Stalen Binnendeuren 

Super goed geholpen in de winkel, bestelling is keurig netjes thuis afgeleverd. Tijdens doorlooptijd netjes op de hoogte gehouden. Met dank aan Emirhan!!

Bijna een jaar voor 5 binnendeuren te plaatsen!
Totaal bedrag bijna 12,5K.
Hopeloze communicatie, ik heb nog nooit zo iets meegemaakt.
Ze stellen zich nog tevens boven de wet door onmiddellijke betaling te eisen dit terwijl de werkmensen controleren?
Dit is echt wel een foute boel.
Een plus punt het werk is zover ik kan zien goed!

Door slechte communicatie , omdat ik lang moest wachten op de deur. Was erg negatief over het bedrijf .Oscar heeft vandaag de deur geplaatst heel netjes.er zit er top uit .
Hij hebt het netjes uitgelegd wat er aan de hand was.

Ik krijg een bericht dat ik de volgende dag wordt gecontacteerd door de chauffeur hoe laat hij mijn bestelling zal bezorgen. Nou ik de volgende vrij nemen en maar wachten. Bel de bedrijf op voor meer informatie. Krijg te horen ze zijn onderweg, vervolgens komt er niemand opdagen. Geen chauffeur, geen bestelling en geen antwoord of uitleg. Nou daar gaat je hele dag dan! ga gelijk me bestelling annuleren

Begint vrij duidelijk te worden dat dit bedrijf niet meer actief is. Ze hebben nog wel een website maar reageren op geen enkele manier van contactopname. In 2021 een binnendeur gekocht en best wel tevreden van, nu nog zo'n deur nodig maar de verkoper is op geen enkele manier bereikbaar. Verkopen tegenwoordig blijkbaar bedden.

We krijgen spam E-Mails Van "Bosch Bedding" over Black Friday deals. Dit bedrijf heeft er voor gezorgd dat ons emailadres bij die partij is beland. Schandalig!

Vanaf het eerste contact een zeer fijn gevoel wat ook zeker uit kwam, Stefan gaf een duidelijke uitleg wat hun bedrijf deed en gaf hierbij ook een rondleiding in hun werkplaats.
De uitleg, deur en het vakmanschap wat hun hebben laten zien is in onze taatsdeur perfect tot uiting gekomen.
We willen Lignerro.com hartelijk bedanken voor alles.
Zeker een aanrader voor iedereen

21-01 een mail ontvangen over de op 20-01 bestelde trapleuningen.
Levering zou 29 of 29 januari bij hen binnen komen en dan geleverd worden.

Op 4, 7 en 10 februari een mail verstuurd of er al iets meer bekend is over de levering maar ik krijg geen reactie op de mails.

Ben zeer tevreden over dit Bedrijf die zich steeds meer aan het ontwikkelen en verbeteren is. Eerst gaan kijken in de showroom in Barneveld. Bij aankomst heel vriendelijk ontvangen door Ridvan. Ik wist direct al welke deur ik wilde. Geen opdringerig gedoe had gelijk goed gevoel bij. Ter plaatse een factuur gekregen en getekend. Hele goede service, gelijk dezelfde dag is Ridvan komen opmeten voor de juiste afmeting. Na een paar weken gebeld of de deur al klaar was en afspraak was ingeplant. Monteur Murat ook een heel klantvriendelijk, heeft de deur netje uitgepakt en geplaatst. Nu het geplaatst is zo tevreden, zo mooi, heel mijn woonkamer heeft ander look. Ben in meerdere bedrijven gaan oriënteren maar kwa model, kwaliteit en prijs verhouding raad ik Van Harte Steeldoors aan. Mvg Serpil Sekman

Slechtste bedrijf die ik ooit heb meegemaakt!!
Nooit kopen bij hun!!
Ik heb met hem afgesproken in de winkel in Hoofddorp welke stalen binnendeur ik wil. De dikte, handvat kleur etc alles besproken en een prijs afgesproken. Getekend hiervoor en super duidelijk aangegeven dat ik het met spoed nodig heb omdat mijn deur kapot is! İk zou het binnen 8 weken geleverd krijgen. Na een week ofzo kreeg ik een technische tekeningen en een aanbetalingsfactuur. Tekening niet akkoord gegeven en aantal vragen gesteld. Factuur netjes betaald. Je kan ze zwz via de telefoon NOOİT bereiken! Weken geen reactie!! Daarna krijg ik een mail terug dat ik voor de handvat die ik eigenlijk al afgesproken had nog eens €420 bij mag gaan betalen. Aangegeven dat dit niet klopt en dat het allemaal te lang duurt en dat ik reactie wil. Maar geen reactie op geen een mail. Na weken met moeite een mail gestuurd dat geannuleerd kan worden maar dat er kosten vanaf gaan voor inmeten en technische tekening van €275!! Eerst heel woedend, dus gaf al aan dat ik dat super slecht vind omdat ze zelf maar geen reactie geven. Weer geen reactie! Toch maar gevraagd voor annulering en nee hoor ook daar geen reactie op!!!!! Word er helemaal gek van! Geen reactie op mails, geen telefoons opnemen! Mijn €880 ligt bij hun! En krijg me geld maar niet terug! Vreselijk bedrijff! Aub ga niks bij hun kopen! Zooooo onprofessioneel! Ga hier een zaak van maken en wil al me geld terug!!

