Ich liebe meinen neuen Sessel mit Fußhocker schon nach einem Tag. Hervorragende Qualität und sehr leicht zusammenzubauen. Ich habe einen Sessel mit Sondermaßen bestellt, da ich gern stricke und mehr A... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
I bought the Retrostar rocking chair and footstool from Sternzeit back in 2021. Recently, I asked for replacement stickers for the footstool. These were immediately dispatched, without charge. The roc... Se mere
Wartezeit von 11 Wochen, bis alles geliefert wurde. Leider wurde das immer nur auf Nachfrage erklärt. Es wäre gut gewesen, wenn wir das von Beginn an gewusst hätten oder zwischendurch mal kontaktiert... Se mere
Virksomheden har svaret
Wunderschöner und vorallem wunderbar bequemer RetroSessel zum Chillen, Lesen oder Fernsehschauen einfach nur toll. Mit dem passenden Hocker dazu, einfach auch nur noch schön im ganzen Ambiente. Wir wa... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Wer wir sind? Wir sind ein Berliner Familienbetrieb mit familiärer Bande nach Polen und starkem Bezug zu Brandenburg. In unserem Berliner Büro planen wir und entwickeln unsere Ideen, die wir dann in Brandenburg und Polen herstellen, testen, fotografieren und versenden. Was wir machen? Wir wollen dir eine echte Alternative zum Massenmarkt bieten. Zeitlos, reduziert, extravagant und langlebig mit der Möglichkeit alles zu individualisieren, was du möchtest. Auf Bestellung produziert, aber schnell geliefert. Top-Qualität zu fairen Preisen. Das alles kombinieren wir mit einem Service, der auch nach dem Kauf noch punktet. Und zwar mit Nachhaltigkeit die auf Langlebigkeit, Reparaturfähigkeit und lokale Herkunft baut, statt auf Greenwashing. Was das bedeutet? Zum Beispiel dass wir alle Retouren sammeln, aufarbeiten und ein- oder zweimal im Jahr in einem B-Ware Sale verkaufen. Oder dass wir Einzelteile zur Verfügung stellen und bei Reparaturen helfen. Warum wir das machen? Weil wir Freude daran haben, zeitlose Möbel zu designen, die inspiriert sind von der Eleganz und Ästhetik des Mid-Century, der Klarheit und Funktionalität des Bauhauses und den Farben der Pop Art. Und weil wir denken, dass schöne Möbel dein Leben schöner machen sollen und es auch möglich sein sollte sie bei Bedarf an deine individuellen Bedürfnisse anzupassen.
Kontaktoplysninger
Breite Straße 15, 13187, Berlin, Tyskland
- +493049768712
- support@sternzeit-design.de
- sternzeit-design.de
4,4
Fremragende
157 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
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Svarer typisk inden for 1 måned
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Sofa und Sessel sind super!
Sofa und Sessel sind super!
So haben wir sie uns vorgestellt und weil die Lieferung länger gedauert hat, als versprochen haben wir ein zusätzliches Kissen gefunden. Vielen Dank dafür!
25. juni 2024
Schick und stabil (Sessel Retrostar)
Die Sessel fallen genauso aus wie beschrieben und sind leicht aufzubauen. Sie sind stabil und von elegantem Chic. Für die Abdeckung der Schrauben wären statt der Kunststoffaufkleber in „Holzdekor“ richtige Holzstöpsel in gleicher Farbe wünschenswert, denn die Kleber wirken billig. Die Sessel wurden sehr gut verpackt verschickt. Die Lieferzeit konnte nicht eingehalten werden und war etwa 2-3mal so lang wie angekündigt. Während der Wartezeit wurde aber stets freundlich kommuniziert und um Entschuldigung für die Verzögerung gebeten.
Empfehlenswert, denn die Warterei hat sich gelohnt.
10. juli 2024
NUR STOFFMUSTER BESTELLT
Ich habe zwar noch keine Möbel bestellt, sondern nur Stoffmuster. Aber die sind sehr schnell gekommen, und Kundenduenst ist äusserst freundlich.
18. juni 2024
Service client impeccable rien a redire.
Service client impeccable. J'ai bien reçu les échantillons de tissus qui était de qualité. On m'a même offert de personnaliser le sofa qui minteressai.
13. juni 2024
Great design
Delighted with this very stylish and well constructed bench . There was a slight delay but I was kept updated and it was definitely worth the wait .
3. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, einfacher Zusammenbau und gute Qualität. Sind zufrieden. Der Sessel ist nicht wuchtig sondern eher zierlich.
21. juni 2024
Danke!
Danke für die persönliche Antwort und das tolle Angebot eine Lösung zu finden. Filzgleter würde ich gerne probieren und wenn dann noch "Klebepunkte" in der richtigen Farbe mitkommen ist alles ok.
26. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Kundenservice nicht erreichbar
Ich habe Sternzeit nach meiner Bestellung zwei Emails und nach der Lieferung ein Email geschickt. Auch fünf Tage nach dem letzten Email noch immer keine Antwort.
13. juni 2024
Besvarelse fra Sternzeit Design
Sehr geehrter Herr Fahrnberger,
leider hatten einige Tage lang Probleme mit unserem It-System und das fehlende Feedback tut uns wirklich sehr leid. Laut Tracking haben Sie den Sessel 3 Tage nach Ihrer 1 Sterne Bewertung erhalten, da er zum Zeitpunkt der Bewertung schon im Versand war. Vielleicht könnten Sie ja Ihre Bewertung überdenken und den Sessel mit in die Bewertung einbeziehen? Vielen Dank und besten Grüße aus Berlin,
Markus Paulke (Inh.)
