Ich liebe meinen neuen Sessel mit Fußhocker schon nach einem Tag. Hervorragende Qualität und sehr leicht zusammenzubauen. Ich habe einen Sessel mit Sondermaßen bestellt, da ich gern stricke und mehr A... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
I bought the Retrostar rocking chair and footstool from Sternzeit back in 2021. Recently, I asked for replacement stickers for the footstool. These were immediately dispatched, without charge. The roc... Se mere
Wartezeit von 11 Wochen, bis alles geliefert wurde. Leider wurde das immer nur auf Nachfrage erklärt. Es wäre gut gewesen, wenn wir das von Beginn an gewusst hätten oder zwischendurch mal kontaktiert... Se mere
Virksomheden har svaret
Wunderschöner und vorallem wunderbar bequemer RetroSessel zum Chillen, Lesen oder Fernsehschauen einfach nur toll. Mit dem passenden Hocker dazu, einfach auch nur noch schön im ganzen Ambiente. Wir wa... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Wer wir sind? Wir sind ein Berliner Familienbetrieb mit familiärer Bande nach Polen und starkem Bezug zu Brandenburg. In unserem Berliner Büro planen wir und entwickeln unsere Ideen, die wir dann in Brandenburg und Polen herstellen, testen, fotografieren und versenden. Was wir machen? Wir wollen dir eine echte Alternative zum Massenmarkt bieten. Zeitlos, reduziert, extravagant und langlebig mit der Möglichkeit alles zu individualisieren, was du möchtest. Auf Bestellung produziert, aber schnell geliefert. Top-Qualität zu fairen Preisen. Das alles kombinieren wir mit einem Service, der auch nach dem Kauf noch punktet. Und zwar mit Nachhaltigkeit die auf Langlebigkeit, Reparaturfähigkeit und lokale Herkunft baut, statt auf Greenwashing. Was das bedeutet? Zum Beispiel dass wir alle Retouren sammeln, aufarbeiten und ein- oder zweimal im Jahr in einem B-Ware Sale verkaufen. Oder dass wir Einzelteile zur Verfügung stellen und bei Reparaturen helfen. Warum wir das machen? Weil wir Freude daran haben, zeitlose Möbel zu designen, die inspiriert sind von der Eleganz und Ästhetik des Mid-Century, der Klarheit und Funktionalität des Bauhauses und den Farben der Pop Art. Und weil wir denken, dass schöne Möbel dein Leben schöner machen sollen und es auch möglich sein sollte sie bei Bedarf an deine individuellen Bedürfnisse anzupassen.
Kontaktoplysninger
Breite Straße 15, 13187, Berlin, Tyskland
- +493049768712
- support@sternzeit-design.de
- sternzeit-design.de
4,4
Fremragende
157 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
About 10 weeks after my order (expected…
About 10 weeks after my order (expected delivery 1-3 weeks) I requested an update. No answer, no apology, but 2 hours later a note from DHL my parcel was going to be shipped. Coincidence right? A little bit later delivery than expected is fine, but this long? Be careful with what you promise.
26. august 2024
Besvarelse fra Sternzeit Design
Hello Annelies,
I apologise, unfortunately the answer here slipped through but we have already replied to you by e-mail.
The fact that the dispatch took place after you contacted us is easily explained. As my colleague already wrote to you by email, we unfortunately had a technical problem with the ticket and dispatch system. Although your order was ready, it was unfortunately not offered for dispatch. We're really sorry that we didn't realise this ourselves, but only after you contacted us.
However, we hope that you are satisfied with the furniture itself and that you might reconsider the two stars review :)
Best regards from Berlin,
Markus
Super freundliche Unterstützung bei...
meiner Stoffmusterbestellung, ich stand mit unglaublich netten Leuten in Kontakt. Es gab überhaupt keine Probleme etwas zu klären und ich bin sehr dankbar für die tolle Anlieferung und hochwertigen Stoffe.
Ich bedanke mich im Namen meiner glücklichen Schulklasse!
22. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Volle 10 + Punkte
Habe sehr schöne und hochwertige Stoffproben erhalten.
Kundenservice sehr freundlich. Kann es auf jeden Fall weiterempfehlen, für Kunden, die auf hochwertige Qualität und absolute Kundenfreundlichkeit nicht verzichten wollen.
3. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Die Kundenorientierung Stern-Design
Die Kundenorientierung von Stern-Design ist in Sachen Kommunikation, ganz großes Kino. Zur Qualität des Produktes, werde ich nach der Lieferung eine Bewertung abgeben.
26. august 2024
Beautiful chair!
Got my chair and footstool today! How beautiful. I am very satisfied with the fast service, after several emails I was always helped in a friendly manner. thanks Sternzeit!
Jacqueline
27. juni 2024
Bin super zufrieden
Bin super zufrieden. Einfach zu bestellen und dann das man noch über Email gefragt wird ob man ein Stoffreste Paket haben möchte. Also ich war total baff. Sehr zuvorkommend.
1. august 2024
Tolle Arbeit!
Ich bin total zufrieden. Der Fußhocker ist sehr wertig verarbeitet und sieht wirklich großartig aus!
1. august 2024
Ich habe eine sehr gute Erfahrung mit…
Ich habe eine sehr gute Erfahrung mit dem Kundenservice gemacht. Super nett und super hilfsbereit.
Danke dafür
22. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Rundum toller Sessel
Sessel sieht in Original aus wie auf der Website. Wirkt sehr stabil, ist bequem. Mit Fußhocker sicherlich nochmal gemütlicher. Schnelle Lieferung, einfache Montage. Absolut weiter zu empfehlen! Im Sale hier ein richtiges Schnäppchen gemacht!
29. juli 2024
Schönes Design und gute Qualität
Finde den Sessel der Retrostar Line sehr bequem, sie sind etwas kleiner als erwartet aber trotzdem echte Hingucker.
1 Stern muss ich jedoch abziehen weil die Optik vom Holz zwischen Hocker und Sessel viel zu stark abweicht, ansonsten ist die Qualität makellos.
29. juli 2024
Sehr schönes Produkt
Ich habe den Retrosessel gekauft. Ein sehr schönes und hochwertiges Produkt. Auch mit der Lieferung hat es wunderbar geklappt.
29. juli 2024
Alles ist vollkommen in Ordnung
26. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Good product, bad communication
Very happy with the chair I ordered, due to which I'm scoring a 4 - however, it took 6 weeks to be delivered, and my multiple attempts (7) at reaching Sternzeit via email, the website, and phone were not returned during this period. I only received automated emails without an indication of delivery timelines. So regarding communication, I'd score them a 1.
25. juli 2024
Klasse
Bin begeistert die Stoffe und auch das Leder sind von sehr guter Qualität. Der Kundenservice kompetent und sehr freundlich.
Sehr zu empfehlen
2. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Brauchte Ersatzteile
Brauchte Ersatzteile
Schnelle und kompetente Bearbeitung
Sehr glücklich, alles wunderbar geklappt.....
Vielen Dank
LG Monika
15. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Sehr schöne Möbel.
Nachdem wir schon einen 2Sitzer von Sternzeit haben, haben wir jetzt noch einen Sessel dazu bestellt. Das klappte wieder wundervoll. Die Sessel sind schön, hochwertig, einfach aufzubauen. Der einzige Grund, warum wir nicht gleich noch mehr bestellt haben, ist dass uns bestimmte Fahren in der breiten Farbpalette fehlen (pink!)
12. juli 2024
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.