Havde indleveret iPhone 14 Pro til reparation hos Elgiganten i Tilst efter at have betalt 499,50 kr. i selvrisiko til SquareTrade. Efter at have undværet telefonen i 4 uger, fik jeg besked om, at... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super effektiv service! Vi oprettede en skadessag og blev hurtigt tilbudt en ombytning. Vi takkede ja, og allerede inden for et døgn havde vi den nye enhed i hånden, mens fragtmanden tog den gamle m... Se mere
Virksomheden har svaret
SquareTrade var langt nemmere at komme i kontakt med. Jeg skulle melde en skade på min bærbare via en garanti købt hos Elgiganten, og Elcare var desværre umulige at få fat i. Via SquareTrades ch... Se mere
Virksomheden har svaret
SquareTrade Danmark. Jeg har haft mobilforsikring hos SquareTrade igennem mit telefonselskab i fem år. Jeg har tre gange fået tilsendt en ny telefon, da den gamle havde fået revner i glas mm. (har... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
SquareTrade, an Allstate company, is one of the fastest-growing providers of innovative mobile protection and ownership solutions, meeting the demands of modern consumers, mobile operators and retailers. They are trusted by over 150 million customers around the world to protect everything from their phones to fridges against life’s mishaps like breakdowns, accidental damage and theft. They partner with some of the world’s leading mobile operators and retailers, offering their customers fully-digital claims, quick repairs or replacements, and first-to-market innovations.
Kontaktoplysninger
Storbritannien
- squaretrade.eu
4,1
God
11 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra SquareTrade
Hej Asger,
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Vi arbejder hårdt for at sikre, at alle vores kunder har en positiv oplevelse, og det er fantastisk at vide, at vi har opfyldt dine forventninger. Tak for at vælge vores service, og vi håber at kunne betjene dig igen i fremtiden!
Venlig hilsen
SquareTrade-teamet
Besvarelse fra SquareTrade
Kære Ole,
Tak for at dele din oplevelse med SquareTrade Forsikring!
Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med den service, som vi har givet dig. Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden, hvis du skulle få brug for det.
Med venlig hilsen
dit SquareTrade-team
Besvarelse fra SquareTrade
Hej Karina,
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Vi arbejder hårdt for at sikre, at alle vores kunder har en positiv oplevelse, og det er fantastisk at vide, at vi har opfyldt dine forventninger. Tak for at vælge vores service, og vi håber at kunne betjene dig igen i fremtiden!
Venlig hilsen
SquareTrade-teamet
God hjælp ved chatten
God hjælp ved chatten. Dog emails som jeg modtog undervejs var mere til forvirring end gavn.
9. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SquareTrade
Kære kunde,
Tak for at dele din oplevelse med SquareTrade Forsikring!
Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med den service, som vi har leveret. Hvis du har brug for hjælp, eller hvis du har spørgsmål til din forsikring, ser vi frem til at hjælpe dig igen. Vores chat er åbent alle hverdage fra 09 - 17 på vores hjemmeside, www.squaretrade.dk, hvor en af vores specialister sidder klar til at assistere.
Med venlig hilsen
Dit SquareTrade-team
Købte en iPhone 15 helt ny i Elgiganten…
Købte en iPhone 15 helt ny i Elgiganten med squarenesses forsikring på. Jeg har været på ferie i Ghana hvor jeg fik stjålet min mobil fra min taske jeg havde på min krop i et crowded sted. Min forsikring hos squaretrade dækker tyveri, men kun med en politirapport, hvilket er fair - men det er sygt svært at få en rapport her i Ghana pga korruption, da jeg endelig efter en lang kamp får en politirapport til squaretrade skriver de at de sender mig en erstatnings telefon som er gammel men renoveret så de 5000+ kr jeg for 2 måneder siden har brugt på en helt ny telefon giver mig en gammel renoveret telefon gennem den her forsikring - jeg kommer til at tjekke op om det overhovedet er juridisk lovligt - det er rent scam! Vil ikke bruge dem igen
7. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SquareTrade
Kære Agnes,
Tak for at dele din oplevelse med SquareTrade Forsikring!
