Tap Tap Stories Anmeldelser 

329
TrustScore 2 ud af 5

2,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Var lidt betænkelig, grundet anmeldelserne herinde, men besluttede mig for at give det et skud, da jeg var vild med bogen til far. En uge efter bestilling, fik jeg besked om, at bogen var modtaget... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en bog til fars dag (som var for en uge siden), og jeg har intet modtaget endnu. Selvom der er gået mere end de 10 dage, der står på hjemmesiden. Pengene er allerede trukket for læng... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte en bog til mors dag, får besked d. 29/4 om at bogen er afsendt og modtager tracking nummer. Her d. 5/5 oplyser tracking nummer at pakke aldrig er modtaget hos Post NL og at den derfor stadi... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har ikke hørt fra hverken kundeservice eller fået mine bøger. Bestil 21 maj, og intet scan har det fået. Hvis ikke jeg hører fra jer i morgen, så må jeg kontakte banken og sige I er et fupfirma,... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Børneboghandel
  2. Babyudstyrsbutik
  3. Børnebibliotek

Skrevet af virksomheden

Vi skaber personlige børnebøger med dit barns navn og udseende, der vækker glæde som gave til dåb, fødselsdag eller jul.


Kontaktoplysninger

2,1

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

329 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,1

Alle anmeldelser

(329)

1 anmeldelse inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har ikke modtaget nogen bog

Jeg har ikke modtaget nogen bog. Bestilte for 1 uge siden.

30. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Tap Tap Stories-logo

Besvarelse fra Tap Tap Stories

Vi beklager den ulejlighed, du har oplevet i forbindelse med din ordre. Din tilfredshed er vigtig for os, og vi forstår din frustration.

Forsendelsestider kan variere, og selvom vi bestræber os på at sikre hurtig levering, kan der være lejlighedsvise forsinkelser.

Kontakt venligst vores supportteam via e-mail eller enhver tilgængelig kommunikationskanal for at få en opdatering på din ordre. Vi vil gøre vores bedste for at løse problemet og sikre, at du modtager din bog med det samme.

Vi beklager den ulejlighed, dette måtte have forårsaget, og værdsætter din tålmodighed, mens vi arbejder på at løse problemet. Din feedback er værdifuld for at hjælpe os med at forbedre vores tjenester.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helt igennem fantastisk :D

24. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Tap Tap Stories-logo

Besvarelse fra Tap Tap Stories

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😄 Vi er glade for at høre, at du havde en fantastisk oplevelse med Taptapstories. Vores team arbejder hårdt på at levere en problemfri og behagelig bestillingsproces, og det er utroligt givende at vide, at vi har opfyldt dine forventninger.

Hvis du nogensinde har mere feedback, eller hvis der er andet, vi kan gøre for at forbedre din oplevelse yderligere, så tøv ikke med at kontakte os. Vi er her for at gøre din læserejse så behagelig som muligt! Tak igen for din støtte, og god læsning! 📚🌟

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Modtog en fin bog

Modtog en fin bog. Fik løbende opdatering på min ordre.

9. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Tap Tap Stories-logo

Besvarelse fra Tap Tap Stories

Vi er glade for at høre, at du har modtaget din bog i god stand, og at du satte pris på de regelmæssige ordreopdateringer! 📚📦 Vores mål hos Taptapstories er at gøre hele bestillingsprocessen så smidig og gennemsigtig som muligt, så det er fantastisk at vide, at du fandt vores opdateringer nyttige.

Hvis du har mere feedback, eller hvis der er andet, vi kan gøre for at forbedre din oplevelse yderligere, er du velkommen til at fortælle os det. Vi er her for at sikre, at du får den bedst mulige læseoplevelse hos os. Tak for din støtte, og god læsning! 📖🌟

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte to forskellige bøger

Jeg bestilte to forskellige bøger. Den ene var defekt med streger tværs igennem siderne. Jeg kontaktede kundeservice og blev lovet en ny, men har aldrig modtaget den.

9. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Tap Tap Stories-logo

Besvarelse fra Tap Tap Stories

Kære Mia.
Sikke en kedelig oplevelse. Det er jeg super ked af at høre.
Du skal selvfølgelig have dine penge igen som undskyldning for det dårlige forløb. Samtidig vil jeg gerne tilbyde dig bogen kvit og frit for den skal du selvfølgelig have alligevel.
Hvis du sender mig en mail på hello@taptapstories.com, så kan vi hurtigt få styr på det. Rigtig god aften til dig.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god servicebogen om mig selv

Super god service, mit barnebarn elsker sin bog om sig selv, kan kun anbefales.

9. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Tap Tap Stories-logo

Besvarelse fra Tap Tap Stories

Vi er glade for at høre, at du og dit barnebarn havde en så positiv oplevelse med vores service, og at dit barnebarn elsker deres personlige bog! 📚👦💙 Hos Taptapstories sætter vi en stor ære i at skabe unikke og skattede oplevelser for vores kunder.

Hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med, eller hvis du har flere ideer til personlige bøger i fremtiden, så tøv ikke med at kontakte os. Tak fordi du anbefaler os, og vi ser frem til at skabe flere specielle øjeblikke med dig og din familie! 🌟😊

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Rigtig fin bog om far

Rigtig fin bog om far, man kan tilpasse alles kaldenavne hvilket var perfekt i vores familie. Hurtig levering også.
Noget af teksten er lidt spøjst skrevet - måske ikke rigtig børnevenlig. men det laver vi bare om på ved højtlæsning.

7. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Tap Tap Stories-logo

Besvarelse fra Tap Tap Stories

Tak for din tankevækkende anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at du fandt, at vores personlige bog om fædre passer godt til din familie, især med de brugerdefinerbare øgenavne. Vi er glade for, at du også satte pris på den hurtige levering.

Med hensyn til teksten sætter vi pris på din feedback, og vi beklager, hvis der var dele, der ikke levede op til dine forventninger med hensyn til børnevenlighed. Vi vil helt sikkert tage dette i betragtning ved fremtidige forbedringer. Husk, vores mål er at skabe en særlig og fornøjelig læseoplevelse for familier, så dit input er værdifuldt.

Vi er her for at hjælpe med at gøre din families læseøjeblikke endnu mere specielle. Tak, fordi du valgte Taptapstories! 📖🌟

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Rigtig sød bog

Rigtig sød bog, et favorit herhjemme 😍
Hvis der bare også var kæledyr med.

7. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Tap Tap Stories-logo

Besvarelse fra Tap Tap Stories

Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😍 Vi er glade for at høre, at vores bog er blevet en favorit i dit hjem. Din feedback betyder meget for os, og vi leder altid efter måder at forbedre vores tilbud på.

Selvom vi i øjeblikket ikke inkluderer kæledyr i denne særlige bog, arbejder vi konstant på at udvide vores udvalg for at imødekomme endnu flere præferencer. Hold øje med vores hjemmeside for opdateringer, da vi kan introducere nye temaer og muligheder i fremtiden.

Hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med, eller hvis du har andre forslag, så tøv ikke med at kontakte os. Vi er her for at sikre, at du får den bedst mulige oplevelse med Taptapstories. Tak for din støtte, og god læsning! 📚🐾🌟

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig fin og personlig Bog

Rigtig fin og personlig Bog. Både fsr og børn er glade

7. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Tap Tap Stories-logo

Besvarelse fra Tap Tap Stories

Tak for din fantastiske anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at du syntes, at bogen var rigtig flot og personlig. At bringe lykke til både forældre og børn er, hvad vi sigter efter hos Taptapstories.

Hvis du har yderligere feedback eller spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os. Vi er her for at gøre din oplevelse med Taptapstories så behagelig som muligt.
Tak igen, fordi du valgte os, og vi håber, at du og din familie fortsætter med at nyde den personlige bog! 📚👨‍👩‍👦

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ganske udemærket.

Bogens forside og indhold var præcis som det skulle være. Jeg synes dog at der var lang ventetid og leveringstid, men det var den rigtige bog der kom frem. Jeg vil anbefale taptap stories.

7. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Tap Tap Stories-logo

Besvarelse fra Tap Tap Stories

Tak for din feedback og for at anbefale Taptapstories! 😊 Vi sætter pris på dine positive kommentarer om, at bogens omslag og indhold er som forventet.

Vi forstår, at det kan være udfordrende at vente på en ordre, og vi beklager ulejligheden forårsaget af den længere leveringstid. Vi arbejder konstant på at forbedre vores leveringsprocesser for at give vores kunder en bedre oplevelse.

Hvis du har yderligere feedback eller spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os. Vi er her for at gøre dine fremtidige oplevelser med Taptapstories endnu sjovere.
Tak, fordi du valgte os, og vi håber, du fortsat vil nyde vores produkter! 📚🌟

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte en bog i anledning af fars…

Bestilte en bog i anledning af fars dag, modtog den 4 dage efter bestillingen, super glad for min bestilling, bortset fra pige babyen havde en blå sut i steder for en lyserød, det er dog detalje jeg sagtnes kan se igennem fingrene med da både min søn og min mand bruger rigtig meget tid på den bog - den bliver læst som godnat historie HVER aften 😍😍

Tak! Genial gave!

6. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Tap Tap Stories-logo

Besvarelse fra Tap Tap Stories

Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os! 😊 Vi er glade for at høre, at din bogbestilling ankom så hurtigt, og at den er blevet en elsket del af din families sengetid. Din feedback er meget værdsat.

Vi er glade for, at din søn og mand nyder bogen så meget, og vi er beærede over, at den er blevet en værdsat del af jeres familietraditioner.
Tak, fordi du valgte Taptapstories, og vi håber, at din familie bliver ved med at nyde bogen til mange flere godnathistorier! 📚🌙

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var nemt at lave den

Det var nemt at lave den, og jeg fik den i god tid. Min søn og sin far kan godt lide den.

6. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Tap Tap Stories-logo

Besvarelse fra Tap Tap Stories

Vi er glade for at høre, at du fandt vores platform nem at bruge, og at du modtog din bog rettidigt! 😊

Det er hjertevarmende at vide, at både din søn og hans far nød bogen. At skabe meningsfulde øjeblikke som disse er, hvad Taptapstories handler om.

Hvis du har yderligere feedback eller spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os. Vi er her for at gøre din oplevelse med Taptapstories så behagelig som muligt.
Tak igen, fordi du valgte os, og vi håber, at din familie fortsætter med at værne om bogen i mange år fremover! 📚👨‍👦

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

KAN IKKE ANBEFALES

Jeg bestilte en bog til fars dag 5. Juni. Jeg modtager bogen efter ca 1 uge. Da jeg åbner den er forsiden korrekt, men indholdet var forkert, altså med en anden familie som indhold. Jeg skriver til dem og de sender en lang undskyldende mail og tilbyder fuld refusion eller ny bog og 50% refusion. Det her er 1. Juni. Jeg ønsker en ny bog og 50% refusion, da alle jo kan lave fejl. Jeg får ar vide bogen ikke når at komme inden fars dag, men hurtigst derefter og refusionen kommer indenfor 1 uge.
Den 11. juni skriver jeg til dem igen, hvornår jeg får min ordre og at jeg ikke har modtaget pengene. Jeg får ar vide den er bestilt på en “skæv” dag og men at den ville blive blive afsendt den 14. juni. Nu har vi den 17. juni og jeg har stadig hverken modtaget bog eller penge. Er super skuffet.

17. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Tap Tap Stories-logo

Besvarelse fra Tap Tap Stories

Vi beklager virkelig de mange gener, du har oplevet med din ordre. Din frustration er fuldstændig forståelig, og vi beklager dybt, at din fars dags gave ikke gik som planlagt.

I øjeblikket er vi skiftet til et nyt firma, så hvis du støder på problemer, der var til stede før, kan du kontakte os igen (e-mail: hello@taptapstories.com), og vi vil løse dem for dig. Vi beklager dybt for ulejligheden, du har oplevet.

