Very pleased with Sundress, I am a returning customer. Easy browsing, with good description of the items, occasional (much needed) discounts, fast free shipping. Returns were also free, sadly they a... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
I've been buying beautiful dresses from Sundress.fr since 2019. The customer service and sizing advice are always wonderful. Shipping and returns do cost a bit, but you have to keep in mind that costs... Se mere
Had to return dress because it was too big. I requested a different size and colour. I received an email from Claire as soon as they received my return informing me they had sent my exchange and my re... Se mere
Vraiment déçue, j’achète chez Sundress depuis des années, et souvent c’est la première fois que je suis autant déçue, les vêtement sentais mauvais, certains étaient froissés, et ne correspondait pas... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Homage to authenticity and sweetness of life, our collections are created by our designer for barefoot, gold and bohemian Sundress girls.
Kontaktoplysninger
5 allée des imprimeurs, 06700, Saint Laurent du Var , Frankrig
- contact@sundress.fr
- sundress.fr
3,8
God
101 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 75 % af deres negative anmeldelser
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La qualité médiocre, prix abusifs
La qualité des robes est plus que médiocre, des robes vendues à plus de 100€ transparentes à souhait ! On précise également les 10€ de livraison qui sont clairement abusifs quand on connaît les prix et les 10€ retenus en cas de demande de remboursement.
2. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sundress
Bonjour Tiphaine,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes navrés de lire votre mauvais expérience. Sachez que nos robes sont fabriquées de manière artisanales en Inde et que nous sélectionnons avec soin des matériaux et tissus de qualités.
Concernant la procédure de retour, nous offrons les frais d'envois pour toutes commandes mais les retours restent à la charge du client.
Nous serions ravis d'échanger avec vous par mail.
Bien à vous,
Mathilde.
Une honte !
UUne catastrophe une robe qui ne se lave pas ! Confiée aux pressing avec toutes les recommandations. La professionnelle n’est pas sereine . Elle craint le pire ( pour les étoiles ) et ce qu’elle supposez est arrivée les deux couleurs ont dégorgé et les étoiles n’en parlons pas. Alors plus jamais 209 euros quand même 😢
29. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sundress
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience.
Nous vous invitons à envoyer un mail à contact@sundress.fr afin que l'on puisse trouver une solution ensembles.
Je reste disponible si besoin.
Bien à vous,
Mathilde - Sundress
Wenn ich könnte, würde ich 6 Sterne geben.
Ich habe diese Woche ein wunderbares Kleid bestellt. Dieses kam per Express am nächsten Tag bei mir an und was soll ich sagen - es roch nach Urlaub und sieht einfach wunderschön aus! Toll verarbeitet und liebevoll verpackt. Nachdem ich diesen Duft nichtmehr aus dem Kopf bekam, habe ich direkt auf der Webseite nachgesehen. Sundress bietet ein Parfum an & ich habe es gestern auf gut Glück bestellt. Heute war es dann schon da - Richtig toll wie fix das ging. Und dieser Duft….ich wurde nicht enttäuscht. Sonne, Strand und Dolce Vita. Ich freue mich darauf dieses Parfum zusammen mit dem Kleid im Sommer am Meer zu tragen. Wenn ich könnte, würde ich 6 Sterne geben! 💛
17. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sundress
Hello Patricia,
Thank you so much for your lovely message !
We are very glad that you love your first Sundress dress 😄 ♥
Looking forward to hearing from you soon
Best regards,
Mathilde - Sundress
Très mauvaise qualité des robes
Très mauvaise qualité des robes. Très mauvais rapport qualité prix. Le prix est aberrant lorsque l’on voit la qualité des produits ! Une vraie arnaque avec certainement de très belles marges pour la marque !
29. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sundress
Bonjour Estelle,
Nous vous remercions pour votre avis qui nous est précieux. Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience avec notre site internet et notre service client.
Sachez que notre production est artisanale et réalisée en Inde, nous sommes attentif à la qualité de nos produits et nous sélection les meilleurs matériaux pour la confection de nos robes.
En espérant que vous ne resterez par sur cette note négative.
Bien à vous,
Mathilde - Sundress
Absolut nicht empfehlenswert
Absolut nicht empfehlenswert, da kein Kundenservice vorhanden ist. Die Bestellung war schnell platziert, aber der Versand ist erst 2 Wochen später erfolgt. Durch ein Missgeschick bei DHL wurde deren Paket fälschlicherweise an einen anderen Online Shop geliefert. Leider wurde mir in keiner Art und Weise entgegen gekommen. Ich habe unzählige E-Mails mit Sundress ausgetauscht und noch mehr Telefonate mit DHL geführt. DHL hat mich immer wieder darauf verwiesen, dass Sundress den Schaden bei DHL geltend machen kann. Jedoch habe ich keinerlei Unterstützung erfahren und nun sitze ich auf meinem Schaden von 200,00€. Nun habe ich einen Fall bei PayPal eröffnet und hoffe nun mein Geld zurück zu erhalten.
14. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sundress
Hello,
We are sorry for this inconvenience but the delivery time is beyound our control.
We hope you will not stay on this negative note.
Best regards,
Mathilde - Sundress
Commande de 3 robes livrées en 48h
Commande de 3 robes livrées en 48h
Magnifiques et originales robes avec des fils dorés.
Finition impeccable, bonne qualité, stylé
Je découvre cette marque.
Bravo à la créatrice
18. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sundress
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez vos robes :)
En espérant vous revoir bientôt parmi nos clientes.
Bien à vous,
Mathilde - Sundress
Robes superbes
Robes superbes, qualité rare et qui mérite d’être soulignée. J’ai acheté 2 robes aux finitions irréprochables et en ai retourné une sans soucis. Le service client m’a répondu dans la journée. Très satisfaite. En plus paiement en 3x sans frais possible 👍🏻
13. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sundress
Bonjour Marilyne,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos robes ainsi que nos services.
En espérant vous revoir bientôt parmi nos clientes.
Bien à vous,
Mathilde - Sundress
Pire achat en ligne effectué
Pire achat en ligne effectué. 2 robes achetées, jamais reçues. Le service client fait la sourde oreille, toujours pas de réponses plus d'un mois de la réclamation.
6. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sundress
Bonjour Naby,
Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience sur notre site internet.
Après vérification, nous avons bien procédé au remboursement de votre commande.
En espérant que vous ne resterez pas sur cette note négative.
Bien à vous,
Mathilde - Sundress
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