Vi er kede af at høre, at du ikke har været tilfreds med den service, som vi har leveret til dig. Vi forsøger altid at levere den bedste og hurtigste forsikringsløsning, så du kan leve et så uforstyrret liv som muligt.
Du er altid velkommen til at række ud til os på vores hjemmeside: www.squaretade.dk, hvor vores specialister sidder klar til at hjælpe dig alle hverdage fra 09 - 17.
Med venlig hilsen
Dit SquareTrade-team
Jeg har siden november 2025 forsøgt at…
Jeg har siden november 2025 forsøgt at anmelde en skade uden held.
Alt skal ske via deres hjemmeside, som siger forsikringen ikke eksisterer.
Efter mange og lange dialoger accepterer man min forsikring, hvorefter man meddeler at den desværre nu er ophørt….og jeg kan ikke få noget svar. Jeg har haft forsikringen på min mobiltelefon i mere end 2 år.
Mærkeligt firma.
Har andre lignende
7. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SquareTrade
Kære Jan,
Tak for at dele din oplevelse med SquareTrade Forsikring!
Det har desværre ikke været muligt for os at finde din forsikring hos os ud fra din anmeldelse, men vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere. Derfor beder vi dig om at kontakte vores kundeserviceafdeling direkte på vores hjemmeside: www.squaretrade.dk, hvor vores chat står klar til at hjælpe dig alle hverdage fra 09 - 17. Via vores hjemmeside kan du også anmode om et opkald fra en af vores specialister.
Med venlig hilsen
Dit SquareTrade-team
Fuldstændig umuligt at få lov at opsige…
Fuldstændig umuligt at få lov at opsige sin forsikring efter stjålet telefon.
Udfylder opsigelse online, får ikke bekræftigelse, nægter at hjælpe over mail, man kan ikke ringe og man bliver ikke ringet op.
6. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SquareTrade
Kære Line Pernille,
Tak for at dele din oplevelse med SquareTrade Forsikring!
Vi beklager at høre, at du ikke har været tilfreds med den service, som SquareTrade har givet til dig. Du kan finde yderligere oplysninger vedrørende opsigelsesprocessen i din forsikringskontrakt. Skulle du have brug for at komme i kontakt med os direkte, kan du benytte dig af chatfunktionen på vores hjemmeside, www.squaretrade.dk; her kan du også vælge din forhandler og læse nærmere om opsigelse af din forsikring.
Vores kundeservice sidder klar ved chatten til at hjælpe dig alle hverdage fra 09 - 17. Du kan også fange os via email på: kundesupport@squaretrade.com.
Med venlig hilsen
Dit SquareTrade-team
Sød og klog
Sød, hjælpsom medarbejder med humor og godt til at forklare så mit problem blev løst hurtigtoge end frygtet!
6. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SquareTrade
Hej Frederik,
Tak for dine fantastiske kommentarer! Det glæder os meget at høre, at du havde en positiv oplevelse med vores service, og vi sætter pris på dine venlige ord. Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi forpligter os til at fortsætte med at levere en fremragende service til alle vores kunder. Tak for at vælge vores service, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!
Venlig hilsen,
SquareTrade-teamet
DÅRLIGSTE FORSIKRING NOGENSINDE...!!!!!
Den dårligste forsikring nogensinde – 0/10 i kundeservice
SquareTrade er uden tvivl den dårligste forsikring, jeg nogensinde har haft. Kundeservice fortjener 0/10. De prøver ikke at hjælpe – tværtimod føles det som om, de bevidst prøver at snyde dig eller få dig til at give op.
Jeg havde købt en iPhone 15 Pro, som desværre blev stjålet. SquareTrade bad mig om at sende nogle specifikke oplysninger, hvilket jeg gjorde. Efterfølgende begyndte de igen og igen at sige, at der manglede dit og dat – selvom jeg allerede havde sendt de samme informationer flere gange.
