Var lidt betænkelig, grundet anmeldelserne herinde, men besluttede mig for at give det et skud, da jeg var vild med bogen til far. En uge efter bestilling, fik jeg besked om, at bogen var modtaget... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg bestilte en bog til fars dag (som var for en uge siden), og jeg har intet modtaget endnu. Selvom der er gået mere end de 10 dage, der står på hjemmesiden. Pengene er allerede trukket for læng... Se mere
Bestilte en bog til mors dag, får besked d. 29/4 om at bogen er afsendt og modtager tracking nummer. Her d. 5/5 oplyser tracking nummer at pakke aldrig er modtaget hos Post NL og at den derfor stadi... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har ikke hørt fra hverken kundeservice eller fået mine bøger. Bestil 21 maj, og intet scan har det fået. Hvis ikke jeg hører fra jer i morgen, så må jeg kontakte banken og sige I er et fupfirma,... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Vi skaber personlige børnebøger med dit barns navn og udseende, der vækker glæde som gave til dåb, fødselsdag eller jul.
Kontaktoplysninger
Rijnsburgerweg 43, 2341AA, Oegstgeest, Holland
- hello@taptapstories.com
- taptapstories.com
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
super fin og personlig bog
Trods leveringsproblemer grundet travlhed omkring fars dag, så vælger jeg alligevel at give firmaet 4 stjerner, fordi jeg har nu modtaget bogen og den er SÅ fin og personlig og i flot kvalitet. Derudover har der været en rigtig god kundeservice samt kompensation for leveringsproblemerne

Besvarelse fra Tap Tap Stories
Nåede det lige på et hængende hår
Bestille en bog d. 19. Maj til brug til fars dag, og måtte flere gange rykke for at høre hvor langt bogen var, uden held. MEN Sandie fra Tap Tap Stories gjorde en stor indsats for at min bog trods alt skulle nå frem i tide. Og i dag har jeg netop modtaget min bog! Jeg er så glad for at den nåede at komme :-).
Det bliver til fire stjerner herfra, da produktet er rigtigt fint, og den nåede at komme frem i tide - men synes kommunikation haltede en lille smule.

Besvarelse fra Tap Tap Stories
Levering
Hej,
Jeg har, som mange andre, bestilt en bog til fars dag d. 24. Maj. Først efter jeg har bestilt bogen, bliver jeg, via ordrebekræftelsen, informeret om, at leveringstiden kan være op til 14 dage, hvilket jeg synes er en information det burde fremgå før man gennemfører købet. Jeg synes iøvrigt, at det er ærgerligt, at I reklamere med bogen som fars dags gave, når I har viden om, at den ikke kan nå frem, da i ved det kan tage 14 dage før levering.
Jeg har sendt en mail, men modtaget svar. Kan jeg få status på min ordre, samt besked om hvornår jeg kan forvente levering?

Besvarelse fra Tap Tap Stories
Jeg har købt min fars dag bog d 24 maj
Jeg har købt min fars dag bog d 24 maj, og har intet hørt endnu, lige som andre, om levering.
Jeg syns det er meget dårlig stil at sælge en vare, som fars dag gave, når i jo udemærket er klar over at den overhovedet ikke kan nå frem. Pga. De 14 dages leverings tid.(hvilket jo er fint i alle andre henseender).
Men det er jo direkte fejlinformering. Jeg har endda fået en SMS d 28 maj om at den skulle nå frem.
Jeg ved i er et lille firma. Men så skulle i måske ikke tage så mange bestillinger ind, hvis i ikke kan nå at leverer dem. Eller da i hvertfald informere jeres kunder om at den ikke kan nå frem til tiden... inden man vælger at købe den.
Dårlig kommunikation og levering.
Så Håber da bogen lever op til forventningerne.

Besvarelse fra Tap Tap Stories
Bestilte 16/5
Bestilte 16/5, der står der er op til 14 dages levering, men at man har den inden fars dag? Ingen bog er modtaget der er to dage til og er gået over 14 dage. Ingen svar når man henvender sig, ingen besked om den er sendt afsted, dog 2 forskellige ordre bekræftelse på forskellige datoer, og en SMS man skal svare tilbage på. Virkelig dårlig stil. Og vil bare have mine penge tilbage nu. Der er jo intet ved det når det ikke kan gives på fars dag!!!

Besvarelse fra Tap Tap Stories
Snyd
Bestilte en bog d. 18 maj til fars dag, modtog med det samme en ordrebekræftelse, hvor det stod at det kan gå op til 14 dage inden levering, altså senest 1/6. I nat modtager jeg så en ny ordrebekræftelse, hvor det står det samme????? Og i mellemtiden har jeg fået en SMS med uddybende spørgsmål, som jeg besvaret med det samme, og de skriver at jeg stadig vil få bogen til Farsdag. Nu har jeg lige modtaget en ny mail, hvor det står at bogen er på vej, og bør være fremme senest 6/6.
Synes det er helt igennem dårlig reklame og en skuffende oplevelse 🙁
Børnene er også rigtig kede af det🙁

