SmokeUs Anmeldelser 193

Ville ikke anbefale at handle her, bestilte 2 vare - 2 forskellige varianter. Varene blev hurtigt sendt og pengene trukket.

Jeg modtager så 2 helt andre varianter, forsøger med mails - der er ingen respons.

Elendig service. Bestilte en pakke for halvanden uge siden, og den er ikke sendt. Jeg har forsøgt mig over 4 dage at kontakte dem via. Telefon, men da telefonen bliver taget kan man høre den bliver den omstillet til et callcenter (dog er de skide søde og kan sagtens forstå det er frustrerende når virksomhed ikke vender tilbage trods flere henvendelser. På ingen måde deres skyld) som ikke sidder med virksomhedens system. De lægger beskeder til indehaver efter hvert opkald, men smokeus ringer aldrig tilbage. Kan ikke anbefale smokeus at handle med :)

Undrer mig over, at I ikke gør den ulejlighed at svare på alle de negative anmelder, men kun på de positive

Alle tingene er som de skal være dog alt for langtid leveringstid

D. 11/4 køber jeg en E-cigaret hos SmokeUs. Den 28/4 virker fire-knappen ikke mere og jeg tager kontakt gennem hjemmesiden. Da der ikke kommer svar, ringer jeg d. 1/5 og taler med en person der lover at jeg bliver ringet op. Da det ikke sker, ringer jeg igen, d. 3/5, hvor jeg igen bliver lovet at jeg straks vil blive kontaktet. Jeg skriver til SmokeUs gennem Facebook Messenger. Her får jeg straks svar og bliver spurgt ind til ordrenr og historikken med e-cigaretten. Inden jeg når at svare på Messenger, bliver jeg ringet op og vi aftaler at SmokeUs vil sende en returlabel, så jeg kan sende e-cigaretten retur, så de kan sende en ny. Den 14/5 har jeg stadig ikke modtaget den aftalte returlabel, så nu har jeg skrevet til SmokeUs, hvor jeg beder dem ophæve købet og beder dem overføre beløbet for købet. Derudover beder jeg dem sende den oprindelig lovede returlabel, så jeg kan returnere e-cigaretten, når jeg har modtaget penge retur.

Nu venter jeg på den fortsatte reklamationsbehandling og vil opdatere når der sker yderligere i sagen.

Siden denne anmeldelse, har jeg skrevet flere gange og samtlige beskeder bliver ignoreret.

Min konklusion er enkel. VERDENS DÅRLIGSTE SERVICE OG ET FIRMA MAN FOR ALT I VERDEN SKAL HOLDE SIG FRA.

Varen blev forsinket og fik ikke engang det jeg bestilte

Har bestilt et produkt for 1 uge siden, fik en mail vedrørende label var blevet oprettet og at pakken var på vej, men intet andet er sket siden. Har fået ringet flere gange til dem over tlf, hvor jeg er blevet lovet at jeg ville blive kontaktet men intet sket endnu engang.. Det helt klart det værste firma jeg har handlet med, og vil helt klar ikke anbefale det til nogen.

Den kom efter 2 dage, god service og de svarede over mail hurtigt

Jeg er lidt irriterende over at jeg har betalt 60 kr for at få min pakke når der står at ved køb. På over 500 kr er det gratis. Så jeg køber nok ikke mere i den butik
Jens Ole Kjærside

Al for lang leveringstid men ellers varen i orden

De skriver 3-4 dages levering men der sker ingenting. For to uger siden bestilte jeg min ordre og der skete ingenting i mange dage indtil de for nu 7 dage siden oprettede et gls label som gjorde at jeg fik et track and trace nummer men så er der ikke sket mere siden. Jeg har forgæves prøvet at skrive til dem.
Jeg begynder at tro at jeg er blevet snydt. Ærgelige penge når jeg tydeligt kan se herinde, at det er sådan de køre bixen generelt. Jeg handler helt sikkert aldrig hos dem mere og jeg fortryder enormt at jeg valgte dem. 🙄🙄🙄

Folk her gaar i panik bare fordi deres shii ik' blir' sendt paa samme dag.
Slap lidt af.

Fin service/levering.

Der går uacceptabel lang tid med fragt.
Der går irreterende lang tid med fragt.
Det er nu næsten en måned siden jeg bestilte min pakke, og der er sket ingen ting. Jeg kan ikke finde den med tracknummer. Jeg er virkelig ikke tilfreds længere. Jeg har også skrevet til jer på facebook for uger siden og der har jeg heller ikke fået svar.

Bestilte for langt over en uge siden. Har ikke fået mail på noget er sendt, heller modtaget. De svarer ikke på mail eller telefon.

Forfærdelig leveringstid de har haft lige siden tirsdag til at få pakken leveret til mig men først igår fik de afleveret den til GLS pakke shop og nu er det så fredag, men det mest langsom levering jeg har oplevet fra nogen steder kan klart ikke anbefale at man køber herfra hvis man gerne vil have sine ting inden for 4 dage.

God vare, gode service og hurtigt levering

Snyd og bedrag!

Købte en e cigaret hos Smoke-us, de sendte varen og jeg modtog den hurtigt. Men da jeg ikke var helt tilfreds sendte jeg varen retur til dem for to uger siden. Jeg har den dag idag stadigvæk ikke hørt noget fra dem, de svarer ikke på mine mails eller opkald og mine penge, ja dem har de selvfølgelig stadigvæk beholdt. Virkelig ringe kundeservice og det firma som snyder sine kunder. Ville fraråde alt handel med smoke-us