Jeg har ringet til deres kundeservice adskillige gange, men det hjælper absolut ingenting. De er ligeglade, uprofessionelle og meget svære at samarbejde med. Det virker ærligt talt som deres strategi er at trække sagen i langdrag, så man til sidst bare opgiver.
Jeg skriver denne anmeldelse for at advare andre, så du ikke begår den samme fejl som mig ved at vælge SquareTrade som forsikring. Jeg har allerede advaret flere bekendte – og nu også jer, der læser anmeldelserne.
Hold jer langt væk.
21. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SquareTrade
Kære Rawan,
Tak for at dele din oplevelse med SquareTrade Forsikring!
Det har desværre ikke været muligt for os at lokalisere din forsikring eller sag ud fra din anmeldelse alene, men vi vil selvfølgelig meget gerne undersøge din sag nærmere. Hos SquareTrade ønsker vi at sikre den bedste serviceoplevelse for vores kunder som muligt, og vi tager derfor sager som denne meget alvorligt.
Du kan kontakte os via vores hjemmeside på: www.squaretrade.dk, hvor du enten kan skrive direkte med en af vores dygtige specialister eller ønske et opkald. Du er også velkommen til at sende os en email på: complaintseu@squaretrade.com.
Med venlig hilsen
Dit SquareTrade-team
Fantastisk forsikringsselskab der…
Fantastisk forsikringsselskab der leverer hvad de lovet. Kan kun anbefale SquareTrade.
17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SquareTrade
Kære Sarah,
Tak for at dele din oplevelse med SquareTrade Forsikring!
Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med den service, som vi har givet dig. Vi forsøger altid at levere den bedste og hurtigste forsikringsløsning til dig, når uheldet er ude, så du kan leve et så uforstyrret liv som muligt.
Skulle du have brug for hjælp eller har du spørgsmål til din forsikring, kan du læse mere på vores hjemmeside: www.squaretrade.dk. Her kan du også skrive direkte med en af vores specialister eller ønske et opkald - vi står klar til at hjælpe dig personligt alle hverdage fra 09 - 17.
Med venlig hilsen
Dit SquareTrade-team
Square Trade forsikring- hvorfor så langsommeligt?
Der er plads til forbedring med hensyn til information om procedure. Mit TV fik en skade og kan ikke repareres, så det skal erstattes.
Men sagen trækker i langdrag, og det er uforståeligt, hvorfor det skal tage så lang tid?
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SquareTrade
Kære Lindis,
Tak for at dele din oplevelse med SquareTrade Forsikring!
Vi vil gerne undersøge din sag nærmere, og derfor beder vi dig række ud til vores kundeservicespecialister via vores hjemmeside: www.squaretrade.dk. Her står vores specialister klar til at hjælpe dig alle hverdage fra 09 - 17, enten via vores chatfunktion eller et opkald. Du kan også fange os via email på: kundesupport@squaretrade.com.
Vi ser frem til at høre fra dig!
Med venlig hilsen
Dit SquareTrade-team
Squaretrade klokker i det
Har købt hovedtelefoner med forsikring fra squaretrade gennem power. Produktet er indenfor dækning, og har brugt samme email som oplyst ved købet til at registrere på squaretrade. Kan ikke oprette produktet eller finde min kvittering på squaretrade. Kvittering haves fortsat og power kan finde den. Der spørges efter IMEI nummer. IMEI knytter sig til mobiltelefoner, så jeg kan ikke oplyst IMEI for produktet. Møder fysisk op i Power og beder om hjælp. De henviser til at man skal gennem møllen ved square trade. Frem og tilbage i en time før jeg må forlade power, uden at problemet blev løst. Personalet var flinke, men power og squaretrade, få styr på tropperne. Hvis i sælger forsikring til produkter uden IMEI skal det også være muligt at registrere dem på squaretrade. Det skal også være muligt for Power at få nødvendig support fra squaretrade. Power medarbejdere bør kunne gives kompetencen til at sige, vi erstatter og løser det for jer.