Wij hebben hier onze stalen binnendeuren besteld aangezien de prijs tegenover in België ongeveer de helft was.

Gelukkig doen ze in kwaliteit niet onder, het zijn echt super mooie en stevige deuren.

Er was een klein probleempje met het slotgat, dit was geen enkel probleem, ze hebben hiervoor op zeer korte termijn een technieker voor langs gestuurd, die het met oog voor detail heel goed heeft opgelost!

Helaas bied dit tekstvak niet genoeg tekens voor mijn uitgebreide review.

Ik ben zeer ontevreden. Na een levering die 9 maanden op zich liet wachten, kwam de deur beschadigd en met verkeerd glas aan. Dit duurde weer meer dan een half jaar. Schade aan de wand gemaakt door het bedrijf. Meerdere keren een verkeerd slot geleverd.

Communicatie is zeer slecht en soms reageren ze maanden niet op meerdere mails.

Na bijna 2,5 jaar is mijn klacht niet opgelost en bieden zij mij een belachelijke korting aan.

Bestel hier niet.

Ik miste de pro actieve communicatie. Ik moest achter alles aanmailen of bellen. Levertijd op de website 4-6 weken voor standaard maten, na mailen bleek het 8 weken en uiteindelijk 16weken! Ze konden ook geen uitspraken doen over de levertijd en heb tot twee keer toe de verbouwing moeten uitstellen. Kwaliteit is wel goed echter het verkeerde glas geleverd.

Bij het vervangen van het loopslot op een eerder gekochte deur bij Stalen Binnendeuren werd ik binnen een aantal uren blij verrast met een hele snelle reactie van het stalen-deuren team, met het bericht dat een nieuw slot direct leverbaar was en opgestuurd zou worden (ze hadden onze gegevens nog paraat van de bestelling van een aantal jaren geleden). Perfecte support!!

Koop geen deur bij dit bedrijf! Blijkt niet aangesloten bij de geschillencommissie. Mocht je een maatdeur bestellen, pas dan helemaal op. Je hebt na afloop geen enkel recht en stalen-deuren.nu geeft ook geen oplossing voor het probleem. Je bent klant totdat je betaald hebt! U zij gewaarschuwd.

We hebben vorig jaar een tweetal taats deuren besteld.

Eerste - punt was dat de beloofde snelle levertijd niet werd waar gemaakt. Echter in deze wereld met zijn perikelen hadden we daar begrip en geduld voor. Wel maakten we extra kosten bij onze aannemer.

Na levering en plaatsing waren we blij.

Tweede punt: Deze week merkten we op dat er roest ontstond op beide deuren.
Zoals de website laat zien zit er twee jaar garantie op deze deuren.
Ik heb een vriendelijke mail gestuurd met bijgevoegd de foto's van de roest plekken.
Reactie kwam:
Helaas kunnen wij hierin niet veel voor u betekenen. De roestschade is een gevolg van het te nat poetsen van de deur en voornamelijk het glas. Door het te nat schoonmaken is er water in de hoeken blijven staan waardoor de roest ontwikkeld is. Dit valt buiten de garantie.
Ik heb mijn vrouw ondervraagd waar ze dacht mee bezig te zijn, was je binnen met hogedrukreiniger? tuinslang ? of heb je emmer water met sop er tegenaan gegooid?
Antwoord was schoonmaken met vochtige doek en microvezel doek.

De algemene voorwaarden lezend biedt weinig hoop. Op ons inzien is het stalen frame welke gepoedercoat is het enige waar je redelijker wijze garantie op kunt geven. Glas misschien ook bij fout..

Maar in algemene voorwaarden blijkt dus dat je dan binnen maand moet claimen om roest... Dus zoals ik er naar kijk weet men dit, en dekt zich in.
Best leuk om zo algemene voorwaarden op te stellen.

Op de website populaire teksten schrijven, maar via de algemene voorwaarden alles teniet doen of verschuilen.
14.7.
a. Geen garantie wordt gegeven als gebreken het gevolg zijn van:
– normale slijtage;
– onoordeelkundig gebruik;
– niet of onjuist uitgevoerd onderhoud;
– installatie, montage, wijziging of reparatie door opdrachtgever of door derden;
– gebreken aan of ongeschiktheid van zaken afkomstig van, of voorgeschreven door opdrachtgever;
– gebreken aan of ongeschiktheid van door opdrachtgever gebruikte materialen of hulpmiddelen.
b. Geen garantie wordt gegeven op:
– geleverde zaken die niet nieuw waren op het moment van levering;
– het keuren en repareren van zaken van opdrachtgever;
– onderdelen waarvoor fabrieksgarantie is verleend.
– schade, ontstaan aan het glas, na plaatsing.
– roestvorming op het artikel, langer dan 1 maand na levering van de bestelling.

