Syncoda Synlab Anmeldelser 

Prenotato un tampone molecolare circa un mese fa con la possibilità di avere il risultato in 12 ore e referto anche in inglese (come scritto nel loro sito solo in alcuni centri abilitati) e per essere più sicuri abbiamo anche chiamato il centralino per conferma. Prenotazione inutile e il referto in 12 ore non lo facevano più ormai da una settimana 🤬🤬🤬🤬🤬 avvisare no dato che a saperlo lo avrei fatto più vicino casa.
Incompetenti 🖕🏻

Esperienza pessima.
Data referti prelievo nulla.... Nessun referto disponibile.
Prenoto una ecografia endocrinologica e mi ritrovo a spendere 110 euro, senza ecografia solo con un consulto da un medico che ha detto solo CAVOLATE... '' NON SUCCEDE NIENTE SE PERDE SUO FIGLIO'' (sono in gravidanza). Squallido, incompetente.... MAI PIÙ

Mi riferisco all'impiegata presso il Centro Don Orione di Bergamo: l'ho trovata arrogante, poco professionale e dispersiva. Arrogante perchè ha alzato il tono della voce con persone che, per vari motivi (età, udito, inesperienza, etc.), non avevano ben compreso le procedure, che fra l'altro non sono indicate in modo chiaro; poco professionale perchè a sua completa discrezionalità decide chi deve o non deve avvicinarsi allo sportello (una coppia è entrata insieme, mentre per un'altra ha preteso prima uno e poi l'altro . . . probabilmente questioni di simpatia); al momento del pagamento di analisi del sangue Mi ha imposto (giustamente) di sistemare la mascherina che, per qualche millimetro, lasciava sporgere una narice. Al ritiro del referto Lei era completamente scoperta (senza mascherina) . . . regole strane ! Dispersiva perchè vi posso assicurare che per chi è in fila diventa una sofferenza sentire una litania su procedure articolate che non interessano alla persona che in quel momento è allo sportello (se qualcuno precisa che ritirerà il referto di persona perchè non ha un computer o non è pratico, credo sia solo una perdita di tempo narrare la procedura del ritiro online finchè l'interlocutore dice di aver capito) . . .

Sono in coda da 30 minuti al freddo di una gelida mattina di un sabato novembrino. In piedi.Nessuna informazione,solo una lunga attesa pervlasciare un test dell'urina Semplicemente vergognoso !! Ci sono persone anziane in coda.

Noto azienda di laboratorio analisi, sede di Cassina de Pecchi. Il 3 novembre 2021 vado a fare un prelievo con ricetta rossa del pronto soccorso per un Bimbo di 2 anni con bronchite (esente dal pagamento per età). Scendo il Bimbo dalla macchina, mezzo il temporale forte, e freddo, vado al laboratorio analisi e chiedo se fanno prelievi anche per bambini piccoli, la signora al accettazione mi dice deve prendere numero e aspettare il suo turno. (Pensavo che i Bimbi piccoli hanno la precedenza e comunque ho fatto solo una domanda.) Aspetto mio turno le faccio vedere la ricetta e dice che non lo fa il prelievo perché è scritta a mano. Insisto, dicendo che al pronto soccorso hanno detto di andare in QUALSIASI laboratorio analisi anche privato e lo faranno subito il prelievo, più il Bimbo sta male, la pioggia e freddo non le fa bene. Ma niente la signora dice queste sono le regole, deve tornare al pronto soccorso e chiedere un altra ricetta. Vado in macchina con il bimbo, vado al ospedale San Raffaele al prelievo pediatrico e effettuano il prelievo senza domanda con la stessa ricetta del pronto soccorso scritta a mano. Stamattina 13 novembre 2021 mi sono presentata alle 7:30 per il prelievo, l'appuntamento prenotato tramite assicurazione alle 8:00. Aspetto mio turno e al momento di accettazione la signora mi dice che a lei non risulta la prenotazione e devo pagare l'intera cifra anziché 6 euro da mail di conferma dell assicurazione. Mi chiede che assicurazione è, e ripete che a lei comunque non risulta la prenotazione. Nonostante mail di conferma, mail di avviso per ricordare l'appuntamento con indirizzo del laboratorio analisi di Cassina de Pecchi, dice che l'assicurazione non conosce le procedure e non ha effettuato la prenotazione. Senza prelievo torno a casa. Chiamo l'assicurazione che mi riferisce che a loro risulta come da mail l'appuntamento di stamattina e a loro risulta pure il pagamento autorizzato. Così annullano tutta la pratica per servizio non erogato e mi prenotano in un altra struttura. Alle 9:55 mi arriva un sms dalla sede di laboratorio analisi:

La tua opinione è importante per noi. Ti preghiamo di darci il tuo feedback in soli 10 secondi qui, clicca il link: ....
Grazie,.......

