolut Kundenunfreundlich und extrem enttäuschend!

Grösster Schrott ever, dazu ist man für manche Konzerte gezwungen, dieses drecks App installiert zu haben. Mit PC Ticket gelöst und danach hat man nur über das App Zutritt. Sowas gehört verboten. Man muss doch über ein bezahltes Ticket auf mehrere Arten Zugriff haben? Manche haben kein Handy Abo mit Internet oder ein fähiges Handy für dieses App.

J ai envoyé plusieurs email et essayé d appeler le famueux site Ticketcorner : Aucune réponse! L appel au 0900 800 800 ne décroche même pas! Je trouve cela lamentable pour une société telle que Ticketcorner!

When you purchase a ticket (under time pressure) there is a box automatically ticked - 'membership of live club' - which takes an additional cost. Be aware, this so-called club appears to have little tangible benefit, the charge is renewed automatically every year and can change, cannot be cancelled without contacting ticket corner with 3 months notice before the renewal, and there is no clear means of contacting ticketcorner to make the cancellation. It is essentially a scam. Be Warned !

Alles super - hatte mich in der Kategorie (Sitzplatz / Stehplatz) vertan und die Mitarbeiter waren so kulant & haben mein Ticket kurzfristig storniert. Sehr netter Kontakt

Es war für uns wichtig. So haben wir ein Anfrage per Kontakt geschrieben. Antwort keine Rückmeldung!

Un concert annulé et remboursement impossible. Concert reprogrammé et salle de concert fermée le jour du report.

Earlier this week I bought 2 tickets to ISMO in Lausanne for the 12th of October. A day later I got an email informing me that the event was postponed until June 2026. I was supposed to go with a friend of mine who came down pfrom Helsinki. No refund possible as I didn’t buy an insurance. Ticket corner never again.

Attention grosse arnaque.
Ne surtout pas réserver par le biais de cette plateforme.
Aucun service client, numéro payant, ne trouve soi disant pas vos réservations, impossible de se faire rembourser, GROSSE ARNAQUE ATTESTATION.

Ich habe tickets im wert von 305.- bestellt für einen anlass der von einer anderen firma verwaltet wird . Komischerweise gingen parallel boch 320.- an ticket corner. Ich dachte ist ein fehler vieleicht sogar von mir selber. Ich meldede dies per telefon ( 3 mal ) , per mail ( schon 2 mal ) und nun miss ich wohl den rrchtsweg nehmen um mein geld wieder zu bekommen . Diese organisation hat einfach zu viel macht , den wer an ein konzert, sportveranstaltung oder so geht kann sich leider nicht aussuchen bei wem man die tickets bestellt ! ! Aber ich werde von nun an nichts mehr unterstützen was über den ticketcorner geht !