Takeout.dk Anmeldelser 

Havde bestilt Sushi fra Karma sushi efter en lang dag på arbejde. Efter 45 min ringer takeout til mig og informerer mig om at restauranten desværre holder lukket. 45 minutter? Der er simpelthen et eller andet sted i systemet der er noget galt hvis man først opdager det så sent.. Prøvede så at bestille fra en af de andre restauranter - men uden held - da det var så tæt på lukketid. Det var en rigtig øv oplevelse, så kommer nok ikke til at bestille der foreløbigt igen.

Kommer ikke indenfor tidsinterval aftalt.
Trist
Omvendt kan den medarbejder, der kommer med varen,(Brød fra Lagkagehuset) ikke gøre for, at en kollega ikke er mødt på arbejde.
Aftalt leveringsinterval 6:45-8:00, tidspunkt for faktisk levering kl 9:20

Bestilte udbringning med Takeout fra Wok-shop Frederiksberg kl. 18:05 og blev lovet levering kl. 18:55. Da den ikke var leveret kl. 19:30 kontakter jeg TakeOut som fortæller, at chaufføren står og venter på maden. Da jeg så spørger, hvornår jeg så kan vente den, bliver jeg sat på hold for dernæst at få at vide, at ordren slet ikke er blievet registreret i restauranten. Men nu er den blevet lagt manuetl ind og tilberedningen er igang. Så maden vil blive leveret inden for en halv time.
Tre kvarter senere er maden fortsat ikke dukket op - og jeg ringer igen til TakeOut - og bliver sat på en tlf. kø, hvor jeg i 10 min. får gentaget, at jeg er nummer et i køen.
Da jeg så endelig kommer igennem,er kl. blevet 20:40 og nu 2½ time efter bestillingen har Wokshop åbenbart på mirakuløs vis fået givet maden videre til buddet, som nu er på vej.
Så nu kan jeg naturligvis ikke afmelde...
Men TakeOut lover at gøre det godt igen med en kompensation. Men den er der åbenbart lige så lang ventetid på, som på maden. Der er i alle tilfælde ikke dukket bare skyggen af en kompensation op. Der står 436 bonuspoint svarende til 436 øre - og som de så fint skriver, så kan man først bruge sine bonus point, når man kan betale hele ordren med bonus point.
Så nu mangler bare at samle yderligere 30.000 bonuspoint. Det svarer til ca. 50 ordrer - så jeg ikke kunne drømme om at lægge hos TakeOut efter denne oplevelse.

Har ved to lejligheder fået trukket beløbet flere gange (ved én lejlighed 3 gange og ved en anden lejlighed 2 gange). Formentlig sket ifb med fejl i APP’en. Har skrevet til kundeservice flere gange, hvor de lover at svare tilbage inden 48 timer i en autogenereret mail. Har ikke modtaget svar endnu her 1,5 uge efter første mail.

Absurd

Virkelig dårlig service! Da jeg er ved at bestille står der at levering ville ske kl. 18.15. Da jeg så gennemfører ordren idag kl. 17.54 står der levering kl. 18.30 til 19.15 i kvitteringen på skærmen. Hvorfor vælger man ikke at skrive når man er ved at bestille at der kan forekomme hele 45 minutters ekstra tid? Endvidere står der i min mail at levering vil forekomme kl. 19.15. Dvs hele 1 time og 20 minutter. Jeg ringer ind til kundeservice for at forhøre mig ad. Han siger der ikke er noget at gøre, og at der er travlt lørdag aften mv. Desuden virker han ligeglad og overhovedet ikke serviceminded og lidt flabet er han bestemt. Han burde få sig et andet job! Det værste af det hele efter 1 time og 20 minutter bliver maden leveret (dog af en meget venlig medarbejder), der er maden nærmest kold. Så det er ikke restauranten der har været langsom men selve leveringen, og så bor jeg endda kun 2 km fra den. Det er første og sidste gang jeg bestiller fra takeout. I slår sørme ikle wolt for der har jeg aldrig nogensinde ventet så længe på min mad hverken en lørdag eller søndag aften, hvor der er travlt, og min mad har ALTID været varm. I må sgu uppe jer hvis i vil overleve i denne branche.

Jeg bestiller mad omkring kl. 18 og noterer i “kommentér” feltet hvilket navn på dør telefonen som man skal ringe på, og denne bliver bekræftet. Jeg ser hermed med på Appen omkring hvor kurer befinder sig, og under hele leverancen ser det ud til at kurer er hos restauranten. Efter 1 time og 15 min., ringer jeg til kundeservice undrende over hvor min mad befinder sig? De fortæller at kurer har stået udenfor UT., i 40 min - og er kørt videre igen, dette forstår jeg ikke da jeg TYDELIGT kommenterer hvor kurer skal ringe på??! Men det er så IKKE blevet noteret! Derudover har de prøvet at kontakte mig på et gammelt nr., som jeg ændrede omkring 18.45-30 da jeg opdagede dette. Takeout ligger fejlen over på min skulder og vil derfor ikke refundere beløbet. 1.30 time senere står jeg med 2 kolde pizzaer. Jeg bestiller ALDRIG herfra igen - magen til kundeservice skal man lede længe efter - og ringe App.

Kanon service - kan sagtens anbefale takeout !

Forsinket og kold mad.

