SR Bank Anmeldelser 52

Forferdelig kundeservice når man snakker med de, og ikke minst frekke kundebehandlere. Og forsikringer er det bare å glemme, har du mer enn 3 biler på et år, blir man rødlista og nekta å forsikre nye kjøretøy uten et halvt avhør hver gang. Angrer bare på at vi ikke bytta bank tidligere

De har opprettet et selskap som de kaller Monio. Dette selskapet gjør det mulig for konkurs gjengangere og svindlere å stjele penger i fra småsparere. SR bank lar Monio dele ut penger til svindelprosjekter uten å sjekke bakgrunns historikken til lånetaker. Sr-bank og Monio uttaler at de ikke har eller vil ta ansvar for å dekke tap. SR-bank/Monio har blant annet lånt ut million beløp til innvendig arbeid av en hytte som ikke eksisterte.
Styr unna både SR-bank og Monio

Gjør hva de vil uten samtykke fra kunde. Vet om ansatte som har snoket i kontoer for personlig vinning i barnefordelingssak i retten. Utrolig uproffesjonelle folk både hos kundeservice og ellers. Har vært kunde her hele livet, men nok er nok, de tar ikke kundene sine på alvor og de tar seg store friheter hos privatkunder.

Ikke anbefalt Folk uten kompetanse Gjøre mye feil og informera dårlig

Alltid hatt gode opplevelser med SR. De var også de eneste som ga oss en god løsning på finansiering, slik at vi kunne ta opp lån. Anbefales, spesielt unge som vil ut på boligmarkedet

Veldig oversiktelig nettbank, gode priser på forskring. God hjelp fra kundeservice.

Savner apple pay.

HOLD UNNA!!!Forferdelig kundeservice. Du den på banken har alt for mye problemer, de fikser ikke og det er kunden som nå betale for det. Hadde avtalegiro for forsikring. Avtalegiro fungerte ikke. Jeg måtte å betale nesten dobbelt pris. Betalte alt. Nå problema igjen. De sendte en feil efaktura. Jeg betaler på den riktig dato, så fikk jeg melding at det var ikke betalt. Også de ga tilbud på forsikring med en god pris. Prisen var kun første mnd, nesten mnd økte dem til 185kr p/mnd. Første pris var kun for å lure kunder .

Skulle bytte til sr bank. Fylte ut skjemaet på nett og fikk beskjed om at jeg skulle få bekreftelse når alt var klart.
Dagen etter fikk jeg beskjed om at jeg «hadde glemt» å fylle ut obligatoriske deler av skjemaet og at jeg måtte fulle ut på nytt. JEG FYLTE UT ALT.
Og uansett hvordan skal man kunne gå videre i registreringen om man så ikke har har fylt ut alt? Burde jo legge inn sjekkere da.
Kommer ikke til å fylle ut på nytt.

Forferdelig kundeservice på telefon. Har vært kunde hos dere i hele mitt liv, men nå kommer jeg til å bytte til en ny bank.

+ God nettbank, rimelig* forsikring. 24t service.
- Ikke noe etablerbank, låne for rike, dumme råd. Gebyrer på alt. Ble lurt inn i 5 års leie; tapt på å ikke få lån som grunder. Ulike trygder + honorarer regnes ikke med som inntekt. Ca 700k for å få lån!
(Ellers deprimerende marked å bo i..)

Dårlig service. Føler meg lurt trillrundt. Min samboer skulle ta lån på bolig alene, men banken har også satt mitt navn i lånet. Gjorde det klart og tydelig for saks behandler flere ganger at lånet ikke skulle stå på meg da jeg studerer osv. Vi mottok ikke kontrakten på lånet før noen dager før overtagelsese dato. Når vi fikk denne så sa vi selvfølgelig fra til saksbehandler flere ganger at dette var feil og mitt navn måtte fjernes. Fikk da beskjed fra saksbehandler om at det var så mye å skrive om at han ikke rakk dette innen overtakelses dato. Og at han da må ha misforstått og trodd at lånet skulle stå i mitt navn og. Enda dette ble gjort klart og tydelig flere ganger lenge før vi mottok kontrakten på lån.

