Top service! Buitenlaag koffer liet los, garantietermijn verstreken, geen aantoonbare bon meer te vinden. Ik heb foto’s met uitleg gestuurd, gevraagd of SuitSuit nog iets kon betekenen. Dag later kree... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
I have been travelling yearly and as a family, we have bought altogether 8 suitcases and accessories from SuitSuit. The luggage bags are excellent. They're moderately durable and aesthetically beautif... Se mere
Virksomheden har svaret
Mijn dochter heeft in maart voor haar verjaardag een Suitsuit koffer gekregen vd vriendengroep. In juli op vakantie en bij aankomst blijkt er een wiel af te zijn. Tui fly schuift verantwoordelijkheid... Se mere
Virksomheden har svaret
Ik mail en chat nu al weken met de service maar er wordt maar geen gevolg gegeven. Er was op vakantie een wieltje defect gegaan van mijn best prijzige SUITSUIT trolley. Hij is beslist al buiten garant... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Wij willen dat elke vrouw zich 'top of the world' voelt als ze op reis gaat; in stijl, georganiseerd en trots op de koffer die de mooiste en meest kostbare spullen voor haar draagt. Klaar om de wereld te ontdekken, op zoek naar inspiratie en avontuur.
Kontaktoplysninger
Nieuwegracht 8-01, 3763 LB, Soest, Holland
- +31355429125
- Customercare@suitsuit.com
- suitsuit.com
3,9
God
751 anmeldelser
Har besvaret 91 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra SUITSUIT
Bedankt voor je positieve beoordeling.
We wensen je heel veel plezier met jouw nieuwe SUITSUIT tas.
Verkeerde koffer ontvangen.
Koffer later ontvangen dan op de website staat. Vervolgens er achterkomen dat het de verkeerde koffer is die ze hebben verstuurd. Helemaal geen excuses ontvangen van de klantenservice.
4. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUITSUIT
Bedankt voor jouw review.
Wat ontzettend vervelend dat je een foute koffer hebt ontvangen en dat we de koffer niet op tijd hebben kunnen leveren. Excuses voor dit ongemak.
We willen je graag helpen zodat je zo snel mogelijk de juiste koffer bij je thuis hebt. Helaas kunnen we via dit platform niet zien wat jouw ordernummer is.
Zouden we je vriendelijk mogen vragen om ons te contacten en te laten weten om welke bestelling het gaat? We gaan dit dan direct voor je oplossen.
Alvast bedankt voor de moeite.
Met vriendelijke groet,
SUITSUIT
Mooie producten en snelle verzending.
Mooie producten en snelle verzending.
2. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUITSUIT
Bedankt voor je positieve beoordeling.
Fijn dat jouw bestelling snel bij je thuis was. Veel plezier ermee!
De informatie duidelijk en helder goede…
De informatie duidelijk en helder goede uitleg over het slot en een snelle levering
1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUITSUIT
Bedankt voor je positieve beoordeling.
Fijn om te horen dat je zo enthousiast bent over onze service en levering.
Problematische levering
Problematische levering (eerst geen levering en geen bericht, later kreeg ik er ineens 2 thuisgestuurd). Product is wel prima.
3. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUITSUIT
Bedankt voor je review.
Wat ontzettend vervelend dat je nog niets hebt vernomen van jouw bestelling. Dat hoort natuurlijk wel te gebeuren.
Helaas kunnen we via dit platform niet zien om welke bestelling het gaat. Zou je ons een berichtje kunnen sturen met je ordernummer? We kijken dit graag voor je na!
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
SUITSUIT
Raad niemand deze koffers aan
Raad niemand deze koffers aan , mooie koffers maar kwaliteit beroert , deze zijn niet gemaakt voor te reizen als je met het vliegtuig gaat , eerste keer bij de rits in gescheurd en nu dit jaar het wiel afgebroken, garantie tot aan de deur , voor mij nooit meer dit merk koffer
3. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUITSUIT
Goedemiddag Patrick,
Bedankt voor je review. Wat ontzettend vervelend dat je niet tevreden bent met de kwaliteit van de koffer. Je hebt uiteraard gewoon garantie op jouw koffer en als jij de koffer niet meer kunt gebruiken door een kapotte rits of gebroken wiel, kijken we graag hoe we dit voor je kunnen oplossen.