Betaler i dyre domme (119 kr) for at få leveret mad fra Kiin Kiin 2 Go. Takeout vælger at bruge et cykelbud til en forholdsvis lang strækning med det resultat at maden er forsinket og kold ved ankomst.

Jeg bestilte mad fra Vaca Østerbro og er ret irriteret over at man er tvunget til at oprette en konto. Jeg foretrækker at man gennemfører sin bestilling uden unødvendig registrering og lagring af mine data.

Flot med porce som firmavogn det fortæller lidt om hurtig udbringning.
Men husk lige færdselsloven vedr. Vandvidskørsel
For den kender føreren af denne vogn da vist ikke.
👎👎👎👎👎👎

Har hertil aften bestilt letz sushi og levering gennem takeout.dk
Først så kommer maden 10 min forsent - ok.
Manden fra takeout spørger om det er vores adresse og jeg bekræfter. Der går lidt og så kommer han med maden - uden maske.
Da jeg kommer ind begynder jeg at pakke ud og opdager det er forkert levering. Helt anden ordre og adresse på ordren i helt anden kommune.
Han er kørt. Ringer til letz sushi der må have fat i takeout.
Imens får vi fat i dem hvis ordre vi har fået - de fortæller at de lige har fået bragt vores mad men afvist det.
Taler efter 20 min igen med letz.sushi der fortæller at take out budet siger alt er leveret og han bil er tom. ( løgn!!).
Vi må spise den mad vi fik leveret og vores børn er ikke glade.
Kan ikke anbefale levering med takeout - super uprofessionelt!! Nu forventer vi kompensation.

Elendig kundeservice. Forsinket i 40 min uden selv at tage kontakt. Efter vi tog kontakt, var der ingen kompensation. Skal aldrig bruge dem igen.

Vi bor 750 meter fra Sticks´n Sushi Rungsted Kyst men besluttede os for at få maden bragt ud. Maden kom ikke til tiden og heller ikke i de 15 minutter som er lagt oven i (trafik) vi var i løbet af de næste 45 minutter i kontakt med både Sticks´n Sushi, (som fralagde sig ethvert ansvar) og med Takeout som beklagede af flere omgange og senest da maden så kom efter 45 minutter og var kold, trods jeg havde betalt for en varmepose for at sikre de varme retter. Take out lovede at kontakte os den følgende dag og ville kompenserer os den dårlige oplevelse. De ville sørge for at vi kun skulle betale halvdelen af beløbet. Den følgende dag mens jeg sad i møde var der opkald, jeg ringede efterfølgende tilbage og det viser sig det var Stick´n Sushi Rungsted havns nummer. Kvinden/lederen på Sticks´n Sushi vidste ikke hvorfor de havde kontaktet mig men da jeg forklarede hende historien, lovede hun at gå videre med sagen til takeout men sagde til mig at de nok højest ville kompencere mig halvdelen af udbringningsgebyret???? og siden har vi ikke hørt fra hverken Sticks´n Sushi, Rungsted havn eller Takeout.

Så ingen stjerner herfra.

Mad 1 1/2 Time forsinket. De afleverede herefter til en forkert adresse . Død uhøflig chauffør som smed røret på da jeg prøvede at forklare ham hvor det var. Please er der ikke en bedre udbyder end dette. Ville støtte Sticks and sushi ved ikke at gå gennem Just Eat men glem det

Vil hellere få revet neglene af og bruge pigtråd som håndklæde, end jeg vil benytte Takeout igen. Aldrig. Aldrig. ALDRIG igen

Har ikke fået min mad som er over 30min forsinket, ingen tager telefonen som jeg har været nr1 i køen i over 20min. Fantastisk service min bare r..
Maden kom aldrig og de tager ikke telefonen

Vi har nu bestilt maden her i firmaet i 12 dage. Hver dag var maden forsinket mellem 30m op til 1 time og nogen gange mere end det.

Min bestilling bliver registreret som leveret og pengene trukket fra min konto.

Jeg kan ikke se maden på min adresse, og ringer til kundeservice, som siger at varen er leveret og at jeg skal tjekke igen om jeg ikke kan finde den. Det lykkedes ikke.

Noget tid efter lykkedes det kundemedarbejderen at få fat i chaufføren som oplyser, at han for en time siden markerede ordren som leveret. Han var forbi restauranten, som var lukket. Han markerede derfor orden som leveret, da der jo ikke var noget at levere.

Så i stedet for at informere mig herom tidligere trækker de mine penge og jeg skal selv kontakte de for at forstå jeg ikke får min varer. De vil nu refundere mine penge, men jeg står med gæster til morgenmad uden mad.

Jeg har nu kontaktet restauranten direkte. Det viser sig at den har åbent. De er nu ved at forberede min mad, som jeg selv tager forbi og henter.

Vi bestilte dyrt mad til 18.30 og betalte 100 kroner for at få det leveret af TakeOut. Vi ringer kl. 19 for at klage, de fortæller at vi kan være helt rolige og buddet har ansvaret for at tjekke om maden er varm inden han transporterer det.

Maden kommer 19.15 er kold, lun at best. Buddet forstår nada.

Brug Wolt. De er i det mindste billigere til at levere kold mad. Grrr.

Ikke muligt at komme i kontakt med kundeservice og ingen orientering om forsinkelse. Find en anden leverandør!