Har alle mine forsikringer og huslån her. God kundeservice. Litt trekk for alt for høy kurtasje på aksjehandel, så der bruker jeg noen andre.

Under er min opplevelse og mail jeg sendte sr banken
••••••••••••••
Hei

Jeg leverte i sommer en søknad på øke lånet i banken. Etter dette ble jeg kontakter av deres kundebehandler og vi hadde en god samtale som virket positiv ift. Øke lån i banken.

Vi ble bedt om å gjennomgå kredittkortene som vi ikke brukte og få dem fjerner fra gjeldsregister. Når jeg da spurte hvordan ser dette ut for oss om vi gjennomgår dette og får slettet det vi ikke bruker så fikk jeg muntlig svar om at dette skulle akkuratt gå.

Dette startet en flere ukers kamp med et par selskaper for å få dem til å rapportere inn korrekt info slik at det forsvant fra gjeldsregisteret. Jeg satt i uttalige telefoner i mine pauser på jobb, purret og fulgte dette opp med dem slik at korrekt status viser i register. Etter flere uker og omganger på mail og telefon så var vi ferdige med det som jeg trodde var avtalen. Det viste seg idag at kundebehandler tok en komplett usving og gikk fra å være positiv i sommer til negativ for hele søknaden.

Det var enda kredittkort som vi brukte som hun bemerket, men tidligere dialog gjaldt KUN det som vi ikke hadde bruk for. Når jeg da sier at OK hva om vi betaler ned det siste også av kreditt? Nei, da ble plutselig studielånet mitt et problem...

Så var samboer min sin stillingsprosent et problem... altså, når er det en setter seg inn i slik informasjon egentlig? Jeg mener at når en kundebehandler plukker opp telefon og selv kontakter noen angående en søknad så bør en ha satt seg inn i dette, en vil jo da tidlig se at det ikke går og ikke sette i stand masse arbeid hos kundene som bruker pauser/kvelder på å fikse på ting som ikke fører noe vei med dere.

Jeg skjønner ikke hva dere holder på med men dere snakker faktisk med en kunde som har vært hos dere HELE livet mitt, samme har min samboer men slike opplevelser med SR bank setter meg i tvil om dere virkelig er den rette banken for oss.

Jeg ber dere vennligst å frastå å bruke samme kundebehandler mot meg og samboer fremover. Dette var faktisk utrolig frustrerende opplevelse og vi ønsker ikke kontakt med vedkommende igjen.

100 %idiot bank sure kunde behandlere blander seg opp i ting de ikke har noe med helt utrolig kjefter på tlf fordi jeg søkte på lån for vannskeligestilte .totalt bånn de burde skamme seg for hvordan de snakket i tlf til en voksen mann

Har vært kunde hos SR1 i over 15 år og har vært fornøyd selv om de ikke er blant de beste på lånerenten. Har betalt og gjort opp mine låne forpliktelser og nå trengte jeg lån til overtakelse av en selveierleilighet. Tok kontakt med kunde behandler 19 august og la frem mitt lånebehov og etter noen uker måtte jeg purre på saken og ble informert om at kundebehandler ikke fikk sett på saken før han skulle ha pappa perm. En kollega skulle ta seg av søknadene hans i permisjonstiden. Ringte denne kollegaen etter noen uker og han fant ikke den lånesøknaden og rådet meg til å vente med saken til min kundebehandler var tilbake. Allerede da hadde jeg fått ordnet med full finans i en annen bank. Var innom min kundebehandler etter endt perm, og ble lovet en avklaring.Etter det har jeg ikke hørt noe og jeg gidder ikke mase mer for det blir å bytte bank.

Dette var den kundebehandlingen jeg fikk i min lokale bank og har forståelse for at dette kan være et lokalt problem.

Det e min beste bank...det e alt æ kan se om den :D

ihvertfal i Kongsberg ;D