Det er for dårligt, selvom de forsøgte at hjælpe i power aalborg
9. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SquareTrade
Kære kunde,
Tak for at dele din oplevelse med SquareTrade Forsikring!
Desværre har det ikke været muligt for os at lokalisere din forsikring og profil hos os ud fra din anmeldelse. Vi vil naturligvis gerne undersøge din sag nærmere, og derfor beder vi dig venligst række ud til vores kundeserviceafdeling via chatfunktionen på vores hjemmeside: www.squaretrade.dk. Du kan også fange os via email: kundesupport@squaretrade.com.
Med venlig hilsen
Dit SquareTrade-team
Elendig service lavet en skade anmeldelse…
Elendig service lavet en skade anmeldelse for afvide jeg skal betale 999kr for ombytning af min mobil har ikke modtaget noget udover og ku sende min telefon tager posen til at sende ringer til dem for afvide jeg vil modtage den nye telefon indenfor 2-3 dage fair nok tænker jeg modtager aldrig noget ringer igen amen den er på vej men husk og send din telefon inden for tids perioden men da jeg kun har en mobil og skal bruge den til arbejde vil jeg ikke sende den før jeg for en ombytning nu bliver jeg ved med at få besked om at jeg for en faktura på min gamle mobil uden og have modtaget noget elendig service ik Opret jer her
25. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SquareTrade
Kære Dezker,
Tak for at dele din oplevelse med SquareTrade Forsikring!
Vi vil gerne have mulighed for at undersøge din sag nærmere, og derfor beder vi dig kontakte vores skadesafdeling direkte via vores hjemmeside: www.squaretrade.dk. Her har du mulighed for at skrive direkte med en af vores specialister eller anmode om et returopkald. Vores åbningstider er alle hverdage fra 09 - 17.
Med venlig hilsen
Dit SquareTrade-team
Køber en Ipad gen11 hos Power og…
Køber en Ipad gen11 hos Power og opdager der er sat en forsikring på fakturaen. Har aldrig bedt om en forsikring. Nu sidder jeg og bruger oceaner af tid på at få slettet forsikringen. Det er ren bondefangeri.
20. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SquareTrade
Kære Lars,
Tak for at dele din oplevelse med SquareTrade!
Det er desværre ikke muligt for os at finde din sag ud fra denne anmeldelse alene, og vi vil selvfølgelig gerne undersøge dette nærmere. Du er velkommen til at kontakte os via vores hjemmeside: www.squaretrade.dk, hvor du kan komme i kontakt med en af vores specialister med det samme eller ønske et tilbagekald.
Med venlig hilsen
Dit SquareTrade-team
Jeg har altid fået hvad jeg har…
Jeg har altid fået hvad jeg har forventet af dem, en gang imellem kan der være lidt ekspedition tid butik og forsikring imellem de godt kunne blive bedre til. Men stadig 5 stjerner for vil anbefale dem til andre
21. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SquareTrade
Kære Kristian,
Tak fordi du delte din oplevelse med SquareTrade!
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den service, vi har leveret til dig. Vi stræber efter at give dig den bedste og hurtigste forsikringshåndtering, så du kan leve et så uforstyrret liv som muligt, når ulykker sker.
Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp til din forsikring, er du velkommen til at kontakte os via vores hjemmeside: www.squaretrade.dk.
Med venlig hilsen
Dit SquareTrade-team
Besvarelse fra SquareTrade
Kære Marius Philip,
Tak for at dele din oplevelse med SquareTrade Forsikring!
Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med den service, som vi har givet til dig. SquareTrade forsøger altid at levere den hurtigste og bedste forsikringsløsning, når uheldet er ude, så du kan leve et så uforstyrret lov som muligt.