Etwas mehr erwartet
Schnelle Lieferung, jedoch sieht der bunte Stoff in echt etwas billig aus un ein ganz kleiner Fleck war schon auf einer weissen Stelle. Das Design ist sonst aber schön.
14. juni 2024
Besvarelse fra Sternzeit Design
Hallo Brigitte, vielen Dank für das Feedback. Tatsächlich ist das die allererste(!) Beschwerde über die Haptik des Stoffes. Er hat einen eher weichen leicht samtigen Griff und fühlt sich konfortabel auf der Haut an, aber natürlich ist sowas immer auch eine subjektive Sache aber die "Hardfacts" des Stoffes sind nicht unbedingt "billig". Er besitzt 58.000 Scheuertouren, eine Farbechtheit von 5, eine Reibechtheit von 5, einen Pillingfaktor von 5 und ist zudem nach DIN EN 1021 zertifiziert. Der Fleck ist nicht schön und bei Bedarf helfen wir da gerne weiter. Es kann sein das uns das beim einpacken passiert ist. Außerdem bauen wir im Rahmen unserer QK die Sessel immer 1x auf um zu prüfen, dass alles so passt wie wir uns das vorstellen.
Ganz liebe Grüße aus Berlin, Markus
Es hat alles super gut geklappt!
Es hat alles super gut geklappt!
Von der Bestellung bis hin zum wunderschönen Ergebnis in meinem neuen Wohnzimmer.
Von Berlin nach Luzern in der Schweiz 🥳 ist alles gut verpackt angekommen und das zusammen schrauben war ganz einfach.
Ich habe mir einen Schaukelstuhl pillepalle und einen Beistelltisch gekauft 💝… und ich liebe dieses Design 🤩!
18. juni 2024
Great bench
Great product (bench). Despite some initial delay expected, I received the item in about 5 weeks.
I think it’s a bit too pricey but it looks amazing
26. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sternzeit Design
Hello Damir,
we apologise that your order has not yet been dispatched, but we feel it is unfair to talk about a very bad experience here.
According to our system, your email was only sent a day ago and you have given us a 1-star rating even though we have only just left the specified dispatch period. I really wonder if this is VERY BAD and not just "not perfect".
All our products are made by hand only after the order is received. We can meet the dispatch deadline 90 - 95% of the time. You have also already received a previous email from us with some explanation and today another email with more information.
I therefore hope that, in all fairness, you will reconsider this a review. It's sometimes a shame that pressure is always exerted on small companies in this way.
I also think that you can see from many other previous reviews that we always endeavour to provide a good experience.
Best regards and we do our best,
Markus
Habe Stuhl und Hocker versehentlich in…
Habe Stuhl und Hocker versehentlich in zwei ähnlichen Farben bestellt! Netterweise wurde sicherheitshalber nachgefragt, ob ich das wirklich so bestellen wolle! Da denkt jemand mit! Aussergewöhnliche Erfahrung heutzutage…
5. juni 2024
Die bestellte Ware kam in der gewünschten Qualität an
Die bestellte Ware kam in der vorgegebenen Frist an. Gut verpackt, tolle Qualität. Die Kommunikation über den Herstellungsverlauf war bestens.
5. juni 2024
quality of item even in details
There was a big delay until that day that I received - I was worried a lot about all...but finally everything was fine
thanks
7. maj 2024
Initial awe just turned into deep disappointment
EDIT 28/06/2024
Raising my initial 1-star to 3-stars. The item was delivered in the end with great delay and it is up to expectations. The lack of customer support and information was concerning but Markus tried to call me personally [unfortunately i couldnt pick up] but he did show the effort. I really hope they can improve their operational side of the company because the products are not bad at all.
17/05/2024
I always love to seek nice built furniture from smaller business. I think it's the best way to cherish and nurture entrepreneurship in a field that's taken over by big box shops.
Unfortunately this time i feel like my trust was badly placed.
I made an order for a bench back in April. The shipment was due to happen in 1-3 weeks. You can guess if im here writing this review that I haven't received anything yet. I just received an update via email saying that people get sick, circumstances get in the way and delays happen. No other detail or ETA. Just a very vague preformatted email telling me not to expect a delivery within the timeframe advertised.
Unfortunately timing for me is essential and i travel a lot for work and I plan orders around my schedule.
I wrote in to the customer support 3 weeks ago and still haven't received any response or detail or approx ETD.
If it wasn't for the other positive reviews I would think the worst.
Thankfully i paid via paypal and if the silence continues I will be forced to open a case with Paypal requesting a charge back.
I'm really disappointed but I can see i'm not the only one in this position so I would definitely suggest Markus from Sternzeit Design to get their act together and start caring about their potential customers [or formerly so].
16. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Schönes Designerstück! Uns hat das Design vor Allem gefallen
Uns hat das Design vor Allem gefallen . Beim Aufbau viel das solide Konstrukt positiv auf.
Habe eine kleine Modifikation mir erlaubt: 20mm Distanzhülsen zwischen Holzrahmen und Polster machen das Möbel etwas weiter und luftiger!
3. maj 2024
Zwei Kissen mit wunderbaren Farben und…
Zwei Kissen mit wunderbaren Farben und Schöner Retro-Sessel zuverlässig geliefert. Alles macht einen wertigen Eindruck - ich bin rundum zufrieden.
24. april 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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