Besvarelse fra Tap Tap Stories
husk på personlige bøger tager tid!
Faktisk har jeg ikke modtaget min bog endnu! (Jeg bestilte den D 23/5) MEN, det er en bøn til jer, der giver dårlig anmeldelser pga. Leveringstid. Op til fars dag.
Der står når man bestiller at der kan gå
Op til 14 dage, vel fordi vi vil have personlige navne og hår farve osv. Kan vi vel alle regne ud, at der ikke kun går 2-3 dage..
Jeg glæder mig, til og modtage vores fars dags-bog fra vores datter.
Hilsen Mille

Besvarelse fra Tap Tap Stories
fin bog, leveret lige til tiden
Bestilte en bog den 18 maj til fars dag. Fik en sms et par dage efter om at der var en detalje der lige skulle på plads. Jeg svarede, og hørte derefter ikke noget. Bogen ankom i min postkasse dagen ingen fars dag. Den er super fin, historien er ikke så interessant, men det er en sød gestus.
Dog ville det være rart man modtog bogen lidt hurtigere, eller en form for tracking information så man vidste om man kunne give den til tiden. det ville også være rart hvis man kunne vælge firmaet den blev sendt med da jeg ikke har den mindste tillid til post nord.

Besvarelse fra Tap Tap Stories
Har bestilt en bog til fars dag
Har bestilt en bog til fars dag, fra et sponsoreret indlæg på Instagram hvor de reklamere med fars dags gave. Modtager derefter en mail om at der er 14 dages leveringstid, jeg sender derefter en mail hvor jeg skriver jeg skal bruge den på fars dag! Har INTET hørt siden og de HAR trukket pengene! F... dårlig service

Besvarelse fra Tap Tap Stories
Jeg har skrevet til jeres mail og på…
Jeg har skrevet til jeres mail og på face og får intet svar jeg har bestilt en bog da jeg betaler går noget galt og jeg får ingen bekræftelse hverken på siden eller på mail og i hat trukket pengene fra min konto som er ulovligt når i ikke har sendt varen... det er altså for dårligt og i svare ikke nogen steder..

Besvarelse fra Tap Tap Stories
Lang, lang, lang leveringstid...
Selvom jeg har haft en rigtig dårlig oplevelse med firmaet, og ikke vil handle der igen, vil jeg ikke skade firmaet fremover. Derfor den gode karakter!

Besvarelse fra Tap Tap Stories
Kundeservicen var imponerende
Kundeservicen var imponerende på trods af forsinket levering. Vi kan alle opleve produktionsproblemer, men måden David håndterede det på, var i høj klasse. Vi blev holdt løbende opdateret, og det var mildest talt på daglig basis.
Ydermere henvendte han sig selv ift en kompensation grundet forsinket levering til en mærkedag. De fleste havde krybet i et hul og forsøgt at flygte fra alt kommunikation med de berørte kunder, men David fjernede alt irritation ved hans unikke adfærd.

Besvarelse fra Tap Tap Stories

Besvarelse fra Tap Tap Stories
Rammer målgruppen super godt.
Rigtig fin bog med stærk modtagelse af både en 5 og 6 årig. Børnene følte sig som hovedpersonerne i hver deres bog. Super service omkring levering.

Besvarelse fra Tap Tap Stories
Fint produkt - dårlig levering.
Fint produkt - dårlig levering.
Blev afleveret via DAO på dørhåndtaget. Ikke okay når jeg først kommer hjem 4 dage senere grundet arbejde. Heldigt den stadig var der......

Besvarelse fra Tap Tap Stories
Kun positive ting at sige
Kun positive ting at sige
Alt fra købsoplevelsen, fragt og selve bogen er der ikke ét ord ondt at sige om. Kan klart anbefales til at næsten uendelige eventyr med de små.

Besvarelse fra Tap Tap Stories
En fantastisk bog og en fantastisk service
En fantastisk bog og en fantastisk service. Vil helt sikkert anbefale til andre. PS! Bogen er så fin at i sagtens kan sætte prisen op. Så jeg anbefaler at man skynder sig at købe nu

Besvarelse fra Tap Tap Stories
Utrolig fantastisk søde og…
Utrolig fantastisk søde og imødekommende de står på hænder for kunderne jeg tror faktisk de kan hekse de har utrolig hurtig levering svare altid hurtig-ser med spændning frem til de kommer med nye børne bøger der er helt anderledes end de andre der er i handlen. Jeg er en farmor der køber bøger til børnene og de er de bedste kritikere - dommen falder omgående. Prisen er også rigtig god. Kan varmt anbefales 5 ⭐️med ⬆️ op. Tak for dem🤩

Besvarelse fra Tap Tap Stories
Fantastisk
Fantastisk innovativ børnebog der inviterer børnene til aktiv deltagelse. Flot fortalt og tegnet. Vores uforbeholdne anbefaling.

Besvarelse fra Tap Tap Stories
En super flot, sjov og lærerig børnebog
En super flot, sjov og lærerig børnebog, som kan læses igen og igen. Min søn synes i hvert fald det er sjovt, at finde alle de steder Lenny kan have gemt sig:-)

Besvarelse fra Tap Tap Stories
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