Heb gister avond een mail uiteengezet en wacht op een positief antwoord en dat men de ballen heeft dit op te lossen zoals je mag verwachten en niet de garanties teniet te doen via Algemene Voorwaarden.
En ook alle andere gelezen klachten goed af te handelen.
Leuk dat je aan geeft dat er 1000en klanten wel tevreden zijn, maar degene die dat niet zijn ? Boeien...de rest is wel tevree.

De beloofde jaren plezier wordt sowieso niet gehaald bij deze.

Gezien ook aantal antwoorden hier zijn ze blij met de reviews, klachten, maar niet echt serieus in oplossen.

Bedankt voor uw klacht, doen er lekker niets aan. Maar toch plezier met uw deuren....:-)

We wachten geduldig onze oplossing en afwikkeling af. Wanneer dit 5 sterren waard is, rectificeer ik meteen.

Zo niet volgen er stappen via ons.

Dit is mijn eerste stalen binnendeur voor mijn badkamer. Ik moet toegeven, dat ik bang was dat de bestelde deur niet zou passen in de opening. Niets bleek minder waar. De deur past perfect en is een echte aanwinst voor mijn interieur. Maar 1 grote nadeel, als je eenmaal begint met een stalen binnendeur, dan moet de rest er ook aan geloven. Ik ben al bezig met plannen voor een volgende stalen deur voor mijn huiskamer en die zal ik weer bestellen bij mr. Noir in Vianen.

Super service en contact, deuren super netjes verpakt geleverd en wij zouden deze firma van harte aanraden aan iedereen! Niks dan goeds te melden over deze firma en super blij met het resultaat!

Ik heb hier een aantal negatieve reacties gelezen, maar mijn ervaring is totaal anders.
De deuren bekeken in Vianen, waarbij de goede en niet opdringerige uitleg van Michel ons veel vertrouwen gaf dat de 2 taatsdeuren (op maat gemaakt) besteld hebben.
Een week later kwam een vriendelijke jongeman met laser de juiste maten opnemen, waarna het wachten begon. Levertijd staat gemeld op 10-12 weken, werd in ons geval 14 weken (had voor bestelling al uitleg gekregen dat dit afhankelijk is wanneer er weer een vrachtwagen vol deuren vanaf fabriek uit buitenland afreist). Heb een week v.t.v. mail gehad dat de deuren in de vrachtwagen verwacht werd, en een week later zijn de deuren afgeleverd door Mr.Noir / Stalen-binnendeuren.nu bij ons thuis.
De installateur was lastig te bereiken, maar stond tot onze verrassing 3 dagen na levering van de deuren al voor de deur voor installatie! (veel sneller dan verwacht).
De deuren zijn vakkundig geïnstalleerd, problemen met stalen bewapening in plafond zijn keurig opgelost. Na afloop heeft men ook keurig alles opgeruimd met stofzuiger.
De taatsdeuren zien er fantastisch uit, je voelt echt de kwaliteit dat het echte stalen deuren zijn. Voelt heel anders aan dan de aluminium GewoonGers deuren.
Het is lang wachten tot levering, maar dit is het voor ons meer dan waard geweest.

Zelfs één ster is te veel voor dit bedrijf., Wat een waardeloze zaak! Mensen, koop hier niet! Ze pakken je aanbetaling en geven helemaal niks om hun klanten. Communicatie/klantvriendelijkheid: nul. Als ik de eigenaar was zou ik mij kapot schamen. Zie ook de reviews van andere klanten.

De deur is begin oktober 2021 besteld. Inmiddels bijna 9 maanden verder en ik word totaal niet op de hoogte gehouden. Ik moet er altijd achteraan bellen/mailen. Ook dan wordt er meestal niet gereageerd en als er wordt gereageerd weten de medewerkers totaal niet waar de deur in het productieproces is en of en wanneer de deur in Nederland aan zal komen. Wanneer de eigenaar een harde toezegging doet is dat ook gebakken lucht. Ze houden je constant aan het lijntje. De deur gaan we zeker niet afnemen. Ik heb het koopcontract inmiddels ontbonden want ik geloof niet meer dat deur nog komt. Dat blijkt wel uit de handelswijze van dit bedrijf. Ik zal nu juridische vervolgstappen moeten nemen om onze aanbetaling terug te halen. Het is ontzettend vervelend om geen deur in de woonkamer te hebben, zeker met kleine kinderen.