Helt umuligt at slette sin profil på Takelut. Der er absolut Ingen vejledning i app'en
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
D. 3/1 bestilte jeg en ordre gennem jer. Jeg blev imidlertid ringet op, hvor de fortalte, at de desværre ikke kunne levere alligevel, og pengene ville blive refunderet. Jeg har flere gange prøvet at... Se mere
Har ved to lejligheder fået trukket beløbet flere gange (ved én lejlighed 3 gange og ved en anden lejlighed 2 gange). Formentlig sket ifb med fejl i APP’en. Har skrevet til kundeservice flere gange,... Se mere
Virksomheden har svaret
Har normalt ikke har problemer med Takeout, men idag har jeg oplevet at min odre skulle leveres inden kl 19. Jeg har nu 18:49 ringet til kundeservices og fået fortalt at den først leveres efter? Dårli... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Velkommen til vores nye brand: Takeout.dk! Takeout adskiller sig fra andre portaler indenfor online takeaway-mad, ved at sikre det bedste og største udvalg af premium restauranter, der leverer høj kvalitet og service, hver gang. Takeout forestår ligeledes hele logistikken og dermed levering af maden lige til døren (indledningsvis i Storkøbenhavn). Med mere end 10 års erfaring indenfor branchen vil teamet bag Takeout sikre den bedst mulige service. Det nye Takeout koncept anvender den nyeste teknologi, avancerede funktioner baseret på et enkelt og stilfuldt design, hvor fokus særligt har været på brugervenligheden. Som bruger kan du derfor let og ligetil søge og bestille mad fra alle dine favorit restauranter - til levering på både arbejdspladsen eller hjemme i privaten. Vores erfarne team vil sørge for at dine bestillinger formidles, tilberedes og leveres til tiden, så det matcher netop dine ønsker og præferencer.
Kontaktoplysninger
Skudehavnsvej 3, 2150, Nordhavn, Danmark
- kundeservice@takeout.dk
- takeout.dk
Helt umuligt at slette sin profil på…
Helt umuligt at slette sin profil på Takelut. Der er absolut Ingen vejledning i app'en
Hold jer væk
Hold jer væk. De er til at brække sig over specielt firma ejerne
Under alt kritik!!!
Under alt kritik!!!! Bestilte mad, og fik en mail bekræftigelse på at maden ville være fremme max 1 time efter bestillingen. Efter en time og 30 min kontakter jeg Takeout, hvor jeg efter mere end 15 min i kø (hvor man får oplyst at man er nr. 1 i køen) ligger jeg på og kontakter restauranten, som beklagede og ville kontakte Takeout...
Efter yderlig 20 min kontakter jeg restauranten og spørger ind til min ordre, som spørger om jeg endnu ikke har hørt fra Takeout, hvor mit svar er nej. Jeg spørger om min mad er lavet? Hvilket den er, men de afventer den bliver afhentet, hvor til jeg så spørger om ikke den er kold? jo siger de, men de skal nok lave en ny ordre når de får svar fra Takeout?!? Hold nu kæft det sejler!! HOLD JER LANGT VÆK!
Jeg har i mellem tiden bestilt fra et anden leverings firma, og lader til at maden er fremme indenfor 20 min... frem for en levering hvor man har venter i mere end 2 timer uden opdatering... hva faen sker der?!
De betaler ikke deres medarbejder løn…
De betaler ikke deres medarbejder løn og feriepenge til tiden.... Hold jer væk! (tidligere medarbejder).
Betaler ikke restauranterne
Betaler ikke restauranterne , de er konstant bagud med vores tilgodehavende .
Virkelig dårlig stil at bruge vores iforvejen presset Brance , som kassekredit !
Ordrer bliver aflyst og penge aldrig…
Ordrer bliver aflyst og penge aldrig tilbagebetalt
Har aldrig haft problemer med Takeout
Har aldrig haft problemer med Takeout. Venlige chauffører og venlig kundeservice.
De gange der har været problemer har jeg fået mine penge retur . Så sent som i dag kom maden efter 35 min og uden problemer😀
Gentagne forsinkede leveringer
Gentagne forsinkede leveringer - og det er ikke sådan, at de gør én opmærksom på forsinkelsen. Man må selv ringe og efterspørge, hvor leveringen bliver af. Jeg vil ikke anbefale at bestille takeaway herigennem.
Kunne jeg give nul stjerner havde jeg…
Kunne jeg give nul stjerner havde jeg gjort det, Vi er leverandører til Takeout, og vi har endnu ikke modtaget vores betaling af vores penge rettidigt endnu. Derudover mangler vi stadig betaling for 3 måneders leverance som de ikke kan finde ud af at betale, trods adskillelige henvendelser og løfter. denne virksomhed udnytter sine leverandører og jeg vil på det skarpeste anbefale ikke at benytte sig af dette fuskerfirma, hverken som kunde eller leverandør.
De lever på at bedrage
De lever på at bedrage. Bestil jeres mad hos just eat
Idioter
Var mere end villige til at tage imod mine penge, men jeg fik aldrig min mad og da det så kom til at jeg skulle have mine penge retur var det en helt anden snak😤
Overdrevet god service af budet Lasse
Overdrevet god service af budet Lasse
Vi havde bestilt mad fra Letz sushi i Hellerup til levering kl 19:00 i Gentofte (troede vi). Men der var gået noget galt da jeg bestilte hos letz sushi. Jeg havde ikke fået ændret adressen fra vores gamle i Tårnby. Så han ringede kl 19:00 og spurgte hvilken dør han skulle ringe på. Vi sagde det var Jo Gentofte. Han havde vores gamle adresse. Så spurgte han hvor vi så ville have det. Og 25 min efter stod han i Gentofte med vores mad. Det er service og service det oplever man ikke mange steder efter hånden. Så vi er vilde med Lasse fra takeout 🙏🙏 tak
Har ventet et par timer nu
Har ventet et par timer nu.