Ma meno male che a Voi non risultava la mia prenotazione e meno male che me lo avete chiesto di dare un feedback...

In 10 giorni 2 prelievi rifiutati, dalla stessa sede di un noto azienda di laboratorio analisi. O perché alla signora del accettazione non piacciono gli stranieri oppure se non incassano i soldi loro non effettuano i servizi visto che nel primo caso si parlava di un prelievo in esenzione e nel secondo caso il pagamento magari non sarebbe stato immediato e non del intero cifra. Non lo sapremo mai. Ma sicuro che a questo noto azienda di laboratorio analisi non verrò mai piu effettuare dei esami ma andrò in QUALSIASI laboratorio analisi come me l'hanno suggerito al pronto soccorso.

Sono stato nella struttura di Calenzano!
"Personale carente"
Dopo aver prenotato e pagato 50 euro per un tampone rapito!! "per esigenze di lavoro"
il tempo di attesa è stato più di mezz'ora, inoltre il servizio internet e app non funzionano per scaricare il referto!!
Già fatta la segnalazione! Da parte loro 0 RISPOSTE!
Conclusione dopo 7 ore ancora non ho il risultato.
Vi ricordo che è una struttura a Pagamento!

Synlab di Roma eur.
Mia moglie( in gravidanza) doveva fare un tampone vaginali a causa di alcune perdite. La dottoressa, Di Luca Sigozzi esordisce con la frase "NON TI CI DEVI AFFEZIONARE " riferendosi al feto, (5mese). Al momento del tampone, mia moglie prova dolore (tuttora a distanza di ore), e facendolo presente la "dottoressa" se ne esce con la frase: " mi fermo che se ti faccio male, potresti avere le contrazioni e IO QUESTA RESPONSABILITÀ NON ME LA PRENDO". fate voi.

Una stellina perché di meno non si può. Prenoto e mi reco con mia figlia per un prelievo e non vengo accolta perché sprovvista di green pass. Senza preavviso e deciso la sera per l'indomani. Pessimi.

Personale non preparato nonostante ormai stia per andare in pensione!ma come si fa a fare un prelievo senza guanti e senza lavarsi le mani???il prelievo a domicilio non si differenzia da quello in laboratorio!!!le ho dovuto dire io che se non li aveva glieli avrei procurati io dei guanti così si è versata mezza boccetta di gel disinfettante!vergogna!!!!!!!!

impossibile prenotare ne questo mese ne mesi prossimi ??
telefonato per avere spiegazioni, risposta poco gentile,
questo mese tutto pieno non si può prenotare,
per i mesi prossimi non hanno ancora aperto il sito per le prenotazioni ?? siamo già al 18/10/2021
UNICA POSSIBILITà PER FARE PRELIEVO IN VIA SESTINI MILANO, PORTARE LA PARENTE DI 90 ANNI E ASPETTARE IN CODA ALLE VOLTE ANCHE PIù DI DUE ORE FUORI E IN PIEDI E SE PIOVE ANCHE SOTTO LA PIOGGIA VERAMENTE UNA VERGOGNA

Rimango stupito di tutti questi commenti negativi.
Per quanto mi riguarda Synlab di Como e punto prelievi Synlab Lipomo (Co), mi sono sempre trovato benissimo.
Stamattina esame del sangue, comodissimamente prenotato online dal sito, mi son presentato 5 minuti prima dell'appuntamento all'accettazione, c'erano 2 persone prima di me, solo qualche minuto ed è stato il mio turno, fatto a malapena in tempo a sedermi sulla sedia della saletta di attesa.

Prelievo del sangue assolutamente indolore e velocissimo, domani dovrei già avere gli esiti scaricabili dal loro portale.

Se proprio vogliamo trovare un pelo nell'uovo, il punto prelievi di Lipomo ha una saletta di attesa con annessa accetazione molto piccola, chi è alle panchinette di attesa sente tutto quello che si dice allo sportello... ma ormai con gli appuntamenti tutti prenotati e scaglionati, in sala di attesa non ci sono mai più di 2 o 3 persone, quindi non è un grosso problema.