Skulle du have spørgsmål eller brug for hjælp til din forsikring, kan du række ud til os på vores hjemmeside: www.squaretrade.dk
Med venlig hilsen
Dit SquareTrade-team
Vi har en forsikring ved squaretrade
Vi har en forsikring ved squaretrade, vi anmelder d.5/11 en skade på en iPad, først forsøgte vi selv, via hjemmesiden men dette kunne ikke lade sig gøre, så vi skrev og fik hjælp til anmeldelsen, fin fin service.. vi får en bekræftelse på anmeldelsen og vil indenfor 24 timer, modtage en mail med betaling samt returlabel, men vi modtager ingen af delene, hvilket gør vi ikke kan få sendt iPad’en afsted, vi giver det tid, men modtager ingenting, vi skriver så til squaretrade, som vil undersøge sagen og vende tilbage indenfor 24-48 timer, dette sker heller ikke?! Vi rykker igen for at få hjælp, og igen vil der blive vendt tilbage, det sker heller ikke… jeg har fat i dem igen og beder bare om en adresse så sender jeg den afsted uden deres returlabel, og så skal de bare sende et betalingslink. Det modtager jeg så heller ikke? I går havde jeg fat i dem igen, meget meget flink fyr jeg var i kontakt med, men igen sker der bare desværre ingenting, jeg har stadig ikke modtaget noget!!! Nu er der gået 15 dage, siden jeg modtog en bekræftelse på min anmeldelse, jeg sidder stadig med en iPad der ikke virker, og som ikke er blevet sendt afsted og som jeg har bedt om hjælp til at kunne sende og få lavet 3, ja faktisk 4 gange… det er så trættende.. jeg har brug for nogen tager hånd om det her.
- Norman Henriksen.
5. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SquareTrade
Kære Kunde,
Det har desværre ikke været muligt for os på baggrund af denne anmeldelse at lokalisere din forsikring hos os. Vi vil naturligvis gerne undersøge din sag nærmere, og derfor beder vi dig kontakte os via kontaktformularen på vores hjemmeside: www.squaretrade.dk, så vi kan behandle din sag med dig.
Vi ser frem til at høre fra dig!
Med venlig hilsen
Dit SquareTrade-team
Jeg kan anbefale Square trade
Jeg kan anbefale Square trade, kunder service er hjælpsom og venlig, lytter og forstår hvad du siger og hvad der er sket.
18. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SquareTrade
Kære Kristina,
Tak for at dele din oplevelse med SquareTrade Forsikring!
Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med din oplevelse hos SquareTrade. Vi forsøger altid at levere den bedste og hurtigste forsikringsløsning, så du kan leve et så uforstyrret liv som muligt, når uheldet er ude.
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp til din forsikring, kan du finde svar eller kontakte os på vores hjemmeside, www.squaretrade.dk.
Med venlig hilsen
Dit SquareTrade-team
Besvarelse fra SquareTrade
Kære Nezir,
Tak for at dele din oplevelse med SquareTrade Forsikring!
Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med vores service. Vi forsøger altid at levere den bedste og hurtigste forsikringsløsning, når uheldet er ude, så du kan leve et så uforstyrret liv som muligt.
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp til din forsikring, kan du læse mere på vores hjemmeside: www.squaretrade.dk, hvor du også kan chatte med en af vores specialister alle hverdage fra 09 - 17.
Med venlig hilsen
Dit SquareTrade-team
Hjælpsom chat kundeservice der guidede…
Hjælpsom chat kundeservice der guidede og hjalp til det ønskede resultat.
10. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SquareTrade
Kære Kunde,
Tak for at dele din oplevelse med SquareTrade Forsikring!
Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med den service, som SquareTrade Forsikring har leveret til dig. Vi forsøger at levere den bedste og hurtigste forsikringsløsning, så du kan leve et så uforstyrret liv som muligt, når uheldet er ude.
Hvis du skulle have spørgsmål eller brug for hjælp til din forsikring, kan du finde oplysninger og kontakte os på vores hjemmeside: www.squaretrade.dk.
Med venlig hilsen
Dit SquareTrade-team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.