Zou ik je mogen vragen om ons garantieformulier in te vullen? We kijken dan graag met je mee en laten je weten hoe we dit voor je kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
SUITSUIT
Besvarelse fra SUITSUIT
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je zo tevreden bent met je koffer en de snelle levering. ✨
Snel verzonden
Snel verzonden. Enige minpuntje is: verzend het niet met DHL. Dit wordt nooit bezorgd waar ik het graag zou willen. Ik kan de halve stad door om het ergens op te halen. Graag een andere verzender zoeken/in de hand nemen.
25. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUITSUIT
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat de verzending snel was. Ik begrijp helemaal dat DHL niet altijd handig is voor jou. We nemen dit mee als suggestie voor toekomstige verzendingen.
Goede kwaliteit koffer
24. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUITSUIT
Bedankt voor je positieve feedback, fijn dat de koffer zo goed bevalt! 🌟
Supersnelle levering goed verpakt
S avonds laat besteld volgende dag geleverd. Heel goed verpakt. Hrlr mooi kwaliteit van de reistas. Echt prachtig.
20. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUITSUIT
Wat fijn dat alles zo snel en netjes is verlopen en dat de reistas zo goed bevalt. Bedankt voor je mooie woorden! 🌟
Wat een goede service
Wat een goede service! Een kapotte rits werd meteen opgelost en vervangen door de klantenservice.
22. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUITSUIT
Wat een fijne terugkoppeling, dankjewel! Goed om te horen dat de rits meteen is opgelost en je zo snel geholpen bent. 🌟
Bedankt voor de goede afhandeling van…
Bedankt voor de goede afhandeling van de garantie. Ik kan nu met een gerust hart op vakantie! Top
24. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUITSUIT
Wat fijn om te horen dat alles goed is afgehandeld en je met een gerust hart op vakantie kunt gaan. Dank voor je positieve review! 🌞
Prima service
De rits van mijn tas was kapot gegaan, mocht de tas gratis opsturen en daar hebben ze er naar gekeken, garantie was er al af maar ik heb toch een nieuwe tas ontvangen!
4. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUITSUIT
Bedankt voor je positieve beoordeling.
We wensen je veel plezier met jouw nieuwe tas!
Fijne klantgerichte service
Mijn koffer is tijdens het reizen kapot gegaan, zonder moeite kon ik hem terug opsturen.
Zojuist gehoord dat SUITSUIT, mij een nieuw exemplaar zal opsturen. Enorm bedankt SUITSUIT!
23. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUITSUIT
Bedankt voor je mooie feedback! Wat fijn om te horen dat onze service je zo goed is bevallen. We wensen je veel plezier met je nieuwe koffer en heel veel mooie reizen! ✈️
Pakket al dagen in de wacht en nog niks…
Pakket al dagen in de wacht en nog niks ontvangen…
22. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUITSUIT
Bedankt voor je review.
Wat ontzettend vervelend! We helpen je hier graag bij. Zou je ons een mail kunnen sturen met jouw ordernummer? Dan gaan we dit meteen voor je uitzoeken en oplossen.
We horen graag van je!
Met vriendelijke groet,
SUITSUIT
Elke reis weer zo blij met deze mooie koffers!
Ik schrijf niet vaak een review.. Maar de koffers van suitsuit zijn het waard. Elke reis weer zo blij met deze mooie koffers. Ook deze koffer was weer super snel bezorgd.
20. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUITSUIT
Bedankt voor je positieve beoordeling.
Wat leuk dat je zoveel mooie reizen mag maken met jouw SUITSUIT koffers.
Heel veel plezier met je nieuwe aankopen.
Super goede service bij reparatie
Super goede service We hadden een defect aan de rits van de koffer. Helaas kon de rits niet gemaakt worden en daarom kregen we een nieuwe koffer. Goede communicatie en snelle afhandeling. Binnen enkele dagen geregeld.
19. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUITSUIT
Wat fijn om te horen dat je zo enthousiast bent over onze service.
We hopen dat je veel mooie reizen mag maken met je nieuwe koffer!
Besvarelse fra SUITSUIT
Bedankt voor je positieve beoordeling.
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent!
Prachtige koffers
Prachtige koffers! Zowel de vormgeving, de indeling en de kleur!
17. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUITSUIT
Dank je wel voor je mooie review! Wat fijn dat je zo tevreden bent over het design, de indeling en de kleur van de koffers. Veel reisplezier gewenst met je nieuwe SUITSUIT koffer!
Erg goede service
Hele goede service! Ze hebben de garantie beoordeeld omdat mijn rits was afgebroken en krijg gewoon een nieuwe koffer!
16. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUITSUIT
Fijn om te horen dat de service zo goed beviel en dat je snel een nieuwe koffer kreeg na het probleem met de rits.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.