En time over leveringstidspunkt. Har ventet 30min på support.
Alt for ringe, en virksomhed som lever af kundeservice ikke magter en god oplevelse
LAD VÆR MED OG BESTILLE HERFRA!!
LAD VÆR MED OG BESTILLE HERFRA!!!
Er selv tidligere medarbejdere og kan fortælle at firmaet er ren sjusk, de behandler deres medarbejdere af L... kan ikke finde ud og betale den rigtige løn og feriepengene bliver heller ikke indbetalt til tiden, har ventet 6 måneder på mine nu!
Når man så prøver og komme i kontakt med ejeren af firmaet for man de samme dumme svar, "de er på vej"
Har derfor politianmeldt stedet, og deres direktør.
SÅ IGEN HOLD JEG LANGT VÆK FRA TAKEOUT!
Bestil heller fra justeat eller anden....
(Opdatering, takeout.dk har prøvet med vilje og få fjernet min anmeldelse og oplyser trustpilot at den ikke er i mod dem men et andet takeoutfirma :D)
Kan kun gentage hold jer langt væk fra Takeout..
Vores chauffør Nick var super flink og…
Vores chauffør Nick var super flink og professionel!
Vores mad ankom uden problemer.
Der ikke styr på noget
Ventede 1,5 timer på min mad den var kold da den ankom, og når jeg ringede deres service op sagde de jeg ikke havde købt levering og min mad stod i restauranten. Ikke en god oplevelse, brug hellere wolt det kommer hurtigere og så er maden stadig varm når man modtager den.
Totalt uprofessionelt foretagende
Totalt uprofessionelt foretagende. For det første kommer buddet ALDRIG til tiden. På kvitteringen stod der: Levering 16:30 - buddet kom efter kl. 17.
Jeg havde tydeligt skrevet under bestillingen, at jeg har corona, så de derfor bare skulle sætte varerne foran døren. Buddet ringer på hos mig, men banker så på hos min NABO! Da han endelig opdager sin fejl, banker han på hos mig, på trods af at jeg har frabedt mig det. Jeg åbner døren på klem og siger, han bare skal stille varerne - det gør han så. Halvvejs ned ad trapperne råber han op til mig - så alle i opgangen kan høre det - "HAR DU CORONA?" Altså, hvad er det for en opførsel? Få gjort noget ved disse uprofessionelle bude.
Derudover var det også de forkerte varer, som buddet kom med ....
Kundeservice under al kritik!
D. 3/1 bestilte jeg en ordre gennem jer. Jeg blev imidlertid ringet op, hvor de fortalte, at de desværre ikke kunne levere alligevel, og pengene ville blive refunderet.
Jeg har flere gange prøvet at kontakte jer og restauranten for at høre, hvornår pengene ville blive sat ind på min konto, men har kun modtaget autosvar om, at mine mails vil blive besvaret indenfor 48 timer. Har stadig ikke hørt noget, så det næste bliver en indsigelse i min bank. Virkelig dårlig kundeservice!!
Virkelig dårlig service
D. 8/1.22 bestiller jeg mad til levering via jer. Dette var en ren skuffelse. Jeg bestiller ca. 17.45 og modtager en sms på at min mad til mit selskab bliver leveret senest 18.55. Kl. 19.10 beslutter jeg at ringe og høre hvor langt man var med bestilling. Jeg får afvide at i har travlt, men at han vil følge op og rykke for det. Da jeg ikke høre noget efter 20 min, vælger jeg at ringe igen. Denne gang får jeg fat i en anden medarbejder. Hun fortæller endnu engang at i har meget travlt, dog beder jeg hende følge op på hvor lang tid mere der går? Dette beder jeg om at hun skal ringe tilbage med, så jeg kan have en ide hvor længe vi skal vente. Da hun ringer tilbage, informerer hun om at chaufføren først kommer til restauranten om 10 min. Hun vurderer at de vil være her 19.45. Kl 19.45 bliver jeg ringet op af samme medarbejder som informere om at maden er stillet foran døren. Dette er ikke gjort, jeg går hele opgangen igennem uden synet af maden. Hun kontakter medarbejderen mens jeg er i røret. Det hele er meget mærkeligt. Hun siger at hun vil ringe tilbage. Hun ringer og fortæller at det var et andet ordrenummer og at hun ville finde ud af hvor MIN mad var. Vi sidder til et selskab med børn til fødselsdag og beslutter at bestille noget hurtig pizza fra grillen nær lejligheden. Den mad når vi at få inden vi modtager maden med jeres leverance kl. 20.15.
Dette vurderer jeg er over alt kritik. Dårlig service og forlanger simpelthen at få mine penge retur. Dette bliver en dårlig anmeldelse herfra og vil fraråde mine kontakter brugen af jeres service.
Vi har brugt penge på to spisesteder for bare at få lidt mad. Jeg er målløs over hele denne episode og har aldrig oplevet noget lignende.
Ifølge jeres medarbejdere anbefales jeg straks at skrive en mail for at få refunderet mine penge. Dette gør jeg samme dag. I skriver at i bestræber jer på at svare indenfor 48 timer, idag er det den 14.1 og har stadig ikke hørt fra jer!
Susan
Vores mad var 2 timer forsinket
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