Esperienza molto negativa. Il sito per la prenotazione tamponi funziona male e non si riesce a capire se effettivamente la richiesta è stata presa in carico. Per ottenere il risultato del referto non riuscivo ad accedere in quanto non riconosceva il codice fiscale che era corretto. Dopo 1 ora e 30 di tentativi finalmente sono riuscita ad entrare e a scaricare il referto. Da notare che username e psw erano corrette fin dall’inizio ma il sito continuava a dire credenziali non valide. Durante tutto questo tempo di tentativi ho provato a contattare il laboratorio telefonicamente per più di un’ora a 3 numeri diversi inclusa l’assistenza clienti. Nessuno mi ha risposto a parte una voce registrata che mette in attesa per un tempo immemorabile dopo di che cade la linea. Esperienza allucinante.

Una vergogna . In coda dalle 7 del mattino per degli esami del sangue. La signorina ti deve vendere ogni tipo di esame. Passano avanti le prenotazioni e le persone in fila aspettano che ogni avventore riceva alla cassa tutte le spiegazioni e i costi dei servizi. Nel frattempo la signorina che deve fare i prelievi aspetta inesorabilmente. Il bello è che si paga pure tanto.

Una vergogna imbarazzante... Questi di synlab avranno mai sentito parlare di privacy? Questa misteriosa cosa che per Synlab è sconosciuta... Come è possibile Dopo tutte le carte che ti fanno firmare nelle varie istituzioni ogni cosa che fai per non fare sapere neanche il colore dei tuoi capelli, presentarsi al bancone dell'accettazione comunicare all'impiegata tutto quello di cui si ha bisogno di esaminare comprese patologie e dati sensibili, con tutta una schiera di altri utenti/pazienti seduti a 2 m i quali sentono tutto quello di cui si parla da una parte all'altra nello sportello...vergognoso!!!

1 stella perché non posso darne 0.
Personale maleducato poco professionali.
Atteso 2 ore per consegnare test urine.
Eravamo in attesa fuori signori anziani a digiuno senza una sedia perché a detta loro non potevano portarle al di fuori della struttura, dentro non si poteva entrare... Inaccettabile.
Ripeto personale che ti tratta con maleducazione. Mai più

Synlab sede di Lugo
Diciamo che questa struttura non la consiglio a nessuno!!! Due anni fa feci degli esami di laboratorio. La tipa, la stessa del successivo episodio, scortese, mi ha sbagliato a fare i conti, non sapeva come funzionava il voucher che le avevo presentato e insomma, non mi era piaciuto nulla. Puntualita' nella consegna della refertazione? 3 giorni, stessa tempistica che col fasciolo elettronico !
Questo anno, a seguito del Covid il dottore di famiglia, ha mandato i miei genitori a fare il prelievo per vedere gli anticorpi e non vi racconto come sono tornati a casa. Mio padre l'hanno bucato 3 volte, perdeva sangue ovunque e mia madre, come lui, ha riportato ematomi post prelievo per 2 settimane. Vado per fare un reclamo on line, 5 prese in carico e da un mese passato ad oggi nessuna risposta. Quindi ho lasciato perdere, ma una recensione come si deve ci voleva! Tra l'altro il centro privato dovrebbe eccellere in tutto, offrendo un servizio dalla A alla Z.
Sbagliare e' umano ma non e' molto normale tutto questo disservizio.

ho fatto il tampone molecolare venerdi mattina, il referto mi è arrivato l indomani e fino a qui tutto normale, chiamo il 1500 per chiedere se il QR CODE è arrivato e mi dicono che probabilmente il laboratorio synlab non ha inviato i dati oppure non sono corretti, quindi niente QR CODE e ho dovuto spostare il viaggio perché non mi avrebbero fatto imbarcare, fra l altro il tampone vale 48 ore e non mi è arrivato!!!!

Pessimi.
NON HANNO COMUNICATO ALLA REGIONE IL MIO TAMPONE POSITIVO, quindi il mio medico non può inserirmi come GUARITO e di conseguenza NON MI RILASCIANO IL GREEN PASS!!!!
Ho dovuto chiamarli...un mese è passato...
EVITATELI

Personale per nulla disponibile e poco gentile. Assolutamente da evitare anche per le tariffe. Sconsigliatissimo