Vi forstår vigtigheden af særlige lejligheder som fars dag og undskylder oprigtigt for skuffelsen og ulejligheden.

Endnu en gang beklager vi forsinkelserne og fejlene, og vi sætter pris på din tålmodighed, mens vi arbejder på at rette op på dette. Din tilfredshed er vigtig for os, og vi håber at få mulighed for at rette op på denne situation og genvinde din tillid i fremtiden.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service

Bestilte en bog den 19. Maj, modtog aldrig ordrebekræftelse, bog eller lignende. De trak pengene den 28. Maj.
Jeg har sendt en mail uden svar.
1. Juni skriver jeg til dem på facebook, de svarer den 2. Med en lang undskyldning og vil sende min bog i trykken igen, da den første pakke er blevet væk hos DAO.
Den 8. Juni skriver jeg igen til dem på facebook. De har læst beskeden, men ikke svaret.

13. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Tap Tap Stories-logo

Besvarelse fra Tap Tap Stories

Vi beklager dybt for de udfordringer du har oplevet i forbindelse med din ordre. Din frustration er forståelig, og vi forstår vigtigheden af jævn og rettidig levering.

I øjeblikket er vi skiftet til et nyt firma, så hvis du støder på problemer, der var til stede før, kan du kontakte os igen (e-mail: hello@taptapstories.com), og vi vil løse dem for dig. Vi beklager dybt for ulejligheden, du har oplevet.

Vi arbejder hårdt på at forbedre vores kundeservice og leveringsprocesser hver dag. Giv os venligst dine ordreoplysninger eller kontaktoplysninger, så vi kan prioritere at komme i kontakt med dig for at sikre, at du enten modtager din bog eller den relevante refusion som tidligere lovet.

Endnu en gang beklager vi de udfordringer, du har oplevet, og sætter pris på din tålmodighed, mens vi arbejder på at rette op på denne situation. Din tilfredshed er vigtig for os, og vi håber at få muligheden for at genskabe din tillid i fremtiden.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Endnu ikke modtaget min bestilling!

Jeg bestilte en bog d. 22. Maj, hvor der stod på hjemmesiden at de garanterede at nogen ville være fremme til fars dag! Jeg har intet hørt. Skrev en mail til dem d. 4. Juni og har endnu ikke hørt noget derfra! Hvor er det bare ærgerligt at stå med en lille dreng der glæder sig til at give den bog til sin far- og den så ikke kommer frem, eller man får respons fra firmaet. Øv oplevelse herfra!

9. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Tap Tap Stories-logo

Besvarelse fra Tap Tap Stories

Vi beklager dybt for de udfordringer, du har oplevet med din ordre. Din frustration er fuldstændig forståelig, især det er en vigtig begivenhed som fars dag.

Fordi ordrerne på denne særlige dag er meget store, har vi forsøgt vores bedste for at aflevere til forsendelsesenheden, men de er også overbelastet, så vi håber på din forståelse.

Vi tager din feedback seriøst og vil gøre alt, hvad vi kan for at løse denne situation for dig.

Din tilfredshed er vores topprioritet, og vi beklager de forsinkelser og den manglende kommunikation, du har oplevet indtil nu. Vi håber at få mulighed for at rette op på dette og give dig en bedre oplevelse i fremtiden. Tak for din tålmodighed.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super tilfreds

Har modtaget bogen som skal forstille min kæreste og vores datter og er super tilfreds :) Troede bogen var mere tyk i det men skulle bare have læst bedere efter hehe Jeg modtog den til tiden som lovet og er super tilfreds rigtigt sød og dejlig bog min kæreste fik på fars dag.

5. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Tap Tap Stories-logo

Besvarelse fra Tap Tap Stories

Vi er glade for at høre, at du er super tilfreds med den personlige bog, du har modtaget til din kone og datter! Vi sætter pris på din positive anmeldelse.

Vi forstår godt, at forventningerne til produktets tykkelse kan variere, men vi er glade for at høre, at du stadig fandt bogen sød og dejlig. Vores mål er altid at levere personlige bøger, der vækker glæde og følelser.

Vi takker dig for din tillid til os og for at du har valgt Taptapstories. Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden, og vi håber, at din familie vil skabe mange gode minder med bogen! 📚🌟

From Taptapstories

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg kan læse at folk der har bestil den…

Jeg kan læse at folk der har bestil den 15 maj, har modtaget den 22 maj.
Jeg bestilte den 14 maj og idag, den 26 maj, har jeg stadig ikke engang fået en mail at den er på vej.

26. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Tap Tap Stories-logo

Besvarelse fra Tap Tap Stories

Vi beklager dybt for de forsinkelser, du har oplevet med din ordre. Det er frustrerende at se, at andre har modtaget deres ordrer hurtigere, når man har ventet længere.

Vi vil gerne forsikre dig om, at vi arbejder hårdt på at få alle ordrer leveret så hurtigt som muligt. Vi forstår vigtigheden af rettidig levering, især når det kommer til en personlig gave.

I øjeblikket er vi skiftet til et nyt firma, så hvis du støder på problemer, der var til stede før, kan du kontakte os igen (e-mail: hello@taptapstories.com), og vi vil løse dem for dig. Vi beklager dybt for ulejligheden, du har oplevet.

Tak for din forståelse.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Den bedste gave - super hurtig og helt perfekt

Børnene og jeg bestilte bogen d.15 maj om eftermiddagen. D.22.maj tidligt om morgen lå bogen foran min dør! Super hurtig udarbejdelse og levering! Selve bogen er helt perfekt - rigtig god kvalitet: dejlig papir og farver og alt er som vi bestilte. Kan ikke forstille mig en bedre gave! Vi glæder os så meget til at give den til far! Tusind tak, Tap Tap Stories <3

24. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Tap Tap Stories-logo

Besvarelse fra Tap Tap Stories

Det varmer vores hjerter at høre, at du og dine børn er så tilfredse med den personlige bog, I har bestilt! Vi sætter stor pris på din positive feedback og jeres støtte.

Vi stræber altid efter at levere kvalitetsprodukter og hurtig service, og det glæder os at høre, at du har oplevet det med din bestilling. Vi er glade for, at bogen opfyldte jeres forventninger med hensyn til kvalitet og tilpasning.

Det lyder som om, at I har en helt perfekt gave klar til far, og vi er sikre på, at han vil elske den. Tak for at vælge Taptapstories til at skabe denne særlige gave, og hvis du nogensinde har brug for mere hjælp eller beslutter dig for at bestille igen, er du velkommen til at kontakte os.
Vi ønsker jer alle en dejlig oplevelse, når I giver bogen til far! 📚🎁❤️

From Taptapstories.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg blev meget positivt overrasket

Jeg havde læst nogle knap så gode anmeldelser herinde, men valgte alligevel at tage chancen og bestille en bog. Det fortryder jeg bestemt ikke! :) Jeg bestilte bogen den 10. Maj, den 11 maj fik jeg en mail om at den var i trykken og ville blive afsendt efter 5-7dage, og i dag den 22 - altså 12 dage efter jeg bestilte. Modtog jeg bogen. Super godt og fint resultat, og jeg glæder mig til at give den til mine pigers far på fars dag.

Det eneste der kunne gøre brugeroplevelsen endnu bedre ville være, hvis man fik en mail, når bogen blev sendt afsted også :)

22. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Tap Tap Stories-logo

Besvarelse fra Tap Tap Stories

Det glæder os meget at høre, at du blev positivt overrasket over din oplevelse med vores tjeneste og produkt! Tak for at give os en chance.

Vi bestræber os på at levere kvalitetsprodukter og opfylde vores leveringstidsrammer, og det er dejligt at høre, at du har modtaget din bestilling inden for den forventede tid. Din feedback omkring e-mails om forsendelse er også værdifuld, og vi vil tage den med i betragtning for at forbedre brugeroplevelsen.

Vi er sikre på, at din pigers far vil elske den personlige bog på fars dag.

Vi ønsker dig og din familie en vidunderlig tid med gaven! 📚🎁😊

From Taptapstories.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

En uventet oplevelse

Hej.
Nu skriver jeg herinde, eftersom jeg ikke har hørt fra jer, på mail..

Jeg skriver til Jer fordi min kæreste modtog den fine bog, som jeg havde bestilt, i søndags på Mors dag. Udover at det er et godt koncept i har og jeg syntes at bogen er pænt lavet, så må jeg desværre også ytre min (og ikke mindst min kærestes!) store skuffelse over at alle vores 4 børn, ikke er på forsiden af bogen...?
Det resulterede i at de 4 børn afleverer gaven og da den store dreng opdager han er bag på bogen, mens de 3 andre er på forsiden, sammen med deres mor, ja så bliver han ked af det og går ind på værelset. Så bliver hans Mor selvfølgelig også ked af situationen og alt i alt faldt hele “oplevelsen” så til jorden.... 🙁 øv!

Jeg kunne godt tænke mig at høre hvad der gør at i ikke lige informerer om sådanne ting? Hvorfor overvejer i ikke om dette kan have en mulig konsekvens, for dén familie i sender bogen ud til? Man kunne vel informere om det i det “program” man opretter bogen i - Sende en mail med problematikken, eller ringe?
Er der ikke en mulighed for at man kan lave omslaget om, således at vi får dén bog (som jeg har bestilt og betalt for) og vi får den glæde ud af det, som var hensigten til at starte med?

Jeg hører gerne fra Jer hurtigst muligt.
På forhånd tak.

Mvh. En fortvivlet kunde 😳
Casper

12. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Tap Tap Stories-logo

Besvarelse fra Tap Tap Stories

Først og fremmest udtrykker vi oprigtigt vores beklagelse over den skuffelse og ubehagelige situation, du og din kæreste kom ud for med den bog, du bestilte. Det er hjerteskærende at høre om den negative indvirkning på din mors dags gave.

Vi forstår vigtigheden af at opfylde forventninger og ønsker vedrørende personlige gaver, og vi undskylder for enhver misforståelse eller uklarhed i vores service.

I øjeblikket er vi skiftet til et nyt firma, så hvis du støder på problemer, der var til stede før, kan du kontakte os igen (e-mail: hello@taptapstories.com). Og vi forbedrer vores service og kommunikation for at undgå lignende situationer i fremtiden. Din feedback er ekstremt værdifuld, og vi vil undersøge muligheden for at give bedre information om coveret samt muligheden for at tilpasse det.

Vi vil gerne råde bod på den skuffelse, du har oplevet, og vil gøre vores bedste for at afhjælpe den.

Endnu en gang beklager vi denne uheldige situation og værdsætter din tålmodighed, mens vi arbejder på at løse problemet og forbedre vores tjenester. Tak, fordi du gjorde os opmærksom på denne sag, og vi håber at få mulighed for at give dig en mere positiv oplevelse i fremtiden.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Super fint produkt og konen blev glad…

Super fint produkt og konen blev glad for bogen 👍 Dog var der lang leveringstid trods andet var oplyst inden ordre.. Der mangler information om hvornår varen levere.

11. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Tap Tap Stories-logo

Besvarelse fra Tap Tap Stories

Vi er glade for at høre, at din kone blev glad for bogen, og vi sætter pris på din positive feedback om produktet.

Vi beklager for eventuelle forsinkelser i leveringen. Vi arbejder konstant på at forbedre vores leveringsprocesser, og din feedback er værdifuld i denne forbindelse. Vi vil tage din kommentar om manglende information om leveringstidspunktet til efterretning og se på, hvordan vi kan forbedre vores kommunikation i fremtiden.

Hvis du har flere spørgsmål eller feedback eller beslutter at bestille fra os igen, er du velkommen til at kontakte os. Vi er her for at sikre, at din fremtidige oplevelse med Taptapstories er endnu mere tilfredsstillende. Tak for din forståelse, og vi håber, at din familie fortsætter med at nyde bogen! 📚👍😊

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere